Bliv væk fra Verdo ! Jeg havde bestilt strøm via OK på min nye adresse. 4 dage senere får jeg email fra Verdo, der skriver velkommen som kunde hos dem. Jeg skrev fluks at jeg ikke havde Verdo s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Havde problemet med min ladebrik og kunne ikke starte opladning - kontaktede Verdo og fik en super fin og faglig hjælp. Endte med at jeg får tilsendt en ny ladebrik u/b - håber at alt fungerer igen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Virkelig god oplevelse fra start til slut. Installatøren var super flink og nede på jorden, og man kunne mærke, at han havde styr på det, han lavede. Han kom til tiden, arbejdede effektivt og... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super god installation,man kunne tydelig mærke at montøren var en erfaren herre, 25 meter kabel trukket gennem huset og ned i vor kælder, i hele installationen er der kun 15 cm synelig kabel. det e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Elektriciteitsproducent
- ook in
- Drinkwaterbedrijf
- Elektriciteitsbedrijf
- Groene energie leverancier
- Laadstation voor elektrische voertuigen
- Thermische energie-bedrijf
Geschreven door het bedrijf
Verdo er en formålsdrevet og forbrugerejet energikoncern grundlagt i 1874 og med hovedkontor i Randers. Koncernens over 400 dedikerede medarbejdere arbejder mod et fælles mål: at udvikle og drive fremtidssikrede og robuste energiløsninger inden for kritisk infrastruktur. Vi ser det som vores forpligtelse at bidrage til den grønne omstilling og styrke forsyningssikkerheden – til gavn for kunder og samfund. Som lokal energiforsyning er vores primære opgave at producere, levere og distribuere el, vand og varme til private hjem og virksomheder i Randers og Herning. Samtidig rummer Verdo en række kommercielle forretningsområder, som understøtter den grønne omstilling og bidrager til sikker og stabil energiforsyning – lokalt, nationalt og internationalt.
Vi vil være et grønt skridt foran - sammen
Geschreven door het bedrijf
- Verdo's mission
- Vi driver og udvikler bæredygtig kritisk infrastruktur til gavn for kunder og fremtidens samfund - med udgangspunkt i varme, vand, el og teknisk infrastruktur. Nøgleordene i vores mission er bæredygtig, kunder og samfund. Det er dét og dem, vi er her for. Vi skal sørge for kritisk infrastruktur til vores kunder, og vi skal gøre det bæredygtigt til gavn for fremtidens samfund og de næste generationer.
- Verdo's vision
- I Verdo arbejder vi hver dag for mere bæredygtige løsninger, så vi kan sætte et grønt aftryk på fremtiden. Vi vil være et grønt skridt foran - sammen. Dét betyder, at vi hele tiden søger at optimere vores løsninger til endnu mere bæredygtige teknologier, uden det har en negativ konsekvens for vores kunder. Og vi ved, at vi kan rykke den grønne omstilling, når vi samarbejder. Derfor er vores vision ikke noget, vi kan opnå alene. Det skal gøres sammen.
Contactgegevens
Agerskellet 7, 8920, Randers NV, Denemarken
- 7010 0230
- kunde@verdo.com
- verdo.com
4,1
Goed
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fik den hjælp jeg havde brugt for
Fik den hjælp jeg havde brugt for, meget søg og venlig betjening.
12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdo
Hej Michael
Vi er glade for at høre, at du fik god og venlig betjening og den hjælp, du havde brug for. Tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Karina - Kundeserviceleder
God kundeservice
Fik hjælp til at komme på mit Verdo og fik hjælp til at kigge a conto om det var sat rigtig da vi flere i husstanden da jeg ikke ønske en store efterregning 😃
12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdo
Hej Thomas
Vi er glade for at høre, at vi kunne hjælpe dig med Verdo og aconto-tjek.
Vi sætter stor pris på din tilfredshed.
Hilsen Sarah - Verdo
Totalt dårlig kundeservice
Totalt dårlig kundeservice, har nu ventet på et svar fra dem i en uge, noget de skriver tager 2 dage.
2 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdo
Hej Jesper
Vi beklager meget den oplevelse, du har haft, og den lange svartid. Det er bestemt ikke den service, vi ønsker at levere.
Vi har sendt dine mails videre til den rette afdeling og samtidig rykket dem for svar. Du vil blive kontaktet af dem i løbet af i dag
Med venlig hilsen
Karina - Kundeserviceleder
Venlig, positiv og professionel oplevelse.
Har haft besøg af installatør fra Verdo, som var en utrolig venlig, positiv og professionel oplevelse.
Installatøren gav sig god tid til at forklare det nye segment.
Flot og fin installation af ladeboks.
Hjalp mig desuden med at starte min første opladning.
Tryghed. Virkelig dejlig oplevelse.
Kan kun anbefale installatøren.
6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdo
Hej Finn
Vi er glade for at høre, at du havde en så positiv oplevelse med installationen. Vi sætter stor pris på din tilfredshed med installatørens venlighed, professionalisme og grundige forklaringer. Tak for din anbefaling, jeg sender rosen til ham.
God dag
Hilsen Sarah - Verdo
Antwoord van Verdo
Hej Kurt
Vi er glade for at høre om din positive oplevelse og den gode service.
Tak for din tilbagemelding.
Hilsen Sarah - Verdo
God oplevelse med Verdo
God oplevelse med Verdo. Bestilte hurtig installation, og den blev leveret og installeret inden for 14 dage. Teknikeren kom som aftalt og lavede et virkelig pænt stykke arbejde. Kablerne er trukket ordentligt, og installationen af ladeboksen er udført med fokus på detaljerne. Det hele spiller bare og ser godt ud. 👍
30 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdo
Hej Frederik
Vi er glade for at høre om din gode oplevelse med installationen. Det er dejligt at vide, at teknikeren leverede et flot stykke arbejde med sans for detaljer, og at du er tilfreds med resultatet. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Karina - Kundeserviceleder
Altid god oplevelse
Altid god oplevelse.
De har rigtig god kundeservice. Tålmodige og venlige. Jeg er bære af solsikkesnor og har brug for gennemsigtighed og forståeligt "sprog" det synes jeg de er gode til.
30 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdo
Hej Tina
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse. Vi sætter stor pris på din positive feedback om vores kundeservice og tilgang til kommunikation.
Tak for din anmeldelse.
Hilsen Sarah - Verdo
Fik i dag sat en ladeboks op af Henrik…
Fik i dag sat en ladeboks op af Henrik fra Verdo, og det var en fantastisk oplevelse. Han var yderst professionel og serviceminded, og han tog sig god tid til at svare på alle mine dumme spørgsmål med et smil.
Det var ikke den letteste installation, men Henrik klarede det hele, så det bare gik lige ud ad landevejen.
5 ud af 5 herfra 👍 Nu mangler jeg bare bilen 😂
29 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdo
Hej Lars
Vi er glade for at høre, at du havde en fantastisk oplevelse med installationen af din ladeboks. Vi sætter stor pris på din positive feedback om vores medarbejders professionalisme og hjælpsomhed. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
God dag - Sarah - Verdo
Antwoord van Verdo
Hej Lanni
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er virkelig glade for at høre, at du oplevede vores service som super hurtig. Det betyder meget for os, at vores indsats gør en forskel.
Hilsen Sarah - Verdo
Extra bills and no costumer service
When I left my old apartment I still got electricity bills for several months after, despite contacting them that I had already left the property. The new tenant also communicated that they should be billed instead. Verdo said that they were on the process of doing it but after more than 2 months I am still receiving the bills.
Both me and the new tenant have called them several times, but they always excuse themselves that they have not been contacted about the issue before (despite we have emails from them answering us, from more than 2 months ago).
It shows a lack of professional conduct and zero trust to the customer service. I would avoid them if possible due to this problem and also electricity prices are not cheap; so I do not see a reason to trust them again.
22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdo
Dear Victor
Thank you for your feedback, and we’re very sorry to hear about your experience.
We would be happy to take another look at your case. However, with only your name, we are unfortunately unable to locate your information in our system. We kindly ask you to contact us directly and provide additional details (such as your address or customer number), so we can review the matter further.
Thank you for your time, and we look forward to hearing from you.
Best regards,
Karina - Customer Service Manager
Flink tekniker
Jeg fik i dag lavet installation af ladeboks og teknikeren var mega god og alt forløb som det skulle.
Verdo opladning appen er dog ikke den bedste, men det er jo ikke teknikerens skyld.
22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdo
Hej Mathias
Vi er glade for at høre, at installationen af ladeboksen forløb godt, og at teknikeren levede op til dine forventninger.
Vi tager din feedback om appen til efterretning.
Venlig hilsen
Sarah - Verdo
Vi fik d 15 April monteret en…
Vi fik d 15 April monteret en ladestander fra verdo. Montøren ankom til tiden og var yderst professionel og god til at løse opgaven. Montøren var omhyggelig og god til at forklare processen. Vi er yderst tilfredse med det stykke arbejde der blev udført og montøren hjalp os med opsætning på vores mobiler inden han kørte.
15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdo
Hej Trine
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med installationen af din ladestander. Det er dejligt at vide, at montøren var professionel og hjælpsom, og at du er tilfreds med det udførte arbejde.
Tak for din positive feedback.
Hilsen Sarah . Verdo
Fik lader sat på Jagtvej 50 i Hammel…
Fik lader sat på Jagtvej 50 i Hammel virkelig hjælpsom og dygtig elektriker kan varmt anbefale Verdo kundeservice er også flinke til at hjælpe
17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdo
Hej Anders
Vi er glade for at høre om din positive oplevelse med installationen, og vores kundeservice. Tak for din anbefaling og feedback, god weekend.
Hilsen Sarah - Verdo
Virkelig god oplevelse
Virkelig god oplevelse fra start til slut.
Installatøren var super flink og nede på jorden, og man kunne mærke, at han havde styr på det, han lavede. Han kom til tiden, arbejdede effektivt og tog sig samtidig tid til at forklare tingene undervejs, så jeg følte mig helt tryg i processen.
Installation af ladeboksen gik glat, og det hele ser pænt og ordentligt ud bagefter. Ingen rod eller halve løsninger.
Alt i alt bare en rigtig positiv oplevelse. Jeg vil helt klart anbefale dem til andre.
14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdo
Hej Jakob
Vi er glade for at høre om din positive oplevelse. Det er dejligt at vide, at installatøren var hjælpsom og grundig, og at du er tilfreds med installationen af ladeboksen.
Tak for din anbefaling.
Hilsen Sarah - Verdo
Ustabil lader, med minimum service.
Jeg kan ikke anbefale ladeboks til elbil gennem Verdo. Det sker meget ofte, at den ikke starter med at lade om natten, når man har tidsindstillet den. Så ingen strøm på bilen om morgenen når man skal bruge den. Andre gange stopper den med at lade efter en time, men starter ikke igen.
Har kontaktet dem flere gange, og hver gang får man samme svar. “Vi fjernopdatere lige, og så skal du bare genstarte laderen”. Det har aldrig hjulpet, og jeg har mine tvivl om de overhovedet gør noget, eller om de bare skriver det?
Har også snakket med dem før nytår, hvor de skrev, at de havde problemer med Telenor, som driver simkortet i boksen. Det skulle efter sigende være fixet slut januar, men det er altså de samme problemer, jeg oplever så sent som i dag.
Jeg er selv på udkig efter en anden udbyder med en mere stabil lader.
Kan bestemt ikke anbefale dem.
14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdo
Kære Christoffer
Tak for din anmeldelse – vi er kede af at høre om de udfordringer, du oplever med din ladeboks. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give.
Vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere og hjælpe dig med at finde en løsning. Desværre har vi ikke mulighed for at identificere din installation ud fra anmeldelsen her. Derfor vil vi bede dig kontakte vores kundeservice med flere oplysninger, såsom navn, adresse eller kundenummer, så vi kan finde din sag i vores system.
Når vi har de nødvendige oplysninger, kan vi gennemgå forløbet, kontrollere din ladeboks og sikre, at der bliver taget hånd om problemet korrekt.
Vi ser frem til at høre fra dig, så vi kan hjælpe dig videre.
Hilsen Sarah - Verdo
Super tekniker/elektriker…
Opsætning af elstander skete med stor professionalitet. Tekniker venlig og meget serviceminded
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdo
Hej Erik
Vi er glade for at høre, at du oplevede professionel opsætning og venlig betjening. Tak for din positive feedback, det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Karina - Kundeserviceleder
3 måneder med defekt ladeboks
Vores ladeboks har nu været defekt i over 3 måneder, og på trods af adskillige rykkere sker der absolut ingenting.
Hver gang vi kontakter dem, får vi det samme standardsvar: "Vi er kede af det", men der er ingen handling bag ordene. Der er ingen status på udbedring, ingen tidsplan og ingen løsning.
Kan på nuværende tidspunkt ikke anbefale Verdo til andre, der ønsker en driftssikker ladeløsning og en levenradør der tager ansvar, når teknikken svigter.
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdo
Kære KP
Tak for din anmeldelse – og jeg er virkelig ked af at høre om din oplevelse.
Jeg forstår fuldt ud din frustration over manglende opfølgning og konkrete løsninger. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og jeg beklager, at vi ikke har levet op til dine forventninger i denne sag.
Jeg vil meget gerne se nærmere på din situation og hjælpe med at få sagen videre hurtigst muligt. Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice og bede om at blive stillet videre til mig, så jeg kan tage hånd om din sag personligt.
Vi sætter stor pris på din feedback og håber, at vi kan få rettet op på din oplevelse.
Med venlig hilsen
Karina - Kundeserviceleder.
Kontakt og support.
Kontakt og support.
Jeg ringer til Verdo's kundekontakt nummer og efter at have udført de valg deres voice response system stiller, bliver jeg sat til at vente.
Jeg bliver oplyst om 8 minutters ventetid og efter ca 15 minutter, så lægges "røret" på, altså uden at have fået kontakt med en person, så afbryder de forbindelsen.
26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdo
Hej Lars
Vi beklager meget, at du oplevede så lang ventetid og efterfølgende afbrydelse. Vi tager din oplevelse alvorligt og vil undersøge, hvad der forårsagede problemet, så vi kan forbedre vores kundeservice.
Hilsen Sarah - Verdo
Vi har i dag fået monteret en Zaptec…
Vi har i dag fået monteret en Zaptec bil lader. Montøren kom til tiden og arbejdet blev udført omhyggeligt, til vores fulde tilfredshed. Inden han kørte, fik jeg en god intro til ladeboksen. Kan kun anbefale Verdo lade.
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdo
Hej Dorte
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med installationen af din Zaptec lader. Tak for din positive feedback om montørens omhyggelighed og introduktionen til ladeboksen. Vi sætter stor pris på din anbefaling!
Venlig hilsen
Karina - Verdo
Verdo top service
Kan kraftig anbefale Verdo med ladestander til elbil. Derudover en meget god og informativ service.
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdo
Hej Torben
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores ladestander til elbiler og informative service. Tak for din anbefaling og positive feedback!
Venlig hilsen
Karina - Verdo
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.