Bliv væk fra Verdo ! Jeg havde bestilt strøm via OK på min nye adresse. 4 dage senere får jeg email fra Verdo, der skriver velkommen som kunde hos dem. Jeg skrev fluks at jeg ikke havde Verdo s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Havde problemet med min ladebrik og kunne ikke starte opladning - kontaktede Verdo og fik en super fin og faglig hjælp. Endte med at jeg får tilsendt en ny ladebrik u/b - håber at alt fungerer igen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Virkelig god oplevelse fra start til slut. Installatøren var super flink og nede på jorden, og man kunne mærke, at han havde styr på det, han lavede. Han kom til tiden, arbejdede effektivt og... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super god installation,man kunne tydelig mærke at montøren var en erfaren herre, 25 meter kabel trukket gennem huset og ned i vor kælder, i hele installationen er der kun 15 cm synelig kabel. det e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Elektriciteitsproducent
- ook in
- Drinkwaterbedrijf
- Elektriciteitsbedrijf
- Groene energie leverancier
- Laadstation voor elektrische voertuigen
- Thermische energie-bedrijf
Geschreven door het bedrijf
Verdo er en formålsdrevet og forbrugerejet energikoncern grundlagt i 1874 og med hovedkontor i Randers. Koncernens over 400 dedikerede medarbejdere arbejder mod et fælles mål: at udvikle og drive fremtidssikrede og robuste energiløsninger inden for kritisk infrastruktur. Vi ser det som vores forpligtelse at bidrage til den grønne omstilling og styrke forsyningssikkerheden – til gavn for kunder og samfund. Som lokal energiforsyning er vores primære opgave at producere, levere og distribuere el, vand og varme til private hjem og virksomheder i Randers og Herning. Samtidig rummer Verdo en række kommercielle forretningsområder, som understøtter den grønne omstilling og bidrager til sikker og stabil energiforsyning – lokalt, nationalt og internationalt.
Vi vil være et grønt skridt foran - sammen
Geschreven door het bedrijf
- Verdo's mission
- Vi driver og udvikler bæredygtig kritisk infrastruktur til gavn for kunder og fremtidens samfund - med udgangspunkt i varme, vand, el og teknisk infrastruktur. Nøgleordene i vores mission er bæredygtig, kunder og samfund. Det er dét og dem, vi er her for. Vi skal sørge for kritisk infrastruktur til vores kunder, og vi skal gøre det bæredygtigt til gavn for fremtidens samfund og de næste generationer.
- Verdo's vision
- I Verdo arbejder vi hver dag for mere bæredygtige løsninger, så vi kan sætte et grønt aftryk på fremtiden. Vi vil være et grønt skridt foran - sammen. Dét betyder, at vi hele tiden søger at optimere vores løsninger til endnu mere bæredygtige teknologier, uden det har en negativ konsekvens for vores kunder. Og vi ved, at vi kan rykke den grønne omstilling, når vi samarbejder. Derfor er vores vision ikke noget, vi kan opnå alene. Det skal gøres sammen.
Contactgegevens
Agerskellet 7, 8920, Randers NV, Denemarken
- 7010 0230
- kunde@verdo.com
- verdo.com
4,1
Goed
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Altid høflig
Altid høflig, hurtig betjening og forklaring på tingene 😊
11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdo
Hej Kristian
Vi er glade for at høre, at du oplevede høflig og hurtig betjening med gode forklaringer. Mange tak for din positive feedback.
God dag. Sarah- Verdo
Professionel montør arbejde
Professionel, omhyggelig , serviceminded og meget sympatisk montør. Kan absolut anbefales.
11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdo
Hej Per
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores montør. Tusind tak for din anbefaling og positive tilbagemelding.
Venlig hilsen
Karina - Verdo
Utrolig venlig og hjælpsom medarbejder
Utrolig venlig og hjælpsom medarbejder
11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdo
Hej Hanne
Vi er glade for at høre om den venlige hjælp! Tak for din feedback.
Hilsen Sarah - Verdo
Antwoord van Verdo
Hej John
Tak for en dejlig anmeldelse. - det betyder meget for os.
Hilsen Sarah - Verdo
Dygtig medarbejder
Dygtig medarbejder, løste problematikken det hele fungerer perfekt.
6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdo
Hej Heidi
Vi er glade for at høre, at en medarbejder løste problemet, og at alt fungerer perfekt nu. Mange tak for din positive feedback!
Venlig hilsen
Karina - Verdo
Tommel op herfra.
Tommel op herfra.
Jeg mener han hed Lasse og der blev svaret kort og præcis på mine spørgsmål.
Så det var helt i vinkel.
3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdo
Hej Jacob
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse, og at dine spørgsmål blev besvaret præcist. Tak for din positive feedback, det betyder meget for os.
Venlig hilsen
Karina - Verdo
Klar og høflig betjening !
24 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdo
Hej
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med vores klare og høflige betjening. Tak for din positive tilbagemelding!
Venlig hilsen
Karina - Verdo
Elendig app og selvbetjeningsløsning
Elendig app og selvbetjeningsløsning!
Når jeg forsøger at logge ind i “Mit Verdo” om det er vi app’en eller via jeres hjemmeside, så får jeg som oftest den samme fejl:
“Fejl ved login
Der opstod desværre en fejl ved dit login”
Det kunne måske være en idé at kigge på disse løsninger, og få den til at virk ordenligt, hvis kunderne skal forblive hos jer - det tegner jo på (endnu et) underskud for regnskabet i 2025, så måske det var værd at yde en ekstra indsats for at beholde jeres kunder..
21 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdo
Hej Michael
Tak for din anmeldelse – vi beklager den oplevelse, du har haft med Mit Verdo. Det er selvfølgelig ikke godt nok, når login ikke fungerer som det skal.
Vi er opmærksomme på udfordringerne og arbejder på forbedringer. Der er en ny og forbedret app på vej, som skal give en mere stabil og brugervenlig oplevelse.
Indtil da er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice, så hjælper vi dig gerne.
Venlig hilsen
Karina - Verdo
God kundeservice og dygtig og kompetent…
God kundeservice og dygtig og kompetent medarbejder
20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdo
Hej
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores kundeservice og en dygtig medarbejder. Tak for din positive feedback!
Venlig hilsen
Karina - Verdo
Imødekommende og hjælpsom medarbejder i…
Imødekommende og hjælpsom medarbejder i telefonen. Hurtig opfølgning og god kommunikation.
16 februari 2026
Antwoord van Verdo
Hej Allan
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores medarbejder. Tak for din positive feedback og for at dele din oplevelse.
Hilsen Sarah - Verdo
God og venlig betjening
God og venlig betjening, men irriterende at men ikke kan få svar,
og skal vente på Home Charge igen igen selv om de selv har været med til at oprette appen, der ikke virker igen igen igen
6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdo
Hej Anne
Vi beklager ulejligheden med appen og ventetiden. Vi tager din feedback alvorligt og arbejder på at forbedre vores service og app-funktionalitet. Tak for din tålmodighed.
Venlig hilsen
Karina - Verdo
Mega go kundeservice
Mega go kundeservice. Meget positiv og hjælpsom personale. Go priser.
13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdo
Hej Esben
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores kundeservice og priser.
Tak for din positive feedback, det betyder meget for os.
God dag
Sarah - Verdo
Fik løst mit svar
Fik et venligt og godt svar på det problem som jeg spurgte om
12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdo
Hej Ruth
Vi er glade for at høre, at du fik et godt svar på dit problem. Tak for din positive tilbagemelding, det betyder meget for os.
Hilsen Sarah - Verdo
Antwoord van Verdo
Hej Hans.
Vi er glade for at høre, at du oplevede hurtig betjening – det betyder meget for os.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse
Hilsen Sarah -- Verdo
Super Godt.....
11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdo
Hej Vadym
Tak for til tilbagemelding, den sætter vi stor pris på.
Hilsen Sarah - Verdo
Hurtig svar på spørgsmål
9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdo
Hej Carina
Vi er glade for at høre, at du oplevede hurtige svar. Tak for din positive feedback!
Venlig hilsen
Karina - Verdo
Behagelig telefonsamtale.
Flink og god vejledende medarbejder vedr telefonsamtale.
5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdo
Vi er glade for at høre om den gode vejledning under telefonsamtalen. Tak for den positive tilbagemelding!
Hilsen Sarah - Verdo
Verdo er ok
Verdo er ok, dog virker det lidt gammeldags, når man går ind og vil bruge deres app - der tænker man lidt på om de stadig arbejder i en brugerflade, som stammer fra tiden RUDER KONGES TID , Meget lidt brugervenlig.
Havde i en smart version, var i fri for alle vores opkald - for vi kunne jo så, nemt tjekke alt uden og forstyrre kundeservice.
Kun en Tanke mvh. Hans-Ove
5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdo
Hej Hans-Ove
Tak for din feedback. Vi er glade for, at du er tilfreds med os. Vi beklager, hvis appen virker forældet og ikke brugervenlig. Vi noterer os dit ønske om en mere moderne app, der kan mindske behovet for at kontakte kundeservice. Dine tanker er værdifulde for os.
Venlig hilsen
Karina - Verdo
Elendig og utroværdig lade-app
A'men.......er der en kvalitetschef inde over det her??? Siden opdatering engang i december/januar 2025/26 har den her app da "sejlet" fuldstændig. Svigt x flere på planlagt opladning. Ikke retvisende diagram i app'en, tid/kontra pris, forkert angivelse af billigste opladning. Det er som om, man ikke ønsker at rette problemet, så der ikke KAN lades til den billigste pris! Det her produkt kan man da ikke markedsføre sig på. Verdo, I er MEGET velkomne til at henvende jer, ellers tikker der en mail ind i løbet af ugen til jeres kundeservice.
5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdo
Hej Anders
Vi beklager dybt de problemer, du har oplevet med appen siden opdateringen. Vi tager din feedback meget alvorligt og vil undersøge de fejl, du beskriver vedrørende planlagt opladning, diagrammer og priser. En af vores medarbejdere vil kontakte dig telefonisk senere. Tak for din tålmodighed.
Venlig hilsen
Karina - Verdo
Det hele startet super godt med god…
Det hele startet super godt med god service og fik bestilt en ladeboks.
Men så begynder kommunikation at briste.
Måtte lade ude to gange pga opsætningen ikke var i orden.
Teknisker kommer på dagen og det virker...men ikke helt.
Spørgsmålet er om man skal have ladebrik eller styre det fra appen.
Det styres bare fra appen så køre det...ahhh man skal ikke lade appen styre da man så skal vågne om natten for at lade...men nej man slår bare ladeboksen fra uden godkendelse....jaaaa så cirkel det
28 januari 2026
Antwoord van Verdo
Hej Patrick
Vi beklager, at opsætningen af ladeboksen har været besværlig og forårsaget forvirring. Vi tager din oplevelse alvorligt og vil undersøge kommunikationsbristene og de tekniske problemer, du har oplevet, for at forbedre vores service. Tak for din feedback.
Mvh Karina - Verdo
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.