De service beurt is prima uitgevoerd. Daarentegen vroeg ik aan twee verkopers info over eventueel inruilen. Wilde weten hoeveel ik zou krijgen voor mijn auto. Nauwelijks aandacht en later is de vrien... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik had gebeld moeten worden toen het onderhoud aan mijn auto klaar was, maar dat is nooit gebeurd. Sterker nog, ik moest een paar dagen lang zelf bellen voordat ik bericht kreeg dat het werk was afge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De medewerker, Miguel, was erg correct, behulpzaam en vriendelijk, zoals altijd. Echter , dat ik ineens geconfronteerd werd dat de distributieriem vervangen moest worden, viel en valt mij nog steeds... Toon meer
Er is een reparatie uitgevoerd zonder toestemming. In het systeem stond vermeld dat er gebeld was met de klant, terwijl dit niet klopte. De volgende dag is er een klacht ingediend bij de vestigi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Peugeot-dealer
- Autobedrijf/Garage
- Autodealer
- Autoreparatie en -onderhoud
- Motorvoertuighandelaar
- Verkoper van tweedehands auto's
Over Van Mossel Peugeot
Geschreven door het bedrijf
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Peugeot:
Van Mossel is officieel Peugeotdealer en heeft vestigingen in Alkmaar, Amstelveen, Amsterdam Noord, Amsterdan Zuidoost, Heemskerk, Heemstede, Hoorn, Leiderdorp, Lisse-Hillegom, Purmerend en Zaandam.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contactgegevens
Nederland
- vanmossel.nl/peugeot
Profiteer nu van topdeals!
4,1
Goed
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
We werden goed geholpen Door de dhr…
We werden goed geholpen Door de dhr Bonekamp
De auto moest nog een kleine onderhoudsbeurt buurt, voor de vakantie
Gelukkig was er nog een plekje voor de auto 👍
4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Verkoper heeft mijn wensen goed begrepen en heeft daarmee voor mij een prachtige auto samengesteld waar ik zeer blij en tevreden mee ben.
Ik heb een prima advies gekregen van de verkoper nav mijn wensen.
Welke door de verkoper is ingevuld met een zeer mooie auto die volledig aan mijn eisen voldoet
Kortom een top auto waar ik zeer blij mee ben.
25 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Last minute kleine beurt
Moest nog even een lastminute kleine beurt hebben voor de vakantie, er werd nog een gaatje gevonden door de werkplaats, super bedankt!
5 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Goed geholpen door de receptie van team…
Goed geholpen door de receptie van team Heemskerk! Top!
19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Super vriendelijk en fijn geholpen
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Zeer fijn geholpen!
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Ik ben ontzettend blij met Alan waarbij…
Ik ben ontzettend blij met Alan waarbij ik nu mijn 3de auto heb gekocht. Een top auto garage met heel vriendelijk personeel!!
22 juni 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Onderhoudbeurt
Onderhoudbeurt, kon erop wachten, was ik zeer blij mee, met dank aan de aardige dame achter de balie
20 juni 2026
Antwoord van Van Mossel Peugeot
Dank voor de mooie review en positieve feedback. Graag tot een volgend bezoek.
Was Top goed geholpen door de personeel…
Was Top goed geholpen door de personeel van Mossel-Leiderdorp
21 juni 2026
Alles ging goed en de communicatie…
Alles ging goed en de communicatie rondom de afspraak ging soepel.
21 juni 2026
Antwoord van Van Mossel Peugeot
Dank voor de mooie review en graag tot een volgend bezoek.
'Goed wijn behoeft geen krans'
Ik kom daar al > 20 jaar ...en ik woon er totaal niet in de buurt! RaRa waarom.......Goede wijn behoeft geen krans. Als Stellantis zou ik maar bijzonder zuinig zijn op het personeel bij dit filiaal want deze kwaliteit is niet zomaar te koop. Dit personeel kent een groot oplossend vermogen en werkt zich het schompes.
Toon dus als Stellantis maar beter regelmatig je waardering voor deze vestiging want dat verdienen ze. En zoals gezegd: dergelijke kwaliteit vind je niet zomaar....dus de salarissen mogen ook flink omhoog ...haal dat maar af van de hoge lonen der directieleden. De basis van een goed functionerend garage bedrijf ligt vooral op de werkvloer waar kwaliteit en service worden geboden en niet in de directiekamer: die dient m.n. voor adequate logistiek zorg te dragen.
20 juni 2026
Remschijven vervangen
Remschijven vervangen. Intussen in de mooie ontvangstruimte kunnen lezen en koffiedrinken. Vriendelijk personeel.Bij ophalen auto was, tot mijn verbazing, de auto naar de carwash geweest.
11 juni 2026
Al 8 jaar mijn auto perfect onderhouden…
Al 8 jaar mijn auto perfect onderhouden door zeer klantvriendelijk personeel. Beurten altijd perfect uitgevoerd en auto schoon opgeleverd.
17 juni 2026
Antwoord van Van Mossel Peugeot
Dank voor de mooie review en positieve aanbeveling. Graag tot een volgend bezoek in Leiderdorp.
Goede service
19 juni 2026
hartelijke ontvangst
hartelijke ontvangst, zeer goed en efficient geholpen. Miquel is n topper !
19 juni 2026
Helaas heb ik geen goede ervaring gehad…
Helaas heb ik geen goede ervaring gehad met deze garage. Het lijkt alsof de focus vooral op geld verdienen ligt. Op dezelfde dag hebben wij twee bedrijfswagens gebracht, maar de gemaakte afspraken werden niet nagekomen. Tijdens de werkzaamheden is bovendien de knop voor het openen en sluiten van het raam beschadigd geraakt. Toen wij dit meldden, werd ontkend dat dit door hen was veroorzaakt.
Zelfs voor alleen een diagnose werd een hoog bedrag gevraagd. Daarnaast kregen wij een reparatieofferte van ongeveer €2.800, terwijl hetzelfde probleem uiteindelijk bij een andere garage voor ongeveer €300 is opgelost.
Op basis van onze ervaring zouden wij deze garage niet aanbevelen.
19 juni 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.