Banner for Van Mossel Hyundai

Van Mossel Hyundai Reviews 

1.492
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 194 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen herhaaldelijk de vriendelijke medewerkers, de uitstekende service en de deskundige begeleiding tijdens de aankoop en het reguliere onderhoud van hun voertuig. Bezoekers waarderen daarnaast de heldere informatievoorziening vooraf, de aantrekkelijke prijzen en de prettige ontvangst in de showroom waarbij goed wordt meegedacht. Sommige mensen waren ontevreden over de interne communicatie en de soms trage opvolging van gemaakte afspraken rondom garantiewerkzaamheden. Consumenten merkten meermaals op dat het moeizaam verloopt om telefonisch contact te krijgen met de werkplaats en dat terugbelverzoeken soms niet worden nagekomen. Anderen gaven aan dat onderhoudsboekjes niet altijd direct netjes worden bijgewerkt na een beurt.

Waar mensen het meest over praten

Service

Gebruikers ervaren een grote tevredenheid over de geleverde service en de vriendelijke ontvangst tijdens de... Toon meer

Staff

Klanten delen positieve meningen over het personeel, waarbij reviewers vaak de kundige en vriendelijke... Toon meer

Product

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met product op, waarbij consumenten hun tevredenheid uiten... Toon meer

Customer service

Mensen melden positieve ervaringen met klantenservice en prijzen de snelle, vriendelijke hulp en het fijne... Toon meer

Price

Recensenten benadrukken de algemene tevredenheid over de prijzen, waarbij consumenten waarderen dat vooraf... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na weken hebben gezocht naar een hyundai tucson hev premium kwam ik terecht bij van Mossel in Groningen. We hebben een proefrit geregeld en een goeie onderhandeling gedaan met een kundige verkoper d... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We hebben een goed inhoudelijk gesprek gehad over de aankoop van de Kia Picanto. De auto zag er keurig uit,toen we bij bij de garage waren,het was zoals een klant het ook wil zien. Er zijn nog en... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

In Heereveen denken ze mee met de klant en zijn zeer prettig in de omgang. Wij kregen koffie en de hond water en brokjes!!! Nu heeft onze Friese Stabij een hoog knuffelgehalte, maar toch. Ondanks d... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Stephan Ackermann heeft ons goed ontvangen en ons uitstekend geinformeerd over de mogelijkheden van de Hyundai Kona. En omdat de aangeboden prijs aantrekkelijk was hebben we snel zaken kunnen doen. De... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Hyundai-dealer
  2. ook in
  3. Autobedrijf/Garage
  4. Autodealer
  5. Autoreparatie en -onderhoud
  6. Motorvoertuighandelaar
  7. Verkoper van tweedehands auto's

Over Van Mossel Hyundai

Geschreven door het bedrijf

BEKIJK ONZE VOORRAAD PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK NEEM CONTACT MET ONS OP





Over Van Mossel Hyundai:
Van Mossel is officieel Hyundai-dealer en heeft vestigingen in Emmen, Groningen, Heerenveen en Leeuwarden.



Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.



Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/



Contactgegevens

Promotion box for Van Mossel Hyundai

Profiteer nu van topdeals!

Ontdek alle lopende acties nu op onze website.


4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(1.492)

190 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima service en vriendelijk personeel

Prima service en vriendelijk personeel. Laat jaarlijks de grote beurten doen, met mobiliteitsgarantie. Dat heeft zo z'n voordelen. Onlangs bij een lekke band keurig opgehaald door een monteur van de garage . Vlot opgelost. Top!

23 november 2025
Logo Van Mossel Hyundai

Antwoord van Van Mossel Hyundai

Beste Gert van Westen,

Fijn te horen dat u zo tevreden bent over onze service en het vriendelijke personeel. We zijn blij dat de mobiliteitsgarantie goed van pas is gekomen bij de lekke band. Bedankt voor uw positieve feedback!

Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer vriendelijk ontvangen

Zeer vriendelijk ontvangen en een goede leenauto meegekregen.

3 december 2025
Logo Van Mossel Hyundai

Antwoord van Van Mossel Hyundai

Wat fijn dat u zo vriendelijk bent ontvangen en een goede leenauto meekreeg. Hartelijk dank voor uw feedback, we waarderen het enorm!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerste apk keuring uitgevoerd aan mijn…

Eerste apk keuring uitgevoerd aan mijn ioniq5.
Online afspraak gemaakt en dit ging erg goed en er kon snel een afspraak worden ingepland!
Uitvoering apk snel klaar met vriendelijk personeel en lekkere koffie.
Prijs apk keuring voordelig.

27 oktober 2025
Logo Van Mossel Hyundai

Antwoord van Van Mossel Hyundai

Fijn om te horen dat de online afspraak makkelijk ging en snel kon worden ingepland. We zijn blij dat de keuring vlot verliep, met vriendelijk personeel en lekkere koffie, tegen een voordelige prijs. Bedankt voor de positieve feedback!

Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigiingsdirecteur

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Netjes en correct en van te voren…

Netjes en correct en van te voren duidelijk wat de kosten zijn.

28 november 2025
Logo Van Mossel Hyundai

Antwoord van Van Mossel Hyundai

Geachte heer Schoenmakers,
Dank voor uw 4 sterren review.
Van Mossel Emmen gaat altijd voor de 5e ster. Wat hadden we voor u extra kunnen doen?

Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De werkzaamheden zijn volgens afspraak…

De werkzaamheden zijn volgens afspraak en planning uitgevoerd. De communicatie over de uitvoering is helder.

28 november 2025
Logo Van Mossel Hyundai

Antwoord van Van Mossel Hyundai

Fijn om te horen dat de werkzaamheden volgens afspraak en planning zijn uitgevoerd. We zijn blij dat de communicatie helder was. Bedankt voor de positieve feedback!

Met vriendelijk groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima ervaring met Hyundai Groningen

Prima ervaring met Hyundai Groningen. Glenn Steenbergen kan ik aanbevelen als een integere verkoper waar wij een goed contact mee hebben gehad. Auto stond klaar in de showroom gepoetst en keurig afgeleverd grote Pluim👍

27 november 2025
Logo Van Mossel Hyundai

Antwoord van Van Mossel Hyundai

Wat fijn dat u zo'n goede ervaring had bij ons! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de service en de aflevering van uw auto. Bedankt voor de mooie woorden over onze verkoper.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service.

Super service.
Vandaag een dimlicht lamp laten vervangen.
Kosteloos. Zonder dat er eerst gevraagd werd of ik wel klant ben.
Een aantal weken geleden voor mij de batterij van de contactsleutel vervangen. Ook KOSTENLOOS.
En dan te weten dat ik de auto niet eens bij van Mossel gekocht heb.
Een service die je tegenwoordig nauwelijks nog tegenkomt.

25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Van Mossel Hyundai

Antwoord van Van Mossel Hyundai

Beste Dick Kok

Wat fijn dat u zo'n goede ervaring met onze service heeft gehad! We zijn blij te horen dat de vervanging van de lamp en de batterij van de contactsleutel kosteloos en naar tevredenheid zijn uitgevoerd. We stellen uw vriendelijke woorden zeer op prijs.

Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle service!

22 november 2025
Logo Van Mossel Hyundai

Antwoord van Van Mossel Hyundai

Goedemorgen,

Bedankt voor uw review fijn dat u tevreden bent.

Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekend geholpen.

Vriendelijk ontvangst, en uitstekend geholpen

22 november 2025
Logo Van Mossel Hyundai

Antwoord van Van Mossel Hyundai

Wat fijn dat u zo vriendelijk bent ontvangen en uitstekend bent geholpen. Dank voor uw feedback!

Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meer dan tevreden

Goede en vriendelijke service en ondersteuning bij vragen, plus kwalitatief prima onderhoud.

20 november 2025
Logo Van Mossel Hyundai

Antwoord van Van Mossel Hyundai

Wat fijn dat u tevreden bent over onze vriendelijke service, ondersteuning en de kwaliteit van het onderhoud. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Goede service, vriendelijke mensen

19 november 2025
Logo Van Mossel Hyundai

Antwoord van Van Mossel Hyundai

Fijn dat onze service en vriendelijkheid u bevallen zijn. Hartelijk dank voor uw feedback!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima, maar....

Onderhoud prima uitgevoerd maar ik blijf het 'bijzonder' vinden dat je moet betalen voor een leenauto. Dat je betaalt voor de brandstof is logisch maar een gratis leenauto zou net dat extra stukje service zijn om 5 sterren te krijgen

16 november 2025
Logo Van Mossel Hyundai

Antwoord van Van Mossel Hyundai

Beste meneer van Dijk,

Fijn om te horen dat het onderhoud goed is uitgevoerd. We waarderen uw feedback over de leenauto. Sommige services kunnen helaas niet kosteloos. Dank voor uw review!

Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Van Mossel Hyundai

Antwoord van Van Mossel Hyundai

Beste Mario,
Dank voor je 5 sterren review.
Fijn dat het team je zo goed ontvangen heeft.
Graag tot de volgende keer.

Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima deal gesloten

Voor ons gevoel hebben we een eerlijke deal gesloten. De toelichting bij het ophalen had wel iets uitgebreider gekund.
Latere aanvulling:
Er is wel gezegd dat we altijd welkom waren voor meer uitleg en dat is ondertussen ook gebeurd. Heel blij mee deze extra toelichting. Misschien doen wij dat nog wel eens want het is ook belangrijk dat je de mogelijkheden die er zijn ook zoveel mogelijk benut. Dankjewel!

8 november 2025
Logo Van Mossel Hyundai

Antwoord van Van Mossel Hyundai

Fijn dat u een eerlijke deal ervaren heeft! We nemen uw feedback over de toelichting ter harte om onze service te verbeteren. Dank voor uw review.

Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Telefonich niet goed berijkbaar en…

Telefonich niet goed berijkbaar en auto niet hersteld na opgeven gebreken

12 oktober 2025
Logo Van Mossel Hyundai

Antwoord van Van Mossel Hyundai

Beste Sietse Stelwagen,

Het spijt ons te horen dat u ons telefonisch moeilijk kon bereiken en dat de auto niet is hersteld. We zullen dit intern bespreken en contact met u opnemen. Dank voor uw feedback.

Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prettige garage

Prettige garage, wij komen hier graag weer!

7 november 2025
Logo Van Mossel Hyundai

Antwoord van Van Mossel Hyundai

Geachte heer Zoetmulder,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn te horen dat u weer graag bij ons terug komt.

Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerlijk en betrouwbare dealer

Goede en vriendelijke mensen die je altijd willen helpen zonder verkooppraatjes die ik bij andere dealers weleens heb meegemaakt. Eerlijk en betrouwbaar! Erg fijne dealer

3 november 2025
Logo Van Mossel Hyundai

Antwoord van Van Mossel Hyundai

Wat fijn dat u onze persoonlijke en eerlijke aanpak waardeert! We zijn blij te horen dat u zich prettig voelt bij ons. Bedankt voor de mooie woorden en het vertrouwen.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer