Ik weet dat je bij auto schade bij van Mossel op de juiste plaats ben, vakkennis van elke auto en het is zelf strakker mooier dan voorheen. De balie daar word het voorwerk uitgevoerd zodat de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Eerste ontvangst was zakelijk. Het opmaken van de schade werd professioneel en prettig afgehandeld. De herstelde schade zag er goed uit en er was ook nog een lakschade aan het portier aangetipt. Boven... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik kwam bij Van Mossel autoschade omdat er een kleine lakschade was door vogelpoep. Er werd aangeboden om te kijken of het met licht opschuren en polijsten verholpen kon worden. Op mijn vraag wat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na van achter aangereden te zijn - konden we op aanraden en telefonisch contact - door 'onze' vaste garage: autobedrijf Sinke in Goes - direct terecht voor het vaststellen van de schade. We werden... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
Contactgegevens
Schade, wat nu?
4,6
Uitstekend
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle service en super vriendelijk…
Snelle service en super vriendelijk personnel!Ik ben erg tevreden met mijn ervaring en zou dit bedrijf zeker aanraden and Anderen.
11 september 2026
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze snelle service en ons vriendelijke personeel. We zijn blij dat u een positieve ervaring heeft gehad en ons bedrijf aan anderen zou aanraden.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Zeer tevreden
Goede service. Flexibel. Uitstekende kwaliteit. Betrouwbaar. Fijn personeel.
8 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep
Beste Ruben,
Hartelijk dank voor uw prachtige woorden! We zijn erg blij te horen dat onze service, kwaliteit en personeel zo gewaardeerd worden.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
snelle service …
goed en snel geholpen en de auto weer in optimale staat gebracht
goede leen auto
17 september 2026
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw Groenleer,
Wat fijn dat we u goed en snel hebben kunnen helpen en uw auto weer optimaal is hersteld! We zijn ook blij te horen dat de leenauto naar wens was. Bedankt voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Snelle en goede service
Snelle en goede service en kreeg een leen auto mee. Vriendelijk personeel!
17 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep
Beste Sonja,
Wat fijn dat u onze service als snel en goed heeft ervaren! We zijn blij te horen dat u een leenauto heeft meegekregen en dat ons personeel vriendelijk was. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Alles perfect hersteld.
Alles perfect hersteld.
Alleen jammer dat de persoon voor mij leenauto niet had afgetankt.
Hierdoor meer moeten tanken dan het verbtuik is geweest
16 september 2026
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw Brakeboer,
We zijn blij te horen dat alles perfect hersteld is. We begrijpen uw frustratie over de brandstof van de leenauto en zullen dit intern bespreken om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep
Beste Wim,
Bedankt voor de 5 sterren review. Fijn om te lezen dat alles naar tevredenheid is verlopen.
Mvgr,
Irfan
Leenauto
Voor een grote landelijke garage moeizaam leenauto krijgen waardoor onnodige reiskilometers heb moeten maken
Hagelschade wel perfect hersteld
11 september 2026
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep
Beste Pierre,
Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat de hagelschade goed is opgelost.
Helaas hebben we niet altijd direct een vervangend voertuig beschikbaar. In dat geval moeten we een voertuig reserveren of wachten totdat een andere klant het vervangende voertuig terugbrengt. Vervangend vervoer wordt helaas niet door de verzekering vergoed. Dit is een service die wij aanbieden om onze klanten zo goed mogelijk mobiel te houden.
Nogmaals bedankt voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Super tevreden over de reparatie van…
Super tevreden over de reparatie van mijn auto!
17 september 2026
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep
Beste Sjors,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de reparatie van uw auto! We zijn blij dat we u goed van dienst konden zijn.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Prima geholpen en alles snel en…
Prima geholpen en alles snel en professioneel afgehandeld.
17 september 2026
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep
Beste Michael,
Wat fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent en alles snel en professioneel is afgehandeld. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Ik werd genegeerd…
Afspraak zou in de ochtend plaatsvinden. Niemand kwam opdagen. Mijn eerste email werd onvolledig beantwoord en de daaropvolgende emails werden niet beantwoord. Ik werd genegeerd. Zeer slechte ervaring wat betreft communicatie.
22 augustus 2026
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep
Beste Irina,
Het spijt ons te horen dat uw afspraak niet doorging en dat de communicatie zo teleurstellend was. We begrijpen uw frustratie en nemen uw feedback serieus om onze service te verbeteren.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Underpromise and overperform
Underpromise and overperform wordt hier in de praktijk gebracht
12 september 2026
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep
Beste Rene,
Wat fijn om te horen dat onze aanpak gewaardeerd wordt! We zijn blij dat we uw verwachtingen hebben overtroffen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Vriendelijke behandeling door het…
Vriendelijke behandeling door het personeel.
De hagelschade is keurig weer hersteld
Dik tevreden over de behandeling en het personeel
23 augustus 2026
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep
Beste Tefrere
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de vriendelijke behandeling door ons personeel en de herstelde hagelschade. We zijn blij dat alles naar wens is.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Top behandeling!
13 september 2026
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep
Beste Bert,
Bedankt voor de 5 sterren review. Fijn dat u tevreden bent.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw
We zijn blij te horen dat uw ontvangst prettig was.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Professional en vriendelijk behandeld.
11 september 2026
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep
Best Gwen,
Bedankt voor uw mooie 4-sterrenreview! Fijn om te lezen dat u onze service als professioneel en vriendelijk heeft ervaren.
Met 4 sterren zijn we uiteraard blij, maar we gaan natuurlijk voor de 5 sterren. We horen daarom graag wat we volgens u nog beter hadden kunnen doen om uw ervaring helemaal compleet te maken. Uw feedback kunt u delen via schade.ktv@vanmossel.nl.
Alvast bedankt voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep
Beste Jan,
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over ons contact en de snelle, duidelijke afhandeling. We waarderen uw positieve feedback enorm.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goed van begin tot eind
Goed ontvangs., leen auto goed geregeld. schade volledig hersteld, al duurde het langer dan vooraf was aangegeven, het viel samen met een landelijke ov staking. Bij levering netjes en snel. Vriendelijk geholpen. De stoel verhogend die ik in de leen auto was vergeten, waren netjes apart gezet.
13 september 2026
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw Rodrigues
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat de ontvangst goed was en dat de leenauto naar wens was geregeld. Het spijt ons dat het herstel langer duurde dan verwacht, zeker door de landelijke staking. Fijn dat de stoel verhogers netjes apart zijn gezet. We waarderen uw begrip en de vriendelijke woorden over onze service.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw Tesselaar
Wat fijn om te horen dat de snelle afhandeling van de schade een goede ervaring voor u was. Bedankt voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep
Beste Joep,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback en de 5 sterren! Het is fijn om te horen dat u onze service als vriendelijk, helder en goed heeft ervaren.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Alle afspraken klopte en de auto was…
Alle afspraken klopte en de auto was netjes schoon, ook binnenkant, toen ik hem haalde
13 september 2026
Antwoord van Van Mossel Autoschade Groep
Beste Michel,
Wat fijn om te horen dat alle afspraken zijn nagekomen en dat u de auto netjes en schoon heeft ontvangen! We stellen uw positieve feedback zeer op prijs.
Mvgr,
Irfan
Kwaliteit Autoschade
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.