Na weken hebben gezocht naar een hyundai tucson hev premium kwam ik terecht bij van Mossel in Groningen. We hebben een proefrit geregeld en een goeie onderhandeling gedaan met een kundige verkoper d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
We hebben een goed inhoudelijk gesprek gehad over de aankoop van de Kia Picanto. De auto zag er keurig uit,toen we bij bij de garage waren,het was zoals een klant het ook wil zien. Er zijn nog en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
In Heereveen denken ze mee met de klant en zijn zeer prettig in de omgang. Wij kregen koffie en de hond water en brokjes!!! Nu heeft onze Friese Stabij een hoog knuffelgehalte, maar toch. Ondanks d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Stephan Ackermann heeft ons goed ontvangen en ons uitstekend geinformeerd over de mogelijkheden van de Hyundai Kona. En omdat de aangeboden prijs aantrekkelijk was hebben we snel zaken kunnen doen. De... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Hyundai-dealer
- ook in
- Autobedrijf/Garage
- Autodealer
- Autoreparatie en -onderhoud
- Motorvoertuighandelaar
- Verkoper van tweedehands auto's
Over Van Mossel Hyundai
Geschreven door het bedrijf
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Hyundai:
Van Mossel is officieel Hyundai-dealer en heeft vestigingen in Emmen, Groningen, Heerenveen en Leeuwarden.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contactgegevens
Profiteer nu van topdeals!
4,6
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Na het debacle van 3 oktober
Na het debacle van 3 oktober heeft van Mossel Groningen het ruimschoots goed gemaakt.
Er is mij een andere auto verkocht tegenn een goede prijs en mooie inruilwaarde.
Ik ben hier zeer tevreden mee.
11 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Wat fijn te horen dat we de eerdere ervaring ruimschoots hebben kunnen compenseren met een passende oplossing. We zijn blij dat u tevreden bent met uw nieuwe auto en de inruilwaarde. Dank voor uw feedback!
Niet tevreden
Het maken van een afspraak is een uitdaging. Terugbelverzoeken worden niet nagekomen. Minimaal 3 maanden wachttijd op een reparatie. Klantonvriendelijke en niet meedenkende balie medewerkers. Meerdere keren moeten terugkomen voor hetzelfde probleem.
2 november 2025
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Wat vervelend dat de afspraakplanning, lange wachttijd en service niet aan uw verwachtingen voldeden. We nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken om onze dienstverlening te verbeteren. Wij hebben u gebeld en gemaild, graag komen we met u in contact.
Leon Voornhout vestigingsdirecteur.
Combineren van onderhoud en terugroepactie probleemloos
Gemakkelijk om een afspraak te maken. Het was mogelijk om een terugroepactie en een beurt te combineren.
1 november 2025
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Fijn om te horen dat het makkelijk was om een afspraak te maken en dat u een terugroepactie en beurt kon combineren. Bedankt voor uw positieve feedback, dit waarderen wij zeer!
Leon Voornhout vestigingsdirecteur.
Tucson PHEV
Mijn Tucson PHEV heeft een grote beurt + de winterbanden wissel gehad. Kon mooi in één moeite.
Zoals altijd weer goed geholpen, ook is het handig dat je een dag ervoor een reminder via SMS krijgt, èn als de auto klaar is om weer gehaald te worden...
1 november 2025
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Beste Ed Hollander,
Fijn dat de grote beurt en bandenwissel van uw Tucson PHEV goed zijn verlopen. We zijn blij te horen dat u de SMS reminders handig vindt en goed geholpen bent. Bedankt voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Van mossel is vriendelijk in de omgang
Van mossel is vriendelijk in de omgang, snel in zijn werk en eerlijk in zaken. Hartelijk bedankt.
3 november 2025
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Beste Haideh,
Wat fijn te horen dat u onze service als vriendelijk, snel en eerlijk heeft ervaren. Hartelijk dank voor uw mooie woorden en de tijd die u heeft genomen om deze te delen!
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Fijne garage met aardig personeel
Fijne garage met aardig personeel. Met een goed advies en uitleg over de gedane werkzaamheden extra punten
8 oktober 2025
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Beste Gerard,
Wat fijn dat u een goede ervaring had met ons vriendelijke personeel en de duidelijke uitleg over de werkzaamheden waardeert. Dank voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Prettig zaken doen met Van Mossel
Stephan Ackermann heeft ons goed ontvangen en ons uitstekend geinformeerd over de mogelijkheden van de Hyundai Kona. En omdat de aangeboden prijs aantrekkelijk was hebben we snel zaken kunnen doen. De aflevering van de auto is heel prettig verlopen, de klantvriendelijkheid is top. Ook de communicatie na de aankoop is geheel naar wens.
26 september 2025
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Beste Robert Wermelink
Wat fijn dat de aankoop van uw Hyundai Kona zo positief is verlopen! We zijn blij te horen dat u goed geïnformeerd bent en dat u tevreden bent over de klantvriendelijkheid en communicatie. Bedankt voor uw feedback!
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Helder geïnformeerd over de te…
Helder geïnformeerd over de te verwachten kosten, zowel voor als tijdens het onderhoud. Kom nooit voor verrassingen te staan, en dat is wel eens anders bij andere garages..
31 oktober 2025
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Fijn dat u helder geïnformeerd bent over de kosten. We zijn blij te horen dat u niet voor verrassingen bent komen te staan tijdens het onderhoud. Bedankt voor uw positieve feedback!
Leon Voornhout vestigingsdirecteur.
Goede service, deskundige medewerkers
Duidelijke afspraken, goede informatie, service en prima afhandeling.
29 september 2025
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Beste Margriet Groen
Wat fijn dat alles naar wens is verlopen! We zijn blij met uw positieve feedback over onze duidelijke afspraken, goede informatie, service en afhandeling. Dank u wel!
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Wat fijn dat alles correct verliep volgens afspraak. Dank u wel voor uw vriendelijke woorden en positieve feedback.
Leon Voornhout vestigingsdirecteur.
Goede service
Goede service, de klant is nummer 1 gevoel ,
Duidelijk uitleg voor wat je koopt,
Vriendelijke verkoper
26 oktober 2025
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Wat fijn dat u onze service en uitleg waardeert! We zijn blij te horen dat u zich als klant gewaardeerd voelde en danken u hartelijk voor uw feedback.
Leon Voornhout vestigingsdirecteur.
Altijd goed geholpen auto tevreden…
Altijd goed geholpen auto tevreden alleen koop nooit geen meer uit voorraad...km lopen terug oude auto kan ik meer km mee rijden...
25 oktober 2025
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Fijn te horen dat u tevreden bent met de auto! We waarderen uw feedback over de voorraadauto. We nemen uw ervaring mee om onze service te verbeteren. Dank voor uw review.
Leon Voornhout vestigingsdirecteur.
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Wat fijn dat u onze vriendelijkheid, klantgerichtheid en bereikbaarheid waardeert! Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Met vriendelijke groet Leon Voornhout vestigingsdirecteur
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Wat fijn dat onze service en personeel zo goed bevallen zijn! Hartelijk dank voor uw feedback. Leon Voornhout vestigingsdirecteur
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Fijn dat onze vriendelijkheid en bekwaamheid u bevallen zijn! Hartelijk dank voor uw positieve feedback.
Goed geholpen en goeie service.
16 oktober 2025
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Fijn om te horen dat we u goed hebben kunnen helpen en dat u tevreden bent met onze service! Dank voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestiigingsdirecteur
In september geweest voor 1e…
In september geweest voor 1e onderhoudsbeurt.
Goed geholpen en zeer tevreden met deze van mossel 😃
15 oktober 2025
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Beste Wernher Geerling,
Fijn om te horen dat u tevreden bent met uw eerste onderhoudsbeurt bij ons! We waarderen uw positieve feedback en zijn blij dat we u goed hebben kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Goede service
Goede service, alles duidelijk uitgelegd wat er aan de auto moest gebeuren. En wat we kunnen doen om een reparatie aan airco en remmen te voorkomen.
15 oktober 2025
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Wat fijn dat onze service en uitleg over de auto helder waren. We zijn blij te horen dat we u konden helpen met preventief advies. Bedankt voor de positieve feedback!
met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
We zijn eerst oriënterend op gesprek…
We zijn eerst oriënterend op gesprek geweest, dat vonden wij al heel veel zeggend, fijne uitleg en prettige ervaring dat wij toen al besloten om de auto daar te gaan kopen.
10 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Geachte heer te Boekhorst,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat u zo goed geholpen bent en bij ons uw nieuwe auto gekocht heeft.
Wens u er heel veel plezier mee.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Prettig om zaken mee te doen
Prettig om zaken mee te doen . Gemoedelijk sfeer. Auto perfect afgeleverd. Goede uitleg👍
13 oktober 2025
Antwoord van Van Mossel Hyundai
Fijn om te horen dat de ervaring prettig was en de auto perfect is afgeleverd. We waarderen de positieve feedback en de gemoedelijke sfeer die u ervaren heeft!
Leon Voornhout vestigingsdirecteur.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.