Banner for Van Mossel Autoschade Groep

Van Mossel Autoschade Groep Reviews 

1.718
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 943 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten waarderen het vriendelijke en behulpzame personeel enorm, wat altijd zorgt voor een warme ontvangst en een professionele benadering bij de schadeopname. Consumenten zijn ontzettend te spreken over de snelle service, waarbij de auto vaak grondig wordt schoongemaakt en de reparaties uiterst netjes worden uitgevoerd. Sommige reviewers waren niet blij met de communicatie en merkten op dat updates soms ontbraken of dat het langer duurde voordat er contact was. Sommige mensen waren ontevreden over specifieke aspecten zoals de tegenvallende kwaliteit van het vervangende vervoer of onduidelijkheden rondom gemaakte afspraken.

Waar mensen het meest over praten

Service

Gebruikers beschrijven grote tevredenheid over de service, waarbij consumenten en reviewers de vakkundige... Toon meer

Staff

Mensen melden positieve ervaringen met personeel, waarbij reviewers de vriendelijke, meedenkende en... Toon meer

Product

Consumenten ervaren gemengde gevoelens over het product. Terwijl sommige reviewers lof uiten over de netjes... Toon meer

Customer service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de klantenservice, aangezien consumenten aangeven vriendelijk... Toon meer

Customer communications

Klanten delen dubbelzinnige meningen over klantcommunicatie, waarbij sommigen melden dat het contact... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik weet dat je bij auto schade bij van Mossel op de juiste plaats ben, vakkennis van elke auto en het is zelf strakker mooier dan voorheen. De balie daar word het voorwerk uitgevoerd zodat de... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerste ontvangst was zakelijk. Het opmaken van de schade werd professioneel en prettig afgehandeld. De herstelde schade zag er goed uit en er was ook nog een lakschade aan het portier aangetipt. Boven... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik kwam bij Van Mossel autoschade omdat er een kleine lakschade was door vogelpoep. Er werd aangeboden om te kijken of het met licht opschuren en polijsten verholpen kon worden. Op mijn vraag wat... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na van achter aangereden te zijn - konden we op aanraden en telefonisch contact - door 'onze' vaste garage: autobedrijf Sinke in Goes - direct terecht voor het vaststellen van de schade. We werden... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Autoschadebedrijf

Geschreven door het bedrijf

Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.


Contactgegevens

Promotion box for Van Mossel Autoschade Groep

Schade, wat nu?

Volg ons stappenplan en ontdek wat je moet doen bij autoschade!


4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(1.718)

952 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super

Ik heb mijn auto hier weggebracht voor herstel van een flinke schade. Perfect hersteld en fijne communicatie.
De auto moest ook meteen voor een APK worden gekeurd. Dit kon (zonder mijn tussenkomst) bij de buren 'van Mossel Renault'.

6 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Van Mossel Autoschade Groep

Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep

Beste heer/mevrouw Van den Heuvel,

Wat fijn om te horen dat de uitgebreide schadereparatie naar volle tevredenheid is uitgevoerd en dat u het contact als prettig heeft ervaren. Ook goed om te lezen dat wij het regelen van de periodieke keuring bij onze collega-dealer eenvoudig voor u konden verzorgen, zodat alles in één keer geregeld was.

Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring en het vertrouwen in onze service. Daar zijn wij erg blij mee.

Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schade bleek te polijsten

Schade bleek te polijsten , snel geregeld en goed meegedacht

6 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Van Mossel Autoschade Groep

Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep

Beste Paul

Fijn dat we de schade snel konden herstellen door te polijsten en goed konden meedenken.

Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede communicatie

Goede communicatie, auto klaar in 2 dagen, planning was 3 dagen

2 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Van Mossel Autoschade Groep

Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep

Beste Bob,

Bedankt voor deze mooie beoordeling. We zijn erg blij dat het werk sneller klaar was dan gepland.

Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel fijne service en duidelijke…

Heel fijne service en duidelijke afspraken.

3 oktober 2026
Logo Van Mossel Autoschade Groep

Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep

Beste Wilbert,

Hartelijk dank voor deze prachtige beoordeling en de vijf sterren! Wat ontzettend fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze dienstverlening en dat onze heldere communicatie positief is opgevallen. We doen ons uiterste best om elke klant zo goed mogelijk bij te staan.

Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Keurig gerepareerd

Keurig gerepareerd, personeel vriendelijk en behulpzaam

3 oktober 2026
Logo Van Mossel Autoschade Groep

Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep

Beste heer/mevrouw,

Wat fijn om te horen dat de schade keurig is hersteld en dat u zo goed en prettig geholpen bent door onze medewerkers. Hartelijk dank voor deze mooie review en het delen van uw positieve ervaring!

Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles klopte

Alles klopte, de intake, de offerte en de uitvoering.

2 oktober 2026
Logo Van Mossel Autoschade Groep

Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep

Beste heer/mevrouw Maarouf,

Wat fijn om te horen dat het gehele proces van het eerste gesprek en de prijsopgave tot aan de uiteindelijke werkzaamheden volledig naar wens is verlopen. Hartelijk dank voor deze mooie review en uw positieve feedback!

Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Auto is heel goed hersteld en als…

Auto is heel goed hersteld en als service ook nog eens gewassen.

2 oktober 2026
Logo Van Mossel Autoschade Groep

Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep

Beste Connie,

Wat fijn dat uw auto zo goed is gerepareerd en dat u de extra service van het wassen heeft gewaardeerd. Hartelijk dank voor deze mooie review!

Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dikke tien!!

Super lieve mensen en heel fijn geholpen! Ik ben blij met m’n nieuwe bumpertje ❤️

2 oktober 2026
Logo Van Mossel Autoschade Groep

Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep

Beste Sandy,

Wat ontzettend fijn om te horen dat u zo prettig bent geholpen door ons team en dat u zo tevreden bent met het mooie resultaat aan uw auto. Hartelijk dank voor deze fantastische beoordeling en de liefdevolle woorden!

Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Van Mossel Autoschade Groep

Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep

Beste Ali,

Hartelijk dank voor deze fantastische beoordeling en de vijf sterren. Wat ontzettend fijn om te lezen dat u zo prettig en gastvrij bent geholpen bij de ontvangst. Wij geven dit mooie compliment met heel veel plezier door aan onze collega.

Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima ervaring

Prima ervaring, goede begeleiding, deskundig personeel dat met je meedenkt. Snel geholpen.

27 september 2026
Logo Van Mossel Autoschade Groep

Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep

Beste Kees,

Wat fijn om te horen dat uw ervaring zo positief was! We zijn blij dat onze begeleiding en deskundigheid gewaardeerd worden en dat we u snel hebben kunnen helpen. Bedankt voor uw mooie woorden!

Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goed geholpen

Zeer goed geholpen, snel een offerte en de reparatie is snel en goed uitgevoerd. Ook een uitstekende service, de auto stond bij de garage voor onderhoud en ze hebben geregeld dat de auto naar hun gebracht werd, zodat wij niet heen en weer hoefde te rijden. TOP!!

1 oktober 2026
Logo Van Mossel Autoschade Groep

Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep

Beste heer/mevrouw,

Wat fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent en dat de offerte en reparatie snel en goed zijn afgehandeld. We zijn blij dat we de service konden bieden om de auto te verplaatsen, zodat u niet heen en weer hoefde te rijden. Bedankt voor de lovende woorden!

Met vriendelijke Groet,
Van Mossel Autoschade

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed en snel geholpen

1 oktober 2026
Logo Van Mossel Autoschade Groep

Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep

Beste heer/mevrouw van Belzen,

We zijn erg blij te horen dat we u goed en snel hebben kunnen helpen. Bedankt voor uw positieve feedback!

Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Volkswagen polo

Heb hier laatst mijn Volkswagen polo naartoe gebracht met veel schade aan de bumper na heel wat snelle service is dit zo gefixt! Top service en vriendelijke medewerkers!

17 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Van Mossel Autoschade Groep

Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep

Beste Boris,

Wat fijn om te horen dat de schade aan uw Volkswagen Polo zo snel en vakkundig is hersteld! We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en de vriendelijkheid van onze medewerkers.

Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hartstikke top

17 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Van Mossel Autoschade Groep

Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep

Beste Jens,

Bedankt voor je 5-sterrenreview. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze dienstverlening.

Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Veruit HET BESTE

Ik ben hier vorige week geweest met mijn Peugeot met een kapotte band en veel schade aan beide zijkanten van de auto’s en alles is binnen 3 dagen gemaakt afspraken nagekomen en een heerlijk gesprek gehad met meneer. Veruit de fijnste mensen om mee te werken.

22 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Van Mossel Autoschade Groep

Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep

Beste Mees,

Wat fijn om te horen dat de reparaties aan uw Peugeot zo snel en naar tevredenheid zijn uitgevoerd! We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw positieve ervaring te delen en dat u de gesprekken met onze medewerker als prettig heeft ervaren. We zijn blij dat we u zo goed van dienst konden zijn.

Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed werk geleverd en heel behulpzaam…

Goed werk geleverd en heel behulpzaam en vriendelijk personeel

17 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Van Mossel Autoschade Groep

Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep

Beste Abe,

Wat fijn om te horen dat er goed werk is geleverd en dat u ons personeel als behulpzaam en vriendelijk heeft ervaren. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!

Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Total loss

Mijn auto was 2 dagen oud toen er buiten mijn schuld om, zowel van Mossel Alexandrium (Brandon en collega) als van Mossel autoschade driemanssteedeweg Rotterdam (Orlando en Ben) ontzettend fijn en empatisch geholpen. Er werd meegedacht, belletjes gepleegd, naar oplossingen gezocht en ontzettend zorgzaam meegeleefd waardoor deze vervelende ervaring vrij snel wat overzichtelijker werd. Auto is total loss maar ik hoop op korte termijn een andere auto op te mogen halen en hopelijk lang een tevreden klant te mogen zijn van van Mossel. Nu zonder schade hopelijk maar de service en het meedenken en leven was erg prettig. Top teams op beiden locaties

14 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Van Mossel Autoschade Groep

Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep

Beste Nathalie,

Hartelijk dank voor uw geweldige 5-sterrenreview en het delen van uw ervaring.

Wat vervelend dat uw auto al na slechts twee dagen total loss is geraakt. Juist daarom doet het ons extra goed om te lezen dat onze collega's Brandon en zijn team van Van Mossel Alexandrium, evenals Orlando en Ben van Van Mossel Autoschade Rotterdam, u in deze lastige periode naar tevredenheid hebben kunnen ondersteunen. Het meedenken, zoeken naar oplossingen en persoonlijke betrokkenheid zijn voor ons erg belangrijk.

Wij geven uw mooie complimenten zeker door aan de betrokken collega's. Namens beide teams bedanken wij u voor het vertrouwen. Wij wensen u veel succes met de zoektocht naar een andere auto en hopen u binnenkort weer te mogen verwelkomen als tevreden klant. Uiteraard hopen wij dat dit dan zonder schadegevallen zal zijn.

Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekend!

Vriendelijke en zeer snelle en flexibele service. Ik kon mijn auto zonder problemen een dag eerder brengen en hij was ruim vor de afgesproken dag alweer klaar.

27 september 2026
Logo Van Mossel Autoschade Groep

Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep

Beste Maureen,

Wat fijn om te horen dat u onze service als vriendelijk, snel en flexibel heeft ervaren! We zijn blij dat u uw auto eerder kon brengen en dat deze ruim voor de afgesproken dag alweer klaar was. Bedankt voor de mooie 5 sterren!

Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima behandeling

Prima behandeling

27 september 2026
Logo Van Mossel Autoschade Groep

Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep

Beste heer/mevrouw Teernstra,

Bedankt voor de 5 sterren review. Fijn dat u tevreden bent met de schade reparatie.

Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima goed werk

27 september 2026
Logo Van Mossel Autoschade Groep

Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep

Beste heer/mevrouw,

Bedankt voor de 5-sterrenreview. Fijn om te horen dat u tevreden bent met de reparatie!

Met vriendelijke groet,
Van Mossel Autoschade

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer