Echt grappig.... een armband besteld. Maar de betaling lukte niet. Dus ik stuur een mail, of ik anders kon betalen. Meteen kreeg ik reactie en kon via iDeal betalen. Maar vervolgens niets meer... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Na op 18/08 een horloge besteld te hebben en 20/08 een bevestiging te hebben gehad was het onmogelijk om in contact gekomen met het bedrijf Er werd wel gemaild laat je e-mail achteren tel nummer da... Toon meer
Mooi horloge uitgezocht. Er wordt vermeld op de site dat de zending gevolgd wordt en dat het wat vertraging op kan lopen. Op verschillende manieren gebracht informatie te verkrijgen waarom de zendi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op 07-08-20 een horloge besteld en betaald, zou geleverd worden tussen 08- en 11-08-20, nog altijd niets ontvangen. Verschillende mails gestuurd, nooit maar enig antwoord ontvangen. Alle begrip dat he... Toon meer
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Heb nog steeds niks
Heb nog steeds niks. Wel betaald en 20 mails gestuurd. Maar jullie reageren nergens op. Zeer slecht, en erg teleurgesteld
Afwerking horloge en afdeling Sales
Afwerking horloge: mager. Levering horloge in een bubbeltjesenvelop zonder gereedschap om de schakels van het horloge te verwijderen. Geen reactie van afdeling Sales op mijn vraag over levering.
Ik heb 2x eerder besteld bij diverse Nederlandse leveranciers van houten horloges dus ik weet wat kwaliteit is. Jammer, dit is een gemiste kans.
Goede product gekregen daar tevreden…
Goede product gekregen daar tevreden over. Levering duurde echter lang. Bleek van Alie te komen. Dat was bij bestellen niet te zien.
Ik ben niet tevreden over de service
Ik ben niet tevreden over de service. Ik heb 3 weken moeten wachten op mijn horloge. Op zich niet erg, maar als ik meerdere malen contact opnam (zowel via mail en chat) met de vraag hoe dit kwam heb ik nooit antwoord gekregen! Ik had het gevoel dat ik belazerd was tot ik ze op een dag ontvangen had. Ik vind dit zeer spijtig!
Zeer slecht
Zeer slecht. Een horloge besteld en betaald maar geen horloge ontvangen.
Heb inmiddels al 4 weken geleden een…
Heb inmiddels al 4 weken geleden een bestelling gedaan en betaald. Nog steeds niet geleverd. Mails gestuurd en chats maar ook geen antwoord. Geen mogelijkheid tot ander contact. Vraag me af of dit nog goed komt ...
mijn bestelling heb ik gedaan op 12…
mijn bestelling heb ik gedaan op 12 augustus
ondanks meerdere mails van mijn kant, heb ik geen horloge ontvangen en ook geen reactie op mijn mails daarover. slechte zaak!
ik blijf hopen dat er alsnog een correcte reactie komt of terugstorting van het betaalde bedrag ..
Ik heb niks ontvangen
Ik heb niks ontvangen, wel betaald.
Er wordt op mail niet gereageerd.
Ik lees veel van dit soort klachten. Lijkt op een stel oplichters.
Bestelling nooit aangekregen.horloge…
Bestelling nooit aangekregen.horloge bestelt en hiervoor 50 euro betaald.gewoon opgelicht geweest.heb 11 augustus besteld,we zijn ondertussen 8 sept en nog steeds niets gehoord of aangekregen.
Ik heb het horloge gekregen
Ik heb het horloge gekregen. Maar jullie moeten reageren op je mail. Ik had bijna aangifte gedaan van oplichting.
Gr Sylvia
Slecht
Slecht, horloge nog niet ontvangen, wel betaald, ik krijg geen contact met de verkoper.
Ik heb me horloge geen eens ontvangen
Ik heb me horloge geen eens ontvangen
En jullie geven geen gehoor
Wachten, wachten en nog eens wachten
Ben absoluut niet tevreden over de service. Op 9 augustus een bestelling geplaatst voor een verjaardag op 15 augustus. Tot op heden (inmiddels 7 september) nog geen pakketje mogen ontvangen. Klantenservice is moeilijk bereikbaar en reageert laat of niet. Hoop binnenkort als nog een oplossing te mogen ontvangen, mijn geduld begint langzaam op te raken, beetje vreemd na één maand,
Nog steeds niets ontvangen
Heb ruim 2 wkn op de levering moeten…
Heb ruim 2 wkn op de levering moeten wachten. Werd niet gereageerd op de emails.
Simpel
Simpel, je besteld iets, je krijgt een mail dat het onderweg is en daarna hoor je niets meer, kan ook geen kontakt opnemen helemaal niets.
We zouden geld retour krijgen maar na…
We zouden geld retour krijgen maar na herhaaldelijk aandringen wanneer dit zou gebeuren pas gekregen. We werden zelfs geblokkeerd op messenger toen we verhaal wouden halen. Zeer slechte ervaring met dit bedrijf en kopen hier nooit meer iets.
Op 07-08-20 een horloge besteld en…
Op 07-08-20 een horloge besteld en betaald, zou geleverd worden tussen 08- en 11-08-20, nog altijd niets ontvangen. Verschillende mails gestuurd, nooit maar enig antwoord ontvangen. Alle begrip dat het in deze tijden niet allemaal.even vlot, vlug verloopt, maar geen enkele reactie krijgen, vind ik toch niet beleefd. Ik wil,gewoon graag weten wanneer het horloge kan geleverd worden.
Ik heb nog steeds het horloge niet…
Ik heb nog steeds het horloge niet ontvangen en op mijn mail en chatverzoek heb ik nog steeds geen antwoord ontvangen.
Ik zou Van Hout absoluut niet aanbevelen met zulke slechte service en bereikbaarheid en ik moet nog maar zien of ik mijn bestelling met nummer 1270 ooit ontvang
6 augustus besteld en nog steeds niks…
6 augustus besteld en nog steeds niks binnen.
Reageren niet op e-mail.
Heb al betaald en baal ontzettend.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








