Bliv væk fra Verdo ! Jeg havde bestilt strøm via OK på min nye adresse. 4 dage senere får jeg email fra Verdo, der skriver velkommen som kunde hos dem. Jeg skrev fluks at jeg ikke havde Verdo s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Havde problemet med min ladebrik og kunne ikke starte opladning - kontaktede Verdo og fik en super fin og faglig hjælp. Endte med at jeg får tilsendt en ny ladebrik u/b - håber at alt fungerer igen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Virkelig god oplevelse fra start til slut. Installatøren var super flink og nede på jorden, og man kunne mærke, at han havde styr på det, han lavede. Han kom til tiden, arbejdede effektivt og... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super god installation,man kunne tydelig mærke at montøren var en erfaren herre, 25 meter kabel trukket gennem huset og ned i vor kælder, i hele installationen er der kun 15 cm synelig kabel. det e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Elektriciteitsproducent
- ook in
- Drinkwaterbedrijf
- Elektriciteitsbedrijf
- Groene energie leverancier
- Laadstation voor elektrische voertuigen
- Thermische energie-bedrijf
Geschreven door het bedrijf
Verdo er en formålsdrevet og forbrugerejet energikoncern grundlagt i 1874 og med hovedkontor i Randers. Koncernens over 400 dedikerede medarbejdere arbejder mod et fælles mål: at udvikle og drive fremtidssikrede og robuste energiløsninger inden for kritisk infrastruktur. Vi ser det som vores forpligtelse at bidrage til den grønne omstilling og styrke forsyningssikkerheden – til gavn for kunder og samfund. Som lokal energiforsyning er vores primære opgave at producere, levere og distribuere el, vand og varme til private hjem og virksomheder i Randers og Herning. Samtidig rummer Verdo en række kommercielle forretningsområder, som understøtter den grønne omstilling og bidrager til sikker og stabil energiforsyning – lokalt, nationalt og internationalt.
Vi vil være et grønt skridt foran - sammen
Geschreven door het bedrijf
- Verdo's mission
- Vi driver og udvikler bæredygtig kritisk infrastruktur til gavn for kunder og fremtidens samfund - med udgangspunkt i varme, vand, el og teknisk infrastruktur. Nøgleordene i vores mission er bæredygtig, kunder og samfund. Det er dét og dem, vi er her for. Vi skal sørge for kritisk infrastruktur til vores kunder, og vi skal gøre det bæredygtigt til gavn for fremtidens samfund og de næste generationer.
- Verdo's vision
- I Verdo arbejder vi hver dag for mere bæredygtige løsninger, så vi kan sætte et grønt aftryk på fremtiden. Vi vil være et grønt skridt foran - sammen. Dét betyder, at vi hele tiden søger at optimere vores løsninger til endnu mere bæredygtige teknologier, uden det har en negativ konsekvens for vores kunder. Og vi ved, at vi kan rykke den grønne omstilling, når vi samarbejder. Derfor er vores vision ikke noget, vi kan opnå alene. Det skal gøres sammen.
Contactgegevens
Agerskellet 7, 8920, Randers NV, Denemarken
- 7010 0230
- kunde@verdo.com
- verdo.com
4,1
Goed
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Teknikker fra Verdo super god.
En teknikker har i dag været ude ved os og sætte ladeboks op. Det var en rigtig god oplevelse, meget kompetent medarbejder,
Aftaler blev overholdt, god til at vise og forklare, så alt i alt en god oplevelse
30 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdo
Hej Brian
Mange tak for den fine anmeldelse og de rosende ord! Vi er utroligt glade for at høre, at installationen af ladeboksen var en god oplevelse, og at vores tekniker levede op til forventningerne. Vi sætter stor pris på, at du fremhæver vores medarbejders kompetence og evne til at forklare processen. Det er vigtigt for os, at vores kunder føler sig godt informeret og tilfredse med den service, vi leverer. Vi ser frem til at fortsætte med at give jer en god oplevelse.
Med venlig hilsen
Karina - Kundeserviceleder
Vi fik installeret lader til vores…
Vi fik installeret lader til vores elbil.
Henrik Bisgaard kom ud og vejledende os på bedste vis.
Var venlig og hjælpsom, så vi kunne komme godt igang med at være elbil ejer.
19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdo
Hej Laura
Vi er glade for at høre, at installationen af jeres lader forløb så godt. Vi sætter stor pris på jeres positive feedback.
God weekend
Sarah - Verdo
Hurtig til at svare
Hurtig til at svare.
Venlig service med arbejd er.
Fik hurtigt svar på mit spørgsmål
18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdo
Hej Mona
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores hurtige svar og venlige service.
Med venlig hilsen
Karina - Kundeserviceleder
Havde spørgsmål til min regning for maj…
Havde spørgsmål til min regning for maj 2026 og fik fin service og forklaring. Mit spørgsmål blev hurtigt løst.
11 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdo
Hej Bo
Vi er glade for at høre, at vi kunne hjælpe dig med din regning for maj 2026. Tak for din positive feedback.
Med venlig hilsen
Karina - Kundeserviceleder
Meget nemt og hurtig kommer man i…
Meget nemt og hurtig kommer man i kontakt med supporten, som er meget dygtig og kompetent til deres arbejde👍
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdo
Hej Hess
Vi er glade for at høre, at du havde en så positiv oplevelse med vores supportteam. Tak for din venlige feedback!
Med venlig hilsen
Karina - Kundeserviceleder
Kompetent og humoristisk
Kompetent og humoristisk kontakt med kundeservice
9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdo
Hej Hans Jakob
Vi er glade for at høre, at I havde en god oplevelse med vores kundeservice. Tak for jeres venlige ord.
Med venlig hilsen
Karina - Kundeserviceleder
Hej jeg har fået en regning fra 2023…
Hej jeg har fået en regning fra 2023 fra colectia den fik jeg i 2026 så kom til og betale 2350 kr ca for 3-4 killo vat ringede først derind da jeg flyttede i 2024 januar de har ikke sendt regning til mig han sagde til mig at det slog vi en streg over for det kostede mere I papir penge det skal jeg love for snyde pelse
6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdo
Hej Ole,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse.
Vi har naturligvis respekt for, at du har oplevet forløbet sådan. Samtidig ser vi på dele af forløbet lidt anderledes ud fra den dialog og korrespondance, der har været undervejs.
Hvis du fortsat oplever uklarheder omkring forløbet eller ønsker sagen gennemgået igen, er du meget velkommen til at kontakte os direkte, så vi kan se på det sammen.
Venlig hilsen
Jan Christiansen
Salgs- og afdelingsleder
Verdo
tlf. 41 74 43 07
Very good customer service and very…
Very good customer service and very helpful!
9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdo
Thank you for your kind review. We're glad to hear you found our customer service helpful. We appreciate your feedback and look forward to helping you again.
Sarah - Verdo
Meget ringe flow i de trafik lys
Meget ringe flow i de trafik lys. Det er forfærdeligt og det er fra krydset Århusvej/Carlsbergvej alle lys signaler ud af Århusvej og hele forløbet op og ud af signalerne op ad Mariagervej fra hvidmøllevej og op til Kassernen… i går var der rødt ved hvert eneste signal, det samme til morgen. Jeg kører stille og roligt fra 0 til de hastigheder skilte forløbet forlanger og jeg havde forrest parket ved alle røde signaler, så der lå PT. Ikke trafik foran og ændrede forløbet tak. Til gengæld har jeg et favorit signal som ligger på Bøsbrovej ud for 365, det formår at skifte signal efter trafikkens forløb og lader ikke folk holde tiden ud for rødt lys når ingen trafikanter kommer fra de andre retninger. Det er et miljø venligt trafik lys, det bør resten være i disse tider hvor brændstof, strøm mm er bekostelig, mest miljøet, men det bør vel ikke gå ud over folk som ikke tjener en løn, som tillader besparelser ved brændstof mm. Derfor et ønske om forbedring hurtigst muligt, de brede skuldre må op af stolen her og få gang i de rigtige signaler til den ny asfalt.
8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdo
Hej Anne-mette
Tak for din opdatering.
På baggrund af det, du beskriver, kan vi desværre ikke være behjælpelige, da trafiklysene i Randers ejes af Randers Kommune. Jeg vil derfor anbefale, at du kontakter kommunen direkte vedrørende eventuelle ønsker eller forslag til forbedringer af anlægget.
Med venlig hilsen
Sarah -Verdo
Jeg troede
Jeg troede, at der var fejl i min kones afregning. En meget venlig dame forklarede mig regningen og alt var ok.
Dejligt med venlig og korrekt betjening
4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdo
Vi er glade for at høre, at vi kunne hjælpe med at afklare regningen. Tak for den positive feedback.
Hilsen Sarah - Verdo
Pas på med Verdo.
Skifter væk fra verdo. Men er ikke opmærksom på at ladeabonnement skal opsiges særskilt fra elaftale. Ringer til verdo og forklarer. For bare at vide løbene måned + 30 dage. Alt i alt 324kr for ingenting. Virkelig dårlig behandling.
13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdo
Hej Sony
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse i forbindelse med dit skifte af elselskab.
Vi vil gerne gøre opmærksom på, at ladeabonnementet er et separat produkt fra elaftalen og derfor skal opsiges særskilt. Dette fremgår af vores abonnementsbetingelser. Når et abonnement opsiges, gælder den aftalte opsigelsesfrist på løbende måned plus 30 dage.
Vi forstår dog godt, at det kan være frustrerende, hvis man ikke har været opmærksom på denne forskel, og vi tager din feedback med videre, så vi kan blive endnu tydeligere i vores kommunikation.
Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice, hvis du ønsker, at vi gennemgår dit forløb nærmere.
Med venlig hilsen
Karina - Kundeserviceleder
Rigtig flink..... Indtil Du ikke er kunde mere.
Jeg har for 2 år siden opsagt min abonnement hos Verdo strøm og ladning. Clever fortalte mig de skal nok sørge for alt.. Me det gjorde de ikke. De opsagte min abonnement men ikke leje af lade boksen. Så jeg fandt ud af laaaang tid at jeg glædelig betalte 249.- kr om måneden selv of den var afmonteret. Jeg kan ikke klantre Verdo for denne del. Meeen. Jeg har betalt boksen 2 gange i den tid. Så jeg spurgte pæn hvad gør vi. Svar var jeg skulle stadig have 3 måneder opsigelse. Bevis at en autoriseret elektriker har pilt den ned. og Abonnement opsiges først når de modtager pakken. Ok Bitter men hvad skal man gøre. Først sender jeg bekræftelsen fra Elektriker. Ingen Svar. Så sender jeg besked at pakken er afsendt med pakke nummer til de adresse de har angivet. Ingen svar. Så besked fra DAO. De kunne ikke levere pakken men modtager er informeret. Nu fjorten dage efter, besked at pakken er på vej tilbage til mig da ikke afhentet. I får mig ALDRIG nogen sinde tilbage som kunder. Det som viser god kundeservice, er hvordan man behandler de kunder som forlader en. Sikke en dårlig ringe ikke eksisterende kundeservice som kun tilgodeser nye kunder.
27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdo
Hej Michael
Vi beklager dybt den frustrerende oplevelse, du har haft med opsigelsen af dit abonnement og returneringen af ladeboksen. Vi forstår til fulde din skuffelse over den manglende kommunikation og de problemer, du har mødt. Vi tager din feedback meget alvorligt og vil bruge den til at forbedre vores kundeservice, især i forbindelse med opsigelser. Vi vil undersøge sagen nærmere for at sikre, at lignende situationer undgås fremover.
Med venlig hilsen
Karina - Kundeserviceleder
For fantastisk firmaat den hjælp jeg skal bruge og…
For at den hjælp jeg skal bruge og rigtig hurtig fantastisk firma
27 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdo
Hej Jan
Vi er glade for at høre, at vores hjælp var hurtig og fantastisk for dig. Tak for din positive feedback.
Med venlig hilsen
Karina - Kundeserviceleder
Antwoord van Verdo
Godmorgen Jette
Vi er glade for jeres positive feedback. Tak for de venlige ord.
Hilsen Sarah - Verdo
En meget tilfreds kunde.
Super god installation,man kunne tydelig mærke at montøren var en erfaren herre, 25 meter kabel trukket gennem huset og ned i vor kælder, i hele installationen er der kun 15 cm synelig kabel. det er utrolig.
kabeltrækket gik meget hurtig ca 40 min. super rengøring, da han var færdig kunne vi ikke se vi havde haft besøg af en håndværker.
21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdo
Hej Anni
Vi er glade for at høre om din positive oplevelse med installationen. Det er fantastisk, at vores montør leverede så professionelt arbejde med minimalt synligt kabel og hurtig udførelse.
Vi sætter stor pris på din ros.
Hilsen Sarah - Verdo
Fik hjælp af Sara som var en fantastisk…
Fik hjælp af Sara som var en fantastisk rådgiver. Hun var sympatisk og god til at hjælpe mig. Det er ikke hver dag at man møder så kompetent en rådgiver.
19 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdo
Hej Sandra
Jeg er virkelig glad for dine rosende ord 😊 Tusind tak, og det var en fornøjelse at hjælpe dig!
Ønsker dig en dejlig dag.
Hilsen Sarah - Verdo
God vejledning og indlevelses evne …
19 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdo
Hej Leif
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse. Tak for din positive feedback.
Karina - Kundeserviceleder
Tegnede el- og ladeabonnement hos Verdo…
Tegnede el- og ladeabonnement hos Verdo i november 2024. Skiftede elleverandør, hvorefter Verdo fortsatte opkrævningen af ladeabonnementet til en højere pris uden min accept. Har gjort skriftlig indsigelse med konkrete aftalemæssige argumenter. Verdo har ikke svaret men fortsætter med at sende nye regninger, selvom det er opsagt.
11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdo
Hej Bjarke
Vi beklager den forvirring og frustration, dette har medført. Vi tager din feedback alvorligt og undersøger sagen grundigt for at finde den bedste løsning. Du hører fra os i dag. Tak for din tålmodighed.
Med venlig hilsen
Karina - Kundeserviceleder
Antwoord van Verdo
Hej Martin
Vi er glade for at høre, at I har haft en god oplevelse med vores kundeservice.
Med venlig hilsen
Karina - Kundeserviceleder
Hurtig og effektiv
Installatøren Kalle var god til at informere og hurtig i sit arbejde. Kan kun anbefales.
12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdo
Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med installationen og informationen.
Tak for din positive tilbagemelding og anbefaling, det betyder meget for os.
Hilsen Sarah - Verdo
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.