Ik kwam bij Van Mossel autoschade omdat er een kleine lakschade was door vogelpoep. Er werd aangeboden om te kijken of het met licht opschuren en polijsten verholpen kon worden. Op mijn vraag wat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Voor de schadeherstel kwamen we via onze verzekering bij Van Mossel in Culemborg. Schade is ellende, maar gelukkig heeft Van Mossel erg fijn geholpen. Ze zijn erg prettig in het contact. Ze denken me... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bij binnenkomst werd ik al meteen goed geholpen. Er werd meteen foto’s gemaakt en werd gebeld naar mijn verzekering. Al met al super vriendelijk geholpen. Kreeg een vervangend vervoer en binnen paar d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Auto perfect afgeleverd. In eerste instantie was de afspraak dat de auto op woensdag klaar zou zijn. Maar dit werd vrijdag. Daardoor geen 5, maar 4 sterren.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
Contactgegevens
Pascalweg 29, 4104 BE, Culemborg, Gelderland, Nederland
- 0345 57 56 44
Schade, wat nu?
4,8
Uitstekend
95 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fantastische service
Ik kwam bij Van Mossel autoschade omdat er een kleine lakschade was door vogelpoep.
Er werd aangeboden om te kijken of het met licht opschuren en polijsten verholpen kon worden. Op mijn vraag wat dat zou gaan kosten werd gezegd dat dit als service gedaan werd. Mocht het niet lukken dan zou daar natuurlijk voor reparatie gerekend gaan worden.
Auto werd direct binnengereden en na een kleine drie kwartier weer naar buiten. Nagenoeg weg kunnen poetsen.
Fantastische service, erg klantvriendelijk en nog een heerlijk bakje koffie kunnen drinken.
Top bedrijf.
25 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Sjaak,
Wat fijn om te horen dat we u zo goed hebben kunnen helpen met de lakschade door de vogelpoep! We zijn blij dat het opschuren en polijsten het probleem nagenoeg heeft verholpen en dat u onze service en klantvriendelijkheid waardeert. Het is altijd ons doel om een positieve ervaring te bieden, en we zijn verheugd dat u ook van een kopje koffie heeft kunnen genieten tijdens het wachten. Bedankt voor uw mooie woorden en de positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Auto perfect afgeleverd
Auto perfect afgeleverd. In eerste instantie was de afspraak dat de auto op woensdag klaar zou zijn. Maar dit werd vrijdag. Daardoor geen 5, maar 4 sterren.
23 augustus 2026
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Nico,
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij te horen dat uw auto perfect is afgeleverd. We begrijpen dat de wijziging in de ophaaldatum ongemakkelijk was en waarderen uw begrip hiervoor. We zullen dit intern bespreken om onze planning te verbeteren.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor de 5 sterren review. Fijn om te lezen dat u goed bent geholpen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Teana,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Het is fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en de prettige hulp die u heeft ontvangen. We waarderen uw complimenten enorm.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
We waarderen uw positieve feedback over onze snelle actie en coulante afhandeling. Het is fijn om te horen dat we u goed hebben geholpen.
Snelle service
Snelle service, vriendelijk geholpen zowel aan de telefoon als bij het bedrijf zelf. Fijne ervaring! Beste in Culemborg!
24 juli 2026
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste heer/mevrouw Zijlstra,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze snelle service en de vriendelijke hulp, zowel telefonisch als bij ons bedrijf. We waarderen uw positieve feedback enorm en zijn blij dat u een fijne ervaring heeft gehad!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Vriendelijk en deskundig
Vriendelijk, fantastische service, deskundig, duidelijk en de auto weer als nieuw!
26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Marja,
Wat fijn dat u onze service zo positief heeft ervaren en de auto weer als nieuw is! Hartelijk dank voor uw mooie woorden.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Max,
Fijn te horen dat we u snel en goed hebben kunnen helpen! Bedankt voor uw positieve feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Yvonne,
Fijn om te horen dat we u goed hebben geholpen en dat de leenauto beviel.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Perfect en snel geregeld
Perfect en snel geregeld. Aardige mensen en professioneel schadeherstel. Afhandeling ging correct en effectief.
4 juni 2026
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Carien,
Wat fijn om te horen dat alles perfect en snel geregeld is! We waarderen uw complimenten over ons team en de afhandeling.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Na de intake kon ik vrij snel een…
Na de intake kon ik vrij snel een afspraak maken waarna de schade keurig gerepareerd is.Verder geen gedoe gehad met de verzekering over afhandeling en vervangende auto was ook prima geregeld
31 mei 2026
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Peter,
Wat fijn om te horen dat de intake en reparatie zo soepel verliepen! We zijn blij dat alles naar wens was, inclusief de afhandeling met de verzekering en de vervangende auto. Bedankt voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Duidelijk met de afspraken
Duidelijk met de afspraken , de schade's worden als nieuw uitgevoerd en een goede planning .
Het is een aanrader
28 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste John,
Wat fijn te horen dat de afspraken duidelijk waren, de schadeherstel als nieuw is uitgevoerd en de planning goed was. Dank voor de aanbeveling!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Schadehersteller die ik kan aanbevelen!
Voor de schadeherstel kwamen we via onze verzekering bij Van Mossel in Culemborg. Schade is ellende, maar gelukkig heeft Van Mossel erg fijn geholpen. Ze zijn erg prettig in het contact. Ze denken mee en zijn vriendelijk. En niet geheel onbelangrijk is de schade goed opgelost ;). Dank daarvoor!
Hopelijk is het niet meer nodig, maar anders komen we zeker bij jullie terug!
3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Janet,
Wat fijn dat we u in deze vervelende situatie goed hebben kunnen helpen. We zijn blij te horen dat u het contact prettig vond en dat de schade goed is hersteld. Bedankt voor uw vriendelijke woorden en het vertrouwen in ons!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Bij binnenkomst werd ik al meteen goed…
Bij binnenkomst werd ik al meteen goed geholpen. Er werd meteen foto’s gemaakt en werd gebeld naar mijn verzekering. Al met al super vriendelijk geholpen. Kreeg een vervangend vervoer en binnen paar dagen nadat de expert was geweest kreeg ik mijn auto splinter nieuw weer terug. Tussentijds werd ik ook op de hoogte gehouden. Raad iedereen aan dat als je schade hebt, naar van Mossel Autoschade in Culemborg te gaan.
20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Danielle,
Wat fijn dat we u direct goed hebben kunnen helpen en de schade snel konden herstellen. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service en de communicatie gedurende het proces. Bedankt voor uw aanbeveling!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Arthur,
Fijn dat onze snelle service en het geleverde werk u bevallen. Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Robert,
Fijn dat de snelle service en het polijsten goed zijn bevallen! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Snelle service
Snelle service, en duidelijk toch snel geholpen zodat de auto voor paasweekend terug had
2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Alexander,
Wat fijn dat we u zo snel hebben kunnen helpen en dat uw auto op tijd klaar was voor het paasweekend! We waarderen uw feedback enorm.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Langs geweest voor krasje
Langs geweest voor krasje. Direct geholpen en mooi opgelost!
25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste heer/mevrouw Higler,
Wat fijn dat we u direct konden helpen en het krasje naar tevredenheid hebben opgelost!
Dank u wel voor uw positieve feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Keurig
Het contact was goed en professioneel. Toen ik de auto kwam halen lieten ze een before and after foto zien, leuk!
De auto werd mooi opgepoetst geleverd en nadat ik een geluidje hoorde in de auto werd er meegeluisterd. Al met al top service!
19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Rozemarijn,
Wat fijn dat het contact als goed en professioneel is ervaren. We zijn blij te horen dat u de service prettig vond en de 'before and after'-foto leuk vond. Fijn dat de auto mooi gepoetst was en dat we mee konden luisteren naar het geluidje. Bedankt voor de top beoordeling!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
prima herstel, prijs lijkt stevig
1e De hoge onkostenrekening zal nog nader worden toegelicht, daarom op dit moment hierover nog geen beoordeling. Voorlopig 3 sterren
2e Uitgevoerde reparaties prima 5 sterren
Gemiddeld voorlopig dus 4 sterren.
15 maart 2026
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste heer/mevrouw Kruger,
Bedankt voor uw feedback.
Ik zie in ons systeem dat er voor uw voertuig 6 dagen hersteltijd is gecalculeerd. Uw voertuig is op 09-03-2026 ontvangen en op 13-03-2026, inclusief transport, gelost in Zaltbommel. Dit valt binnen de berekende hersteltijd.
Met betrekking tot de hoge onkosten heb ik op dit moment geen volledig inzicht.
Ik zal dit navragen bij mijn collega. Indien u dat wenst, kan hij/zij contact met u opnemen voor een verdere toelichting.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.