Viessmann Climate Solutions ES Reviews 

Estamos muy contentos por habernos decidido por Viessmann.
El trato desde el principio ha sido inmejorable y continúa siéndolo.
El servicio postventa es espectacular, llamamos y nos atienden al momento, atienden todas nuestras dudas.
Gracias, sin duda la mejor inversión que hemos hecho.

Estamos muy contentos con la Aerotermia, es la mejor inversión que hemos hecho.
Sin problema y lo poco que hemos necesitado desde el servicio técnico nos han ayudado al momento. En mi anterior casa teníamos otra marca que no nombraré por respeto, y nada que ver! Llamábamos y llamábamos y no tenían ni idea.

Una caldera de 4 años, el vaso de expansión roto.
Mi madre lo mismo.( la suya 3 años)
Me ha dicho el técnico que les pasa a todas

Tengo una caldera viessman desde hace años. No he tenido una peor experiencia en toda mi vida. La semana pasada tuve una avería y me dieron cita para dentro de 4 días, el técnico, llegó 2 horas tarde. Tras esto, a los 4 días vuelvo a quedarme sin agua caliente y me informan de que, tras haber pagado 400 euros por el arreglo previo, de los cuales, 150 euros fueron desplazamiento y mano de obra, que tengo que abonar una nueva visita y nueva reparación. Es una vergüenza esta empresa, tanto el cobro de los servicios como la atención. No se lo recomiendoa nadie

Muy buena calidad de aerotermias y calderas.

Tengo una arotermia viessman hace 4 años, nos la colocaron por que segun el instalador era lo mejor que había. Bueno, aquí está dando fallos de todos los colores y han tardado un mes en dar un presupuesto de 1000 euros por venir a verlo para cambiar no sé que placa.
Indignarse tanto la marca como el servicio.
No recomiendo a mi peor enemigo, por abusones.

Directamente

Una autentica pesadilla. Debe haber una gran tirada de calderas viesmann defectuosas que vienen con malos materiales de fabrica que acaban provocando constantes averías. Luego las piezas tardan semanas, y acaban pasando meses entre que solicitan, vienen y demas. Un horror. Por si alguien se lo esta pensando que no cometa el mismo error que nosotros.

Tengo una viessman vitodens 050-W, hace casi 3 años de su instalación y el manguito de presión está cuarteado, además la calefacción no funciona y el agua caliente se corta y sale un error en el display, desaparece, vuelve a echar agua caliente, al rato vuelve a aparecer el icono y así hasta el infinito, piensan que es intercambiador de placa de donde viene el problema pero no me lo aseguran… la broma casi 300 euros,… y sin garantías de que sea eso… además para evitar males mayores también tendré que cambiar los manguitos porque está todo cuarteado… la antigua caldera duró 16 años y sin problemas… pero claro, no era esta marca.
Mi experiencia con Viessman es pésima, mala calidad de los componentes, son caras y ausente el servicio técnico.. Llevo una semana sin ACS regular y sin calefacción…
Una y no más…

la peor decisión poner calderas o bombas de calor VIESSMAN,
Muchas averías, puesta en marcha deficiente, el servicio técnico lo peor nunca visto, a muchos km de distancia y rogando para que vengan arreglar las averías.
Nosotros tenemos una empresa y si pudiéramos los llevaríamos a consumo, a la empresa de Viessman y al que llaman ellos servicio técnico oficial.
Por parte de Viessmann ninguna preocupación para atender a sus clientes.
ES VERGONZOSO!!! ADEMÁS DE CARÍSIMO

¡Vergüenza! Así califico el servicio de Viessmann España. Una caldera, comprada el año pasado, averiada desde hace más de 2 semanas y el servicio técnico de TCMOLDES Tarragona ni siquiera se ha dignado a darme una fecha estimada de intervención. El servicio técnico de Viessmann Tarragona debe tener un récord mundial en 'el arte de no responder'. Llamo todos los días, me prometen que alguien me llamará 'en breve', pero la realidad es que llevo 2 semanas esperando.
La falta de interés y la pésima gestión de incidencias son una muestra clara de la poca importancia que le dan a sus clientes. ¡No compren Viessmann si valoran su tranquilidad!"

No recomiendo esta marca, adquirí hace septiembre de 2023 una maquina de aerotermia Vitocal 100 y día 23 de julio dejó de funcionar, vino el servicio técnico el día 25 y según parece, tenía la bomba estropeada, pues desde entonces sin noticias de ellos, he preguntado y me dicen que no tienen repuestos.
Vergonzoso, vamos a pasar todo el verano sin climatización.
ACTUALIZACIÓN:
El día 13 nos cambiaron la bomba, pero la máquina no llegó a funcionar ni 5 minutos porque dió error D6 "Detector de Flujo", hablé con el servicio técnico y me indicaron que era aire que había cogido la instalación al cambiar la bomba, que ya pasarían a solucionarlo, hoy 19 de agosto seguimos esperando.
¡¡¡ YA NO TENGO PALABRAS PARA EXPRESAR MI DECEPCIÓN CON EL SERVICIO POSTVENTA DE VIESSMANN!!!!

Tremendo. Caldera Viessmann con 18 meses. Fugas de agua. En garantía y no hacen más que darme largas con el técnico.
Una vergüenza la atención post venta

Horrible experiencia. Cambié hace 3 años mi vieja caldera con más de 20 por una Viessmann Vitodens 050 por las buenas críticas y la recomendación del técnico. Pues bien, 3 años después la caldera se queda sin presión cada cierto tiempo y los técnicos no tenían clara la razón. Les ha costado literalmente varios meses detectar el problema: han revisado a fondo la instalación (colector, radiadores etc.) descartando un problema, le han cambiado de todo (vávula de seguridad, vaso de expansión, piezas menores etc.), me han dejado semanas sin calefacción para "hacer pruebas", y finalmente me dicen que el problema está en el intercambiador primario de calor ¿precio? 806 euros más IVA. ¿De verdad se piensa Viessmann que vamos a gastar en una repación el 60% de lo que costó la caldera? Menuda tomadura de pelo, no vuelvo a poner un aparato de esta marca ni regalado. Ha durado 3 años. Por cierto, pedí una segunda opinión a otra empresa de mantenimiento y me confirmaron la avería y el precio. Caldera a la basura. Nunca más.