Vi har udelukkende kun positive ting at berette, lige fra bookning, orientering undervejs til selve eftersynet af vores varmepumpe. Hele forløbet har været meget tillidsvækkende. Varmepumpe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Vi har udelukkende kun positive ting at berette, lige fra bookning, orientering undervejs til selve eftersynet af vores varmepumpe. Hele forløbet har været meget tillidsvækkende. Varmepumpe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vi fik igen en god service fra en dygtig medarbejdere hos jer. Gerne anbefale til andre. Tak igen 😃😃😃😃😃
Bedrijf heeft geantwoord
Fik serviceret varmepumpe i efteråret. Teknikker kom til aftalt tid og udførte godt og professionelt arbejde. Afregning med det samme og uden besvær. Som bonus oplevede jeg her et par måneder efte... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hurtig og fin service ved booking af eftersyn af varmepumpe og gulvvarme. Regningen kom også hurtigt samt en rykker to dage senere selvom regningen var betalt. Trykket på gulvvarmen blev konstateret... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vi er en VE-godkendt, samt ISO certificeret virksomhed, som er din sikkerhed for alle regler og lovgivning på området bliver overholdt og din sikkerhed for kvalitet. Vi er en servicevirksomhed, som beskæftiger os med service, salg og montage af varmepumper/klimaanlæg. Vi forhandler og servicerer anlæg af udvalgte mærker og har stor ekspertise på området. Vores mål er at levere kompetent og pålidelig service til vores kunder, uanset om man har et anlæg eller om man er førstegangskøber. Vi henvender os til private og erhvervskunder, store som små. Vores personale har flere års erfaring indenfor kølebranchen og er godkendt af KMO (Kølebranchens Miljøorganisation) . Vi er kundens stabile servicepartner, holder hvad vi lover, og lover ikke mere end vi kan holde.
Kvalitet og faglighed i højsæde

Industriparken 25, 2750, Ballerup, Denemarken
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kommer altid som aftalt og til aftalt tid
Høj kvalitet på det udførte arbejde

Antwoord van Varmepumpesyn ApS
Meget god oplevelse. Venlig og god til at forklare. Vi booker helt sikkert også næste år.

Antwoord van Varmepumpesyn ApS
Vi gennem et par år fået serviceret vores luft til vand anlæg gennem varmepumpesyn.dk men nu har vi valgt at sige aftalen op.
Dette skyldes en ekstrem dårlig service fra kontorets side af da vi har fået serviceret vores luft til vand gennem de sidste par år gennem dem men ved en fejl i deres systemer var vores anlæg blevet oprettet som et jordvarme anlæg og til trods for adskillige henvendelser og samtaler med kontoret vedblev de at fastholde at vi havde en jordvarme anlæg.
Selv da vi indsender et billede af manualen den 27/12-2024 får vi af vide at det er en forkert manual vi har fået udleveret og kontoret svare tilbage i mailen at man ikke kan tage fejl af et jordvarme anlæg og et luft til vand anlæg.
Det har så betydet at de sidste par år er vores ude del ikke blevet serviceret selv om vi har henvendt os adskille gange pr mail og telefon men er hver gang blev afvist med at vi har et jordvarme anlæg så der er ikke nogen ude del at servicere.
Nu er det så gået op for kontoret efter vi for 2 gang har sendt billeder af vores ude del at det er et luft til vand anlæg vi har så nu skal ude delen serviceres.
Vi betalte for et komplet service 3/9 -2024 hvor vi gjorde opmærksom på ude delen men da kontoret havde skrevet det var et jordvarmeanlæg blev det ignoreret.
Efter lange diskutioner frem og tilbage med kontoret er vi så kommet frem til at ude delen skal serviceres hvorefter vi så får en mail med besked om den nye service dato hvor det fremgår at servicet af ude delen kommer til at koste 1450 kr som reduceret pris..
Men det kan ikke være rigtigt da vi har betalt for service og det er jo ikke vores problem at varmepumpesyn har taget fejl af et jordvarmeanlæg og et luft til vand
Det er mig helt ubegribeligt at varmepumpesyn ikke bare erkender at fejlen og kommer ud og servicer vores ude del som vi har betalt for.
Men vi er nu blevet trætte af tovtrækkeriet med kontoret og afmelder herefter alt og finder et andet firma til at servicere vores anlæg.

Antwoord van Varmepumpesyn ApS
Alt spiller bare, aftalen blev overholdt til punkt og prikke. Efter montøren har været her, er anlægget blevet mere stille end før de var her.
Kun anbefales til andre, ser frem til et godt samarbejde i fremtiden med service af min Vølund varmepumpe.

Antwoord van Varmepumpesyn ApS
Har i dag haft besøg af varmepumpesyn. Kom til tiden (ja faktisk lidt før 😉). En meget kompetent og dygtig servicetekniker. Vi har haft pumperne i en del år, men først nu valgt at bruge Varmepumpesyn - OG DET ER IKKE SIDSTE GANG. Fik en grundig forklaring på det udførte arbejde, god vejledning til egen vedligeholdelse og alt i alt en godt besøg. TAK

Antwoord van Varmepumpesyn ApS
I forbindelse med nybyg, og dermed sprit ny luft til vand varmepumpe, skulle vi året efter have lavet vores første Varmepumpeservice.
Vi fik et brev fra leverandøren, som vi syntes virkede i den lidt høje ende.
Derfor gik vi på Google for at se hvad der var af andre firmaer der kunne hjælpe.
Her fandt vi Varmepumpesyn.dk
Deres pris var 50% billigere, hvilket gjorde os lidt skeptiske, men da vi så deres kundeudtalelser, samt gode anmeldelser valgte vi dem.
Vi har nu haft dem ude 2 år i træk og er yderst tilfredse, og derfor skal de naturligvis også service vores varmepumpe i vores nye sommerhus :-)
Kæmpe anbefaling herfra

Antwoord van Varmepumpesyn ApS
De kom til tiden og leverede præcis det vi forventede.

Antwoord van Varmepumpesyn ApS
Jeg har brugt Varmepumpesyn tidligere, og har været godt tilfreds.
Men… Jeg har to varmepumper, og havde bestilt dem igen i oktober 24. Der var vist afsat to timer. Han kom en time for sent. Var her knap en time, hvoraf han brugte mindst en halv time på at tale i telefon i haven. Jeg har ikke tillid til at han fik gjort det han skulle. Og især den ene varmepumpe lyder ikke helt god 🤷🏼♀️
Det svar der er givet nedenfor er løgn!! Mine varmepumper er ikke fra 2015. Han ringede og beklagede at han var en time forsinket. Og han var her ikke i en hel time. Han har muligvis talt i privat telefon….

Antwoord van Varmepumpesyn ApS
Jeg kan kun rose deres teknikere, særligt den sidste vi havde på besøg, han får top karakter, super rar, venlig, kompetent og hjælpsom, så havde nedenstående problem ikke opstået var der også 5 stjerner at hente.
Problemet er at der blev glemte at påfylde sprit/brine ved sidste service, jeg undrede mig også men nåede aldrig at spørge, da jeg skulle skaffe en nøgle til en nabo som også skulle have lavet et eftersyn samme dag, men jeg havde tidligere sat en streg ved forrige service og spriten lå ca 1 liter under.
Den manglende påfyldning betød at vores varmepumpe stoppede med at fungere og vi måtte fremskynde vores service eftersyn med 2-3 måneder, som gjorde det dyrerer.
Men, vi kommer bestemt til at forsætte med dem til næste service og jeg kommer også til at samle naboerne til et samlet service også selvom vi denne gang ikke er en del af det.
Så mon ikke næste besøg udløser 5 stjerner.
Jeg svarer lige her:
Der har altid været påfyldt sprit ved service, så det skulle være underligt at sidste år var anderledes, det passer også med at det som manglede og nu er påfyldt, jeg har en streg bag på beholdere fra tidligere service, og ved sidste service stod den et stykke under denne streg, så jeg ved ikke hvorfor vurderingen dengang har været at der ikke skulle påfyldes, men den stod under halv.
Det giver også mening at der hvert år er blevet påfyldt ca 1 liter og der denne gang manglede 2.
Og ja jeg accepterede prisen og det er heller ikke det min anmeldelse overordnet handler om, men ærger mig blot over at jeg har måtte få dette udført før tid til en forhøjet pris, på grund af nogle få deciliter manglende sprit som måske kunne have været undgået.
Dette er blot en opfordring til at andre lige selv kontrollere disse ting, for havde jeg selv haft tid til lige at kontrollere det dengang, havde jeg bedt om at få påfyldt en liter, og det er fair at man lige overser dette punkt når der nu er fint med sprit på systemet, men blot en anelse for lavt, det ser jeg ikke som at jeres teknikkere udfører et ringe arbejde, slet ikke, hvis jeg følte at jeg ikke fik et godt stykke arbejde udført havde anmeldelsen også været anderledes og jeg ville ikke benytte jer fremadrettet, hvilke slet ikke er tilfældet.
Og jeg vil da også gerne lige sige tak fordi i pressede mig ind i en presset periode, det er jeg taknemlig for.
God jul og godt nytår retur.

Antwoord van Varmepumpesyn ApS
Martin / montør, og Viktoria / kontoret er simpelthen guld værd for deres firma. Jeg har kun godt, at sige om begge to.
Tx.

Antwoord van Varmepumpesyn ApS
Meget kompetent hjælp og en indsats ud over hvad vi havde forventet

Antwoord van Varmepumpesyn ApS

Antwoord van Varmepumpesyn ApS
Har fået udført servicebesøg på vores vand til luft varmepumpe.
Der kommer 2 mand fra Varmepumpesyn, den ene eller dem begge lugter kraftigt af røg og vores bryggers lugtede af røg 2 dage efter de havde været her.
Mens de er her kommer vores datter ud i vores tilbygning hvor vi har hjemmearbejdsplads, hun var blevet nervøs da de 2 mænd råbte af hinanden, dette fortælle hun os først efter de er kørt.
Inden de kører gør de opmærksom på at der mangler en snavssamler i rørforbindelsen ud til varmepumpen, de lover at melde tilbage hvad det koster at de bestiller en hjem og kommer sætter den i, men vi hører aldrig noget fra dem, det er nu 1 måned siden de har været her.
Svar til Varmepumpesyn:
Når der lugter af røg i vores hjem skal det være muligt at kommentere herpå, at i selv bringe emnet ind omkring de laster man har er det for egen regning!!
Som nævnt i mit indlæg her til at sarte med fortalte vores datter først om den utryghed hun oplevede fordi både konen og jeg sad i online møde.
Vores tilbygning er placeret mellem vores hoveddør og der vor jeres bil holdt placeret, vi har direkte udsyn til hoveddøren som har været lukket, der har ikke været råbt fra vores hus til bilen forså ville vi ha bemærket det, vores datter forlod huset for hun var i tvivl om jeres teknikere var uvenner, håber ikke I taler hendes oplevelse ned..
At i ikke er lykkedes med at følge op på en ny snavssamler
Her ærgrer jeg mig over at I ikke efter 14 dage vender tilbage til kunden med en besked om at I arbejder på sagen og at kunden ikke er glemt, når der er gået 1 måned og man intet hører fra jer, ja så får man indtrykket at I har glemt at følge op over for kunden.
Jeres svar herinde på trustpilot virker ikke forsonende men mere fordømmende, vi vender ikke tilbage til jer som kunder

Antwoord van Varmepumpesyn ApS
Særdeles kompetente folk. Alt blev efterset og ordnet til guldmedalje. De reparerede også flere fejl på grund af forkert opsætning fra montørens side ( Gidex Frederikssund). Jeg er så super tilfreds med Varmepumpesyn ApS

Antwoord van Varmepumpesyn ApS
Nul stjerner her fra. En virksomhed som ikke ved hvad kundeservice er. Du får hvad du betaler for. En elendig service hele vejen.

Antwoord van Varmepumpesyn ApS
SUPER oplevelse :-)
Arbejdet udført til perfektion - I kommer til tiden og efterlader alt pænt og rent!
Lise i Birkerød

Antwoord van Varmepumpesyn ApS
Professionel og kompetent rådgivning ifm besigtigelse inden valg af pumpe.
Gedigent håndværksmæssigt arbejde efterlader det hele virkelig pænt og ordentligt!
Montør Thomas var et meget kompetent og tillidsvækkende bekendtskab.

Antwoord van Varmepumpesyn ApS
Super service og info omkring valg samt opsætning af ny luft til vand varmepumpe

Antwoord van Varmepumpesyn ApS
Hurtig respons på vores ønske om service. Det var en dygtig og effektiv medarbejder, som klarede opgaven.

Antwoord van Varmepumpesyn ApS
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.