De vorige keer zijn we weggestuurd van onze afspraak omdat het computerprogramma gehackt was; kijk maar even hoe je je APK nu zelf oplost. Toch maar terug voor de onderhoudsbeurt. Heel onvriendelijk t... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik ben onlangs met mijn auto geweest voor de eerste onderhoudsbeurt bij Peugeot en ben erg tevreden over de service. Ik werd vriendelijk ontvangen en alles werd duidelijk uitgelegd. Nicole nam de tijd... Toon meer
Heel blij met van Mossel Heemstede! Vandaag onze nieuwe auto op kunnen halen en dat was echt een feestje! Afgelopen vrijdag besloten dat we deze auto wilde kopen na heel vriendelijk geholpen te zijn... Toon meer
Even een groot compliment voor Mart Cornelissen! Ik heb een nieuwe IPhone (16), maar kreeg die niet verbonden met Bluetooth in mijn 12 jaar oude Peugeot 108. Ten einde raad ging ik naar mijn Peu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Peugeot-dealer
- Autobedrijf/Garage
- Autodealer
- Autoreparatie en -onderhoud
- Motorvoertuighandelaar
- Verkoper van tweedehands auto's
Over Van Mossel Peugeot - Heemstede
Geschreven door het bedrijf
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Peugeot:
Van Mossel is officieel Peugeotdealer en heeft vestigingen in Alkmaar, Amstelveen, Amsterdam Noord, Amsterdan Zuidoost, Heemskerk, Heemstede, Hoorn, Leiderdorp, Lisse-Hillegom, Purmerend en Zaandam.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contactgegevens
Cruquiusweg 37C, 2102 LS, Heemstede, Nederland, Nederland
- 088 001 4600
Profiteer nu van topdeals!
4,4
Uitstekend
220 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Reparatie en onderhoud van voertuigen…
Reparatie en onderhoud van voertuigen is uitstekend. Service prima. Op gebied van communicatie zijn er wel verbeterpunten.
2 september 2024
Service
Vervanging van beide achterlicht units. Door de servicegerichtheid van de balie medewerker bleek dit toch niet nodig. Een mogelijk reparatie zou ca. 1400 € gaan kosten. Nu bleek dit uit te komen op € 460.
Komplimenten hiervoor.
31 augustus 2024
Medewerkers zijn vriendelijk en de…
Medewerkers zijn vriendelijk en de verkoper doet wat hij beloofd. In perfecte conditie is mijn peugeot 108 cabrio afgeleverd, een TOP bedrijf.
8 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
alles op tijd klaar en goede…
alles op tijd klaar en goede correspondentie over meer kosten
2 augustus 2024
Prima
Prima geholpen door Dennis,onderhandelen over prijs liep stroef,weinig onderhandelingsruimte vanuit van Mossel.
Verder prima aflevering,mooi dat de auto onder een doek stond,erg leuk
27 juni 2024
goede service en snelle afhandeling.
7 juli 2024
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zeer prettige Peugeot dealer
Een ontzettend prettige Peugeot dealer. Ik kom al jaren bij Heemstede (woon zelf in Heemskerk) voor de fijne service. Mijn 3e nieuwe Peugeot heb ik ook hier gekocht. Ik heb vorig jaar een Peugeot dealer dichterbij geprobeerd. Had ik nooit moeten doen, dus 1x onderhoud gehad in Heemskerk, maar kom daar nooit meer! Ik rijd liever verder naar Heemstede zoals ik gewend was, voor een vriendelijk ontvangt en waar er naar je wordt geluisterd. Zij geven je advies op een prettige manier en zijn zeer klant vriendelijk. Voelt altijd erg vertrouwd. De monteurs zijn ook altijd vriendelijk. Ik vind het ook een mooie ruimte en fijne plek, dus niet erg als je besluit om te wachten op jouw auto. Tevens lekkere koffie met wat versnaperingen, écht een luxe. Mijn complimenten!!
3 juli 2024
Antwoord van Van Mossel Peugeot - Heemstede
Dank voor uw mooie review mw. Hulshof. Het is ons ook altijd een waar genoegen u van dienst te zijn. Graag tot ziens wanneer nodig! Groetjes alle medewerkers van Van Mossel Heemstede
Onderhoudsbeurt voortaan ergens anders
Kleine onderhoudsbeurt gehad aan de auto. Ontvangst receptie altijd vrij kil. Leenfiets meegekregen, geen fijne fiets. Kosten onderhoud viel tegen, alle 4 de wielen moesten worden vervangen 😱 v 2 stuks wisten wij (n.a.v. APK oktober) maar alle 4 hierover contact met partner , uiteindelijk besloten deze elders te regelen. Gvz liep niet heel fijn want baliemedewerker zou ze al besteld hebben zonder definitief akkoord, teruggedraaid maar niet v harte. Overige zaken aan de auto werden wel uitgevoerd, aardige rekening, bij ophalen auto niet gewassen terwijl ik dit wel gewend ben en beschadigd plekje amateuristisch weg gekalkt, had ik ook zelf kunnen doen voor EUR 60,- 😱 echt tegengevallen. We gaan voortaan naar een andere garage toe.
30 juni 2024
Prima geholpen door Tex Bijl
Tex Bijl is erg klantvriendelijk, oplossingsgericht en daar succesvol in.
23 juni 2024
Antwoord van Van Mossel Peugeot - Heemstede
Dank voor uw mooie review mevrouw Benjamins!
Klant vriendelijk welkom !
Klant vriendelijk welkom bij het aanmelden van de auto voor bandenwissel en onderhoud en op tijd gereed.
Geen klachten over de afgesproken werkzaamheden.
Helemaal goed
13 juni 2024
Zeer goed!………….
30 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Zeer hulpvaardig.
1 juni 2024
Het bedrijf heeft alles zeer goed…
Het bedrijf heeft alles zeer goed gedaan! Prettige medewerkers, goede informatie, relaxte wachtruimte, afspraken worden nagekomen en correcte prijs.
31 mei 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.