Bij mijn bestelling was de juiste formaat niet leverbaar van de bubbeltjes enveloppen , kosteloos werd er een grotere maat aangeboden zodat ik toch mijn items kon gaan verzenden, erg fijn mee... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Snelle en directe communicatie & levering. Had een vraag over een label printer en netjes telefonisch geholpen door deze bezorgdienst en op de hoogte gesteld.
Elke dag wordt je aan het lijntje gehouden terwijl je midden in een emigratie zit. Nee morgen komen ze leveren nee morgen nee morgen nee morgen. Geen probleem joh leugenaars de container heeft geen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De bezorger heeft 20 dozen enveloppen in de regen gezet terwijl het code oranje was. Resultaat is 2000 enveloppen die niet bruikbaar zijn. Na contact met Verpakkingenxl is dit netjes opgelost, zoals a... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Verpakkingsmaterialen kopen? Diverse verpakkingsmaterialen voor zeer lage prijzen, zoals noppenfolie, dozen, enveloppen, stuclopers en meer! Vandaag besteld, morgen in huis. Gratis verzending.
Contactgegevens
Marssteden 104, 7547 TD, Enschede, Nederland
- 053-5738456
- info@verpakkingenxl.nl
- verpakkingenxl.nl
3,8
Goed
128 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snel en vakkundig
Snelle en vakkundige afhandeling van mijn vraag.
25 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Heel vriendelijk en uitstekend geholpen…
Heel vriendelijk en uitstekend geholpen door Sharon. Denken met je mee, en denken in oplossingen. Komen afspraken na wat heel fijn is.
23 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Goede klantenservice!
Goede ervaring, klantenservice is goed bereikbaar, neemt je als klant serieus. Super!
20 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verpakkingenxl.nl
Hi Arthur!
Enorm bedankt voor jouw review!
Wij waarderen natuurlijk elke vorm van feedback, maar voor toekomstige reviews zouden wij je willen vragen om de uitnodigingsmail van de Feedback Company te gebruiken. Je hebt deze na het plaatsen van de bestelling ontvangen. Wij werken namelijk samen met de Feedback Company om reviews te verzamelen. Het voordeel hiervan is dat wij op deze manier direct alle bestelgegevens inzichtelijk hebben en op deze manier sneller kunnen helpen om jouw klacht op te lossen. Onze reviews en meer informatie vind je hier: https://www.feedbackcompany.com/nl-nl/reviews/verpakkingenxl
Groeten!
^Klantenservice VerpakkingenXL
Antwoord van Verpakkingenxl.nl
Hi Frank!
Enorm bedankt voor jouw review!
Wij waarderen natuurlijk elke vorm van feedback, maar voor toekomstige reviews zouden wij je willen vragen om de uitnodigingsmail van de Feedback Company te gebruiken. Je hebt deze na het plaatsen van de bestelling ontvangen. Wij werken namelijk samen met de Feedback Company om reviews te verzamelen. Het voordeel hiervan is dat wij op deze manier direct alle bestelgegevens inzichtelijk hebben en op deze manier sneller kunnen helpen om jouw klacht op te lossen. Onze reviews en meer informatie vind je hier: https://www.feedbackcompany.com/nl-nl/reviews/verpakkingenxl
Groeten!
^Klantenservice VerpakkingenXL
De bestelling is snel geleverd
De bestelling is snel geleverd. Een misverstand bij de verzendkosten is door de klantenservice snel opgepakt en naar alle tevredenheid afgehandeld.
17 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verpakkingenxl.nl
Goedemiddag,
Dank voor deze review via Trustpilot. Wij waarderen natuurlijk elke vorm van feedback, maar voor toekomstige reviews zouden wij je willen vragen om de uitnodigingsmail van de Feedback Company te gebruiken. Je hebt deze na het plaatsen van de bestelling ontvangen. Wij werken namelijk samen met de Feedback Company om reviews te verzamelen. Het voordeel hiervan is dat wij op deze manier direct alle bestelgegevens inzichtelijk hebben en op deze manier sneller kunnen helpen om jouw klacht op te lossen. Onze reviews en meer informatie vind je hier: https://www.feedbackcompany.com/nl-nl/reviews/verpakkingenxl
Zou je ons per mail of telefoon het bestelnummer door willen geven zodat wij kunnen zien om welke bestelling dit gaat en wij dit samen op kunnen lossen?
Ik hoor graag van je.
Uitstekend! ⭐⭐⭐⭐⭐
Beoordeling: Uitstekend! ⭐⭐⭐⭐⭐
Ik ben oprecht verbaasd over de negatieve beoordelingen die ik heb gezien, want mijn ervaring met dit bedrijf was absoluut geweldig. Voordat ik mijn bestelling plaatste, nam ik contact met hen op en we maakten samen een plan, inclusief de leveringsdatum. Hun klantenservice was voortreffelijk en de communicatie verliep vlekkeloos. Daarom geef ik hen zonder aarzeling een score van 5 op 5. Deze ervaring heeft mijn vertrouwen in dit bedrijf alleen maar versterkt!
28 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verpakkingenxl.nl
Hi Beaty as well,
Dank voor deze positieve review via Trustpilot! Wij waarderen natuurlijk elke vorm van feedback, maar voor toekomstige reviews zouden wij je willen vragen om de uitnodigingsmail van de Feedback Company te gebruiken. Je hebt deze na het plaatsen van de bestelling ontvangen. Wij werken namelijk samen met de Feedback Company om reviews te verzamelen. Het voordeel hiervan is dat wij op deze manier direct alle bestelgegevens inzichtelijk hebben en op deze manier sneller kunnen helpen om jouw klacht op te lossen. Onze reviews en meer informatie vind je hier: https://www.feedbackcompany.com/nl-nl/reviews/verpakkingenxl
Groeten,
^Klantenservice VerpakkingenXL
Top bedrijf!
Met spoed op zoek naar bedrukte servetten. Blij dat ik hier terecht ben gekomen.
Super makkelijk en snel antwoord, en binnen een paar dagen hadden wij onze bedrukte servetten.
Top service!
1 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verpakkingenxl.nl
Hi Richelle,
Dank voor deze positieve review via Trustpilot! Wij waarderen natuurlijk elke vorm van feedback, maar voor toekomstige reviews zouden wij je willen vragen om de uitnodigingsmail van de Feedback Company te gebruiken. Je hebt deze na het plaatsen van de bestelling ontvangen. Wij werken namelijk samen met de Feedback Company om reviews te verzamelen. Het voordeel hiervan is dat wij op deze manier direct alle bestelgegevens inzichtelijk hebben en op deze manier sneller kunnen helpen om jouw klacht op te lossen. Onze reviews en meer informatie vind je hier: https://www.feedbackcompany.com/nl-nl/reviews/verpakkingenxl
Groeten,
^Klantenservice VerpakkingenXL
Superservice, gewoon doen!
De prijzen bij verpakkingenXL zijn scherp, ze reageren snel, kwaliteit is perfect en de service is fantastisch.
Ik bestel mijn verpakkingen nooit meer ergens anders.
1 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verpakkingenxl.nl
Hi Tim,
Dank voor de review. Mooi dat wij mogen helpen bij het verpakkingen van de albums die verzonden worden naar jouw fans!
Groeten,
^Klantenservice VerpakkingenXL
Top bedrijf met snelle service
26 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verpakkingenxl.nl
Dank voor de review. Fijn om te horen dat je tevreden bent!
^Klantenservice VerpakkingenXL
Verschikkelijke service en valse beloftes.
Ontzettend slecht bedrijf, Na mijn vorige review ze nog een tweedekans gegeven. Weer een product dat op voorraad is besteld en kort daarna een mail ontvangen dat ze het pas 11 september willen versturen, mijn reactie op de mail werd niet op gereageerd. Nu gevraagd of ze een alternatief willen opsturen en dat ik deze uiterlijk MORGEN binnen moet hebben, inmiddels al weer 2 keer voor moeten bellen zonder concreet resultaat. Service is hooguit beroerd. Ben benieuwd of het ze ditmaal lukt om morgen te leveren, ik zal het hier updaten
UPDATE: Ze wisten zelf niet eens dat de zending al onderweg was! Ik heb net bij een andere webshop een bestelling geplaatst die nu ook al verzonden is dus ik zit nu met dubbele kosten.
Dit bedrijf is echt om te grappen, de levertijden op het internet kloppen van geen kant! Ze compenseren je niet en lachen er alleen maar om. Als ik een -100 kon geven als cijfer had ik het gedaan!
23 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verpakkingenxl.nl
Dag Jelle,
Jouw order is vandaag om 11.15 geleverd volgens onze vervoerder. Hierbij ook het afleverbewijs (POD) waarop door ene Jelle getekend is. Jouw review (waarin aan wordt gegeven dat de order nog niet binnen is) is na 11.15 uur binnengekomen dus hier gaat iets verkeerd. Om na te kijken wat hier verkeerd gaat kom ik graag met je in contact om het op te lossen. Ik probeerde je zojuist te bellen, maar de telefoon wordt niet beantwoord.
Zou je even contact met ons op willen nemen zodat wij dit op kunnen lossen?
Groeten,
^Klantenservice VerpakkingenXL
Goed bedrijf
Goed bedrijf. Bestel er al jaren. Soms problemen met verzending maar ze lossen het op.
16 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verpakkingenxl.nl
Dank voor de review. Fijn om te horen dat je tevreden bent!
^Klantenservice VerpakkingenXL
Wat een slecht bedrijf
Wat een slecht bedrijf. Valse beloftes die niet nagekomen worden: voor 23:59 besteld = morgen in huis. Het bedrijf geeft aan dat het op de product pagina wel goed aangegeven staat, maar ook op de product pagina stond voor 23:59 besteld = morgen in huis. Mooi niet dus. Ook bij de verzending gekozen om via Trunkrs de levering te mogen ontvangen, blijkt het bedrijf DPD gekozen te hebben en hebben ze mijn keuze voor Trunkrs bij wijze van spreken weggegooid. Kortom, bestel hier alleen als je van valse beloftes houdt!
2 augustus 2023
Antwoord van Verpakkingenxl.nl
Dag Jaden,
Dank voor deze review via Trustpilot. Wij waarderen natuurlijk elke vorm van feedback, maar voor toekomstige reviews zouden wij je willen vragen om de uitnodigingsmail van de Feedback Company te gebruiken. Je hebt deze na het plaatsen van de bestelling ontvangen. Wij werken namelijk samen met de Feedback Company om reviews te verzamelen. Het voordeel hiervan is dat wij op deze manier direct alle bestelgegevens inzichtelijk hebben en op deze manier sneller kunnen helpen om jouw klacht op te lossen. Onze reviews en meer informatie vind je hier: https://www.feedbackcompany.com/nl-nl/reviews/verpakkingenxl
Wij ontvangen graag jou bestelnummer zodat wij dit op kunnen lossen. Je mag ons hierover bellen, mailen, of appen. Op onze contactpagina vind je al onze contactgegevens.
We horen graag zodat wij het op kunnen lossen.
^Klantenservice VerpakkingenXL
Top Service
Na een mail te hebben gestuurd met mijn wensen, was de levering lekker snel. Nooit gedoe en altijd vriendelijk.
9 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verpakkingenxl.nl
Dank voor de review. Fijn om te horen dat je tevreden bent!
^Klantenservice VerpakkingenXL
Goede service
Order was door eigen toedoen naar verkeerde adres gestuurd. Er is een goede oplossing geboden door de klantenservice.
8 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verpakkingenxl.nl
Dank voor de review. Fijn om te horen dat je tevreden bent!
^Klantenservice VerpakkingenXL
Niet tevreden!
Voor mijn merk heb ik winkeltasjes besteld waarbij beloofd werd dat ze snel verzonden zouden worden, maar we hoorden steeds maar niks. Nu zijn ze 2 weken later een keer verzonden terwijl onze pop-up store al afgelopen is. Wellicht een goede partij als je veel tijd hebt.
3 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verpakkingenxl.nl
Hi Yoeki,
Dank voor deze review via Trustpilot. Wij waarderen natuurlijk elke vorm van feedback, maar voor toekomstige reviews zouden wij je willen vragen om de uitnodigingsmail van de Feedback Company te gebruiken. Je hebt deze na het plaatsen van de bestelling ontvangen. Wij werken namelijk samen met de Feedback Company om reviews te verzamelen. Het voordeel hiervan is dat wij op deze manier direct alle bestelgegevens inzichtelijk hebben en op deze manier sneller kunnen helpen om jouw klacht op te lossen. Onze reviews en meer informatie vind je hier: https://www.feedbackcompany.com/nl-nl/reviews/verpakkingenxl
Erg vervelend om te horen. Heb je voor mij het bestelnummer zodat ik na kan kijken wat hier verkeerd is gegaan?
Standaard artikelen die op voorraad zijn worden namelijk direct verzonden, maar het zou natuurlijk ook om een bedrukking kunnen gaan en deze duren op dit moment inderdaad helaas was langer.
Wij hebben het in ieder geval niet duidelijk genoeg gecommuniceerd, dus komen wij graag in contact op het op te lossen.
^Klantenservice VerpakkingenXL
Behulpzaam en correct
zeer behulpzaam en moedwillig om onze vragen te beantwoorden en goede service te bieden
2 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verpakkingenxl.nl
Dank voor de review. Fijn om te horen dat je tevreden bent!
^Klantenservice VerpakkingenXL
nette en snelle verzending
nette en snelle verzending. goede prijzen. topbedrijf!
2 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Snel geleverd wat we besteld hadden.
28 juli 2023
Review zonder uitnodiging
waardeloos bedrijf
Voor 22:00u besteld, morgen geleverd. Na een week mijn geld terug geëist. Waardeloos bedrijf die misbruik maakt van goed consumentvertrouwen.
28 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Verpakkingenxl.nl
Hi Joffrey,
Vervelend om te horen dat je dit zo ervaren hebt. Soms is een artikel niet op voorraad en dan geven wij een levertijd op de product pagina aan. Ik denk dat het hier fout is gegaan.
Graag komen we met je in contact om een oplossing te zoeken. Zou je het bestelnummer toe willen sturen? Dan gaan we uitzoeken wat er mis is gegaan en we lossen het graag samen met je op.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.