Vabali Spa Berlin Reviews 96

Bin zum ersten Mal bei Vabali gewesen und das wird auch das letze Mal werden. Unfreundliches, aggressives und respektloses Personal. Die Küche ist mager und und unprofessionelles Personal. Sehr strenge Regeln wie in einem Diktatur. Das ganze Konzept ist auf Touristen, also auf Laufkundschaft gestellt, daher Kunde ist kein König.

Wir waren zum ersten Mal im Vabali Berlin. Es ist sinnvoll, sich im Vorfeld zu informieren und ein Reservierungsfenster zu buchen, denn so ging es schnell und ohne Probleme. Der Parkplatz ist allerdings begrenzt, aber in der Straße konnten wir parken. Die Anzahl der Saunen und Aufgüsse ist enorm und übersteigt unsere Erfahrungen in allen anderen Wellnessresorts, die wir kannten. (Der Eintrittspreis allerdings auch.) Dass es bei Aufgüssen trotzdem richtig voll wird, weiß jeder, der regelmäßig Saunas nutzt. Das Personal ist freundlich. Da das Wetter sehr schön war, waren jederzeit genug Liegen frei. Insgesamt können wir das Vabali empfehlen.

The best spa we have ever visited. And we keep coming back. We where in Hamburg.
So clean and beautiful and nice staff.
The food is so good and fresh, and the service in the restaurant is fast. So nice that you can get up and go when you are finished. You pay with you key before you order.
The rooms and beds…. Very very nice!

Nothing is perfect though, and there are a few things that we really miss.

1: A warm (or just warmer) pool. There are 2 big pools and a lake. And all of them are so cold that it’s not nice to take a swim. One big pool with at least 38 degrees would be so nice.

2: A REALLY hot tub or small basin. All other spas we have visited have these hot/cold basins so you can switch between them. The “hot pools” in Vabali are not really hot. If there cold be just one really hot pool like the once in Vejle Fjord Og Greath Northern in Denmark….. oooohhhhh it would be a dream come true.

3: The noise…. Everywhere where there is water, there is noise! A lot of noise. From the drains.
If it was my spa, I would really work on this. That would make a big improvement. We were sitting outside for lunch in the nice weather, but the constant noise from the pool were so loud that we had to move.

But all in all, Vabali is a little piece of heaven.

I had one of the worst experiences ever I went on Saturday 16 th of September at 4:30 there are two people in the entrance looking like gangsters in the most notorious club in the world. They ask if we have reservations we say no so we have to wait they say for one hour so we decided to wait. The time pass the gangster style entrance man didn't know to manage the line and as a result a line consisting of at least 30 people waited at least two hours. They give no explanation and respect and then we ask why you can not do right the job that you have been asked for he said that you can not complain and the complains are not acceptable! This man the only thing that knows to do well is to threaten and showing no respect to clients. No muscle man if you want respect you have to give the same to the people and not to sabotage the place that you work!!! Not to mention that you have to pay before the extra cost of entrance an extra 3 euro reservation fee in order to treat you like human ! I have also to say that they don’t even mention that you must swim naked! Please be careful they will mistreat you and if you dare to complain for been misinformed and mistreated they will threat you ! The authority for the rights of consumers must intervene in this place and check what is going on. We are in Germany not in third world country. Strongly not recommended!

Schöner Welness Bereich, jedoch ist der Service nicht so, wie es sich gehört.

Top - komme immer wieder gerne

Eintritt teuer...Essen teuer,keine Auswahl an Speisen. Saunen gut. Wasserbecken drin und draußen kalt. Innenraum zum liegen kalt.Parkplatz muss bezahlt werden.Preis / Leistung nicht in Ordnung. Da haben wir schon bessere Thermen besucht.

Schreckliches Spa, Horror Kundenservice und schlechte Bewertungen bei GOOGLE werden gelöscht. Ein Unternehmen, was sich von mir einfach hat Geld schenken lassen, super.

Vabali in Berlin ist immer ein Highlight. Man muss schon ein bisschen was zahlen, aber dann lohnt es sich zu 100%. Die Saunen sind toll mit vielen Liegebereichen.

Rezension bezieht sicht auf das Vabali bei Hamburg in Glinde.

Eine Freundin war zuvor schon im Vabali und lobte das gute Essen dort.

Wir hatten Besuch von weit her und wollten im Vabali essen gehen. Am Vortag haben wir angerufen, um einen Tisch im Restaurant zu reservieren. Die Dame sagte uns, dass sie keine Reservierungen vornehmen. Wir einigten uns darauf, dass wir ohne Reservierung kommen. Soweit alles in Ordnung.

Heute mit 4 Personen den Weg aus Hamburg raus zum Vabali in Glinde gefahren. An der Rezeption (zwei Personen, gegen 18:40 Uhr) sagte man uns, Zugang zum Restaurant bekämen wir nur, wenn wir Gäste des Hotels oder des Spa-Bereichs wären.

Wir haben erklärt, dass wir am Tag zuvor angerufen hatten. Interessierte die beiden nicht.
Auch auf die Andeutung, ob wir da nicht irgendeine Lösung finden, kam kein Vorschlag.
Es gab auch kein Ausdruck von Bedauern, keine Entschuldigung. Anscheinend war kein Verständnis für die Situation vorhanden oder es war den beiden egal.

Komplette Ablehnung trotz vorheriger Absprache. Absolutes No-Go.

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Wenn diese Bewertung nützlich war, gebt mir bitte einen Daumen hoch dafür – danke!

Enttäuschend und überwertet. Mitarbeiter sind nicht höflich und uns wurde gesagt, nicht benutzte Gutscheine werden verrechnet. Beim Bezahlen wurde uns gesagt, dass es wohl doch nicht geht. Finden wir nicht in Ordnung. Außerdem war es sehr laut und total überfüllt. Keine Entspannung und dafür viel zu teuer. Würde es nicht empfehlen.

Waren wir heute wirklich im Vabali Spa Berlin ????
Wenn ich die vielen negativen Bewertungen lese waren wir irgendwo anders. Klar, es gab am heutigen Freitag um 10:30 Uhr eine kleine Menschenschlange. Am Eingang wurde aber auf einer Tafel freundlich um etwas Geduld gebeten. Nach ca. 10 Minuten waren wir aber schon an der Kasse vorbei. Und was die Freundlichkeit des Personals betrifft: Absolut top !!!
Was ich bezüglich Rücksichtnahme der Saunagäste nicht sagen kann: Dass jemand bei einem Aufguss ohne Rücksicht auf die anderen einfach liegen bleibt ohne zu schauen ob der Platz ausreichend ist und so mindestens 4 Plätze blockiert (die oberen Personen können ihre Beine nicht auf der unteren Bank aufstellen !! ) habe ich so auch noch nicht erlebt. Dies wurde von 13 Personen (!!!) so gemacht.
Die Platzierung auf Platz 1 im Test ist ja auch schon eine positive Ansage !

Eine Stunde Wartezeit am Eingang in der Kälte und keinen Platz mehr um 10.30 morgens.

Wir waren das letzte Mal vor ca. 2 Jahren dort. Damals hatte man noch die Möglichkeit ohne Reservierung hinein zu kommen. Das war jetzt anders. Als wir gegen 13.00 Ihr vor Ort waren, erwarte uns eine Schlange von ca. 25 Leuten. Wir stellten uns brav hinten an. Während der Wartezeit begannen wir Bewertungen über's Vabali zu lesen. Anscheinend ist es mittlerweile Masche, niemanden mehr ohne Reservierung hinein zu lassen. Dem schenkten wir auch Glauben als wir nach 30 Minuten aufgaben da NICHT 1 PERSON !!! aus der Schlange der Wartenden hineingerufen wurde. Wirklich nicht zu empfehlen

Heute am Valentinstag wollte ich mit meiner Liebsten ins Vabali und wir sind 2 Stunden mit dem Zug gefahren.
Die böse Überraschung: statt reinzukommen mussten wir wie etwa andere 15 Menschen in der Kälte warten, bis evtl. ein paar Plätze frei werden, ohne Angabe von Zeit.
Als wir fast dran waren, wurde uns gesagt, dass es nun erstmal geschlossen ist. Währenddessen kamen zig Leute mit Reservierung rein.
Wir sind dann entnervt abgezogen.
Ich finde, es muss auf der Webseite stehen, dass wer es versäumt zu reservieren, riskiert, lange und ungewiss in der Kälte zu warten, oder, noch besser, nur noch Reservierung zugelassen wird.
Die Erfahrung ist nämlich sonst sehr unangenehm und genau das Gegenteil von dem, weswegen man in eine Therme kommen mag.

Man fühlt sich wie ein Mensch zweiter Klasse, wenn man draußen auf unbestimmte Zeit in der Schlage steht, weil man nicht ( für 3,50€/Person ) reserviert hat. Es gibt sogar eine Türsteherin, die einem mit großen Kulleraugen den Zutritt verwehrt.
Wie es drinnen ist, wissen wir noch nicht. Wir haben nach 20 Minuten abgebrochen. Zumindest wurde die Parkkarte abgestempelt. Wir müssen wohl oder übel noch einen Versuch starten, weil wir zwei Gutscheine haben.
Thomas und Detlef

Das Vabali Spa an sich lieb(t)e ich sehr. Es ist ein so schöner Ort und die Saunen, Aufgüsse sowie das Essen sind ein Traum!
Ich gebe ungerne negative Kritiken im Internet ab, aber was heute passiert ist, überschattet alles. Ich war mit meiner Mama und einer Freundin dort, wir hatten keine Reservierung, weil wir davon ausgingen, dass am frühen Freitagnachmittag noch nicht so ein Andrang ist. Leider falsch gedacht und wir standen über 1 Stunde in der Kälte - naja gut. Als dann wieder ein kleiner Schwung reingelassen wurde und wir knapp nicht dran waren, fragte ich nach, ob ich mit jemanden Verantwortlichen sprechen darf, da ich eine Massage gebucht hatte.
Daraufhin blaffte mich der Muskelprotz von der Security an, ich könne ja anrufen, ein Telefon werde ich wohl besitzen.
2 Minuten später kam er nochmal raus und sagte mir, dass meine Massage gestrichen sei, ich keinen Einlass mehr bekomme und das Gelände verlassen soll. Ich und meine Begleiter sowie auch alle anderen Gäste, die mit uns draußen standen, konnten nicht verstehen, was da gerade passierte. Mir wurde eine Visitenkarte von der Rezeptionsleitung in die Hand gedrückt mit den Worten, ich kann mich dort melden für die Rückerstattung meiner Massagekosten.
Wir konnten nicht fassen, wie mit mir/uns da umgegangen wurde...ich hatte dann noch ein Gespräch mit einem Rezeptionsmitarbeiter, der sich entschuldigte, aber nichts tun könne. Die Rezeptionsleitung war (natürlich) nicht zu sprechen und der Muskelprotz tat auf kleines Kind und war auch zu keinem Gespräch mehr bereit.
Nach nunmehr 1,5 Std. waren wir völlig durchgefroren, perplex und einfach nur enttäuscht von unserem einstigen Lieblingsort der Entspannung.
Ich bin gespannt, ob ich mein Geld zurückerhalte und für unser nächstes Saunaerlebnis werden wir uns eine andere Örtlichkeit suchen.
Das "Plätze reservieren" ist reine Abzocke und ein Weg versteckte Kosten in den ohnehin schon teuren Eintritt zu integrieren. Rechnet die Reservierungsgebühr auf den Eintritt an, macht das Plätze reservieren zur Pflicht und schon habt ihr ein paar frustrierte Gäste weniger. Und bitte schult das Securitypersonal in Sachen Beschwerdemanagement.

Bei Ankunft im vabali wurden wir sehr unfreundlich von dem Türsteher vor der Tür abgefangen mit der Frage, was wir denn wollten und im strömenden Regen unter einem kleinen Partyzeltdach trotz Terminbuchung warten gelassen. Ein freundliches Paar neben uns hatte eine Nachfrage zu einer Terminbuchung und wurde nicht an die Rezeption vorgelassen. Als sie nachfragten warum dies nicht möglich sei, wurde ihnen Hausverbot erteilt und sogar mit der Polizei gedroht. Die Wartenden ohne Terminbuchung wurden auch unhöflichst zurechtgewiesen, sie müssten warten, wie lange könnten Sie ihnen nicht sagen. Von einem Ort der Ruhe und Entspannung womit das vabali ja wirbt, ist dies weit entfernt und erinnert eher an die Türsteherszenerie vor dem Berghain und nicht an eine Sauna-Oase. Vom Charme Bali`s nichts zu spüren.

Wir wollten im Vabali Düsseldorf unseren Hochzeitstag genießen. Den verbrachte dann leider jeder für sich. Die Liegen durften nicht einmal für 15 Min. zum Saunieren reserviert werden. Die Handtücher wurden, wenn beide in die Sauna gingen neben die Liegen auf den Boden gelegt. So etwas habe ich in keinem Wellnessaufenthalt erlebt. Irgendwie kam es uns so vor, als wenn es den Angestellten richtig Spaß machte, diese Arbeit zu erledigen. Also gingen mein Mann und ich den gesamten Tag getrennt in die Sauna, so dass wir unsere Liegen behalten konnten. Es ist insgesamt eine sehr schön angelegte Anlage, aber hier kommt man sich vor, wie bei einer Massenabfertigung. Den ganzen Tag laufen nur Menschenmassen an den Liegen an einem vorbei. Es ist kein Ort der Ruhe, wo man sich entspannen kann.