Afspraak gemaakt ,kon blijven wachten zou 45 minuten duren na anderhalf uur aan de bel getrokken, eindstand niks gebeurd moet weer nieuwe afspraak maken en zo zijn er nog wel meer ervaringen die ik ka... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bij de jaarlijkse beurt van mijn Peugeot 508 bleek de auto uitlaatgassen te lekken en werd dus afgekeurd voor APK. Uiteindelijk een heel dure reparatie. De pakking van de uitlaatspruitstuk bleek te le... Toon meer
Tijdens ons verblijf in hotel Wijk aan Zee kregen we onderweg pech met onze Peugeot! Dat was 30 december en onze auto is 31 december gerepareerd door van Mossel Heemskerk . Top service op de allerl... Toon meer
Prettige ervaring. Goed geholpen vriendelijk personeel. Prachtige auto gekocht, heel blij mee. En niet te vergeten….lekkere koffer met chocolaatjes en onwijs leuke give aways Super blij met mijn... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Peugeot-dealer
- Autobedrijf/Garage
- Autodealer
- Autoreparatie en -onderhoud
- Motorvoertuighandelaar
- Verkoper van tweedehands auto's
Over Van Mossel Peugeot - Heemskerk
Geschreven door het bedrijf
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Peugeot:
Van Mossel is officieel Peugeotdealer en heeft vestigingen in Alkmaar, Amstelveen, Amsterdam Noord, Amsterdan Zuidoost, Heemskerk, Heemstede, Hoorn, Leiderdorp, Lisse-Hillegom, Purmerend en Zaandam.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contactgegevens
Rijksstraatweg 54, 1964 LK, Heemskerk, Nederland, Nederland
- 0251 243 193
Profiteer nu van topdeals!
3,8
Goed
105 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super
Vanaf het eerste moment had ik weer een prima gevoel bij van Mossel en we werden fantastisch geholpen met een prima uitleg van de heer Bonenkamp.
3 februari 2025
Dankjewel Henk en Kris!
Goed geholpen door de heren van de verkoop, ben enorm blij met mijn nieuwe auto!
31 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Fijn gesprek en oprecht
Fijn gesprek en oprecht. 2e keer ene auto gekocht bij van Mossel Heemskerk. Goede service. Kunnen andere dealers van leren
30 januari 2025
Goede service mbt banden en het…
Goede service mbt banden en het aanvullen van motorolie . Nemen de tijd je dingen uit te leggen . Top dealer
2 januari 2025
Topservice op 31 december
Tijdens ons verblijf in hotel Wijk aan Zee kregen we onderweg pech met onze Peugeot!
Dat was 30 december en onze auto is 31 december gerepareerd door van Mossel Heemskerk .
Top service op de allerlaatste dag van het jaar , zodat wij weer veilig terug naar huis konden rijden .
Dank voor de service op een soort feestdag 🙏
31 december 2024
Review zonder uitnodiging
Fantastische klantenservice VanMossel Heemskerk
Bij de jaarlijkse beurt van mijn Peugeot 508 bleek de auto uitlaatgassen te lekken en werd dus afgekeurd voor APK. Uiteindelijk een heel dure reparatie. De pakking van de uitlaatspruitstuk bleek te lekken en vervanging kostte een hoop manuren. Uiteindelijk bleek de oorzaak een gebroken tapbout van een reparatie 1,5 jaar eerder. Hoewel ze dit niet hadden hoeven te doen, heeft dankzij de chef werkplaats Van Mossel alle kosten van de reparatie op zich genomen. Fantastische klantenservice. Hulde
28 december 2024
2 maanden geleden klacht over lakschade…
2 maanden geleden klacht over lakschade aan de Peugeot. Tot op heden niets vernomen, lijkt mij dat dit niet serieus wordt genomen. Teleurstellend
20 december 2024
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Slechte feedback
Op een zaterdagmiddag het bedrijf bezocht en een kwartier bij een auto gestaan maar werd niet geholpen.
Daarna via hun Whatsapp contact gezocht maar hierop wordt niet gereageerd.
Zo ga je niet met klanten om!
7 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Peugeot - Heemskerk
Het spijt ons te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en we zullen dit incident intern bespreken om te zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt. Mogen wij alsnog met u in contact komen? sales.peugeot.heemskerk@vanmossel.nl
Hoogstaande service en vakmanschap
Nazorg bij inruil en aankoop was voortreffelijk.
De problemen die zich aandienden zijn adequaat en vakkundig opgelost.
Met speciale dank voor Jerie.
5 december 2024
Wat een enorme klantgerichtheid
De auto was al maanden aan het stotteren en viel regelmatig uit. In Zaandam werd niet serieus gekeken naar het probleem. In Heemskerk als een koning ontvangen. Serieus geluisterd en nagebeld. Dat de auto bij de garage stond werd ik erg goed op de hoogte gehouden en na een week liep de auto weer als een zonnetje. Vriendelijke medewerkers met verstand van zaken. Al met al een zeer prettige ervaring bij van mossel Peugeot Heemskerk.
22 november 2024
Vriendelijkheid en vakmanschap
Ik kon er meteen terecht voor en reparatie. Zeer vriendelijke ontvangst. Vooraf inzicht in de kosten van de reparatie. Ik kon steeds wachten tot de reparatie uitgevoerd was.
22 november 2024
Antwoord van Van Mossel Peugeot - Heemskerk
Dank voor de mooie beoordeling André. Graag tot een volgend bezoek in Heemskerk.
De Verkoper Verdiepten zich heel erg in…
De Verkoper Verdiepten zich heel erg in mijn interesses en daardoor tot een goeie deal gekomen. Fijn gesprek en ik ga zeker in de toekomst hier mijn volgende auto kopen. En een heerlijk bak Koffie. Bedankt Cem en Kris
16 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Van Mossel Peugeot - Heemskerk
Top Bianca. Mooi dat alles naar wens is verlopen. Veel veilige kilometers met je nieuwe auto toegewenst en graag tot ziens in Heemskerk.
Probleem snel opgelost
Kon op korte termijn, nog net voor mijn vakantie, terecht. Betrof een steeds meer repeterend geluid, laatste week. Probleem goed vastgesteld (waren vlakke band en een band waar recent een scheur in was gekomen. Opgelost door snel nieuwe banden erop te leggen.
10 november 2024
Top service
Top service, weten waar ze over praten, en ze helpen je van het begin tot eind super goed! Zeker een aanrader om hier je auto te kopen. Bedankt Cem
9 november 2024
Review zonder uitnodiging
Heel vriendelijk en heel professioneel…
Heel vriendelijk en heel professioneel zij weten waar ze mee bezig zijn
4 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.