Bliv væk fra Verdo ! Jeg havde bestilt strøm via OK på min nye adresse. 4 dage senere får jeg email fra Verdo, der skriver velkommen som kunde hos dem. Jeg skrev fluks at jeg ikke havde Verdo s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Havde problemet med min ladebrik og kunne ikke starte opladning - kontaktede Verdo og fik en super fin og faglig hjælp. Endte med at jeg får tilsendt en ny ladebrik u/b - håber at alt fungerer igen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Virkelig god oplevelse fra start til slut. Installatøren var super flink og nede på jorden, og man kunne mærke, at han havde styr på det, han lavede. Han kom til tiden, arbejdede effektivt og... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super god installation,man kunne tydelig mærke at montøren var en erfaren herre, 25 meter kabel trukket gennem huset og ned i vor kælder, i hele installationen er der kun 15 cm synelig kabel. det e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Elektriciteitsproducent
- ook in
- Drinkwaterbedrijf
- Elektriciteitsbedrijf
- Groene energie leverancier
- Laadstation voor elektrische voertuigen
- Thermische energie-bedrijf
Geschreven door het bedrijf
Verdo er en formålsdrevet og forbrugerejet energikoncern grundlagt i 1874 og med hovedkontor i Randers. Koncernens over 400 dedikerede medarbejdere arbejder mod et fælles mål: at udvikle og drive fremtidssikrede og robuste energiløsninger inden for kritisk infrastruktur. Vi ser det som vores forpligtelse at bidrage til den grønne omstilling og styrke forsyningssikkerheden – til gavn for kunder og samfund. Som lokal energiforsyning er vores primære opgave at producere, levere og distribuere el, vand og varme til private hjem og virksomheder i Randers og Herning. Samtidig rummer Verdo en række kommercielle forretningsområder, som understøtter den grønne omstilling og bidrager til sikker og stabil energiforsyning – lokalt, nationalt og internationalt.
Vi vil være et grønt skridt foran - sammen
Geschreven door het bedrijf
- Verdo's mission
- Vi driver og udvikler bæredygtig kritisk infrastruktur til gavn for kunder og fremtidens samfund - med udgangspunkt i varme, vand, el og teknisk infrastruktur. Nøgleordene i vores mission er bæredygtig, kunder og samfund. Det er dét og dem, vi er her for. Vi skal sørge for kritisk infrastruktur til vores kunder, og vi skal gøre det bæredygtigt til gavn for fremtidens samfund og de næste generationer.
- Verdo's vision
- I Verdo arbejder vi hver dag for mere bæredygtige løsninger, så vi kan sætte et grønt aftryk på fremtiden. Vi vil være et grønt skridt foran - sammen. Dét betyder, at vi hele tiden søger at optimere vores løsninger til endnu mere bæredygtige teknologier, uden det har en negativ konsekvens for vores kunder. Og vi ved, at vi kan rykke den grønne omstilling, når vi samarbejder. Derfor er vores vision ikke noget, vi kan opnå alene. Det skal gøres sammen.
Contactgegevens
Agerskellet 7, 8920, Randers NV, Denemarken
- 7010 0230
- kunde@verdo.com
- verdo.com
4,1
Goed
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fik opsat ladeboks
Fik opsat ladeboks
Det blev udført af en venlig og serviceminded installatør. Det er flot arbejde der blev leveret.
25 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdo
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med installationen af din ladeboks. Vi sætter stor pris på din positive feedback om vores installatørs venlighed og det flotte arbejde.
Venlig hilsen
Christel Verdo
Fik god vejledning ved skift af el…
Fik god vejledning ved skift af el udbyder og hjælp til at få min Zaptec lader i gang.
1 augustus 2025
Antwoord van Verdo
Hej Peder
Vi er glade for at høre, at du fik god vejledning med dit el-udbytte og hjælp til at starte din Zaptec-lader. Tak for din positive feedback!
Venlig hilsen
Karina - Verdo
Høflig og dygtigt medarbejder
Høflig og dygtigt medarbejder
21 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdo
Hej Allan
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores dygtige medarbejder. Tak for din feedback!
Venlig hilsen
Karina - Verdo
Rigtig god oplevelse, mange tak !
Det var en fornøjelse at se, hvor hurtigt og nemt der kom en ladeboks op her hos mig.
Tusind tak til Henrik, der nemt og elegant satte boksen op og trak de nødvendige ledninger.
Også meget nemt at bestille boksen, der blev leveret næste dag
Fornem service . Tak !
20 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdo
Hej Mette
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med installationen af din ladeboks. Tusind tak for din positive feedback om den hurtige levering og effektive service. Vi sætter stor pris på din anerkendelse!
Venlig hilsen
Karina Verdo
God info om ladestander
Tak for en super god service i forbindelse med mit køb af ladestandere til min elbil, i var god til at besvare på mine spørgsmål i telefonen.
En tak til jeres gode montør K _ _ _ _ du udførte et pænt stykke arbejde og svarede på mine spørgsmål.
Tak til jer.
19 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdo
Hej Oluf
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores service i forbindelse med dit køb af ladestandere. Vi sætter stor pris på din positive feedback om vores montør og er taknemmelige for din anerkendelse. Tak!
Venlig hilsen
Karina - Verdo
Opgørelse ved flytning
Jeg havde solgt lejligheden derfor blev regning ikke betalt så fik en rykker det var helt ok grunden til at de kun får 4 stjerner er at det tager laaaaang tid at ringe dem op så skrev i stedet for og bad om en slutopgørelse hvilket kun tog en dag super fint så man kan få den slags ud af tankerne.
4 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdo
Hej Benny
Tak for din feedback. Vi beklager ventetiden ved telefonisk kontakt, men er glade for, at slutopgørelsen blev ordnet hurtigt. Vi arbejder på at forbedre vores svartider.
Venlig hilsen
Karina - Verdo
Antwoord van Verdo
Hej Jan
Vi er glade for, at du synes, det var nemt, og at du oplevede god betjening. Tak for din positive feedback.
Venlig hilsen
Karina - Verdo
Installation af ladeboks,
Installation af ladeboks,
Kalle gjorde et fantastisk job der var go service og godt humør
Og bestillingen af ladeboksen er også til 5 stjerner
12 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdo
Vi er glade for at høre om din positive oplevelse med installationen af ladeboksen. Tak for din anerkendelse af den gode service og det gode humør. Vi sætter stor pris på din tilbagemelding
Vh Christel Verdo Kundeservice
At man har tid til at fortælle hvordan man kommer fra home charts og til Verdo
En fantastisk dejlig medarbejder i har som giver sig tid til at fortælle tingene så du kan forstå det
Så han har fortjent et tital god dag Arne Thomsen
7 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdo
Hej Arne
Mange tak for din fine anmeldelse og de flotte 5 stjerner.
Det er dejligt at du vil dele dine oplevelser med os og vi er glade for din anerkendelse af vores værdier.
Venlig hilsen
Karina - Verdo
Verdo for selvstændige
Når man starter et madhus op, er udgifter til energi en stor post, som man nemt kan blive forsinket med.
Verdo pålægger dig ikke fordyrende gebyrer, og jeg har kun mødt en utrolig venlig og imødekommende tilgang i salg, kundeservice og bogholderi. Det sætter jeg oprigtig pris på.
5 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdo
Hej Eva
Mange tak for din fine anmeldelse og de flotte 5 stjerner.
Det er dejligt at du vil dele dine oplevelser med os og vi er glade for din anerkendelse af vores værdier.
Venlig hilsen
Karina - Verdo
Fik hjælp til den el aftale som ønsket.
25 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdo
Hej Aira,
Mange tak for din anmeldelse og de flotte 5 stjerner.
Dejlig at høre at vi kunne hjælpe dig som ønsket.
Venlig hilsen
Greta - Verdo
Har aldrig haft problemer
25 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdo
Hej Hanne,
Mange tak for din anmeldelse og de flotte 5 stjerner.
Venlig hilsen
Greta - Verdo
Verdo er Verdo
Verdo er Verdo
Og jeg er fra Randers.
100% Vores partner
Og selvfølgelig god kundeservice
25 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdo
Hej Hans,
Mange tak for din flotte anmeldelse. Den er vi glad for :-)
Vi hjælper dig gerne næste gang.
vh Jan, Verdo
VÆRSTE EL SELSKAB I DK
Sender rykkere i stedet for regninger. Jeg har oplevet 2 gange nu at jeg bare modtager rykkere 3 i stedet for regninger på mail, når jeg ringer og klager siger de HVER gang at det kan de ikke forstå, dette på trods af at de selv kan se at jeg er sat op til at modtage regninger på mail. Nu skylder de mig så 300kr fordi de heller ikke kan finde ud af at sende de aftalte regninger i stedet (fik dem til at fjerne alle de rykkere fordi de ikke var gyldige, her vælger de så også lige at sende en ny rykkere imens jeg venter på de behandler min sag), de svarer mig ikke på mail i 3 uger om hvornår jeg får min penge og hvordan og hvorledes. Da jeg så ringer ind siger de at de gerne skulle være udbetalt. DET ER DE IKKE. Jeg har aldrig oplevet så elendig service fra noget sted før, kundeservicen er elendig og man har åbenbart den tankegang at det er bedst bare at ignorere kunderne i stedet for at hjælpe. De skal så have at de er fremragende til at snyde deres kunder, og fører en ulovlig politik i den forstand at sende rykkere i stedet for regninger.
Kan på ingen måde anbefale verdo til nogen. Og håber de snart får styr på noget internt for det er ikke acceptabelt at man skal vente 3 uger for at få et svar.
1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdo
Hej Ann-Katrine,
Jeg prøvede lige at ringe dig op, men fik desværre kun din telefonsvarer.
Vi kan ikke helt genkende forløbet i det du skriver og jeg ville gerne have talt med dig om det.
Jeg kan se at min kollega har sendt dig et svar tidligere i dag og vi beklager selvfølgelig den lange svartid.
Jeg kan dog også se at dit tilgodehavende er blevet udbetalt til dig den 26/6 2025 efter at vi havde bedt om de korrekte bank oplysninger fra dig. Vi kan sende dig et skærmprint af de oplysninger, vi har brugt, hvis du ønsker det.
Som jeg nævner på din telefonsvarer, er du velkommen til at kontakte mig på tlf. 7010 0230 eller på min direkte mail gras@verdo.com .
Venlig hilsen
Greta - Verdo
Antwoord van Verdo
Hej Jørgen.
Mange tak for din fine anmeldelse og de flotte 5 stjerner.
Det er dejligt at du vil dele dine oplevelser med os og vi er glade for din anerkendelse af vores værdier.
Venlig hilsen
Karina - Verdo
Hurtig hjælp rigtig god betjening 😁👍
7 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdo
Hej Erik.
Mange tak for din fine anmeldelse og de flotte 5 stjerner.
Det er dejligt at du vil dele dine oplevelser med os og vi er glade for din anerkendelse af vores værdier.
Venlig hilsen
Karina - Verdo
Kan kun håndtere indkomne transaktioner
Når de skal have penge, så skal de nok skrive eller svare. Når man så skal have penge retur, så fejler overførslen sjovt nok. Og de reagerer jo ikke selv. Nej der skal man selv henvende sig. Nu har jeg sendt mit konto nummer to gange. Men pengene har jeg stadig til gode.
7 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdo
Hej Danny,
Jeg har lige prøvet at ringe dig op, men fik desværre kun din telefonsvarer.
Det er super ærgerligt at du fik afmeldt din pbs-aftale inden den automatiske udbetaling den 1/7 2025. Ellers kunne du allerede nu have afsluttet sagen.
Vores debitor afdeling har sendt dig en mail om at du kan forvente pengene udbetalt sidst i denne uge. Beklager at behandlingstiden på grund af ferieafvikling er lidt længere end normalt.
Venlig hilsen
Greta - Verdo
Det er ret meget op ad bakke at få…
Det er ret meget op ad bakke at få bestilt en ladeboks løsning til min bil via Homecharge/Verdo. Jeg syntes selv at jeg var i god tid ved at prøve at bestille den allerede i maj måned men den er stadig ikke oppe og køre her 4 juli 25, trods den er installeret og tilmeldt. Frustrerende. Kunde service er ganske søde men jeg er stadig ikke i mål med at kunne lade min el bil, så jeg må gøre det på andres lader.
4 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdo
Hej Benedicte,
Vi har fuld forståelse for dine frustrationer. Jeg kan forstå at du nu har fået hjælp fra min kollega til at løse dine udfordringer omkring din ladeboks løsning.
Du er naturligvis velkommen til at kontakte os igen, hvis du har yderligere spørgsmål.
Venlig hilsen
Greta - Verdo
Hjælpen
Jeg havde desværre lavet en aftale med Energi x som jeg fortrød Jeg fik hjælp til at komme videre med hvordan jeg skulle gribe det an Mvh Mette Johansen
4 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verdo
Hej Mette.
Mange tak for din fine anmeldelse og de flotte 5 stjerner.
Det er dejligt at du vil dele dine oplevelser med os og vi er glade for din anerkendelse af vores værdier.
Venlig hilsen
Karina - Verdo
Fin service og instruktion vedr
Fin service og instruktion vedr. online installation af ladebox.
30 juni 2025
Antwoord van Verdo
Hej Torben
Mange tak for din fine anmeldelse og de flotte 5 stjerner.
Det er dejligt at du vil dele dine oplevelser med os og vi er glade for din anerkendelse af vores værdier.
Venlig hilsen
Christel - Verdo
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.