J’étais chez Veeto (ma mère aussi pour ses chiens) et je faisais confiance à cette marque jusqu’à ce que je me rende compte que les croquettes livrées en 2025 avait une date de péremption de 10/2023,... Toon meer
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J'avais annulé, non sans difficultés, un abonnement de croquettes courant sur plusieurs mois pour ma chienne, quand j'avais compris que mon consentement avait été détourné, afin de prélever sur mon... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bonsoir, après échange de mail et rectification du profil de Sam, Veeto a rectifié les portions, quant à la livraison aucun problème. Après avoir réduit de 1/2 la dose de compléments alimentaires pen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Je viens de passer ma première commande, et le premier contact téléphonique m’a convenu. L’interlocutrice a répondu à mes questions sans hésitation. Je viens de recevoir mon premier colis Caats. Le p... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
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Contactgegevens
260 rue du Faubourg Saint Martin, 75010, Paris, Frankrijk
- 01 84 88 08 42
- hello@veeto.fr
- veeto.fr
3,1
Gemiddeld
404 reviews
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Super service client !
26 november 2021
Review zonder uitnodiging
Veeto sont des superbes croquettes
Veeto sont des superbes croquettes ! L’équipe est top ! Merci de la part de Floyd 🐾
25 november 2021
Review zonder uitnodiging
Pour le moment tout se passe trés bien…
Pour le moment tout se passe trés bien ma chienne prends bien ses repas
25 november 2021
Bonsoir
Bonsoir, Le site est très convivial et ludique. Les croquettes appétantes ,le seul bémol c'est les quantités calculées. J'ai du diminuer de moitié le dosage alors je ne sais pas si c'est lié à ma chienne ou à votre calcul qui n'est pas exact.
23 november 2021
Test validé
Cette formule croquettes/booster semble convenir à mon chien, autant au niveau de l'appétit que de son transit. Il est plein d'énergie et son poil est beau, je suis très satisfaite de ces croquettes.
22 november 2021
Parfait sauf prévoir plus en avance la…
Parfait sauf prévoir plus en avance la livraison. La dernière fois c’était un peu juste. Merci
22 november 2021
Antwoord van Veeto
Bonjour Bruno, n'hésitez pas à nous contacter au 01 84 88 08 42 pour que nous puissions trouver un menu plus adapté à votre budget :)
Suivi sérieux de Veeto
Échange très agréable avec Constance de Veeto! Hâte de commencer cette nouvelle alimentation ! Avec Veeto on se sent encadrés et aides !
18 november 2021
Review zonder uitnodiging
Très satisfait
17 november 2021
Je pense que ma chienne apprécie mais…
Je pense que ma chienne apprécie mais pas trop la poudre de vitamines…
17 november 2021
Veeto = le top du top
Dakota a commencé Veeto récemment et c’est un franc succès ! Avant Veeto elle mangeait uniquement des croquettes mélangées a de la pâtée, impossible de la faire manger uniquement des croquettes, et j’en ai testé des marques… quand j’ai servis sa première gamelle de Veeto (croquettes + booster) elle s’est ruée dessus et la terminée en deux secondes : incroyable, vraiment j’en revenais pas !
17 november 2021
Review zonder uitnodiging
Ma chienne adore ses croquettes !!
16 november 2021
Bjrs je voulais juste dire que la…
Bjrs je voulais juste dire que la marque Veeto Utilisée depuis 2 mois environ ne m’a donné que de la satisfaction pour les petites chiennes, leurs poils était pas aussi correct que maintenant et une de mes petites chiennes à repris un peu de poids, donc entièrement satisfaite ! Merci
16 november 2021
Utilisation de croquettes et booster
Bonjour cela fait plusieurs mois qu'isis mange les croquettes pour son régime, cela se passe très bien on trouve qu'elle a plus de tonus qu'elle est plus enjoué et elle ne fait plus de crise d'epylepsie. On est plus que satisfait génial.
15 november 2021
C est du n importe quoi d’à il leur je…
C est du n importe quoi d’à il leur je veux arrêter mon abonnement comment dois je faire
15 november 2021
Antwoord van Veeto
Bonjour Marie,
Nous restons toujours à disposition par mail à l'adresse contact@veeto.fr ou directement par téléphone au 01 84 88 08 42, si vous souhaitez décaler une livraison, en modifier le contenu ou encore annuler toute livraison à venir.
Vous pouvez également gérer le menu de votre chienne, décaler ses livraisons, suspendre ou résilier votre compte directement depuis votre espace client, accessible à ce lien : https://veeto.fr/espace-client/mes-chiens.
Je vous souhaite une excellente fin de journée et reste à votre disposition.
Bien cordialement,
Constance de Veeto
Très bonnes croquettes mes loulous en…
Très bonnes croquettes mes loulous en raffolent.
15 november 2021
J'ai commandé une fois un essai pas…
J'ai commandé une fois un essai pas cher derrière il. m'a été livré un autre sac de 8k bien sûr prélevé sur mon compte 80 et quelques euros de plus j'ai essayé de joindre plusieurs fois pour dire que ma chienne ne digère pas ces croquettes et qu'elle ne les mange pas aucune réponse de votre part bien sûr aucun numéro pour joindre quelqu'un je me retrouve avec 2 sacs qu'elle ne mange pas et vous continuez à m'envoyer ces gros sacs c'est un cotton de tulear que j'ai pas un doberman 8k par mois c'est énorme ! J'ai une autre livraison en cours je ne l'accepte pas c'est du vol manifeste ce genre de procédure !Trouvez moi une solution vite sinon je m'occupe de la trouver j'attend une réponse de votre part très vite !
14 november 2021
Antwoord van Veeto
Bonjour Nathalie,
Nous sommes sincèrement navrés de ce malentendu. Comme vous l'avez sans aucun doute constaté sur notre site, Veeto est un service de livraisons régulières de menus personnalisés, que nous avons imaginé comme une solution pratique pour de nombreux propriétaires de chiens ne voulant plus se soucier de leur réapprovisionnement.
Cela étant dit, il n'est pas dans notre volonté ni d'ailleurs dans notre intérêt d'expédier un colis à un client qui ne l'a pas souhaité.
Il est précisé sur le menu de Iris que vous avez reçu avec votre dernier colis les informations détaillées à propos de votre prochaine commande. Nous avons également fait le choix de toujours envoyer un mail ainsi qu'un sms de rappel 3 jours avant la préparation d'un colis afin d'en prévenir le client destinataire, mais aussi et surtout afin de lui laisser le temps de nous informer d'un éventuel changement, report, voire annulation.
Après vérification, ce mail et sms vous ont bien été envoyés le 26 octobre. Sans instructions contraires de votre part, nous laissant entendre que tout allait bien, nous avons préparé et expédié un colis pour Iris afin qu'elle ne manque de rien.
Encore une fois, notre système se veut facilitant, en aucun cas enfermant ! Nous restons toujours à disposition si vous souhaitez décaler une livraison, en modifier le contenu ou encore annuler toute livraison à venir.
Comme expliqué plus haut, il est impensable pour nous d'imposer un colis à une personne qui ne l'a pas souhaité et nous regrettons sincèrement ce souci, totalement indépendant de notre volonté.
C'est pourquoi vous pouvez gérer le menu de Iris, décaler ses livraisons, suspendre ou résilier votre abonnement directement depuis votre espace client, accessible à ce lien : https://veeto.fr/espace-client/mes-chiens.
Je vous souhaite une excellente journée et reste à votre disposition à l'adresse contact@veeto.fr ou directement par téléphone au 01 84 88 08 42 de 9h30 à 18h du lundi au vendredi :)
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bien cordialement,
Constance de Veeto
Très déçu mon chien a du manger des…
Très déçu mon chien a du manger des croquettes sous marque car ils n ont pas respecter la date de la livraison. J attend de voir les deuxièmes livraisons !!
11 november 2021
Antwoord van Veeto
Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème de livraison sur votre dernière commande. Après vérification, nous avons bien procédé à l'expédition d'une nouvelle commande que vous avez dû recevoir le 8 novembre. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse hello@veeto.fr ou directement par téléphone au 01 84 88 08 42 si vous ne l'aviez toujours pas reçu ou si vous avez la moindre question :). Très belle journée. Constance de Veeto
Bonjour
Bonjour
Ma chienne n'est pas fane Elle est petite 3kg.
Je pense que les croquettes sont trop grosses pour sa petite bouche
8 november 2021
Antwoord van Veeto
Bonjour Barbara et merci pour votre retour.
Après vérification du menu de Praline nous avons la possibilité de changer son menu et de vous proposer des croquettes de plus petites tailles si vous le souhaitez. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse hello@veeto.fr ou directement par téléphone au 01 84 88 08 42 si vous souhaitez que nous procédions à la modification du menu de Praline ensemble :)
Très belle journée. Constance de Veeto
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