Videoland Reviews 

Blijft steeds hangen, wat een drama! opnieuw opstarten, reclame duurt ook nog s lang, dit nooit meer

Oplichters 2x betalen en geen toegang, en niet bereikbaar via telefoonnummer super slecht door verbonden met muziek 3 minuten lang echt diep triest!!!

Zo een slechte klantenservice. Er zitten uren tussen de reacties, gedownloade videos zijn beschikbaar, je kan niet navigeren door de afleveringen van een serie. En wanneer functies niet werken, nadat je abonnement is geupgrade, is dat je eigen probleem. Ongelofelijk waardeloos. Als 0 sterren een optie waren had ik dat gekozen.

Goed initiatief, maar kom op, elke keer als de app op een TV de commercials laat zien komen er foutmeldingen en kan je de aflevering opnieuw beginnen. Je zou denken, dit is top prio. Nee hoor… check de logs en werk die bugs bij. Je kan toch niet zaken onderbreken en foutmelding krijgen bij het laden of aan het eind. Als je commercials zo nodig hebt, doe het dan goed.

Videoland is echt walgelijk geworden sinds het advertenties heeft toegevoegd. Bij een korte pauze of wanneer je even tussen afleveringen wisselt, word je direct gebombardeerd met advertenties. Het kijkplezier is hierdoor voor iedereen enorm gekelderd!

Wij zijn sinds kort klant geen problemen echter wel toen ik mijn e-mailadres veranderd heb ging fout toen gebeld kreeg een bijzonder vriendelijke dame aan de telefoon ben nooit zo vriendelijk en geweldig geholpen neemt rustig alle tijd en is perfect opgelost beter kan niet

Waardeloos!!! Zowel via de kpn box als via de PS4. Steeds vastlopen en tergend langzaam. Zowel wisselen tussen programma's als opstarten van de app.

Zeer ontevreden, je betaald al voor een abonnement en dan heb je alsnog per aflevering minimaal 4 advertenties. En als je niet goed oplet of de pagina ververst, krijg je ze allemaal opnieuw. Of als je de video op pauze hebt krijg je ook een advertentie en als je dan te lang wacht kan je niet meer hervatten, moet je de pagina refreshen, en je raad het al.. opnieuw advertenties. Heel erg gebruikers onvriendelijk! Niet je geld geven aan deze corporate varkens

Ze zenden alleen maar troep uit. Ze zouden uit de lucht gehaald moeten worden.ik spoel die troep door tot ik mijn eigen programma kan volgen

Al weken problemen met de Videoland-app en de klantenservice is nog frustrerender dan de app zelf.

Tijdens het kijken springt de app steeds uit zodra de reclame begint. Vervolgens moet ik de aflevering opnieuw opstarten en krijg ik wéér hetzelfde reclameblok te zien. Hierdoor is normaal een serie kijken praktisch onmogelijk.

Ik heb via WhatsApp en de chat meerdere keren alle gevraagde gegevens aangeleverd. Vervolgens krijg ik telkens de melding dat het gesprek is afgebroken, zonder dat ik ooit een inhoudelijke reactie of oplossing ontvang. Echt waardeloze klantenservice.

Omdat ik inmiddels al weken geen gebruik kan maken van een dienst waarvoor ik betaal, heb ik de laatste twee maandbetalingen terug laten boeken. Ik betaal niet voor een abonnement dat niet werkt.

Als zoveel mensen dezelfde ervaringen hebben, is het tijd dat Videoland investeert in een stabiele app én een klantenservice die klanten daadwerkelijk helpt. Erg teleurstellend.

Een streamingdienst die niet betrouwbaar werkt én onbereikbare klantenservice heeft, kan ik helaas niet aanbevelen.

Videoland wilt mijn probleem ( ben waarschijnlijk de enige 😂) gaan behandelen na een week nogmaals alle info weer opnieuw hebben doorgegeven nu per e-mail, en na betaling van mijn 2 storno s van de maanden dat het niet werkte te moeten betalen 😂😂😂😂 welnu ik heb een hoed vol met excuses maar jij als klant moet gewoon betalen je mond houden en DAN zullen ze er een oplossing voor vinden

Echt werkelijk de slechtste streamingdienst klantenservice en technische dienst dat een streamingdienst kan hebben een hele vette dikke 0 …

Tijd voor andere beheerder want programma s zijn best leuk maar het bedrijf zelf rammelt aan alle kanten

👋 👋 👋

Videoland doet aan agressieve verkoop, stilletjes word je abonnement verlengd, een Bedenk je maanden later eens. Ik zal weer eens een maand een abonnement nemen, en je betaald voor dat abonnement, word er niets gezegd over een lopend abonnement, maar je geld ben je kwijt, en die maand? Die kun je vergeten! Eerst de rest van de stilletjes verlengde maanden betalen 🙈 wat een dieven!

Meest waardeloze ruk streamingdienst die er is. Je kunt geen aflevering kijken zonder dat je er 5x uitgegooid wordt

Rippers wilde ik kijken je ziet een waarschuwing 16 jaar en ouder.
Maar kennelijk vinden ze het bij RTL normaal om K.... te zeggen om de paar minuten en achter elkaar.
Hou je handen omhoog, Nee er moet een erge ziekte voor, schaam jullie diep.
En dan daar nog geld voor vragen.
Mijn moeder is overleden aan de erge ziekte K en ik wens absoluut niet dat er onnodig en zoveel mee wordt gescholden. Het voegt ook niets toe.
Abonnement zeg ik op. Asociaal platform.
Schaam jullie.

Celblok H gaan kijken
Seizoen 1 aflevering 5 loopt de ondertiteling helemaal niet synchroon.
Gebeld met de klantenservice, ze zagen het ook, duurt zeker een week voordat ze dar oplossen wat KANSLOOS.

Sinds Videoland reclames heeft toegevoegd, is het kijken echt een stuk minder prettig geworden. De app loopt regelmatig vast tijdens de reclames, waardoor je dezelfde reclame meerdere keren moet bekijken of de app zelfs helemaal vastloopt. Dat zorgt voor een erg frustrerende en onprettige kijkervaring. Ik raad Videoland niet aan.

Als ik een negatieve rating had kunnen geven had ik het graag gedaan. Alles van de service, website tot de prijs die je er voor betaald is belachelijk. Ik heb nog nooit zo’n slechte streamingdienst gebruikt dat het mij motiveerde een review te schrijven. En de prijs die je ervoor betaald is ondertussen gewoon belachelijk hoog. Ook is Videoland zonder toestemming mijn abonnement gaan upgraden. In een woord vreselijk.

Als je google op Videoland zie je kortingsacties en 1e 14 dagen proberen. In werkelijkheid betaal je vanaf de 1e seconde het volle tarief.

Klanten service mega slecht.
Totaal geen begrip en empathie.
Niet kijken naar een oplossing.
Slechte service
Nooit meer videoland voor mij

Na 4 jaar bij Odido te hebben gezeten zijn wij daar weg gegaan. Toen besloot videoland zonder enige melding dat ons oude abonnement weer was herstart zonder toestemming of mailtje. Wij kwamen er pas achter na de afschrijving en Videoland zegt zoek het maar uit je mag over 30 dagen opzeggen. Misleiding en oplichters zijn het!

Zeer goed en snel geholpen door de klantenservice toen het (her)activeren van het abonnement niet lukte op het moment dat wij een bokswedstrijd live wilden kijken. De oplossing waar ze me kwamen kunnen andere bedrijven iets van leren!
Bedankt (medewerkers van) Videoland!

Wat een waardeloze dienst, zoveel storing juist als ik journaal wil kijken, waarschijnlijk is het dan druk op het net maar ik betaal er ook voor. Drama !