Virellemaison Reviews 

Ce site maison Virelle est une véritable arnaque, les produits ne respectent pas la description et cette enseigne promet des remboursements qu’ils ne font pas cette histoire remonte au mois de mars 2026 et rien n’a bougé, ils m’ont remboursé que quelques euros alors qu’ils promettaient le remboursement de 30 % de la commande, ??? Je ne commanderai plus jamais sur ce site une escroquerie totale avec étiquette, écrit Made in China alors qu’ils se disent etre des produits français ????Honteux .👎

This company needs serious investigation.
Ordered a vintage radio...a tiny scrappy piece of rubbish arrived...when I contacted the company..they said i would get full refund if I sent back to China..at a cost to me of almost 17 euros..the "radio" was 35.00 euros...a complete scam...they should not be getting away with this type of service selling rubbish ..I wish I had read the reviews before purchasing.

ESTAFA !! SCAM !!
Same products in TEMU and SHEIN. Don't waste your values, money and time with them.

Produits d’excellente qualité, bon emballage. Idéal pour faire un cadeau original ! Je recommande a 💯 % !

Une grosse arnaque. Produit pas du tout conforme à la commande.
Quelle honte! quelle malhonnête !
Pas d'adresse où le renvoyer
A fuir absolument

Confirm everything said about this company, I have waited 3 weeks for delivery of a birthday gift, the birthday is now long gone. No delivery.

I assume this company won’t be reliant on repeat business.

Perhaps change it’s name and start again?

Complete scam. The product is nothing like advertised - I should have trusted the negative reviews :( Shipping took 3 weeks...

J'aime beaucoup la lampe que j'ai achetée.

I’m really pleased with my order. The product is beautiful and exactly what I was hoping for. It arrived in good time too, which was great. Overall, a lovely experience and I’d be happy to order again.

Great customer service, if you email they reply very quickly. Great quality items. Very Happy.

Nice bathroom mat. Does exactly what it’s supposed to. Boring colours is my only complaint

Article reçu après 15 jours dans un emballage douteux. Nous décidons de ne pas garder l'article car il ne nous semble pas qualitatif. Lorsque je demande comment procéder au retour, "Maison Virelle" m'informe que l'article doit être renvoyé à mes frais en Asie (+ frais de douane) ou si je le souhaite, ils me proposent de me rembourser 20% de l'article et de le conserver pour, selon eux, réduire l'impact environnemental. Ironique d'invoquer cet argument pour une entreprise qui fait venir ses articles d'Asie... Lorsque je demande une estimation des frais de retour, ils me répondent que la proposition de remboursement partiel monte à 30%. Combien aurais-je obtenu si j'avais continué l'échange de mails? Bref, produit chinois sous couvert d'une entreprise française et politique de retour qui s'apparente à de l'arnaque! Je ne commanderai plus jamais chez eux.

Commande passée le 10 avril 26, reçue le 27 avril seulement.
Une lampe qui coûte + de 30 €, dont la description ne correspond pas à l'article proposé. Elle fonctionne mal.
Elle est arrivée tout droit de Chine : le magasin Action a des articles similaires à 4 €.
Très mauvais suivi de la commande.
Suite à réclamation, Virelle se confond en excuses mais propose une très maigre compensation ou retour en Chine à mes frais ! pour remboursement (qu'adviendrait-il de ce colis et du remboursement ??) Il vaut mieux acheter chez Action, Temu ou AliExpress ! 10 fois moins cher.
SITE A FUIR !

Excellent customer service. I will definitely be buying from Virelle again in the future.

They sell chinese products with prices as if they were fabricated in Europe. The quality is so low. AVOID AT ALL COSTS.

Appalling - would never touch again. Ordered a non slip kitchen mat £34.95. Thought I was buying from
A quality European company. Mat turned up via Evri 3 weeks later/ totally not fit for purpose, poor quality, cheap material, very much NOT non slip. Asked for refund and was offered 20% of what I’d paid or return mat to China at my expense. I argued and have since only been offered 50% of the price paid. So beware- they make themselves out to be a European, straightforward company with euro pics and styling but in fact it’s a front for a cheap, poor quality Asian company who over charge and fail to give quality or UK consumer rights.

So here we are now weeks on from when this awful company assured me they had “processed a 50%refund and it has never been processed- still waiting. Totally untrustworthy.

Je suis extrêmement déçue quasiment un mois pour recevoir ma commande qui était pour l'anniversaire de ma fille. J'ai porté réclamation on m'a simplement dit de patienter aucun geste commercial et quand le colis arrive, le paquet est défoncé et la lampe paraît d'occasion (plusieurs griffes présentes). Ce n'est clairement pas une marque que je recommande. C'est du made in China c'est écrit dessus mais avec un tarif multiplié par 10 !!!

J'ai commandé des couverts minimalistes assez jolis sur le site et qui paraissaient de très bonne qualité. Les produits livrés étaient complètement différents très "cheap" du pur produit chinois de piètre qualité.
J'ai été rassurée par la politique de retour et de remboursement mais ma mésaventure m'a confirmé que c'était du leurre. On ne me rembourse que si je renvoie à mes frais les produits en Chine ! le retour me coutera donc le prix des articles. A fuir

My curtains arrived about 3 weeks. Customer service was good. I got my money back promptly on another purchase. The curtains were a little thin but I will keep them. They look nice .

Jamais reçut mon colis après un mois d'attente quand enfin le transporteur affirme l'avoir déposé dans ma boite aux lettre, rien à mon arrivée... Virelle Maison refuse de renvoyer ma commande... Une honte !