OPLICHTING! PAS OP! HIER GEEN BESTELLINGEN PLAATSEN!! Vorig jaar hier besteld en toen ging alles goed, dus nu geen reviews gelezen voordat ik besteld heb - maar had ik het maar gedaan want ook ik... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Afgelopen zondag avond heb ik een 5l ipa container besteld. Maandag avond kreeg ik een melding van DHL dat ze dinsdag middag kwamen leveren en dit is inderdaad gebeurd! Een hele fijne prijs en een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn bestelling in goede orde ontvangen , maar wel veel te laat ,aangezien er op de website gemeld wordt vandaag besteld voor 13.00 uur is morgen in huis kunnen ze dit beter verwijderen of veranderen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb nog steeds geen bericht gehad dat mijn bestelling is opgestuurd of onderweg is naar mij. Ik vind het maar langs duren voordat mijn bestelling überhaupt wordt verstuurd of dat ik een reactie... Toon meer
2,4
Slecht
253 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Waarschijnlijk onze laatste bestelling
Na diverse correcte leveringen ging het weer eens fout; 40 liter besteld en 30 liter ontvangen. Vaak gebeld en via chat gemeld, echter zonder reactie, vervolgens bericht gestuurd via de website.
Na 2 weken nog geen reactie ontvangen op mijn bericht.
Desondanks een nieuwe bestelling gedaan op 8 april; dezelfde dag bevestigd.
Op 16 april nog niks ontvangen
16 april 2022
ondanks veel ziek personeel is alles…
ondanks veel ziek personeel is alles netjes opgelost en snel afgehandeld
14 april 2022
Doorlezen tot het einde…
Erg jammer dat ik een negatieve review moet schrijven, had het graag positief gezien, maar na een week staat mijn order nog steeds op "In behandeling" en is Venalum telefonisch en via de chat totaal niet bereikbaar en heb ik ook nog geen enkele reactie op mijn email gehad.
Ik hoop oprecht dat Venalum mijn order, die al wel betaald is, snel gaat verwerken.
Edit: Na anderhalve week helaas nog steeds niets ontvangen, niet telefonisch bereikbaar en geen reactie op mijn email.
Edit2: Na nog een aantal dagen werd er gereageerd op mijn vorige email. Mijn order was over het hoofd gezien en excuses. Mijn order werd daarna vlot verwerkt en door mij ontvangen.
Daarom van 1 naar 3 sterren.
9 april 2022
snelle levering
29 maart 2022
goede prijzen slechte verzending
goede prijzen en assortment, erg trage verzending en 0 kennisgeving van verzending.
27 maart 2022
Betrouwbaar en snel
Betrouwbaar, snelle levering, goede plek om je bestelling te plaatsen.
21 maart 2022
Levering mag iets sneller
17 maart 2022
Zeer slechte levering
Slechte respons op mijn vraag waar de bestelling bleef, na 3 werkdagen eindelijk reactie met de belofte om de dag erna uit te leveren.
Opnieuw een telefoontje dat het een dag later zou worden, uiteindelijke levering was zonder enige bescherming in een doos afgeleverd. De omdoos was een gebruikte luierdoos !!
15 maart 2022
Levering van het bestelde product was…
Levertijd van het bestelde product was zeer kort.
14 maart 2022
👎🏿
Meer dan week geleden besteld, en nog steeds niet ontvangen, meerdere keren gebeld of ze hebben het druk of ze zijn niet aan toe komen om bestelling klaar te maken smoesje smoesjes jammer.
9 maart 2022
Geleverd zoals besteld.
7 maart 2022
Mijn product niet ontvangen
17 februari 2022
Wij zijn erg tevreden over venalum…
Wij zijn erg tevreden over venalum bedankt voor een goed product en goede service .
11 februari 2022
Goed product en supersnel geleverd.
7 februari 2022
Scherpe prijs en snel en goed verpakt…
Scherpe prijs en snel en goed verpakt geleverd.
15 januari 2022
Snel geleverd en goed verpakt
13 januari 2022
Producten geleverd zoals verwacht
Producten geleverd zoals verwacht, en snelle levering. Goed voor elkaar!
11 januari 2022
Perfect op tijd geleverd
10 januari 2022
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.