Van Mossel Opel - Tilburg Reviews 

Slechte service zoals eigenlijk altijd op enkele keren naar.
Ergste is het uitgelachen worden en niet serieus genomen.
Nu wel klaar mee vandaar de review.
1,5 week binnen gestaan ivm met storing.
Veel vervangen maar na 1 dag rijden alweer problemen. Weer bijna een week binnen gestaan te hebben de bocht nog niet om of alweer storingen.
Je wordt niet serieus genomen en wordt zelfs bij de balie uitgelachen door ander personeel die er zit.
Nu moet er weer een onderdeel besteld worden.
Het ergste is dat er halve bak werk geleverd wordt niet serieus genomen wordt en uiteindelijk wordt uitgelachen dat was de druppel.
Het is dat ik voor de lease hier naartoe moet. Prive zullen ze me hier nooit zien.
Triest dat het zo allemaal moet.

Ik dacht even kijken voor een Grand land, nergens kunnen parkeren werd weggestuurd omdat er autos binnen kwamen die geparkeerd moeten worden, dus nergens een parkeerplek Bezoek voor een nieuwe auto kennelijk
ongewenst !!! Geen opel van deze toko dus voor mij !!!

De verkoopadviseur nam alle tijd, gaf duidelijke uitleg en hielp daarmee goed de juiste keuze te maken.

Altijd goede en snelle service. Mijn auto hier sinds aankoop in onderhoud en ik word altijd goed geholpen. Duidelijke afspraken en kostenramingen voorafgaand aan onderhoud.
Locatie makkelijk te bereiken.

Heel tevreden
2 hele vriendelijke Bali medewerkers.
Snelle service en meedenkend . Fijn bedrijf .

Lekke band en direct geholpen. Super service en dat op een vrijdagmiddag.

Klant vriendelijk
Juist gericht op onderhoudgebeuren

Kan altijd beter,
afspraken nakomen en sneller reageren.

Alles volgens afspraak gedaan. Opel Fontera rijd goed. Zit prima en geschikt voor lange mensen van af 190 cm. Zelfs achter is plaats genoeg voor lange mensen.

Goede en duidelijke uitleg en communicatie! Aardig personeel, helaas gaf mijn auto na korte tijd van aankoop een storing aan en dit wordt meteen geregeld en opgelost, zo wil je behandeld worden na de koop van een auto. Fijne service!

Perfect geregeld zijn uitstekend geholpen bij de aanschaf van een auto

Vriendelijke ontvangst. Status auto doorgenomen. Einde dag keurig schoon opgehaald zonder verrassingen.

Wij werden keurig en op een prettige wijze geholpen door Sam. Fijn in de omgang en to the point als het gaat om inruil en aanschaf.
Maar wel met respect dat het hier niet gaat om de aanschaf van een pak melk.

2wk na onderhoud geeft de auto aan, dat het oliepeil zeer laag is ?
In een jaar 5x naar de garage toe is normaal.
Spreek af, dat het 1 dag gaat kosten en ben je auto een week kwijt ?
Dan krijg je hem terug, zijn ze vergeten de rem-voeringen te plaatsen, na een telefoontje, kreeg ik te horen dat ze nog op de werkbank lagen...zo goed zijn ze daar ?!

Service rondom mijn auto was top. Tijdens het wachten kon ik gewoon werken in een ruimte waar ik zelfs online meetings kon houden!

Vandaag langs geweest i.v.m. een losse autospiegel, heel goed geholpen. Goede service en wij zijn zeer tevreden.

Eigenlijk is 1 ster al teveel.
Je zou denken 3x is scheepsrecht. Helaas geldt dit niet voor Van Mossel Opel Tilburg. Waardeloos bedrijf en slecht in de communicatie.

1e voorval: kapotte accu. Auto heel lang kwijt geweest omdat de accu volgens hen niet geleverd werd.

2e voorval: auto gebracht voor een grote beurt en APK. Aan het einde van de dag gebeld of de auto klaar was. De receptioniste gaf aan dat hij klaar was. Nog specifiek gevraagd of de APK ook gedaan was. Was volgens haar zo.
Rit naar Tilburg gemaakt om de auto op te halen. Helaas was de APK nog niet gedaan en was de auto pas een dag later klaar. Maar weer huiswaarts gekeerd zonder auto.

3e voorval: auto startte niet meer en door een takelbedijf daarheen gebracht. Na een week niets gehoord te hebben zelf maar gebeld. Heel veel was er nog niet gebeurd. Er zouden onderdelen op maat besteld moeten worden, maar volgende week zou hij klaar zijn.

Dag later maar weer eens gebeld. Onderdelen waren nog niet besteld en het zou wel 2 weken duren voordat de auto klaar zou zijn. Er was geen ruimte voor een tussenkomende reparatie omdat er al veel gepland stond.

Update: Onze auto die daar 7 JULI is binnengebracht is 29 JULI klaar!
Niet normaal…

Dit is de laatste keer dat onze auto hierheen gebracht is. Wij zoeken een andere garage. Dat het een keer niet soepel gaat dat kan, twee keer is al teveel, maar deze derde ervaring in korte tijd is zeer frustrerend.