Vi har udelukkende kun positive ting at berette, lige fra bookning, orientering undervejs til selve eftersynet af vores varmepumpe. Hele forløbet har været meget tillidsvækkende. Varmepumpe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vi fik igen en god service fra en dygtig medarbejdere hos jer. Gerne anbefale til andre. Tak igen 😃😃😃😃😃
Bedrijf heeft geantwoord
Fik serviceret varmepumpe i efteråret. Teknikker kom til aftalt tid og udførte godt og professionelt arbejde. Afregning med det samme og uden besvær. Som bonus oplevede jeg her et par måneder efte... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hurtig og fin service ved booking af eftersyn af varmepumpe og gulvvarme. Regningen kom også hurtigt samt en rykker to dage senere selvom regningen var betalt. Trykket på gulvvarmen blev konstateret... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vi er en VE-godkendt, samt ISO certificeret virksomhed, som er din sikkerhed for alle regler og lovgivning på området bliver overholdt og din sikkerhed for kvalitet. Vi er en servicevirksomhed, som beskæftiger os med service, salg og montage af varmepumper/klimaanlæg. Vi forhandler og servicerer anlæg af udvalgte mærker og har stor ekspertise på området. Vores mål er at levere kompetent og pålidelig service til vores kunder, uanset om man har et anlæg eller om man er førstegangskøber. Vi henvender os til private og erhvervskunder, store som små. Vores personale har flere års erfaring indenfor kølebranchen og er godkendt af KMO (Kølebranchens Miljøorganisation) . Vi er kundens stabile servicepartner, holder hvad vi lover, og lover ikke mere end vi kan holde.
VE-godkendt og ISO certficiceret
Kvalitet og faglighed i højsæde
Vi holder vores kunde i hånden fra start til slut for at sikre en tryg oplevelse med kvalitet og faglighed i højsæde. Vi holder hvad vi lover og lover ikke mere end hvad vi kan holde.
Contactgegevens
Industriparken 25, 2750, Ballerup, Denemarken
- +4570400123
- info@varmepumpesyn.dk
- varmepumpesyn.dk
4,2
Goed
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vi fik igen en god service fra en…
Vi fik igen en god service fra en dygtig medarbejdere hos jer.
Gerne anbefale til andre. Tak igen
😃😃😃😃😃
28 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Varmepumpesyn ApS
Hej Johnny,
Tusind tak for du har taget dig tid til at dele din oplevelse med vores virksomhed og vores udført arbejde.
Det betyder rigtig meget for os og ikke mindst tak for anbefaling.
Med ønske om en dejlig dag til dig.
Vh Viktoria
Det var dyrt for under 15 min arbejde
Det var dyrt for under 15 min arbejde, Uden rettelser på display, som han vel også skal Det var det eneste vi havde indenfor
9 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Varmepumpesyn ApS
Hej Per,
Tak for din anmeldelse.
Dette er lidt beklageligt du beslutter dig for at være hemmelig og blot lave en anmeldelse på angiveligt vores udført arbejde.
Det ville være mere udbytterigt for begge parter hvis du henvendte dig til os på telefon eller på mail indledningsvis således vi kunne have taget en dialog om din oplevelse med angiveligt vores virksomhed.
Således vil jeg opfordre dig til det fremfor at anmelde noget diffust du angiveligt har oplevet med angiveligt vores virksomhed, hvilket er meget tvivlsomt.
Vh Varmepumpesyn
Professionelt fra A-Z
Vi har udelukkende kun positive ting at berette, lige fra bookning, orientering undervejs til selve eftersynet af vores varmepumpe.
Hele forløbet har været meget tillidsvækkende. Varmepumpen blev skilt, gennemgået og renset til den store guldmedalje, og udedelen/unit blev rettet til, da den ikke var monteret 100% korrekt. Alt i alt en grundig gennemgang og justering af hele systemet, med fin og kyndig orientering undervejs.
Det er dejligt at opleve, at der stadig findes faglig stolthed og godt håndværk. Så gør det bestemt heller ikke noget, at prisen for denne fine service var til at betale.
Stor anbefaling herfra, og vi er fast kunde fremover.
22 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Varmepumpesyn ApS
Kære Janek,
Tusind tak for din anmeldelse. Det betyder utrolig meget for os, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med vores virksomhed.
Det glæder mig at høre, at du har været tilfreds med vores tilgang til opgaven.
Tak for din tid og anbefaling.
Vi vil se frem til at gensyn til næste sæson.
vh Viktoria
Endnu et besøg fra varmepumpesyn
Endnu et besøg fra varmepumpesyn, og endnu super, duper tilfredse kunder...
Ses.
Jørgen Jansen
17 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Varmepumpesyn ApS
Kære Jørgen,
Tusind tak for du har taget dig tid til at smide fem stjerner vores vej. Det glæder mig at høre, at I endnu engang var tilfredse med vores besøg og udført arbejde.
Det er en del år efterhånden med Jeres loyale kundeengagement og Jeres tillid til vores ekspertise på området.
Vi takker af hjertet, bukker og nejer. Det betyder meget mere end I lige nok selv er klar over.
Tak for det.
Hils endelig de to andre dejlige mennesker derhjemme.
Viktoria
Så fik Varmepumpesyn hjulpet os endnu…
Så fik Varmepumpesyn hjulpet os endnu en gang, altid til tiden, holder hvad de lover og til meget fair priser på den gode service. Vi har været tilfredse alle 11 gange de har været her, det bliver også dem til næste år
24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Varmepumpesyn ApS
Kære Jesper,
Tusind tak for du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Det betyder utrolig meget for os og det glæder mig at høre, at du fandt vores udført arbejde tilfredsstillende endnu engang.
Ikke mindst en stor tak for din loyalitet gennem årene. Det er medvirkende til vi fortsætter vores indsats dagligt.
På vegne af hele Varmepumpesyn temaet ønskes du og familien en dejlig weekend og på gensyn.
Vh Viktoria Varmepumpesyn
Super nemt
Super nemt - styr på tingene. Hvad mere kan man forlange?
21 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Varmepumpesyn ApS
Kære Astrid Marie,
Tusind mange gange tak for du har taget dig tid til at sætte nogle ord på din oplevelse med vores virksomhed og ikke mindst udført arbejde.
Det sætter vi stor pris på og det glæder mig at høre, at du havde en god oplevelse.
Vi håber på et gensyn til næste sæson.
Vh Viktoria
Venlig og grundig service medarbejder
Venlig og grundig service medarbejder
12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Varmepumpesyn ApS
Hej Jess,
Tusind tak for dine rosende ord og det glæder os at høre, at du havde en god oplevelse med vores udført arbejde.
Tak for din tid.
Vh Viktoria
En pæn afvisning
Nå, det gad I så ikke. Om det virkelig var geografi eller reelt størrelsen på opgaven ved jeg ikke, men jeg blev bedt om at finde en anden, og henvist til en specifik samarbejdspartner i "mit geografiske område".
Det undrer mig egentlig, at man ikke bare giver et tilbud med kørsel, som jeg faktisk var indstillet på at betale. Er en times kørsel for stort et geografisk område? Tjah åbenbart. Kunne man evt skrive på hjemmesiden hvilket område man ønsker at betjene, det ville være rart og gennemskueligt. Jeg har ikke kunnet finde det. Men to stjerner for hurtigt svar.
8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Varmepumpesyn ApS
Hej Susanne,
Tak for din anmeldelse. Du er ikke en kunde hos os, du har aldrig fået noget arbejde udført af os.
Vi har vurderet på baggrund af din efterspørgsel på en specifik opgave, at du skal henvende dig til vores samarbejdspartner, som du har fået oplyst kontakt informationer på.
Så det er komplet upassende, underordnet og irrelevant din oplevelse.
Du stillede et spørgsmål og det blev besvaret kort og faktuelt.
Vh Varmepumpesyn
Kan varmt anbefales
Det er nu tredje år i træk vi har fået lavet service på vores varmepumpe
Kommunikationen med Viktoria er fantastisk og servicen er helt i top. Der udføres et virkelig omhyggeligt stykke arbejde af de yderst kompetente og servicemindede teknikere. Kan varmt anbefale dette firma til at få udført service på varmepumpen
30 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Varmepumpesyn ApS
Kære Christina,
Tusind mange gange tak for de meget rosende ord og den varme anbefaling. Tak øvrigt for Jeres loyalitet gennem årene, det betyder utrolig meget for os.
Vi vil håbe på og se frem til evt. besøg næste sæson.
Varme julehilsner på vegne af hele Varmepumpesyn - Viktoria
vores jordvarme anlæg havde en alarm da…
vores jordvarme anlæg havde en alarm da jeg kommer jem fra arbejde ved 16 tiden . jeg skriver en mail til Varmepumpesyn .. kl ca 20 ringer mark og guider mig gennem hvordan jeg får varmen tilbage i huset .. og det er ikke først gang mark klare det " med et opkald " uden for normal arbejdstid .. altid en god kompetent og helt igennem professionel håndtering og forståelse af en "kund i nød" .. jeg kan på ingen måde forstille mig bedre service ...
21 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Varmepumpesyn ApS
Kære Hans,
Tusind mange gange af hjertet tak for de rosende ord og fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med vores virksomhed.
Det betyder utrolig meget for os og vi sætter stor pris på det.
I skal ligeledes have mange tusind tak for Jeres loyalitet som kunder gennem årene og vi vil fortsat støtte op om råd/vejleding efter behov.
Varme efterårs hilsner Viktoria
Professionel og meget venlig…
Professionel og meget venlig medarbejder. Jeg syntes dog at prisen er høj for kort tids arbejde.
13 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Varmepumpesyn ApS
Hej Jan,
Vi takker mange gange for du har taget dig tid til at sætte nogle ord på din oplevelse med vores virksomhed og udført arbejde.
Det betyder utrolig meget for os.
Vi håber på et gensyn til næste sæson.
Vh Viktoria
Flink og servicemindet montør
17 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Varmepumpesyn ApS
Hej Kjell,
Tusind tak for din anmeldelse og de rosende ord.
Det glæder mig at høre, at du har været tilfreds med vores udført arbejde.
Vi håber på et gensyn til næste sæson.
Vh Viktoria
Mangelfuld og dårlig kundeservice
Kære Victoria
Jeg skriver for at aflyse det planlagte besøg i morgen den. 21/10 hvor en montør skulle tilse min varmepumpe.
Efter jeres servicebesøg opstod en markant og rytmisk mislyd fra varmepumpen - et problem, som der ikke var tilstede før. Jeg kontaktede jer med det samme og blev i første omgang mødt med vilje til at hjælpe via telefon, men da problemet ikke kunne løses den vej, har jeg siden oplevet en manglende vilje til at tage ansvar for situationen.
Jeg har fået en klar fornemmelse af, at man ikke ønsker at bruge tid på sagen, og jeg må ærligt sige, at jeg ikke føler mig taget alvorligt eller imødekommet som kunde. Jeg har med tålmodighed accepteret at vente en hel måned på et teknikerbesøg på en hverdag, hvor jeg har taget fri fra arbejde og jeg er blevet mødt med en afvisende tone på mail og i telefon- uden nogen garanti for løsning - det er ikke tilfredstillende. Især når problemet opstod i forlængelse af jeres service.
Jeg har derfor valgt at søge hjælp andetsteds og betaler hellere for det, end at spilde yderligere tid.
Det er tredje år i træk jeg benytter jeres firma, og jeg har tidligere været tilfreds. Det gør det desværre kun mere skuffende, at forløbet denne gang har været præget af manglende ansvarsfølelse og dårlig kundeservice.
Med venlig hilsen
Gitte
20 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Varmepumpesyn ApS
Hej Gitte,
Jamen vi tager den da også bare her nu hvor mails og telefonsamtale ikke er tilstrækkelig.
Jeg skal endnu engang beklage du tolker min besvarelse skriftligt og telefonisk som ubehagelig. Jeg kan ikke fjerne din oplevelse fra dig, men må indrømme det nok ligger mere hos modtager end afsender.
Vi har på intet tidspunkt udtrykt hverken tvivl omring din oplevelse med lyden eller afvisende iht. evt. udbedring.
Vi forholder os altid faktuelt til sager og ikke med noget personlig tilgang.
Du henvender dig på en weekend skriftligt med beskrivelse af en lyd du oplever opfølgende på service.
Samme dag kortvarigt bliver du kontaktet af mig og stillet videre til en tekniker.
Det er ikke en normal procedure, men fordi vi tager os tid til vores kunder.
Du henvender dig igen skriftligt nogle dage efter, hvor jeg oplyser vi gerne vil sende en montør ud ved først given lejlighed. Jeg er meget klar omkring vores kalender er fuldt booket, men jeg ligger sagen ind så snart vi er i området. Du får angivet dato for vores ankomst og er indforstået med jeg ikke kan give dig et bestemt tidspunkt den pågældende dag, men vi ringer 30 min før ankomst.
Jeg udtrykker det faktuelt, at lyd oplevelse er individuel og derved kan jeg af den årsag ikke garantere for vi kan afhjælpe problematikken, hvis ikke vores montør kan høre lyden.
Intet af ovenstående er hverken afvisende eller udtrykker nogen former for ubehag. Igen det er nok som man modtager budskabet.
Der er ingen uanset branche der kan afhjælpe lyde en montør ikke kan høre uanset hvor meget en kunde kan høre det. Det er faktuelt umuligt at udbedre en problematik med lyd, som den part der skal udbedre det ikke kan høre.
Når det er sagt, så er der ingen der har afvist eller negligeret din udfordring og vi ville have gjort alt hvad der stod i vores magt for at finde frem til problematikken på lokationen.
Dette var ikke tilstrækkeligt for dig og du vælger at se sagen med egen negativ tilgang, trods vi gør vores ypperste.
Så endnu engang må jeg beklage sådan som du har oplevet kommunikationen, men nogle gange er man nødsaget til at forholde sig til fakta og ikke følelser eller forud antagelser.
Du ønskes en dejlig dag.
Vh Viktoria
Udbedring af montørens fejl på kundens regning
De er så frække, at jeg ved ikke, hvad jeg skal skrive… Vores luft til luft varmepumpe fungerede upåklageligt, men efter Varmepumpesyns besøg drypper der koldt kondensvand fra indefra, når vi tænder for aircondition. Når jeg kontakter virksomheden, står jeg at vide, at det må være drypbakken, som montøren har pladderet forkert og de vil gerne komme ud og kigge, men på min regning!? Wow! Det flot kundebehandling, tænker jeg.
26 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Varmepumpesyn ApS
Hej Anri,
Tusind tak for din henvendelse.
Vi hos Varmepumpesyn ApS går dog meget op i fakta, hvilket betyder alle sager fortjener at blive belyst fra begge sider.
Indledende er det meget pudsigt, at når service på anlægget er blevet udført den 25. Januar, at man kan komme i tanke om, at man havde en dårlig oplevelse den 27. August.....
Den 25. Januar 2025 bliver der udført service på Jeres anlæg. Produktet er af lavkvalitet, 7 år gammelt og har aldrig fået service. Det er første gang vi er i berøring med Jeres anlæg.
Du henvender dig den 19. Juli 2025, hvori du gør opmærksom på problematikken med vand der bliver afgivet fra Jeres indedel og oplyser I havde samme problematik året før.
Kopi af din henvendelse:
"Hey VarmepumpeSyn,
Her hvor det blev varmt og vi begyndte at bruge aircondition, opdagede vi, at efter synet, som I har foretaget , drybber der en del iskoldt vand fra aircon og ned på trapperne. Det gjorde den sidste år. Og det er ikke meningen, at en aircon skal drybbe indenfor. Derfor vil jeg bede Jer om at komme og udbedre fejlen?
Ps. Billedet er taget 17 timer efter brugen af aircondition og trappen er stadig tydeligvis våd."
Til dette besvarer vi følgende den 19. Juli:
"Indledende skal jeg bede dig oplyse hvor vi er henne. Hverken dit, navn, mail eller telefonnummer fremgår af vores system.
Jeg kan se på den udedel du har vedhæftet billede af, fremgår det vi har været på service i Januar 2025.
Ved et service bliver det hældt op til 3 liter vand igennem systemet for at sikre sig, at afløb ikke er stoppet. Tillige bliver der tjekket op på om en drypbakke evt er defekt, hvilket også kan være årsag til vand bliver afgivet inde.
Da jeg ikke kan finde noget sag i vores system, kan jeg ikke se hverken rapport, billeder el lign på evt. engagement.
Jeg kan oplyse, at vi er i Juli måned. Det betyder der er gået 6 måneder siden vi sidst har været i berøring med det anlæg. På seks måneder kan der ske meget med et system/anlæg. Der kan være komponenter der bliver slidt, går i stykker, afløb kan blive stoppet, kondensslange kan været hoppet af, mørnet mv. Muligheder er mange.
Jeg kan ikke tilbyde dig noget evt. besøg/fejlsøgning før engang til August grundet vi afvikler sommerferie blandt medarbejdere og har ingen på gulvet.
Besøgt vil være omfattet á kørsel, samt montørtid ifb. med fejlsøgning.
Du er velkommen til at vende retur skulle det finde din interesse."
Et service er et her og nu billede og opfølgende på din angivelse af adresse, har vi fundet sagen og kunne se, at der ingen bemærkninger var til service og alt var fuldkommen som det skulle være ved vores afgang.
At der kan opstå en problematik med anlægget 6 måneder efter et service, har ingen relation til service og da slet ikke, når samme problematik havde I med Jeres anlæg året forinden i 2024.
Hos Varmepumpesyn står vi ved det arbejde vi udfører og er meget kvalitetsbevidste. Men vi udbedrer ikke fejl/mangler på anlæg der ingen relation har til vores udført arbejde.
Således endnu engang tak for din anmeldelse, men det er væsentligt man har alle faktuelle forhold med.
God dag.
Vh Viktoria Varmepumpesyn
Vi har i dag haft Daniel fra…
Vi har i dag haft Daniel fra varmepumpeservice til kontrol af vores varmepumper. Det var en fornøjelse og han fik renset dem så fint og tjekkede dem. Det er ikke sidste gang:)
25 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Varmepumpesyn ApS
Kære Kenny, tusind tak for de meget rosende ord. Din anmeldelse er personligt overbragt til Daniel.
Det glæder mig at høre, at du har haft en god oplevelse og er tilfreds med udført arbejde.
Vi håber på et gensyn til næste sæson.
Vh Viktoria Varmepumpesyn ApS
DK's bedste kommunikation hos en Servicevirksomhed?
Varmepumpesyn har serviceret mit anlæg de sidste fire år til perfektion, og jeg synes efterhånden, at de fortjener deres 5-stjernet anmeldelse.
Kommunikationen er helt i top, og det er virkelig noget, som ALLE servicevirksomheder i Danmark burde lære noget af.
Alle, der læser denne anmeldelse har med 100% sikkerhed oplevet dårlig kommunikation med en servicevirksomhed før.
Jeg plejer at sige, at dårlig kommunikation er bedre end ingen kommunikation, men her får du hurtige og kompetente svar, og det fortjener dælme noget anerkendelse.
Keep it up!
28 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Varmepumpesyn ApS
Kære Kaj,
Først og fremmest tusind mange gange tak på vegne af hele teamet bag Varmepumpesyn ApS for du har taget dig tid til at sætte nogle ord på din oplevelse med vores virksomhed.
Det betyder mere end du aner for os, at du har valgt at dele din oplevelse med øvrige potentielle kunder.
Dernæst glæder det mig især, som er den ansvarlige for al kommunikation med kunderne, at du sætter pris på min indsats om at få vores kunder til at føle sig værdsat, hørt og imødekommet i enhver henseende.
Vi gør alle vores ypperste for at yde den bedste service.
Tusind endnu engang mange tak.
Vi bukker og nejer og ønsker dig en vidunderlig dag.
Vh Viktoria
5 ud af 5
Jeg fik sat en stor varmepumpe op af Varmepumpesyn.
Det blev rigtig pænt, og servicen var i top fra 1. gang jeg tog kontakt til dem.
Jeg kan varmt anbefale dem og bruger dem også til service på pumpen.
1 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Varmepumpesyn ApS
Kære Peder,
Tusind tak for de meget rosende ord og for du har taget dig tid og initiativ til at dele din oplevelse med øvrige potentielle kunder.
Det sætter vi utrolig meget pris på og er meget taknemmelige for.
Det glæder mig at høre, at du havde en god oplevelse med vores udført arbejde og det vil glæde os med et gensyn i service øjemed.
På vegne af hele teamet bag Varmepumpesyn ApS, ønsker vi dig en dejlig sommer.
Vh Viktoria
Antwoord van Varmepumpesyn ApS
Kære Kim,
Tusind tak for du har taget dig tid til at sætte et par ord på din oplevelse med vores udført arbejde.
Det betyder utrolig meget for os.
Vi håber på et gensyn til næste sæson og ønsker dig en dejlig sommer.
Vh Viktoria
Fik i 2024 et varme pumpe eftersyn
Fik i 2024 et varme pumpe eftersyn, fra firmaet.
Min varmepumpe virkede som den skulle inden eftersynet, den er et 2 år gammel.
Startede op med det samme, og kunne varme vores kolonihave op på 10min.
Efter besøget fra firmaet, kunne varmepumpen ( luft til luft ) Ikke starte op med det samme, den kunne ikke få temperaturen op. Den meldte fejlkode.
Da jeg kontakter firmaet. Varmepumpesyn.Aps, får jeg at vide der sikkert var slået et lyn ned i varmepumpen, efter deres mand har været på besøg. Det kunne jeg så forsikre firmaet om, at det aldrig var sket.
En lang søforklaring, om At hvis jeg fik lappet min Cykel hos cykelmanden. Gik jeg vil heller ikke tilbage, for at få den lappet igen. Hvis den på vej ud af butikken punketerde. Jeg var paf, over samtalen.
Jeg har efter mail kospondance frem og tilbage, uden held med firmaet. Stadigvæk ikke fået hjælp fra dem.
I år virker varmepumpe slet ikke, den kan ikke tænde.
Det kan godt være at firmaet mener de er billige, men sku' hvis det kostet en ny varmepumpe -
24 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Varmepumpesyn ApS
Hej Maria,
Tak for din anmeldelse.
Som vi skrev til dig på mail.
Service på dit anlæg blev udført den 16.Maj 2024.
Den 7/6 henvender du dig, hvor du oplyser dine udfordringer med dit anlæg.
Vi har oplyst dig den på det pågældende tidspunkt, at et service der udført for en måned siden er ikke årsagen til dit anlæg har uregelmæssigheder.
Som du før har fået oplyst, et service er et her og nu billede. Alt virkede efter hensigten både ved vores ankomst og ved vores afgang.
Et service er ”kosmetisk” og kan hverken få dit anlæg til at blive utæt, få det til at lave fejlkoder eller forårsage at evt. komponenter bliver ødelagt, som er afgørende for anlæggets drift.
Der kan være flere årsager til dit anlæg ikke virker, men et service der blev udført den 16/5 2024 er ikke årsagen.
Nu er der gået over 1 år siden vi sidst har været på dit anlæg og mange forhold øvrigt kan gøre sig gældende for hvorfor dit anlæg ikke virker mere. Men jeg kan forsikre dig om med 100 pct., at det har intet at gøre med vores udført arbejde for over 1 år siden.
Vi kan desværre ikke være dig yderligere behjælpelige med dit anlæg.
God dag.
Effektiv og super hurtig service!
Jeg vågnede til en utæt ekspansionsbeholder på vores jordvarmeanlæg og ringede til Varmepumpesyn. Vi udvekslede nogle billeder af situationen og få timer senere kunne jeg sige farvel til deres effektive og kompetente montør, som havde skiftet ekspansionsbeholderen, fyldt brinevæske på, udluftet og kørt service på anlægget. Så hvad der startede som en lortedag, var vendt til en rigtig positiv oplevelse.
19 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Varmepumpesyn ApS
Kære Gert,
Tusind mange gange tak for du har taget dig tid til at dele din oplevelse med øvrige potentielle kunder.
Vi går gerne langt for vores kunder og man skal ikke gå en weekend i møde med et anlæg der ikke virker:)
Det glæder mig at høre, at Thomas kunne bringe lidt glæde ind i din dag og vende humøret:)
Vi ønsker dig alle en vidunderlig dag og på gensyn forhåbentlig først til om 1 års tid:)
Vh Viktoria
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.