Onlangs heb ik bij Van Mossel een BMW 330e gekocht en ben ik ontzettend goed geholpen door Imane. Ze was vriendelijk, eerlijk en dacht goed met mij mee. Alles werd duidelijk uitgelegd en de hele aan... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Zeer tevreden over Van Mossel Utrecht! Vriendelijk en professioneel geholpen en alles werd duidelijk uitgelegd. Goede service en prettig contact. Zeker een aanrader!
Moest zelf verschillende keren zelf om info vragen hoe het met herstel was.Alles bij elkaar duurde herstel veels te lang,Ook vanuit Mossel zelf geen spontane info en geen autohuur ter beschikking gest... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Rodney heeft ons vandaag geholpen Met een mooie deal. Een rustige, enthousiaste representatieve man, denk een aanwinst voor een commercieel bedrijf.gastvrij ontvangen en absoluut ons als klant een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Van Mossel Mega Occasion Centrum - Utrecht
Geschreven door het bedrijf
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Mega Occasion Centrum:
Op zoek naar een geschikte occasion? Daarvoor kun je terecht bij het Van Mossel Mega Occasion Centrum. Met vestigingen in Utrecht, Tilburg, Hengelo, Goes en Leeuwarden zit er altijd wel een bij jou in de buurt.
Op zoek naar een exclusieve jong gebruikte occasion in het topsegment? Dan moet je bij onze vestiging in Amsterdam zijn.
Op zoek naar een 4x4, terreinwagen of SUV? Van Mossel Outdoor Occasions in Oisterwijk heeft de beste auto's staan.
Heb je niet zo'n groot budget beschikbaar maar wil je wel graag een kwaliteitsoccasion? Dan kun je terecht bij het Van Mossel Mega Occasion Centrum Budget Cars in Waalwijk.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Op zoek naar een exclusieve jong gebruikte occasion in het topsegment? Dan moet je bij onze vestiging in Amsterdam zijn.
Op zoek naar een 4x4, terreinwagen of SUV? Van Mossel Outdoor Occasions in Oisterwijk heeft de beste auto's staan.
Heb je niet zo'n groot budget beschikbaar maar wil je wel graag een kwaliteitsoccasion? Dan kun je terecht bij het Van Mossel Mega Occasion Centrum Budget Cars in Waalwijk.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contactgegevens
Kate ter Horstsingel 1, 3543 WB, Utrecht, Nederland, Nederland
- 030 247 5120
Vind jouw ideale occasion
3,7
Gemiddeld
179 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ondanks mijn opmerking vooraf dat ik al…
Ondanks mijn opmerking vooraf dat ik al 2x na bandenwissel binnen één dag m'n banden weer op spanning moest krijgen, moest dat helaas deze keer weer.
Nu nog erger: Ik krijg iedere paar dagen deze melding in m'n scherm
13 juli 2025
Antwoord van Van Mossel Mega Occasion Centrum - Utrecht
Geachte heer van den Bunt,
Het spijt ons te horen dat u opnieuw problemen ervaart met de bandenspanning na de bandenwissel. We nemen uw melding serieus en zullen u telefonisch contacteren om u uit te nodigen zodat dit opgelost kan worden. Dank voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Amir Kharbouch
Vestigingsdirecteur Van Mossel Mega Occasion Centrum Utrecht
Wordt echt goed met je meegedacht
Wordt echt goed met je meegedacht, ook bij onderhoud/reparatie. Mensen met ervaring, kennis en kunde.
11 juli 2025
Antwoord van Van Mossel Mega Occasion Centrum - Utrecht
Geachte heer Hoekstra,
Wat fijn dat we u goed hebben kunnen helpen met onderhoud en reparatie! We zijn blij dat u onze ervaring, kennis en kunde waardeert. Dank voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Amir Kharbouch Vestigingsdirecteur Van Mossel Mega Occasion Centrum Utrecht
Antwoord van Van Mossel Mega Occasion Centrum - Utrecht
Wat fijn dat onze snelle service en klantvriendelijkheid zo goed zijn bevallen! We zijn erg blij met uw positieve feedback. Dank u wel!
Met vriendelijke groet,
Amir Kharbouch Vestigingsdirecteur Van Mossel Mega Occasion Centrum Utrecht
Alles duurt lang
Ik had een afspraak voor een bandenwissel. Mijn auto heeft minimaal een uur buiten gestaan voordat deze de garage inging voor de wissel. In totaal ben ik daardoor erg lang bezig geweest. Verder zie ik bij alle collega's dat afstemmen en regelen van zo'n beetje alles altijd lastig is. Niet terugbellen, lange wachttijden, etc.
27 juni 2025
Antwoord van Van Mossel Mega Occasion Centrum - Utrecht
Het spijt ons te horen dat de bandenwissel langer duurde dan verwacht en dat de communicatie niet optimaal was. We nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren. Dank voor uw review en genomen tijd.
Mocht ik nog wat voor u kunnen betekenen hierin dan verneem ik dat graag.
Met vriendelijke groet,
Amir Kharbouch
Vestigingsdirecteur Van Mossel Mega Occasion Centrum Utrecht
06 83 09 05 38
Enorm gastvrij
Enorm gastvrij, groot aanbod, vriendelijke verkoper- Freek, auto gekocht en uitstekend, volgens afspraak afgeleverd. Zeer prettige ervaring.
27 juni 2025
Antwoord van Van Mossel Mega Occasion Centrum - Utrecht
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent over het aanbod en de service van Freek, en dat de aflevering volgens afspraak is verlopen. We wensen u veel plezier met uw nieuwe auto. Dank voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Amir Kharbouch Vestigingsdirecteur Van Mossel Mega Occasion Centrum Utrecht
Antwoord van Van Mossel Mega Occasion Centrum - Utrecht
Wat fijn dat onze service en ons personeel zo gewaardeerd worden. Dank u wel voor de mooie woorden!
Met vriendelijke groet,
Amir Kharbouch Vestigingsdirecteur Van Mossel Mega Occasion Centrum Utrecht
Prima werk alleen zouden ze wat eerder…
Prima werk alleen zouden ze wat eerder open mogen zijn om je auto af te leveren voor onderhoud 8:00 uur bijvoorbeeld
21 juni 2025
Antwoord van Van Mossel Mega Occasion Centrum - Utrecht
Fijn dat het werk goed is uitgevoerd! We waarderen uw feedback, wij zijn om 08.00uur geopend, dus dan kunt u gewoon uw auto afgeven.
Met vriendelijke groet,
Amir Kharbouch
Vestigingsdirecteur Van Mossel Mega Occasion Centrum Utrecht
Banden wisselingen en onderhouds…
Banden wisselingen en onderhouds beurten zijn zonder problemen verlopen.
Afspraken worden nagekomen.
Kortom service is top
20 juni 2025
Antwoord van Van Mossel Mega Occasion Centrum - Utrecht
Fijn om te horen dat de bandenwisselingen en onderhoudsbeurten probleemloos zijn verlopen en dat afspraken zijn nagekomen. We zijn blij met uw positieve feedback over onze service!
Met vriendelijke groet,
Amir Kharbouch
Vestigingsdirecteur Van Mossel Mega Occasion Centrum Utrecht
Wij zijn voor de vierde keer uitstekend…
Wij zijn voor de vierde keer uitstekend geholpen door Freek. Daarom verdienen jullie absoluut deze vijf sterren! 🌟🌟🌟🌟🌟
12 juni 2025
Antwoord van Van Mossel Mega Occasion Centrum - Utrecht
Wat fijn dat wij u voor de vierde keer uitstekend van dienst konden zijn! We zijn blij met uw positieve ervaring en hartelijk bedankt voor de mooie beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Amir Kharbouch
Vestigingsdirecteur Van Mossel Mega Occasion Centrum Utrecht
Super aardige chefwerkplaats en heel…
Super aardige chefwerkplaats en heel bekwame monteur die voortvarend het lekkage probleem heeft opgelost
12 juni 2025
Antwoord van Van Mossel Mega Occasion Centrum - Utrecht
Wat fijn dat we het probleem met de lekkage snel en vakkundig hebben kunnen oplossen! We zijn blij met uw positieve feedback en danken u hartelijk.
Met vriendelijke groet,
Amir Kharbouch
Vestigingsdirecteur Van Mossel Mega Occasion Centrum Utrecht
Geen onderhoudspapieren, na 6 mnd/ 8 k minder waard
Na zes maanden wilde ik de auto die ik bij Mossel had gekocht inruilen voor een groter model in verband met gezinsuitbreiding. Bij aanschaf werd mij verteld dat het ging om een “stabiele” Mazda waarvan de prijs vaststond – er kon geen euro af. Nu, zes maanden later, bleek dezelfde auto volgens Mossel ineens €8.000 minder waard te zijn, omdat Mazda zogenaamd een merk is dat snel in waarde daalt. Een totaal ander verhaal dan bij de aankoop werd geschetst.
Daarnaast waren er bij de aflevering meerdere tekortkomingen:
• Een zichtbare kras op de auto zou nog weggepoetst worden, maar dit is nooit gebeurd.
• Ik kreeg slechts één werkende sleutel mee.
• Tijdens het eerste onderhoud kwam ik erachter dat de onderhoudsboekjes helemaal niet aanwezig waren.
Op contactverzoeken hierover wordt niet of nauwelijks gereageerd. Volgens Mossel kunnen ze “niets meer doen”. Al met al een teleurstellende ervaring en geen aanrader voor wie op betrouwbaarheid en service rekent.
6 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Snel geholpen
17 mei 2025
Antwoord van Van Mossel Mega Occasion Centrum - Utrecht
Bedankt voor uw review en de 5 sterren! Fijn om te horen dat u snel geholpen bent.
Met vriendelijke groet,
Amir Kharbouch
Vestigingsdirecteur Van Mossel Mega Occasion Centrum Utrecht
Liam
Vandaag samen met mijn partner langs gegaan voor een BMW. Liam heeft ons te woord gestaan. Wij vonden de service meer dan goed, we hebben een goede uitleg gekregen, goede adviesen, kwam zeer betrouwbaar over en boven al eerlijk!
Aanwinst voor Van Mossel!
17 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Mega Occasion Centrum - Utrecht
Wat fijn dat jullie ervaring zo positief was! We zijn blij te horen dat de service, uitleg en adviezen goed zijn bevallen en dat de betrouwbaarheid en eerlijkheid werden gewaardeerd. Bedankt voor de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Amir Kharbouch
Vestigingsdirecteur Van Mossel Mega Occasion Centrum Utrecht
Ik heb in eerste instantie een keurig…
Ik heb in eerste instantie een keurig werkende auto gekocht , achteraf traden er meerdere problemen zich voor. Helaas hoort dat niet in de garantiepakket. (Versleten onderdelen, slechte onderhoud,dune rennen enz) Nooit meer een auto bij vanmossel kopen en zeker niet adviseren aan anderen
10 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Mega Occasion Centrum - Utrecht
Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ervaren met uw auto. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en we nemen uw feedback serieus. Helaas kan ik niet achterhalen wie u bent. Een auto heeft inderdaad slijtage onderdelen die op den duur vervangen moeten worden en dit valt inderdaad niet onder garantie, maar hoort dit bij de periodieke onderhoudskosten.
Mocht u liever telefonisch contact hebben dan kunt u mij bereiken via 06 83 09 05 38.
Met vriendelijke groet,
Amir Kharbouch
Vestigingsdirecteur Van Mossel Mega Occasion Centrum Utrecht
Top service en goed geholpen,ben…
Top service en goed geholpen,ben helemaal blij met de auto.
bedankt aan de verkoper youri
7 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Mega Occasion Centrum - Utrecht
Geachte Rabh,
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service en de auto. We waarderen uw positieve feedback en zijn blij dat u een goede ervaring hebt gehad met Youri.
Met vriendelijke groet,
Amir Kharbouch
Vestigingsdirecteur Van Mossel Mega Occasion Centrum Utrecht
Liam
Liam
Super netjes geholpen met aankoop van de bmw 320i gt
Zelfs in zijn vrije tijd heeft hij nog dingen geregeld voor van mossel verzekering
Auto snel en netjes klaar gemaakt
Super fijne ervaring
Beveel deze iedereen aan alle tijd en aandacht
Gr Dennis been de blije eigenaar
27 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Mega Occasion Centrum - Utrecht
Geachte heer Been,
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u een fijne ervaring hebt gehad met de aankoop van uw BMW 320i GT bij Liam. En fijn om te horen dat u zo tevreden bent met de service die u heeft ontvangen, inclusief de extra inspanningen die zijn geleverd om uw verzekering te regelen. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en we zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan.
Met vriendelijke groet,
Amir Kharbouch
Vestigingsdirecteur Van Mossel Mega Occasion Centrum
100% professionals
Wat hebben wij een geweldige ervaring…van binnenkomst tot aankoop. Alles ging soepel, snel, makkelijk en Yoeri was heel vriendelijk en proffesional. Tot de volgende auto!
14 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Mega Occasion Centrum - Utrecht
Geachte heer Khalil,
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u een geweldige ervaring hebt gehad. We streven ernaar om onze klanten een soepele en plezierige ervaring te bieden. We zijn trots op onze medewerkers, zoals Youri, die altijd klaarstaan om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Amir Kharbouch
Vestigingsdirecteur Van Mossel Mega Occasion Centrum Utrecht
Goede service en vriendelijk personeel
Goede service en vriendelijk personeel. Het probleem was snel verholpen.
20 februari 2025
Antwoord van Van Mossel Mega Occasion Centrum - Utrecht
Geachte heer Wenting,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met onze service en het vriendelijke personeel.
Met vriendelijke groet,
Amir Kharbouch
Vestigingsdirecteur Van Mossel Mega Occasion Centrum Utrecht
Bij van Mossel Utrecht een Volkswagen…
Bij van Mossel Utrecht een Volkswagen T-Cross gekocht, heel erg blij mee, geholpen door Liam van Moerenhout wat een zeer nette verkoper, service was absoluut top, grote klasse voor deze heer.
13 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Mega Occasion Centrum - Utrecht
We zijn blij te horen dat u zo tevreden bent met uw nieuwe Volkswagen T-Cross en met de service die u heeft ontvangen bij onze vestiging in Utrecht. Het is fantastisch om te lezen dat Liam Moerenhout u zo goed heeft geholpen. We zullen uw complimenten zeker met hem delen.
Met vriendelijke groet,
Amir Kharbouch
Vestigingsdirecteur Van Mossel Mega Occasion Centrum Utrecht
Antwoord van Van Mossel Mega Occasion Centrum - Utrecht
Geachte heer de Groot,
Hartelijk dank voor uw 5 sterren review!
Met vriendelijke groet,
Amir Kharbouch
Vestigingsdirecteur Van Mossel Mega Occasion Centrum Utrecht
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.