Bij mijn bestelling was de juiste formaat niet leverbaar van de bubbeltjes enveloppen , kosteloos werd er een grotere maat aangeboden zodat ik toch mijn items kon gaan verzenden, erg fijn mee... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Snelle en directe communicatie & levering. Had een vraag over een label printer en netjes telefonisch geholpen door deze bezorgdienst en op de hoogte gesteld.
Elke dag wordt je aan het lijntje gehouden terwijl je midden in een emigratie zit. Nee morgen komen ze leveren nee morgen nee morgen nee morgen. Geen probleem joh leugenaars de container heeft geen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De bezorger heeft 20 dozen enveloppen in de regen gezet terwijl het code oranje was. Resultaat is 2000 enveloppen die niet bruikbaar zijn. Na contact met Verpakkingenxl is dit netjes opgelost, zoals a... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Verpakkingsmaterialen kopen? Diverse verpakkingsmaterialen voor zeer lage prijzen, zoals noppenfolie, dozen, enveloppen, stuclopers en meer! Vandaag besteld, morgen in huis. Gratis verzending.
Contactgegevens
Marssteden 104, 7547 TD, Enschede, Nederland
- 053-5738456
- info@verpakkingenxl.nl
- verpakkingenxl.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle en directe communicatie &…
Snelle en directe communicatie & levering. Had een vraag over een label printer en netjes telefonisch geholpen door deze bezorgdienst en op de hoogte gesteld.
Op 27-08-2026 hebben wij als bedrijf…
Op 27-08-2026 hebben wij als bedrijf 400 stuks Specipack Laptop verzenddoos + inlay/fixeerverpakking besteld en betaald via Mondu Zakelijk.
Tot onze verbazing hebben wij slechts 50 stuks ontvangen in plaats van de bestelde 400 stuks. Voor deze 50 stuks hebben wij ook een factuur ontvangen en deze factuur is inmiddels betaald.
Wij hebben hierover direct contact opgenomen met VerpakkingenXL en Mondu en een klacht ingediend. Inmiddels zijn we ongeveer een maand verder, maar het probleem is nog steeds niet opgelost.
Wat extra frustrerend is, is dat Mondu ondertussen gewoon om betaling van de factuur vraagt, terwijl wij duidelijk hebben aangegeven dat de bestelling van 400 stuks niet volledig is geleverd en wij slechts 50 stuks hebben ontvangen. De 50 stuks zijn bovendien al betaald.
Als zakelijke klant verwacht je dat een onvolledige levering serieus en snel wordt opgelost. Het is niet redelijk dat een klant moet blijven betalen of herinneringen moet ontvangen terwijl er al een klacht over de ontbrekende producten loopt.
De communicatie en afhandeling tot nu toe zijn erg teleurstellend. VerpakkingenXL zou moeten zorgen voor een correcte levering en Mondu zou de betalingskwestie moeten pauzeren totdat de klacht is opgelost.
Voor ons is dit een zeer slechte ervaring. Een bestelling plaatsen is één ding, maar wanneer er iets misgaat, verwacht je vooral een snelle en correcte oplossing. Die hebben wij na een maand nog steeds niet gekregen.
Service is TOP!
Bij mijn bestelling was de juiste formaat niet leverbaar van de bubbeltjes enveloppen , kosteloos werd er een grotere maat aangeboden zodat ik toch mijn items kon gaan verzenden, erg fijn mee gedacht van de medewerker!!
Vandaag kreeg ik als nog de doos die ik eerder besteld had, dus eigenlijk dubbel binnen.
Contact met Verpakkingen XL opgenomen om de doos retour te kunnen sturen.
Na contact mocht ik ook deze doos kosteloos houden.
Kort samengevat: Ik vind dat Verpakkingen XL altijd in oplossingen denkt, klantgericht en makkelijk te bereiken is !
Ik zal ze zeker aanraden in mijn kring
Super service!
Super service!
Wat een super service heb ik gehad bij verpakking XL. Wij hadden met spoed enveloppen nodig en ik kon ze direct meenemen! GEWELDIG
mijn collega's waren er ontzettend blij mee!
Dankjewel!!!!!!
Goed contact
Goed contact, fysiek nummer en afspraken worden nagekomen erg fijn.
Netjes problemen oplossen
Probleem netjes opgelost en vriendelijke man aan de telefoon
best eventjes contact opnemen ivm voorraad en men helpt je vriendelijk verder
Zeer goede ervaring met VerpakkingenXL
Zeer goede ervaring met VerpakkingenXL. 1 artikel was niet op voorraad, dit 2 uur na de bestelling geconstateerd door Lily. En gelijk een alternatief geselecteerd en verzonden.
Aanrader zaken te doen met hen.
Top bedrijf met korte lijntjes!
alles goed verlopen geleverd binnen de…
alles goed verlopen geleverd binnen de 2 dagen,

Antwoord van Verpakkingenxl.nl
Mijn eerste bestelling en levering gelijk 3 dagen vertraagd
Mijn eerste bestelling bij VerpakkingenXL en gelijk een vreselijke domper. Maandag 13-07 besteld en zou 14-07 bezorgd worden. Op 14-07 een bericht van GLS dat de bezorging verplaatst is naar 15-07. En wat denk je: Op 15-07 een bericht dat de bezorging wederom verplaatst is naar 16-07. En tot overmaat van ramp een bericht op 16-07 ... verplaatst naar 17-07. Ik vraag niet om die prutsers van GLS. Neem gewoon een behoorlijke bezorgdienst in de arm in plaats van deze sukkels. We hebben die spullen nodig voor een verhuizing en die loopt op deze manier een vertraging op. Echt waardeloos. 1 dag vertraging kan ik eventueel nog begrijpen maar 3 dagen ??????????

Antwoord van Verpakkingenxl.nl
Elke dag wordt je aan het lijntje…
Elke dag wordt je aan het lijntje gehouden terwijl je midden in een emigratie zit.
Nee morgen komen ze leveren nee morgen nee morgen nee morgen.
Geen probleem joh leugenaars de container heeft geen datum dat ie vertrekt. Nu dubbel zoveel geld uit gegeven omdat jullie je shit niet leveren op tijd. Leugenaars.

Antwoord van Verpakkingenxl.nl
Kwalitatief ruim assortiment
Kwalitatief ruim assortiment. Zeer snelle levering voor een nette prijs.

Antwoord van Verpakkingenxl.nl
Goede service
Twee artikelen besteld. Één van de artikelen was niet op voorraad (inpak lint 250m). We kregen meteen een mailtje hiervan met de vraag of we de 500m wilden voor dezelfde prijs. Goede service!

Antwoord van Verpakkingenxl.nl
Prima klantbeleving
Grote voorraad, kwalitatief goed! Als iets niet op voorraad is wordt in overleg een gelijkwaardige of duurdere vervanging voorgesteld waardoor je als klant toch tijdig je bestelling in huis hebt. Professioneel en zo als het hoort als je het mij vraagt. Top!
Goede service, ook bij problemen
Hetgeen ik bestelde was niet meer in voorraad. Ik had het artikel dringend nodig, ik ontving heel snel een voorstel die mij echt hielp. Behulpzaam personeel.
Contact met echte mensen in plaats van chatbot
Al vaker besteld hier. Goede spullen voor redelijke prijs. Ze reageren snel op vragen en zelfs om je order aan te passen doen ze hun uiterste best. Ik kom hier zeker terug.
Slechte service…
Wij plaatste een bestelling en niet alles was op voorraad, nog gevraagd, heb het echt volgende week nodig, maar duurde paar dagen, uiteindelijk geruime tijd later zelf gemaild en het was er , nog steeds niks verzonden, nog een keer gemaild dat ik het niet meer hoefde omdat we weken later waren, maar werd toch verzonden, toen hebben ze het in zo'n klein doosje gepropt dat de buitenkant van het lint kapot is, maar lint is nog bruikbaar dus kunnen ze niks mee. en nu kunnen we het zelf weer gaan retourneren. slechts communicatie, slecht in aan afspraken houden
Ik had twee soorten bubbeltjesplastic…
Ik had twee soorten bubbeltjesplastic besteld, en het is niet de eerste keer. Ik ontving het bubbeltjesplastic wel, maar slechts een deel van de bestelling. Omdat ik het spannend vond, heb ik de rest in de winkel gekocht. Ik raad dit bedrijf niemand aan.

Antwoord van Verpakkingenxl.nl
3 keer niks
Belachelijke service zelfs 1 ster is te veel waardeloos !

Antwoord van Verpakkingenxl.nl
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







