God informativ samtale. Fornuftige forslag og hjelp om hvordan jeg kunne få demontert en røykvarsler som ikke lot seg skru ned uten maktbruk. Det viste seg at da taket ble malt hadde en malingsdråpe k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Mitt varsel til Verisure om pipelyd fra røykvarsler i deres anlegg var en feil fra min side. Lyden kom fra en røykvarsler som var tatt ned og byttet ut med en ny fra Verisure sine røykvarslere. Denne... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Alltid hyggelige og hjelpsomme saksbehandlere, men jeg synes firmaet har en aggressiv kundepolitikk iom at en oppsigelsestid varer i 3 mnd - dvs man må betale 3 mnd ekstra fordi man ønsker å avslutte... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ringte Verisure og jeg mente det var en av deres alarmer som gikk. Viste seg at det var en privat alarm som hylte. Vennlig og hjelpsom operatør jeg snakket med, som roet meg ned og det ordnet seg til... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Beveiligingsmaterialenwinkel
- Inbraakalarmwinkel
- Brandalarm leverancier
- Adviseur brandveiligheid
- Beveiligingssysteem installateur
Geschreven door het bedrijf
Verisure er Norges ledende alarmselskap med over 35 års erfaring. Vi tilbyr alarmsystemer med det siste innen sikkerhetsteknologi til bolig og bedrift, og sikrer deg og dine både i og utenfor hjemmet. Med Verisure får du en pålitelig beskyttelse mot brann og innbrudd, samt smarthusløsninger. Vi tilbyr sikkerhetsgjennomgang av din bolig, profesjonell installasjon, oppkobling til vår egen døgnåpne alarmsentral og frie vekterutrykninger.
Contactgegevens
Drammensveien 211, 0281 Oslo, Oslo, Noorwegen
- 06010
- kundeservice@verisure.no
- verisure.no
4,3
Uitstekend
6K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Om å slippe å forholde seg til kundeservice
Hva er den beste kundeopplevelsen? Jo, at du slipper å måtte ha kontakt med kundeservice: Nettopp fordi ting bare fungerer. Verisure gir meg den kundeopplevelsen, så takk for det.
3 oktober 2025
Det å vite at det er noen som alltid er der klar til å hjelpe.
En glemte at alarmen ikke var slått av. Så var det litt panikk ved displayet før alarmen endelig ble slått av.
5 oktober 2025
Kundenr 12494657. Manglende oppfølging av skriftlig og muntlige henvendelser i 2024 og sept ok okt 2025.
Kundenr 12494657.
Starter med korrespondanse via mail. Fra meg dato10032024, deres svar 10102024.. Kompensasjon fra Verisure 12 mnd.ermed gratis alarmtjeneste etter selv å ha måttet betale Sector Alarm frem til okt 2025. Det grunnet svikt hos Verisure og derved oppsigelse da nesten 1 år forsinket og fullstendig brudd på inngått alarmavtale ved bytte til Verisure.
Med bakgrunn i fakturanr 31952890 fortsetter hva jeg kaller videre rot. Oversendt papirfaktura lyder på kr 0,på nettbank ligger krav på kr 639.
I telefonsamtale den 03092025 kl 1415 med tillatelse for opptak så blir det bekreftet at min forståelse av oppstart kompensasjonsak er riktig,skal ordnes videre internt . Jeg ber om skriftlig tilbakemelding,ikke noe er sendt meg.
I stedet ny faktura med nr 32152120 med krav kr 639 både på papirfaktura og nettbank. Forfall 01112025. Ny tlf med kundebehandler Jørgen,ok med opptak også denne gangen,datert 03102025 kl 1435. Full forståelse av saken,skulle ta det videre med abn. avd . Ba om mail-tilbakemelding.
Pt ingenting meldt meg.
Bortsett da jobb for meg med denne oppfølging i form av tilbakemelding på fornøgdhet.
3 september 2025
Review zonder uitnodiging
Rask oppfølging.
3 oktober 2025
Veldig rask og god reaksjon ved utløyst…
Veldig rask og god reaksjon ved utløyst alarm.
3 oktober 2025
Setter opp prisen uten varsel
Setter opp prisen uten varsel. Over noe tid ender man opp med å betale dobbelt så mye som avtalt. Man må selv følge med på hvor mye som trekkes automatisk hver måned. Når man blir sint og ringer for å klage, legger kundebehandler på midt i samtalen. Uproffesjonelt!
11 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Rask og effektiv løsning av hendelse
9 oktober 2025
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Unngå Verisure.
Jeg skulle bytte til Homely, og sendte oppsigelse i august. Kona bekrefta litt sent, og nå skal Verisure tvinge oss til å være kunde ut oktober og 3 måneder til. Så vi får ikke lov å bytte selskap før februar, selv om vi sa opp avtalen vår for lenge siden. Urimelig og dårlig kundebehandling.
10 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verisure Norge
Hei Mikael, og takk for at du deler din opplevelse her også.
Jeg håper svaret jeg sendte til deg på mail var utfyllende nok, selv om det selvfølgelig er frustrerende å tro man har sagt opp - for så å få vite at det ikke var gyldig. Vi beklager for opplevelsen, men er også nødt til å holde vår del av avtalen.
Ønsker deg en fortsatt fin dag videre.
Mvh Per Oscar / Verisure
Service og brukervennlighet
30 september 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.