Ik kwam bij Van Mossel autoschade omdat er een kleine lakschade was door vogelpoep. Er werd aangeboden om te kijken of het met licht opschuren en polijsten verholpen kon worden. Op mijn vraag wat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Voor de schadeherstel kwamen we via onze verzekering bij Van Mossel in Culemborg. Schade is ellende, maar gelukkig heeft Van Mossel erg fijn geholpen. Ze zijn erg prettig in het contact. Ze denken me... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bij binnenkomst werd ik al meteen goed geholpen. Er werd meteen foto’s gemaakt en werd gebeld naar mijn verzekering. Al met al super vriendelijk geholpen. Kreeg een vervangend vervoer en binnen paar d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Auto perfect afgeleverd. In eerste instantie was de afspraak dat de auto op woensdag klaar zou zijn. Maar dit werd vrijdag. Daardoor geen 5, maar 4 sterren.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
Contactgegevens
Pascalweg 29, 4104 BE, Culemborg, Gelderland, Nederland
- 0345 57 56 44
Schade, wat nu?
4,8
Uitstekend
95 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste heer/mevrouw Janssen,
Fijn om te horen dat we zo goed hebben kunnen helpen en dat het herstel snel is verlopen. Bedankt voor de mooie woorden!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Betrouwbaar
Werd goed te woord gestaan, snelle afhandeling en schade keurig hersteld. Alles kwam professioneel en betrouwbaar over.
21 november 2025
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste heer/mevrouw,
Fijn om te horen dat u goed geholpen bent en de schade naar tevredenheid is hersteld. We zijn blij dat u onze service als professioneel en betrouwbaar heeft ervaren. Dank voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goed geholpen door het team Culemborg.
Goed geholpen door team Culemborg.
20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Twan,
Wat fijn dat ons team in Culemborg u goed heeft geholpen. Dank u wel voor uw feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
zeer tevreden en goede koffie
13 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Janssen,
Fijn dat u zo tevreden bent en geniet van onze koffie. Dank voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Auto ziet er weer uit als nieuw uit
Auto ziet er weer uit als nieuw. Was een goede samenwerking met Tiel en Culemborg. Heb zelf niets hoeven regelen, ben zeer vriendelijk geholpen
9 november 2025
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Wil,
Wat fijn dat de samenwerking tussen onze vestigingen Tiel en Culemborg zo goed is bevallen en uw auto er weer als nieuw uitziet! We zijn blij te horen dat u vriendelijk geholpen bent en niets zelf hoefde te regelen. Dank voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Zeer goed geholpen
2 november 2025
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Boudewijn,
Bedankt voor de 5-sterren review. Fijn om te lezen dat je goed geholpen bent. Mocht je in de toekomst iets van ons nodig hebben, laat het ons weten.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Uitstekend schadeherstel, maar let op de prijs - professioneel afgehandeld
De schadeherstelwerkzaamheden zijn uitstekend uitgevoerd en de kwaliteit is naar wens. De communicatie tijdens het proces was ook soepel. Een belangrijk aandachtspunt was echter de uiteindelijke factuur, de schade was voor eigen kosten. Omdat ik had nagelaten vooraf een gedetailleerde offerte te vragen, was mijn prijsverwachting gebaseerd op eerdere recente ervaringen. Het werkelijke bedrag lag aanzienlijk hoger dan verwacht.
Update 20-11-2025: Naar aanleiding van mijn eerdere review heeft Van Mossel contact opgenomen voor een persoonlijk gesprek. We hebben een prettig gesprek gehad en de prijsopbouw is daarbij toegelicht. Ik waardeer de transparantie en de professionele afhandeling. Mijn beoordeling is dan ook aangepast van 3 naar 5 sterren.
19 oktober 2025
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste heer/mevrouw Tanis,
Fijn om te horen dat de schadeherstelwerkzaamheden en communicatie naar tevredenheid zijn verlopen. Ik heb uw feedback over de factuur doorgestuurd naar mijn collega in Culemborg. Zodra ik een terugkoppeling ontvang, laat ik het u weten. Bedankt voor uw feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Netjes en snel opgelost
31 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste mevrouw Swart,
Fijn om te horen dat alles naar wens is opgelost. Dank voor uw vriendelijke woorden en de positieve feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Netjes en goed geholpen
Netjes en goed geholpen, behulpzaam, vriendelijk, goede service
24 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Mandy,
Wat fijn dat we u goed van dienst konden zijn met onze behulpzaamheid, vriendelijkheid en service. Dank voor uw positieve terugkoppeling!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
alles netjes en adequaat geregeld
12 oktober 2025
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Jan,
Bedankt voor uw positieve review en uw waardering van 4 sterren! Fijn om te horen dat alles netjes en adequaat geregeld is.
Bij Van Mossel streven we altijd naar een 5-sterren ervaring voor al onze klanten. We horen dan ook graag van u wat we nog beter hadden kunnen doen om die extra ster te verdienen. Uw feedback is van harte welkom via schade.ktv@vanmossel.nl.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Hele fijne service
Hele fijne service. Alles goed geregeld, vriendelijk personeel en vlotte procedure. Auto enorm netjes afgeleverd! Erg dankbaar. Raad het zeker aan!
9 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn dat alles goed geregeld was en dat je de procedure vlot vond verlopen. We zijn blij te horen dat je de auto netjes vond. Dank voor de aanbeveling!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Netjes en vakkundig en snel geholpen.
23 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Rene,
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze snelle en vakkundige hulp! Dank voor uw feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Stefan,
Bedankt voor je positieve beoordeling, fijn om te horen dat u tevreden bent over onze snelle service.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste heer/mevrouw,
Fijn om te horen dat onze medewerkers zo vriendelijk en snel hebben geholpen. Bedankt voor de positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste heer/mevrouw van den Ham,
Fijn om te horen dat we u goed hebben kunnen helpen en dat alles naar wens is hersteld. Dank voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Fijne service
13 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Annelies,
Hartelijk dank voor je 5-sterrenreview! Fijn om te horen dat onze service goed is bevallen. Mocht je in de toekomst nog ergens mee geholpen willen worden, dan horen we het graag.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goede service!
Nette service en alles volgens afspraak opgelost!
11 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Niels,
Fijn dat onze service en afhandeling naar wens waren. Dank u wel voor de positieve terugkoppeling!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Kreeg mijn auto keurig terug. Keurig herstelwerk. Laaste kras werd er uitgepoetst
Zie onderstaande tekst.
31 augustus 2025
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Ineke,
Bedankt voor de mooie vijf sterren! Fijn om te horen dat uw auto keurig terug is en dat het herstel naar tevredenheid is uitgevoerd, inclusief het verwijderen van de laatste kras. Mocht u nog vragen hebben of ongemakken ervaren, staan we altijd voor u klaar.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste heer/mevrouw,
Fijn om te horen dat alles naar wens was en we goed hebben kunnen helpen. Bedankt voor de positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goed geholpen door de mensen
Goed geholpen door de mensen. Ze denken met je mee in oplossingen.
13 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn dat onze mensen u goed hebben geholpen en met u hebben meegedacht over oplossingen. Dank u wel voor uw positieve terugkoppeling.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.