Vilena Reviews 77

Inderdaad 1 ster is teveel ik heb er een huispak besteld waar ik eigenlijk na bestelling al snel achter kwam dat t van Ali of iets afkwam maar goed afwachten duurde ook een eeuwigheid voor ik t kreeg en ik kreeg t was mijn pak al kapot voor ik m aandeed ik een mail gestuurd netjes een mail terug gehad met de vraag wat mijn bestel nummer was ik die netjes terug gestuurd kreeg ik een mail dat ik geen geld kon terug krijgen omdat t in een aanbieding gekocht was ik de website nagekeken daar stond dat inderdaad vermeld maar er stond ook dat in dat geval je een vervangend product toegezegd kon krijgen en aangezien ze alles in aanbiedingen verkopen dacht ik ok wijs ik ze daarop inmiddels 10 mails gestuurd en gewoon geen reactie meer gehad van ze stelletje vuile oplichters ik koop voort wel gewoon via Ali als er dan iets mis is wordt t in ieder geval opgelost OPLICHTERS!!!!!!!!!!!!!!!!

Bij mij hetzelfde verhaal 2 maanden geleden iets besteld als ik mail stuur krijg ik mail terug dat het verzonden is heb het gevoel dat ik opgelicht bent door dit bedrijf

Wat een vreselijke mensen zijn dit
Ik had iets besteld wat niet goed was
Moet je eerst vragen of je t aub terug mag sturen
Een week lang is t al stil
Geen idee waar we het naar toe moeten sturen
Hoe is dit in godsnaam mogelijk

1 ster is te veel. Ik krijg stellig het gevoel dat we hier met internetoplichting te maken hebben.
Op mijn mails krijg ik geen reactie meer. Op mijn mededeling om mijn bestelling te annuleren en het bedrag terug te storten, komt geen reactie en ook geen geld.
Ik heb aangegeven dat ik hier werk van ga maken en bij mijn bank de NAW-gegevens ga aanvragen zodat ik verdere actie kan gaan ondernemen.

Echte oplichters. Besteld 17 januari en nog steeds niets ontvangen! Enkel bereikbaar via email en krijg enkel standaard emails terug dat pakket onderweg is .... schandalig!!!! Nooit ierts kopen!

Wat een oplichters!

Ik heb 16 Januari schoenen bestelt en al 8 mailtjes gestuurd. Altijd hetzelfde antwoord en op de laatste 2 helemaal geen antwoord! NIET BESTELLEN! Ik ga aangifte doen want dit slaat nergens op.

Pakket komt pas na een maand binnen. Geen track en trace niks. Wanneer je ze mailt krijg je te horen, '' je bestelling is onderweg'' blabla. Pakket uiteindelijk binnen valt de kwaliteit vies tegen en pluist alles heel erg. Vraag ik om een retour adres, komt de vraag of ik een foto wil maken van het pakketje? Heel vreemd. Ik ga hier zeker niet meer bestellen

Zeer slechte ervaring met deze website.2 februari een bestelling geplaatst ,na 3 weken een mailtje gestuurd,beloofd dat ze er aan zouden werken .na 3 weken nog niets ontvangen
Niet echt een betrouwbare site!!! Ben nu ruim 2 maanden verder na 3 mails te hebben gestuurd en ontvangen te hebben van VILENA ....dat het onderweg is ... En ik maar blijven geloven dat het nog kom....

Vilena gebruikt mijn oude bedrijfsnaam en domeinadres. Nergens kun je contactgegevens van hen zien.
Mijn bedrijf is begin vorig jaar opgeheven. Dit is ook te zien op KvK. Er is geen enkele andere onderneming geregistreerd onder deze naam. Deze webshop doet aan identiteitsfraude en is dus NIET gevestigd in Nieuwkoop.
Inmiddels is er aangifte gedaan en Politie handeld dit verder af.
Indien u gedupeerd bent,q ook aangifte doen.

Jammer genoeg kan ik niet minder dan 1 ster geven
Na 3 maanden mijn huispak gekregen
Veel te klein. Dit is echt geen normale maat M. Komt uit China. Wat een oplichters
Er wordt ook niet gereageerd op retourneren of geld terug

Er wordt totaal niet gereageerd op emails waardeloze bedrijf je moet eigenlijk 5 sterren in de min kunnen geven

1 ster nog teveel... 11 februari een huispak besteld. Al een keer gemaild waar het bleef, geen reactie. Vorige week ontvangen, bleek gewoon van Ali! Ik heb het geopend maar het was hooguit een maat m, ik had Xxl besteld. Na meerder mails via verschillende kanten kreeg ik toch een reactie. Er werd gevraagd om het ordernummer en een foto van de verpakking. Wat bleek, ik kreeg een reactie terug, ik kon het niet terug sturen omdat de verpakking geopende was!!!! Hoezo!!... Hoe moet je anders iets beoordelen??
Er staat in hun advertenties: NIET GOED GELD TERUG...

Ik heb uiteraard weer een mail terug gestuurd

NIK KOPEN. of het slechte service is of gewoon oplichters. Eerst duurde het pakketje opsturen langer dan aangegeven. Toen het er eenmaal was bleek het een vodje. Vervolgens krijg je je geld niet terug omdat het zogenaamd in de aanbieding was. Een grote aanfluiting.

9 februari een huispak besteld. Heeft erg lang geduurd, maar ik heb hem gisteren dus wel gekregen!! Er is nog hoop voor sommige mensen😁

8 februari pyama besteld nog niks ontvangen.
Gemaild wegens drukte duurt de levering langer!!
Ik geloof er niks van standaard antwoord op 2 mails.
Ik wacht nog 2 weken af en ga dan aangifte doen van oplichting.

Pyama is vandaag 11maart bezorgd!!

2 huispakken besteld op 9 februari.
Nog niks ontvangen. Review op
9 maart
Voor mij is het duidelijk.
WEG € 80.00
Eens maar nooit weer.
OPLICHTING.
Ik weet nog niet hoe, maar ik ga hier zeker melding van maken
HEEL APART.:VANDAAG 12 maart, werd mijn zending ineens bezorgd.
Beter laat dan nooit, maar we zijn misschien nog niet klaar. eens afwachten hoe het retourneren verloopt.

Ik heb ook nog steeds niets ontvangen en krijg geen reactie op mijn mails. Ik kijk het nog een week aan, dan ga ik melding doen van internetoplichting. Ik raad anderen aan die ook al langer op hun bestelling wachten dit ook te doen. Hoe meer meldingen hoe beter.

Update: Pyjama 11 maart ontvangen! Review van 1 naar sterren gezet. Bestelling ontvangen, maar feit blijft dat je geen enkele reactie krijgt.

Ook ik wacht al sinds 9 februari op mijn pakketje. Enige antwoord is 'kijk op onze website voor de levertijd'. Nou daar staat dat ze uiterlijk binnen 15 werkdagen leveren, dat is dus niet het geval! Begin mij steeds meer af te vragen of mijn pakket nog wel komt.

7 FEBRUARI FLEECE HUISPAK BESTELD NOG STEEDS NIETS ONTVANGEN. IK HEB MIJN GELD TERUG GEËIST MAAR DAT KON NIET OMDAT HET PAKJE AL VERZONDEN IS?????? VOLGENS MIJ ZIJN HET ECHTE OPLICHTERS SCHANDALIG GEWOON.

Op 8 februari 2021 een fleece pyjama bij Vilena besteld, bezorging op zijn laatst 15 dagen, nu nog niks ontvangen.
2x mail contact gehad en geld terug gevraagd, helaas geld terug kan niet en mijn pakketje is iets langer onder weg is het antwoord.
Is er nog hoop?