Ik heb een bestelling gedaan van jurken, na 14 dagen wachten kreeg ik helaas flodder kwaliteitjurken. Totaal anders dan op de leuk gepresenteerde foto. Schijnt door, is dun van stof en modelloos. I... Toon meer
Verdado Couture
Bedankt voor je bezoek aan Trustpilot. Helaas is het niet langer mogelijk om op dit profiel reviews achter te laten, aangezien de website van het bedrijf niet langer actief is. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bestelde lente jumpsuit in uitverkoop bleek maat te klein. Gemaild of ik kon ruilen. Zelfde dag verrassend antwoord dat grotere maat onderweg was en dat te kleine maat aan iemand mag weggeven omdat te... Toon meer
2 setjes besteld, 1 nude en 1 zwart. De zwarte waren helaas niet mooi, heel streperig, net of er een verkleuring in zat. In eerste instantie heb ik nieuwe ontvangen, maar die waren helaas al niet vee... Toon meer
Goede service! Ik wilde een jurkje retour sturen maar vanwege de hoge retour kosten naar China, wat ze me ook verteld hadden, besloten dit niet te doen. Als tegemoetkoming mocht ik een ander artikel,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Verdado Couture is een webwinkel die zich specialiseert in het verkopen van fashion producten.
Contactgegevens
Nederland
- info@verdado.nl
- verdado-mode.nl
Fijne schoenen en goede service!
Schoenen in 2 kleuren besteld! Ze zitten en lopen heerlijk en de pasvorm is heel goed! Ook vanuit de klantenservice goede en snelle service!
30 april 2023
Review zonder uitnodiging
Maat jumpsuit te groot
Ik had een jumpsuit maat L besteld en ontvangen. Deze viel echter te groot. Na een email aan Verdado kreeg ik snel een reactie en werd een maat M opgestuurd. De maat L hoefde niet teruggestuurd. Hiermee heb ik een vriendin, die weinig te besteden heeft, blij gemaakt.
Prima service van Verdado. Ik beveel deze webshop van harte aan.
6 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdado Couture
Geachte Monique,
Hartelijk dank voor jouw review! We hopen dat we je in de toekomst weer kunnen verwelkomen als klant.
Met vriendelijke groet,
Rick
Verdado
Snelle reactie en afwerking klacht , super!
Een jumpsuit besteld, zag bij het passen dat er een naad niet goed gestikt was.
Bericht naar klantenservice gedaan en gelijk werd mij een optie gegeven. Of een andere opsturen of geld terug ! Heb geld terug gekregen wat een service, super snel geregeld! Mijn dank
5 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdado Couture
Hallo Ingrid,
Bedankt voor jouw review. Dit stellen we zeer op prijs! We hopen jou in de toekomst weer te mogen verwelkomen als klant!
Met vriendelijke groet,
Rick
Verdado
Nep bedrijf / oplichters
Nep bedrijf / oplichters
de bestelde artikelen komen gewoon van AliExpress, De aankoopprijs van het nepbedrijf in Amsterdam is het dubbele van AliExpress.
Terugsturen kan niet echt, het moet op jouw kosten naar China en ze zeggen zelf dat het maar de vraag is of het daar aankomt. Na heel veel heen en weer gemaild te hebben kon ik 50% terug krijgen en mocht ik het product houden. Bij mijn volgende bestelling (alsof ik hier ooit nog iets zal bestellen 🙄) krijg ik 75% korting….
BESTEL HIER DUS NIET!
3 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdado Couture
Geachte M strien,
Wij betreuren het natuurlijk dat je geen goede ervaring hebt gehad bij ons. Zou je ons een mail kunnen sturen? Wij willen graag even kijken wat we nog voor jou kunnen betekenen om toch tot een oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
Rick
Verdado
In alles teleurstellend.
Het door mij bestelde artikel leek geenszins op het artikel dat ik besteld had. Mijn gebruikelijke maat kwam niet overeen en de pasvorm leek nergens op; er zat geen enkel model in. Lange levertijd. Retourzenden was een crime en kostte bijna meer dan het artikel. De communicatie met Verdado was overigens prima.
22 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdado Couture
Geachte Klant,
Onze oprechte excuses als we je een teleurstellende ervaring hebben gegeven. We willen graag verder met je kijken naar een oplossing. Zou je contact met ons kunnen opnemen op info@verdado.nl? We horen graag van je!
Met vriendelijke groet,
Rick
Verdado
Een mooi product besteld
Een mooi product besteld. Helaas kwam het op mijn figuur niet mooi uit. Echt jammer. Fantastische hulp na vraag hoe het te retourneren en keurig mijn geld teruggekregen.
Prima service.
30 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdado Couture
Geachte Anneke,
Hartelijk bedankt voor jouw review. Dit stellen we zeer op prijs! We hopen jou in de toekomst weer te mogen verwelkomen als klant :)
Met vriendelijke groet,
Rick
Verdado
Ik heb een Sila zomer linnen setje…
Ik heb een Sila zomer linnen setje besteld en nu bleek de broek te groot. Ik heb hun gevraagd of ik de broek kon ruilen. Dat was niet nodig. Om mij het gedoe van het ruilen te besparen mocht ik de broek houden en krijg ik een andere, kleinere maat, toegestuurd. Super!
27 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdado Couture
Geachte Tannja,
Hartelijk dank voor jouw eerlijke review, dit waarderen we natuurlijk! Alvast heel veel plezier met jouw aankoop en laat ons gerust weten wat je ervan vind!
Met vriendelijke groet,
Rick
Verdado
De jumpsuit Felicia die ik besteld had…
De jumpsuit Felicia die ik besteld had is van een heerlijke lichte stof, ideaal voor de zomer en op vakantie. Mooi afgewerkt. Helaas valt maat M te groot en heb ik via email gevraagd dit te kunnen ruilen voor een S. De communicatie is super, heel snel een vriendelijke reactie en meteen wordt meegedeeld dat ik binnen 7-10 dagen een nieuwe krijg. Ik kan iedereen deze site aanraden. Hier zal ik zeker meer bestellen!
28 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdado Couture
Hallo Gladys!
Hartelijk dank voor jouw hartverwarmende review. Goed om te horen dat je tevreden bent over onze service en we hopen je in de toekomst opnieuw met open armen te verwelkomen als klant! :)
Met vriendelijke groet,
Rick
Verdado
Na een klacht over terug betaling
Na een klacht over terug betaling, heeft Verdado mij beloofd om het volledige bedrag terug te betalen. Ook gaan ze de omschrijving van retourneren beter omschrijven. Bedankt Verdado. Zo hoor je met klachten om te gaan.
27 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdado Couture
Geachte CF,
Goed om te horen dat we je toch nog tevreden hebben kunnen stellen. Bij ons staat de klant centraal en dat nemen we heel serieus :)
Hopelijk mogen we jou in de toekomst weer verwelkomen als klant.
Met vriendelijke groet,
Rick
Goede service
Er ging iets fout met mijn bestelling. Nadat ik contact had gehad met de klantenservice werd ik vriendelijk te woord gestaan door Mary, die heeft het probleem opgelost en per direct kosteloos een vervangend product naar mij opgestuurd. Jammer dat er iets fout ging natuurlijk, maar de service liet zien dat ze dit op een nette manier konden oplossen! Aanrader.
12 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdado Couture
Geachte Marleen,
Bedankt voor jouw review, dat waarderen we enorm. We hopen dat we jou in de toekomst weer kunnen verwelkomen als klant! :)
Met vriendelijke groet,
Rick
Koop hier niets!
Koop hier niets! De kwaliteit is vreselijk slecht en het product lijkt absoluut niet op de foto. De maat klopt ook niet.
Terugsturen kan niet echt, het moet op jouw kosten naar China en ze zeggen zelf dat het maar de vraag is of het daar aankomt. Na heel veel heen en weer gemaild te hebben kon ik 50% terug krijgen en mocht ik het (waardeloze) product houden. Bij mijn volgende bestelling (alsof ik hier ooit nog iets zal bestellen 🙄) krijg ik 75% korting….
BESTEL HIER DUS NIET!
22 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdado Couture
Geachte Carolien,
Wij betreuren het dat je niet tevreden bent met jouw aankoop. Ik wil je vragen om nog even contact met ons op te nemen zodat we toch nog kunnen kijken naar een oplossing! :)
UPDATE: Wij hebben de klant inmiddels per email gesproken. Hieruit zijn we met een gepaste oplossing gekomen en de klant naar tevredenheid geholpen!
Met vriendelijke groet,
Rick
Verdado
Antwoord van Verdado Couture
Geachte Tinie,
Bedankt voor jouw eerlijke review. Heel veel plezier met jouw aankoop en we zien je graag terug bij ons als klant :)
Met vriendelijke groet,
Rick
Verdado
Deze webshop als je besteld komen de…
Deze webshop als je besteld komen de artikelen uit China en dan kan je ze niet meer terug sturen of je moet hoge kosten betalen. Deze informatie staat er niet bij gemeld dus niet bestellen je bent je geld kwijt en de kwaliteit is ook erg slecht
12 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdado Couture
Geachte Tulay,
Wij betreuren het dat je niet tevreden bent met jouw aankoop. Ik wil je vragen om nog even contact met ons op te nemen zodat we toch nog kunnen kijken naar een oplossing! :)
Met vriendelijke groet,
Rick
Verdado
Grote oplichter
Grote oplichterij als je de spullen terug moet sturen krijg je een wazig adres in China dus dure verzendkosten en de vraag is of het daar dan wel aankomt. Ook staat er op hun site daar niks over vermeld en zijn ook geen verdere gegevens te vinden ook geen telefoonnummer. Dus koop alsjeblieft niks op deze site. Het is mij opgevallen dat er als je op een artikel klikt er nep reviews van trustpilot bij staan. Dus nogmaals trap er niet in !!!
10 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdado Couture
Geachte Alex,
Wij betreuren het dat je niet tevreden bent met jouw aankoop. Ik wil je vragen om nog even contact met ons op te nemen zodat we toch nog kunnen kijken naar een oplossing! :)
Met vriendelijke groet,
Rick
Verdado
Oplichters
2 topjes besteld, nooit binnen gekregen !
Geen reactie op mail gehad.
NIET OP DEZD WEBSITE BESTELLEN !
9 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdado Couture
Geachte Kim,
Wij hebben in het systeem gezocht naar jouw order maar niks kunnen terugvinden. Ook konden wij geen e-mail vinden onder jouw naam. Zou je ons nog één keer kunnen mailen op info@verdado.nl? Dan kijken we geaag waar het mis is gegaan, het is natuurlijk niet de bedoeling dat je voor iets betaald wat je niet ontvangt.
Wij horen graag van je! :-)
Met vriendelijke groet,
Rick
Verdado
Oplichting. Niets kopen!
Bestelling van 2 shirts. Zogenaamd bedrijf uit Amsterdam. Adres op de website is nep. Shirts komen uit China! Pasten niet. Na contact met klantenservice doen ze een zogenaamd goed aanbod: je mag ze houden en we betalen je 25 procent terug.
Retourneren kan alleen als je volledig op eigen kosten met track en trace terugstuurt naar China. Dat is de helft van het bedrag van mijn pakket! Er is geen enkele weg naar een fatsoenlijke oplossing. Opgelicht. Niets kopen!
4 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdado Couture
Geachte Hebe,
Wij betreuren het dat je niet tevreden bent met jouw aankoop. Ik wil je vragen om nog even contact met ons op te nemen zodat we toch nog kunnen kijken naar een oplossing! :)
Met vriendelijke groet,
Rick
Verdado
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.