Ik had moeilijkheden om een account aan te maken online en werd snel, op een SUPER vriendelijke manier en zeer efficiënt geholpen door Irena! Dank voor de goede service! Kunnen we niet van alle bedrij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Viking Belgique
Bedankt voor je bezoek aan Trustpilot. Helaas is het niet langer mogelijk om op dit profiel reviews achter te laten, aangezien de website van het bedrijf niet langer actief is. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bij mijn eerste bestelling bij Viking ontvang ik, als zelfstandige, geen factuur. Ze hebben een aparte dienst die hiervoor zorgt, doch blijkbaar niet goed werkt. Dus puur verlies voor mij. Een van de... Toon meer
Wij hebben vloermatten besteld voor onze nieuwe burelen. Deze vloermatten krullen op; onze werknemers vielen hierover ( = gevaarlijk) Viking geeft me de opdracht om deze terug te sturen. Ik neem... Toon meer
Bedrijf is naar mijn mening met bedrog bezig. Ze plaatsen artikelen met extreem lage prijzen online. In mijn geval bleek eerst volgens hun dat de leverancier niet meer kon leveren in een ander... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Peu importe où et comment vous travaillez - nous sommes là pour vous ! En tant qu'expert leader en solutions pour le lieu de travail, nous savons mieux que quiconque que nos habitudes de travail ont changé au fil des années. Depuis 1960 nous suivons les tendances en matière d’aménagement du lieu de travail. En 1990 nous avons commencé à aider les entreprises à faire la transition du papier au numérique, opérant sous le nom de Viking Direct en Europe. Ceci a porté ses fruits, car nous faisons aujourd’hui partie de cette nouvelle ère du travail hybride. Nous souhaitons utiliser notre vaste expérience au service de votre entreprise ! Un environnement de travail en constante évolution nous a toujours inspiré. Nous tenons compte en permanence des besoins et des exigences de nos clients. En tant qu'entreprise omnicanale, nous fournissons les solutions adaptées à chaque entreprise. Vous gérez une start-up et vous réfléchissez encore à ce dont vous avez besoin ? Nous pouvons vous offrir l’assistance nécessaire ! Vous gérez une grande entreprise nécessitant un grand assortiment ? Nous avons ce qu’il vous faut ! Depuis novembre 2021, nous faisons partie du groupe RAJA. Présent dans 19 pays européens avec 3 000 employés, RAJA Group est le plus grand distributeur d'emballages en Europe et joue un rôle important sur le marché des fournitures et du mobilier de bureau. Cette étape renforce notre position sur le marché et nous place dans une bonne position pour l'avenir. Elle marque une nouvelle étape dans notre cheminement vers une formule plus moderne et tournée vers l'avenir pour toutes vos solutions de travail.
Contactgegevens
Lange Lozanastraat 142, Antwerpen, België
- 070 - 211031
- viking-direct.be
Mensen keken ook naar
Service uitstekend alsook de website
Goederen / informatie vlug op te zoeken via de website.
24 april 2014
Review zonder uitnodiging
Snelle, correcte levering
Viking is een zeer correcte leveranciers, regelmatig gratis artikelen, de laagste prijs, snelle levering (de dag na de bestelling)
14 april 2014
Review zonder uitnodiging
bij bestelling zou gratis assortiment thee zitten , nietes gezien hoor
dit zou een eigenlijk niet mogen
8 april 2014
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Viking Belgique
Geachte heer/mevrouw,
Bedankt voor uw reactie en beoordeling op Trustpilot!
Het spijt ons zeer dat U het gratis geschenk niet ontvangen heeft.
Echter is het mogelijk dat de acties uitgeput zijn en dat dit de reden is dat het niet verstuurd werd.
Wij zouden dan ook graag nog persoonlijk met u in contact komen zodat we dit voor u kunnen nakijken. Omdat het ons niet mogelijk is u op basis van de gegevens op deze pagina te bereiken verzoeken wij u hierbij vriendelijk contact op te nemen met onze klantenservice op telefoonnummer: 070-21 10 30 of via ons e-mailadres: order-b@vikingdirect.com
Onze excuses voor dit ongemak en graag tot snel,
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Viking
Voldoende.
Uw site laat grote rode prijzen zien die echter nooit "stuks" prijzen zijn. De stuksprijzen staan duidelijk kleiner vermeld. Is misschien volgens U een verkoop- tacktiek maar zeker niet de klantvriedelijkste . Dit zal mij alvast zeker bijblijven. Vandaar dat ik U hooguit een " voldoende" kan geven. De levering op zich werd volgens afspraak geleverd. Ik kocht o.a. een bureaustoel waarvan ik gezien de prijs een hogere materialen-kwaliteit verwachtte . Ook de zit-kwaliteit valt me tegen . Hard en weinig rug-ondersteuning ondanks op de site vermeld staat dat deze geschikt is voor 5 a 8 uren zitten per dag.
7 april 2014
Review zonder uitnodiging
Alstublieft!
Beoordelingen zijn een vervelende opdracht. Om niet altijd negatief te zijn, want de levering was vlot en werd door een vriendelijke man binnengebracht, besloot ik eraan deel te nemen. maar de commando's in dze tekstvakken die me doen denken aan een opgelegde oefening stilistiek benemen me defenitief de motivatie. Misplaatst.
Misschien kan men dit bij Viking toch beter formuleren als vriendelijke verzoeken en de cliënten vrij laten of zij stroef, bondig, in telegramstijl of in een langere lopende tekst wensen te reageren. Schrijven zoals ik naar een vriend schrijf doe ik in professionele context in elk geval niet. Laat ons de dingen op een correcte manier gescheiden houden.
7 april 2014
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Viking Belgique
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw reactie. Wij stellen uw mening zeer op prijs, steeds met het doel onze service te kunnen optimaliseren.
We gaan deze informatie opnemen en bekijken of we dit verder kunnen aanpassen.
Het is onze bedoeling om voor de klant het op een aangename wijze te laten verlopen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Viking
verkeerde locatie
pakket verkeerd geleverd;
de leverancier wil de foute levering neit meenemen,
3 april 2014
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Viking Belgique
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw reactie. Wij stellen uw mening zeer op prijs, steeds met het doel onze service te kunnen optimaliseren.
Het is onze bedoeling zeker niet om foutieve zendingen bij de klant te leveren. Onze excuses voor dit ongemak.
We kunnen voor u zelf een ophaling noteren zodat de we de foutieve goederen kunnen retour nemen.
Hiervoor kan u contact opnemen met onze klantenservice en zij maken dit onmiddellijk in orde voor u.
Wij zouden dan ook graag nog persoonlijk met u in contact komen om de levering van de beschadigde goederen recht te zetten. Omdat het ons niet mogelijk is u op basis van de gegevens op deze pagina te bereiken verzoeken wij u hierbij vriendelijk contact op te nemen met onze klantenservice op telefoonnummer: 077-3238000 of per mail: informatie@vikingdirect.nl
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Viking
Perfecte service !
Alles uitgeveoerd volgens bestelling
Snelle service
Perfect !
1 april 2014
Review zonder uitnodiging
vlugge en correcte behandeling
firma die bij mij nog zal mogen leveren
31 maart 2014
Review zonder uitnodiging
bestelling van 5 pakken print papier
Snelle levering, maar alle 5 de verpakkingen van de pakken print papier waren opengescheurd
31 maart 2014
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Viking Belgique
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw reactie. Wij stellen uw mening zeer op prijs, steeds met het doel onze service te kunnen optimaliseren.
Het is onze bedoeling om de zending onbeschadigd bij de klant te leveren. Onze excuses voor dit ongemak.
Wij zouden dan ook graag nog persoonlijk met u in contact komen om de levering van de beschadigde goederen recht te zetten. Omdat het ons niet mogelijk is u op basis van de gegevens op deze pagina te bereiken verzoeken wij u hierbij vriendelijk contact op te nemen met onze klantenservice op telefoonnummer: 077-3238000 of per mail: informatie@vikingdirect.nl
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Viking
Materiaal in orde, verpakking ( behalve dozen Viking) minder .
Alle bestelde materialen werden in goede staat geleverd . De verpakking van Viking is zeker ok te noemen, echter de verpakking van kopieerpapier (originele dozen) laten soms te wensen over . Zo kocht ik een doos ( 5pakken) clairfontaine A3-papier :
de verpakkingsdoos was ( opnieuw ) gescheurd - werd wel samengehouden door spanbandjes - maar zelfs het papier van de individuele pakken is op plaatsen kapot gescheurd ... spijtig . Misschien deze dozen beter in plastiek steken ?
27 maart 2014
Review zonder uitnodiging
perfecte levering
Kan Viking Belgium u ten zeerste aanbevelen. De bestelling wordt heel snel geleverd
binnen de 24uur en is netjes verpakt en heel verzorgd.
27 maart 2014
Review zonder uitnodiging
slechte service !
Intussen wacht ik sinds 11/2 (7 weken) op een whiteboard. Na meer dan 10 telefoontjes krijg ik vandaag te horen dat het nog 10 werkdagen kan duren.
Uit pure frustratie vandaag de bestelling geannuleerd.
26 maart 2014
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Viking Belgique
Geachte heer Van Pottelberghe,
Bedankt voor uw reactie en beoordeling op Trustpilot!
Het spijt ons zeer dat u problemen heeft ervaren met de levering van onze diensten.
We proberen steeds van de artikelen op een correcte manier en tijdig bij onze klanten te leveren. Deze goederen worden rechtstreeks van de leverancier verstuurd en hiervoor geldt er een langere leveringstermijn, we proberen hiervoor ook steeds overeen te komen met de leverancier om dit zo correct mogelijk te laten verlopen maar hier is duidelijk een leverprobleem opgetreden.
Hierover wordt contact opgenomen met de leverancier om dit in de toekomst te voorkomen.
Wij zouden dan ook graag nog persoonlijk met u in contact komen. Omdat het ons niet mogelijk is u op basis van de gegevens op deze pagina te bereiken verzoeken wij u hierbij vriendelijk contact op te nemen met onze klantenservice op telefoonnummer: 070-21 10 30 of via ons e-mailadres: order-b@vikingdirect.com
Onze excuses voor dit ongemak en graag tot snel,
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Viking
normaal heel tevree, nu eens minder
Ik had via tel en mail een voorstel gekregen van 10% korting en aanbod van ecover producten, daar mijn relatiebheerder Ingrid er nu niet is, ze is afwezig voor 2 weken , moet ik nu wachten op mijn producten en mijn 10% . Wel tel gekregen van collega, maar die kan het rechtzetten, omdat ik via een ander klantnr heb besteld.
Ik bestel eens op de ene vennootschap , dan eens op een andere vennootschap, maar allemaal zelfde adres.
24 maart 2014
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Viking Belgique
Geachte mevrouw,
Bedankt voor uw reactie en beoordeling op Trustpilot.
Het is zeker onze bedoeling niet om U niet op een correcte manier verder te helpen met deze voorgestelde aanbiedingen door uw contactpersoon. De werking van de kortingen die door de contactpersoon worden voorgesteld loopt echter wel steeds op één klantnummer waar u persoonlijke prijzen op toegekend krijgt.
Wij zouden dan ook graag nog persoonlijk met u in contact komen. Omdat het ons niet mogelijk is u op basis van de gegevens op deze pagina te bereiken verzoeken wij u hierbij vriendelijk contact op te nemen met onze klantenservice op telefoonnummer: 070-21 10 30 of via ons e-mailadres: order-b@vikingdirect.com
Onze excuses voor dit ongemak en graag tot snel,
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Viking
handig en correct
Om te kiezen is het zeer duidelijk, de bestelling gaat vlot en het leveren verloopt zoals het hoort.
Zo vind ik het aangenaam om te bestellen en zal dat in de toekomst nog doen.
22 maart 2014
Review zonder uitnodiging
vandaag besteld, morgen geleverd !
Goede service ...
prijzen en levering wel even checken is de boodschap !
20 maart 2014
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Viking Belgique
Geachte heer/mevrouw,
Bedankt voor uw beoordeling op Trustpilot. Wij stellen uw mening zeer op prijs, steeds met het doel onze service te kunnen optimaliseren.
Indien er een ontevredenheid is over de prijzen en/of levering mag u ons steeds contacteren zodat we dit voor u kunnen rechtzetten.
Wij zouden dan ook graag nog persoonlijk met u in contact komen. Omdat het ons niet mogelijk is u op basis van de gegevens op deze pagina te bereiken verzoeken wij u hierbij vriendelijk contact op te nemen met onze klantenservice op telefoonnummer: 070-21 10 30 of via ons e-mailadres: order-b@vikingdirect.com
Onze excuses voor dit ongemak en graag tot snel,
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Viking
vlug en correct geleverd
bestelling gedaan en dag nadien geleverd alles correct in orde zeker voor herhaling vatbaar.
al had ik wel het voordeel dat ik viking direct al kende van op mijn vorige werk en ook daar altijd alles vlot verliep daarom ook gekozen om na opstart nieuwe zaak bij hen het nodige te bestellen
20 maart 2014
Review zonder uitnodiging
Prima kwaliteit
Ik kan ten stelligste Viking aanraden, topsite, topkwaliteit en topservice
17 maart 2014
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.