Setje lampen gekocht er stond duidelijk letterlijk dankzij canbus technologie zijn foutmeldingen verleden tijd .Jammer dat ik dan net de foutmelding heb storing dimlicht . Nu kost het mij geld om de s... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ze hebben zeer goede spullen ze zijn zo als ze schrijven en betaal baar daar bij een Top service ik blijf hier koopen .Post nl had mijn pakket kwijt gemaakt. Dus heb ik contact op genomen met hun binn... Toon meer
Super snelle service! Ik had een setje H4 lampen besteld bij VCT. Bij ontvangst vanmorgen om 09:00 zag ik dat het doosje al aangebroken was en er een notitie in lag dat de lampjes defect waren. D... Toon meer
Afgelopen week een bestelling geplaatst. Bestelling zelf was in orde, maar over het product toch nog wel wat onduidelijkheden en was anders dan verwacht. Had onder andere hier gelezen dat ze goeie k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
3,5
Gemiddeld
343 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede en duidelijke omschrijving
Goede en duidelijke omschrijving en het product was zoals omschreven en snel geleverd zou deze zaak aanraden
19 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Slechte klantenservice
Afgelopen week een bestelling geplaatst. Bestelling zelf was in orde, maar over het product toch nog wel wat onduidelijkheden en was anders dan verwacht. Had onder andere hier gelezen dat ze goeie klantenservice hadden. Tevergeefs over meerdere zaken op verschillende momenten contact opgenomen. Maar 0,0 respons gehad. Erg jammer als je toch wel een prijzig product besteld en er geen service verleend word en je gewoon geen reactie krijg.
Uiteindelijk met veel googlen veel duidelijk geworden. Product werkt goed en naar behoren, maar klantenservice laat echt wel te wensen over.....
14 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van parts
Hallo Ricardo,
Wat vervelend om te horen!
Helaas kunnen we een order die al verstuurd is niet meer tegenhouden. Dit hebben we ook netjes laten weten doormiddel van een mailtje.
Mocht het product niet voldoen aan je verwachtingen mag deze bij ons altijd volledig Gratis retour binnen 30 dagen. Hierdoor ben je dus nooit extra kosten kwijt aan een verkeerd besteld product.
Alsnog willen we excuses aanbieden voor de ervaren ongemakken!
Met vriendelijke groeten,
Maarten
VCTparts Klantenservice
Goede service
30 november 2023
Bestelling nog niet helemaal compleet
Inmiddels de volledige bestelling binnen volgens afspraak keurig geregeld.
Klant zeer tevreden.
1 december 2023
Antwoord van parts
Hallo Fabian,
Dat is vervelend om te horen!
We hebben dit foutje inmiddels mogen oplossen en hopen dat je alsnog tevreden bent met de ontvangen bestelling.
Nogmaals excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groeten,
Maarten
VCTparts Klantenservice
Ik had Led lampjes besteld
Ik had Led lampjes besteld, alleen tijdens het installeren viel er een onderdeel bij de motor.
Na uren zoeken helaas niks kunnen vinden. Via whatsapp heb ik contact gelegd met vct parts. Zei hebben mij super goed geholpen met een setje voor de helft van de oorspronkelijke prijs, omdat dat onderdeel niet los verkocht wordt. Dit heeft mij veel geld gescheeld. De medewerker was meedenkend en samen kwamen we tot een oplossing.
Het product is trouwens super wat een licht en kwaliteit is super. Daarom 5 sterren voor mij!
2 november 2023
Werken allemaal goed zo als op de…
Werken allemaal goed zo als op de beschrijving staat
25 oktober 2023
Goedkoop en snel geleverd.
15 oktober 2023
het apparaat voldoet aan mijn wensen.
10 oktober 2023
Snel en duidelijk
5 oktober 2023
Slecht slecht
28 september 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.