Telefonische/ communicatie afspraak gemaakt en gevraagd of ik er op kon wachten (raamstrip vervangen), bevestigd! echter per email staat vermeld einde dag klaar. weer gebeld: niet doorgegeven als wach... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Mijn oude auto kwam niet meer door de APK. Ik ben geweldig geholpen door Marcel Wilkens van vestiging Amstelveen om binnen enkele dagen een prachtige tweedehands auto te hebben. Zijn service was klant... Toon meer
Het verkoopteam van van Mossel Amstelveen heeft ook altijd de belangen van de klant in beeld ! Zo voelt elke inruil voor weer een nieuw model Peugeot als een warm bad: een perfecte balans in het zaken... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Aankoop nieuwe auto onlangs, mooi bedrijf en fijn contact gehad met verkoper Marcel. Veel aandacht voor de klant en goed meedenken, servicegericht. Verwacht dat onderhoud auto ook goed zal zal gaan, z... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Peugeot-dealer
- Autobedrijf/Garage
- Autodealer
- Autoreparatie en -onderhoud
- Motorvoertuighandelaar
- Verkoper van tweedehands auto's
Over Van Mossel Peugeot - Amstelveen
Geschreven door het bedrijf
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Peugeot:
Van Mossel is officieel Peugeotdealer en heeft vestigingen in Alkmaar, Amstelveen, Amsterdam Noord, Amsterdan Zuidoost, Heemskerk, Heemstede, Hoorn, Leiderdorp, Lisse-Hillegom, Purmerend en Zaandam.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contactgegevens
Bouwerij 6, 1185 XX, Amstelveen, Nederland, Nederland
- 088 001 4400
Profiteer nu van topdeals!
4,4
Uitstekend
196 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Betrouwbaar
Er werd gehoor gegeven aan mijn verzoek om de auto eerder op te kunnen halen dan aanvankelijk gepland.
6 oktober 2025
Antwoord van Van Mossel Peugeot - Amstelveen
Fijn om te horen dat we aan uw verzoek hebben kunnen voldoen om de auto eerder op te halen. Bedankt voor uw positieve feedback! Team van Mossel Amstelveen.
Antwoord van Van Mossel Peugeot - Amstelveen
Wat fijn dat de ervaring zo prettig was bij onze collega Marcel. Dank voor uw feedback en graag tot de volgende keer, team van Mossel Amstelveen.
Er werd niet aan de vooraf gemaakte…
Er werd niet aan de vooraf gemaakte afspraken gehouden
31 oktober 2025
Antwoord van Van Mossel Peugeot - Amstelveen
Beste mevrouw Kragtwijk,
Wat jammer om te horen dat we niet aan de gemaakte afspraken hebben voldaan. Dat had natuurlijk nooit mogen gebeuren, en ik begrijp goed dat dit teleurstellend voor u is.
Graag kom ik persoonlijk met u in contact om te bespreken wat er precies is misgegaan en hoe we dit kunnen herstellen. U kunt mij bereiken via + 31 (0)6 26 03 97 69 .
Met vriendelijke groet,
Thijs den Haan
Vestigingsdirecteur Van Mossel Peugeot Citroën Amstelveen
Samen doen en mee denken
Tip: graag mee denken.
Maand geleden geweest voor beurt, krijg nu weer bericht voor apk. Had dat niet samen gekund? Scheelt 2 x heen en weer rijden en regelen...vrije dag etc
Ja had ik zelf ook aan moeten denken maar zit niet echt in mijn systeem
29 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Peugeot - Amstelveen
Beste heer/mevrouw,
Dank u wel voor uw bericht en uw tip u heeft helemaal gelijk, het is voor iedereen handiger als de onderhoudsbeurt en APK gecombineerd worden. We hadden daar zeker proactief over mee kunnen denken.
We nemen uw feedback mee om dit in de toekomst beter te plannen en klanten hier tijdig op te attenderen. Dank dat u de moeite heeft genomen dit te delen. Graag kom ik nog wel met u in contact zou u met mij contact kunnen via + 31 (0)6 26 03 97 69.
Met vriendelijke groet,
Thijs den Haan
Vestigingsdirecteur Van Mossel Peugeot Citroën Amstelveen
Antwoord van Van Mossel Peugeot - Amstelveen
Fijn dat onze vriendelijkheid, service en expertise u bevallen. Dank voor uw feedback! Team van Mossel Amstelveen.
Antwoord van Van Mossel Peugeot - Amstelveen
Wat fijn dat we al jaren aan uw verwachtingen voldoen. Hartelijk dank voor uw feedback! Team van Mossel Amstelveen
Bedankt Marcel - Van Mossel Amstelveen!
Voor de aankoop van mijn Peugeot 2008 zijn we uiteindelijk heel prettig geholpen door Marcel bij Van Mossel Amstelveen. In tegenstelling tot bij menig verkoper van de andere vestigingen was hij direct open en duidelijk, zonder omwegen of verkooppraatjes. Gewoon eerlijk advies en duidelijke afspraken, waardoor het hele traject soepel en plezierig verliep. Een fijne ervaring die we zeker ook anderen kunnen aanbevelen.
12 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Peugeot - Amstelveen
Wat fijn te horen dat u zo'n prettige ervaring had bij de aankoop van uw Peugeot 2008 met Marcel. We zijn blij dat de open en duidelijke aanpak zo goed bevallen is en danken u hartelijk voor uw aanbeveling. Tot de volgende keer, team van Mossel Amstelveen.
Enorm tevreden over Van Mossel Peugeot!
Ik word bij Van Mossel-Peugeot Amstelveen altijd zo goed geholpen!
Iedereen is aardig, meedenkend, flexibel en kundig. Al iets van 20 jaar vaste klant en al 20 jaar ontzettend tevreden!
Dank allemaal!
19 juni 2025
Antwoord van Van Mossel Peugeot - Amstelveen
Wat fijn om te horen dat u al 20 jaar zo tevreden bent over onze service en klantvriendelijkheid. We waarderen uw loyaliteit enorm en danken u hartelijk voor uw mooie woorden!
De gemaakte afspraken zijn nagekomen
De gemaakte afspraken zijn nagekomen. Jammer genoeg bleek mijn oude telefoonnummer nog in het systeem te staan. Hierdoor kon er geen contact met ons worden opgenomen voor overleg. Als het goed is, is dit inmiddels aangepast.
Het betreft hier trouwens een Peugeot 2008. Het is een auto die lekker rijdt.
De baliemedewerker(s) doen erg hun best, maar het gaat er soms wel wat chaotisch aan toe. Mijn juiste telefoonnummer is (06) 22 44 73 77.
16 mei 2025
Antwoord van Van Mossel Peugeot - Amstelveen
Fijn dat de afspraken zijn nagekomen en dat de Peugeot 2008 lekker rijdt. Vervelend dat het oude telefoonnummer nog in het systeem stond en dat het soms wat chaotisch is. We hebben uw juiste nummer genoteerd en zullen dit aanpassen. Bedankt voor uw feedback!
Begeleiding
De begeleiding van de aankoop van mee nieuwe auto snel halen en de afspraken in goed overleg de service kosten was geweldig ervaring! Ik ben erg blij met de auto! Top service!!
6 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Peugeot - Amstelveen
Wat fijn dat de aankoop van uw nieuwe auto zo goed is verlopen en dat u tevreden bent met onze service! We zijn blij te horen dat u een geweldige ervaring had en erg blij bent met uw auto. Dank voor uw feedback!
Motor storing bobine kapot
Ik had gebeld voor een afspraak en de volgende dag bij aankomst stond ik niet in hun agenda. Gelukkig mocht mijn auto blijven. Ik zou op vakantie gaan dus was maar kort de tijd om te repareren. Maar gelukkig kon ik de volgende dag de auto alweer ophalen.
De leenfiets was erg minimaal en niet heel prettig.
15 mei 2025
Antwoord van Van Mossel Peugeot - Amstelveen
Wat vervelend dat de afspraak niet goed stond genoteerd. Fijn dat de auto toch gerepareerd kon worden voor uw vakantie. We betreuren het ongemak met de leenfiets. Uw feedback nemen we mee om onze service te verbeteren.
Olie lekkage
De reparatie is niet goed uitgevoerd als afgesproken moest verschillende keren terug komen tot dat ik heb besloten om mee auto weg te doen!
8 juni 2025
Het is een TOP autobedrijf
Het is een TOP autobedrijf. Klantgerichtheid, vriendelijkheid en behulpzaamheid. Drie kenmerken die hun kenmerken.
Bij een volgende inruil, zal ik zeker weer bij hun terecht komen
11 juni 2025
Zeer behulpzaam en vriendelijk!
17 mei 2025
Deskundig én klantgericht
Er is in dit bedrijf m.i. sprake van ruime ervaring en technische deskundigheid.
Daarnaast zijn de balie-medewerkers zéér vriendelijk en klantgericht. Érg prettig!
7 juni 2025
Verbeterd ten op zichte van vorig bezoek
Na mijn vorige revieuw is deze ervaring dit keer een stuk beter. Jammer dat je niet bij garage zelf een afspraak kan maken
7 mei 2025
Prima beurt
Prima service, prima beurt gehad. Zelfs raampjes die beschadigd leken opgeknapt
5 juni 2025
Onderdeel voor mijn oude Peugeot op de…
Voor mijn oude Peugeot op de onderdelenmarkt lang gezocht naar passend onderdeel. Heel fijn dat dit nog mogelijk is!
28 mei 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.