parts Reviews 344

Ik heb bij VCT parts een pasklare subwoofer met kabels en versterker gekocht en die past ook echt precies in mijn ID.5.
Het geluid is mooi laag en superstrak echt een hele goede set.
De communicatie verliep soepel en vlot, ik heb een hele goede ervaring met VCT parts gehad, aanrader dus.

Ik heb een carplay en losse achteruitrijcamera gekocht voor mijn Aygo uit 2021. Het is dat ik een erg technische en geduldige man heb, die niet snel opgeeft, maar een carplay installeren zonder gebruiksaanwijzing is voor de normale mens haast niet te doen. Nergens in de rommelige doos, op de website of online is een gebruiksaanwijzing te vinden. Contact leggen doe je via een chatbot, die de meest voorkomende vragen kan beantwoorden, maar zodra je een medewerker wil spreken kom je niet meer verder. Je wordt verwezen naar de website, daar staan een whatsapp-nummer en e-mailadres, waar niet op gereageerd wordt. Meerdere keren gevraagd of ze telefonisch terug willen reageren, geen reactie. Zelf bellen gaat niet. Terwijl een paar maanden geleden toen ik deze carplay nog niet gekocht had er duidelijk werd aangegeven dat als je vragen hebt zij je telefonisch kunnen ondersteunen. De carplay kwam binnen. Er miste een kabeltje om de achteruitrijcamera aan te sluiten. Deze hebben we maar bij Ali besteld. Na veel uitzoekwerk kan ik zeggen dat hij het nu naar behoren doet, maar dat is niet dankzij VCT-parts. De andere achteruitrijcamera heb ik teruggestuurd, daar moest ik nog wel 6 euro verzendkosten zelf voor betalen. Aankoopbedrag heb ik inmiddels terug. Nee, ik raad dit bedrijf niet aan....

Aantal weken geleden bestelling gedaan onder de melding dat het een backorder zou zijn en werdt ook aangegeven maar nu is volgens de website wel alles leverbaar je hoort niks van tenzij je.zelf gaat mailen als ik die lampen bij remto in zoetermeer had gehaald dan is dat veel sneller ze hebben leuke spullen je moet alleen heelveel geduld hebben bij VCT parts zo jammer dit.

Ik heb ijsblauwe led lampjes gekocht voor mijn auto. De kleur is vrij donker, geen ijsblauw. Op zich mooie lampjes, alleen dacht de politie er anders over. Bekeuring van 199 euro in de pocket. Deze lampjes zijn dus blijkbaar niet toegestaan. Een waarschuwing op de website zou wel op zijn plek zijn.

Het bedrijf levert hele goede klantenservice. Tot laat beschikbaar en willen je graag helpen. De carplay systaam wat ik heb gekocht voelt wel een beetje goedkoop aan voor wat het heeft gekost.

Uitlaat klep motor na 1.5 jaar kapot. Direct een nieuwe gratis toegestuurd gekregen ookal was het buiten de garantie. Top service!

2 Ledkoplampen besteld, 1 exemplaar defect na 2 dagen. Proberen contact te leggen met VCTparts echter:
1. Er wordt niet gereageerd op contactformulier via de website
2. Er wordt niet gereageerd op email, zelfs niet na een reminder gestuurd te hebben.
Erg teleurstellend om zo met je klanten om te gaan!

Beide lampen zat een fabrieksfout in aangezien ze dim en groot licht zouden moeten hebben. Ze reageren niet op e-mail en tijdens het bellen praat er een robot die verteld dat je moet emailen of whatsappen wat dus niet werkt want ze negeren je.

Product werkt niet.
Telefonisch en per mail contact werkt niet.
Retour sturen op eigen kosten.
Waardeloos bedrijf , ordinaire dropshipping

VCT spamt je helemaal gek als je per ongeluk iets in je winkelmand hebt laten zitten.

Zit nu al bijna 2 weken te wachten op mijn bestelling, kontakt opgenomen met de klantenservice. Word gezegd dat ik nog maar ff geduld moet hebben. Tis toch echt duidelijk dat dit pakket niet meer aan gaat komen. Je kan zelf niet de vervoerder kiezen dus afhankelijk van de vervoerder die ze voor je kiezen. Had het netjes gevonden als ze gelijk een andere hadden gestuurd als het pakket niet aan komt of dat ze het geld terug storten zodat ik er ergens 1 kan bestellen die wel geleverd word.
Update: gister de lichtbalk ontvangen die opnieuw is opgestuurd. Zeer tevreden over de kwaliteit.

Ik heb besteling niet ontvangen, fout van PostNL, tot daartoe ok. Maar om PostNL "aanzetten" om het uitzoeken moet vraag van verzender komen, en daar begint "feest" . Telefoon nummer is er niet, dat wat op website staat wordt niet opgenomen, op e-mail wacht je een paar dagen, en dan ook beginen ze met "heb geduld" e-mail. Voor mij is het (voorlopig) laatste bestelling bij VTC parts.

De sticker was al geplooid en beschadigd toen hij aankwam waardoor hij niet meer goed uitkwam op de auto.
Helaas dus een slechte ervaring

Goed product, snel geleverd!

Wat ik besteld had werkt goed
Het eenige was dat het nogal lang duurde voor ik het binnen kreeg wist niet eens meer dat ik het besteld had

Wat betreft VCTparts komen ze hun afspraken zeker na wat bestellingen. Betreft. Word snel geleverd.