Van Mossel Opel - Tilburg Reviews 

Een terugroepactie van 30 minuten die ruim 2 uur en 30 minuten duurt en niemand die mij daarvan iets twee en een half uur niets dan je wel opel

Ik ben mijn auto ruim 2 weken “kwijt” geweest alleen voor het stellen van een diagnose. Het is in die tijd ook gerepareerd maar dat kostte slechts 1 dag. Ook de bijbehorende APK was men vergeten te doen.

Ik kwam mijn auto brengen voor onderhoud en had een leenfiets gereserveerd. Bij aankomst gaf de dame aan de balie aan dar er nog maar 1 fiets was en die was niet goed. Ze kon ook de chauffeur vragen om me te brengen. Prima, zei ik. Ik most even koffie pakken en dan kwam hij er zo aan. Na meer dan een uur ben ik nog maar eens gaan vragen. Oh helemaal vergeten, ik ga de chauffeur zoeken. Nergens te bekennen. Inmiddels was er een elektrische fiets teruggekomen dus ik daarop naar mijn werk. Rond 3 uur weer teruggefietst, na 10 minuten de batterij leeg.Toen tot half zes daar gewacht en maar eens gevraagd hoe lang het nog ging duren. Bleken er wat dingen mis te zijn en de monteurs hadden bedacht om daar morgen pas mee verder te gaan. Maar mij niets laten weten. Na een hoop eromheen gedraai kreeg ik de auto toch mee en zou ik nog een prijsopgave krijgen voor de overige werkzaamheden. Na een week en zelf mailen en bellen nog geen opgave gehad. Maar weer naar de vestiging gegaan om er persoonlijk om te vragen. De medewerke begreep mij verkwerd en draaide ene factuur uit van de reeds uitgevoerde werkzaamheden. Daarna nog een keer uitgelegd dat ik een prijsopgave wilde. Intussen kwam een meneer zijn auto inleveren voor onderhoud en had een leenauto gereserveerd maar er was er geen meer. De medewerker maakte ook geen excuses en leek het logisch te vinden omdat een andere klus langer had geduurd en de leenauto dus langer wegbleef. Uiteindelijk ewn prijsopgave gekregen voor de dealer waar ik de auto had gelocht met de boodschap: ik heb van alles het duurste genomen dus ik denk niet dat ze het gaan doen.
Geen beate ervaring al met al

Het duurt veel te lang bezig met reparatie en kost veel te veel geld. Ik hoort van iemand, dat bij Van Mossel is veel te duur. Over paar jaar koop ik een andere auto die niet bij Van Mossel hoort. Sorr. Ik betaald dit jaar al meer dan 1000 euro kwijt door reparaties. Ongelovig.

Bus gebracht na terugroepactie en nu problemen met opklapscherm op dashboard en motorstoring .
Terug gegaan en hebben geen tijd om even mee te kijken.
Kom vanmiddag maar terug.
Kom hier nooit meer elke keer wel iets. Wil je een slechtere auto terug nadat je hem hebt weggebracht en verwacht u géén service dan bent u bij van mossel op het juiste adres

Goede ervaring vriendelijke mensen
Mooie auto's in de zaak

Vriendelijke ontvangst .service gericht, duidelijk

Het bedrijf heeft me uiteindelijk goed geholpen. Probleem is dat ik als eigenaar van de auto attent moet blijven m.b.t extra garanties. Dit stond niet in de gegevens bij de garage.

Vriendelijke ontvangst bij de servicebalie, reparatie vlot en goed volgens afspraak verlopen tijdens wachten met een kop goede koffie, reparatie-prijs aangepast door servicemanager ivm ex-opel personeel. Top!

tot twee keer een belverzoek ingedient. NOOIT terug gebeld?????

omdat ik zonder afspraak toch geholpen werd met een kapotte accu.

Wij zijn heel goed en vriendelijke geholpen met al onze vragen over de aankoop van onze auto.
We komen zeker terug voor de volgende.

Slechte aflevering. Geen uitleg, geen handleiding en zelf nog een aantal spullen ban de vorige eigenaar uit de auto gehaald. Kreeg ooo nog de oude documenten mee van de ingeruilde auto want die kon ik thuis wel weggooien.

Wat ging er mis ? Het zijn hier gewoon een stel oplichters beurtje plus apk 380 euro en dan ook nog bellen dat hij niet door de apk komt vanwege gebreken wat totaal op 2700 euro zou komen ben naar andere garage gegaan voor 500 euro helemaal gekeurd en gerepareerd.gewoon schofterig wat ze daar vragen

Super goed en snel geholpen, bedankt !

Een prettige ervaring bij aankomst en vertrek, in tussentijd netjes koffie aangeboden

Uitermate vriendelijk personeel. De omvormer van mijn auto ging buiten de fabrieksgarantie kapot. Deze is - in overleg met Opel Nederland - volledig gratis vervangen. Top service!