het verleden heb ik niet zo'n goede ervaring gehad met Van Mossel Den Bosch. Toch besloot ik ze nog een kans te geven en liep ik opnieuw de showroom binnen. Daar werd ik vriendelijk aangesprok... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Op Hemelvaartsdag naar Van Mossel Opel dealer geweest in Roosendaal voor een occasion. Helaas was de auto waar ik voor kwam niet aanwezig in de showroom. Toen naar Opel Breda gereden en was wel het... Toon meer
Martin, heeft ons ontzettend goed geholpen. Was eerlijk en geduldig. Had kennis van zaken. Bij de volgende auto, nemen eerst contact met hem op.
Bedrijf heeft geantwoord
vriendelijke verkoper met het begrip dat mijn vrouw doof is dus alles naar haar toe moet in gebarentaal en hij had daar begrip voor
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Opel-dealer
- ook in
- Autobedrijf/Garage
- Autodealer
- Autoreparatie en -onderhoud
- Motorvoertuighandelaar
- Verkoper van tweedehands auto's
Over Van Mossel Opel
Geschreven door het bedrijf
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Opel:
Van Mossel is officieel Opel-dealer en heeft vestigingen in Oosterhout, Tilburg, Den Bosch, Veghel, Breda, Goes, Middelharnis, Roosendaal, Terneuzen en Hulst.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contactgegevens
Nederland
- vanmossel.nl/opel
Profiteer nu van topdeals!
4,2
Goed
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Slechte after sales
Telefonisch zeer slecht bereikbaar. Wordt telkens door verbonden naar een klantenservice die niets oplost. Op mails krijg je geen antwoord. Bij aflevering auto krijg je sleutels in je hand gedrukt en verder geen uitleg.
14 september 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Antwoord van Van Mossel Opel
Dank voor de mooie review Sylvia. Graag tot een volgend bezoek.
Antwoord van Van Mossel Opel
Dank voor de mooie review Cario. Graag tot ziens in Terneuzen.
Duidelijk, vriendelijk & meedenkend
Duidelijke uitleg en goede service, vriendelijk personeel dat meedenkt met wat je zoekt. Auto stond snel klaar en onderhandeling voor inruil was mogelijk.
24 september 2026
Antwoord van Van Mossel Opel
Dank voor de mooie review. Fijne dat onze service naar tevredenheid is verlopen. Graag tot een volgend bezoek.
Antwoord van Van Mossel Opel
Dank voor de mooie review en kritische noot Cok. Deze nemen we mee in onze evaluatie. Graag tot een volgend bezoek in Veghel.
Erg behulpzaam en deskundig.
Erg behulpzaam en deskundig.
Bv een probleem telefonisch opgelost toen we in het buitenland waren.
18 juni 2026
Antwoord van Van Mossel Opel
Dank voor de mooie review Jan. Fijn dat we het probleem konden traceren en oplossen. Veel storingsvrije kilometers toegewenst en graag tot een volgend bezoek.
Ze houden zich aan de afspraken,en je…
Ze houden zich aan de afspraken,en je wordt netjes geholpen.
25 september 2026
Antwoord van Van Mossel Opel
Dank voor de mooie review Joop. Graag tot een volgend bezoek in Oosterhout.
Juiste informatie verstrekken
24 september 2026
Antwoord van Van Mossel Opel
Beste Jan,
Zoals net telefonisch besproken hoor ik graag van u.
Met vriendelijke groeten,
Wim van Lieshout
Antwoord van Van Mossel Opel
Dank voor de mooie review Aem. Graag tot een volgend bezoek in Veghel.
Martin
Martin, heeft ons ontzettend goed geholpen. Was eerlijk en geduldig. Had kennis van zaken.
Bij de volgende auto, nemen eerst contact met hem op.
24 september 2026
Antwoord van Van Mossel Opel
Dank voor de mooie review en aanbeveling. Graag tot een volgend bezoek.
Een klein mankementje
Een klein mankementje. Het kostte één belletje. Kon direct komen. Wat n service..
Klaar terwijl ik koffie dronk
24 september 2026
Antwoord van Van Mossel Opel
Dank voor de mooie review. Graag tot een volgend bezoek. De koffie staat klaar.
Niet klantgericht meer.
Filiaal slecht bereikbaar, meerdere keren moeten bellen om in contact te komen. Toezeggingen dat je wordt terug gebeld worden niet nagekomen.
Toezeggingen(telefonisch) over correctie van de factuur worden niet nagekomen, ook geen terugkoppeling hierover.
24 september 2026
Heel tevreden
Heel tevreden
2 hele vriendelijke Bali medewerkers.
Snelle service en meedenkend . Fijn bedrijf .
22 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Opel
Dank voor de mooie review. Graag tot een volgend bezoek in Tilburg.
Vrijblijvend en niet opdringerig
20 september 2026
Antwoord van Van Mossel Opel
Dank voor de mooie review.
Zeer aardige en leuke verkoper Johan…
Zeer aardige en leuke verkoper Johan Jansen verstand van zaken legt alles goed uit vragen worden keurig beantwoord
Zeer tevreden met de inruil van mijn bus en personen wagen en zeer zeker tevreden met de aankoop van een Opel Corsa
20 september 2026
Antwoord van Van Mossel Opel
Dank voor de mooie review en aanbeveling Fred. Veel veilige kilometers en rijplezier met je nieuwe Opel Corsa toegewenst. Graag tot ziens in Oosterhout.
Bijna functioneerd alles goed
Bijna functioneerd alles goed . Na herstel van achterdeur buitenkant blijkt de buitenspiegel van de passagiers kant niet automatisch naar binnen te lopen .
19 september 2026
Antwoord van Van Mossel Opel
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij dat het meeste naar wens is. We vinden het vervelend dat de buitenspiegel niet automatisch inklapt na de herstelling. We zullen dit intern bespreken om te zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt.
Vriendelijk geholpen
Vriendelijk geholpen, men belt je inderdaad op als de auto klaar is en de auto wordt ook nog door de wasstraat gehaald.
19 september 2026
Antwoord van Van Mossel Opel
Dank voor de mooie review Maria. Fijn om te horen dat de service en de communicatie naar wens waren. Graag tot een volgend bezoek in Veghel.
Ik kwam voor alleen een diagnose
Ik kwam voor alleen een diagnose en bij aankomst moest ik tekenen voor een bedrag. Na een volledige dag ben ik niet geïnformeerd over de status van mijn auto. Nadat ik zelf heb gebeld en niemand opnam een bel me terug verzoek achter gelaten. Nog steeds niet terug gebeld. Dag later loop van de ochtend gebeld bleek dat ze een diagnose hadden gedaan en me 1900 euro zou kosten als ik het liet maken. Dat wou ik niet. Bij ophalen van mijn auto krijg ik een rekening die 130% hoger was dan waarvoor ik getekend had! Aangekomen bij me auto lagen nog losse kappen op de stoelen die niet netjes terug gezet waren.
16 september 2026
Antwoord van Van Mossel Opel
Het spijt ons te horen dat uw ervaring met onze service zo teleurstellend was. We begrijpen uw frustratie over de communicatie, de onverwachte kosten en de staat waarin u uw auto terugkreeg. Dit is zeker niet de service die we willen bieden. We nemen uw feedback serieus en zullen interne procedures evalueren om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen en onze communicatie te verbeteren.
graag komen wij met u in contact wilt u met mij bellen 073-6463463
Ronald
alles goed.
13 september 2026
Antwoord van Van Mossel Opel
Dank voor de mooie beoordeling Wim. Graag tot ziens in Middelharnis.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.