Enkele uren voor het vertrek van onze vakantie starte de auto niet meer. Via Ford assist een hulpdienst voor de deur. Accu probleem. Boost gegeven en daarna starte hij weer maar het primaire probleem... Toon meer

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
- Ford-dealer
- ook in
- Autobedrijf/Garage
- Autodealer
- Autoreparatie en -onderhoud
- Motorvoertuighandelaar
- Verkoper van tweedehands auto's
Over Van Mossel Ford
Geschreven door het bedrijf
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contactgegevens
Nederland
- vanmossel.nl/ford

Profiteer nu van topdeals!
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hele slechte ervaring met deze garage
Hele slechte ervaring met deze garage, ik kom hier vaker voor het onderhoud van mijn lease werk auto. ( 2 jaar oud)
Lange wacht tijden voor simpele reparaties/onderhoud.
Airco was kapot, duurt 2 maanden voor je bij de garage terrecht kan, kan je er eindelijk terecht doen ze alleen een analyse, en vervolgens kan je 2 maanden wachten voor de reparatie wordt uitgevoerd. Vervolgens ben ik langer als een maand aan het wachten, voor een reparatie aan de versnellingsbak zonder op de hoogte gebracht te worden, de garage beloofd dat je ze terug bellen met een update hier houden hun zich niet aan.
Al met al een slechte garage die niet mee denkt met de klant.
Top service!
Vandaag onze auto opgehaald. We zijn zeer goed geholpen door Marco en wij raden iedereen aan om hier een auto te kopen. Alles snel afgehandeld en allemaal zeer vriendelijk!
Uitstekend
De service, bereikbaarheid en acties zijn in 1 woord goed te noemen. Kennis mogen maken met Jelle in Hulst, Senna in Purmerend en Peter in Zaandam. Zij zeggen wat ze doen en doen wat ze zeggen. Super fijn!
Deze ervaring van Kai en Harrold uit…
Deze ervaring van Kai en Harrold uit het Ford filiaal te Tilburg daar ben ik zeer tevreden over. De goede zorg en rust en onderhoud van de oude auto is altijd door Ford gedaan. En nu een andere auto gekocht bij Ford waar we hopen weer vele jaren in te mogen rijden. Kan is een goede en gedegen autoverkoper waar vele blij mee zijn.
zwarte plastic buitenrand van…
zwarte plastic buitenrand van buitenspiegel was beschadigd,kreeg te horen dat hele buitenspiegel vervangen moest worden tbv € 300,-.
,even op internet gezocht, kon deze kopen voor € 28,-.
dit gemeld bij garage, konden ze niets mee doen.contact gehad met garage en is schuld van mg nl. levering procedure kan niet anders,lekker flexibel.
Goede kwaliteit en service
Goede kwaliteit en service. Onderscheidend is Carla die met technische kennis uitstekend met de klant afstemt welk onderhoud er moet worden uitgevoerd en daar ook goed over communiceert.
Wij zijn geen vaste klant maar werden…
Wij zijn geen vaste klant maar werden direct geholpen met onze auto die een motorprobleem in display aangaf.
Men heeft er echt werk van gemaakt om het in een paar dagen weer rijklaar voor ons te maken.
Wij zijn meer dan tevreden over de werkzaamheden en behandeling.
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Er was een issue met trillingen bij…
Er was een issue met trillingen bij mijn rechterwiel, na onderzoek werd een herbalancering gedaan die claimde dat het het beter maakte, wat het niet deed, en daarna werd het maar gewoon afgeschreven als "Ja auto wordt ook ouder en ze hebben allemaal hun mankementen", wat ik bijzonder zwakjes vond gezien deze trillingen zich 2 weken terug nog totaal niet voordeden.

Antwoord van Van Mossel Ford
Mijn problemen konden direct verholpen…
Mijn problemen konden direct verholpen worden
Zeer vriendelijk en keurige verkoper.
Zeer vriendelijk en keurige verkoper.
Milan.
Hij nam alle tijd bij het kopen en daarna bij het opleveren.
Behulpzaam bij het installeren van persoonlijke zaken.
Twee weken mijn Ford Focus gekocht bij…
Twee weken mijn Ford Focus gekocht bij Peter Maes, hij bevalt uitstekend!
Prettige sfeer binnen het bedrijf, eerlijke verkopers en goede service.

Antwoord van Van Mossel Ford
Goedemorgen service en houd zich aan de…
Goedemorgen service en houd zich aan de afspraken
bandenpechZaterdag 5 september 2026.
Zaterdag 5 september 2026.
We waren op vakantie in weert, vrijdag avond ontdekten we via de ford app dat er een probleem was met de bandenspanning. zaterdagmorgen direct gebeld met van mossel, dhr. laurent metten, we konden langskomen, werden zeer vriendelijk en correct door dhr. metten ontvangen en geholpen. er bleek een lange schroef in de band te zitten, dit werd gerepareerd kwartier later weer klaar. de kosten waren 0,00 en hij wenste ons verder een goede vakantie.
SUPER SUPER SUPER
😃👍
Heel duidelijke communicatie tijdens…
Heel duidelijke communicatie tijdens bellen voor n afspraak. Tijdens het wachten duidelijke toelichting wat het probleem was en de kosten meteen erbij vermeld. Zeer nette showroom en aardig ontvangst en terugkoppeling.
Super geholpen
ben goed geholpen
Netjes te woord gestaan en vakkundig…
Netjes te woord gestaan en vakkundig uitleg gegeven

Antwoord van Van Mossel Ford
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







