VIVA Santé aide vraiment les abonnés mors d'une demande. Espérons que cela continue. (je pense que oui, selon mes dernières observations).
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Commande de magazine Plantissime ce soir, livres gratuits à télécharger dans ma boîte mail ( j'ai dejà téléchargé quelques pages en attendant le livre sur les huiles essentielles par courrier.) Tout s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
je suis inscrite aux Live sur viva Santé depuis TRÈS TRÈS LONGTEMPS (2019)POUR 2 INTERVENANTS. ceux-ci sont très intéressant MAIS quand on veut aller les écouter, le titre qui est dessous la vidéo,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
En prenant un abonnement chez Vivasanté vous êtes obligés d'adhérer à leurs conditions générales et vous êtes obligés de passer par leur plateforme . Vous n'avez pas de compte et vous êtes mis devant... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Viva Santé est un média qui diffuse auprès du grand public des informations de santé fiables, vérifiées et de qualité. Elles ont pour objectif d’informer, de prévenir les maladies, de soigner, ou tout simplement de mieux vivre au quotidien.
Contactgegevens
3,6
Gemiddeld
508 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
TRES BON SERVICE CLIENT
Même quand il s'agit de se désabonner!
6 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vivasanté Editions
Cher Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire, votre opinion est importante. Nous sommes ravis que notre service client ait pu répondre à l'ensemble de vos requêtes.
Notre équipe se tient à votre disposition.
Très Cordialement,
Anna de l'équipe Vivasanté Editions
bravo Viva Santé
J ' ai beaucoup apprécié les sujets abordés , l'information claire , les intervenants de la santé intelligents , le personnel aimable, très efficace , et l'édition , elle-meme ,très HONNETE !!! et cette qualité manque souvent à bien d'autres éditeurs dont j'avais affaire .
19 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vivasanté Editions
Cher Madame GULINSKA,
Nous vous remercions pour votre retour, votre avis est important. Nous sommes ravis que nos programmes vous apportent satisfaction.
Nous tâchons de répondre de la manière la plus claire et la plus réactive possible aux demandes de chacun de nos clients.
Très Cordialement,
Laura de l'équipe Vivasanté Editions
ARNAQUE on vous abonné sans votre consentement en vous soupirant de l'argent en 1 clic!!!
On clique dans une newsletter sur un lien pour en savoir plus et ça vous abonne automatiquement à leur newsletter "Maîtriser l'énergie pour mieux soigner" tout en vous prélèvent de l'argent
Tout ça en UN SEUL CLIC!!!
Et depuis pas moyen de se désabonner de cette newsletter, le lien en bas du mail vous réinscrit en fait!!!
Des arnaques, fuyez.!!!
Comment peut on croire après ces méthodes ce qu'ils disent.
FUYEZ et ne cliquez sur Rien !!!
9 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vivasanté Editions
Cher Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes navrés de lire votre mauvaise expérience suite à votre achat.
Afin de faciliter le traitement de votre commande, vous aviez la possibilité de commander en un seul clic. Si vous avez cliqué par erreur, sachez que vous avez la possibilité de résilier votre abonnement à tout moment.
Par ailleurs, nous portons la plus grande attention à la sécurisation de vos données personnelles, et respectons pleinement la réglementation européenne sur la protection des données. Vos données bancaires sont cryptées et ne peuvent être utilisées qu'avec votre accord et dans le cadre de votre contrat. Vous pouvez à tout moment en demander la suppression auprès de notre service client sur simple e-mail.
Notre service client se tient à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h au 03.67.21.32.68.
Bien à vous,
Marie Rose de l'équipe Vivasanté Editions
La réponse est très rapide de la part…
La réponse est très rapide de la part de Viva santé lorsqu'on écrit. Jour même ou lendemain. C'est parfait.
6 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vivasanté Editions
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire, votre avis est important.
Nous sommes ravis que notre service ait pu répondre à vos demandes.
Nous tâchons de répondre de la manière la plus claire et la plus réactive possible aux demandes de chacun de nos clients.
Votre satisfaction nous tient à cœur.
Très Cordialement,
Elise de l'équipe Vivasanté Editions
Arnaque
On vous allèche avec un livre offert jamais reçu, on vous prélève 39 euros sans avertissement, on vous envoie 1 feuillet au bout de 2 bons mois et on ne répond pas aux mails
5 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vivasanté Editions
Cher Monsieur REY-MILLET,
Nous comprenons que cela puisse avoir causé des désagréments et nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses.
Cependant, nous vous prions de patienter le temps de signaler votre réclamation au service expédition, afin que vous puissiez recevoir votre livre cadeau dans les plus brefs délais.
Très Cordialement,
Marie Rose de l'équipe Vivasanté Editions
Informations et qualité et service
Informations de qualité et service client très performant.
merci.
5 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vivasanté Editions
Chère Madame LE BORGNE,
Nous vous remercions pour votre commentaire, votre avis est important.
Nous sommes ravis que notre service client ait pu répondre à l'ensemble de vos demandes.
Notre équipe se tient à votre disposition, contactez-nous au 03.67.21.32.68 (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00) ou par email à contact@vivasante-editions.com.
Très Cordialement,
Marie Rose de l'équipe Vivasanté Editions
Viva santé, le bien être par les informations
Le service client de Viva Santé repond toujours à mes demandes quelles qu elles soient, j en suis très satisfait et cela ne date pas d hier.Je suis très content de le publier,et je recommande Viva Santé à toutes les personnes qui ont soif d infos sur la santé ce qui nous concerne tous.
5 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vivasanté Editions
Monsieur ENAUX,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vos échanges avec notre service client vous aient apportés satisfaction.
Nous tâchons de répondre de la manière la plus claire et la plus réactive possible aux demandes de chacun de nos clients.
Votre satisfaction nous tient à cœur.
Très Cordialement,
Marie Rose de l'équipe Vivasanté Editions
CONTACTS EFFICACES
Très bon contact téléphonique.
Ce qui manque pour beaucoup de maisons d’ÉDITIONS: le TÉLEPHONE!!
4 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vivasanté Editions
Cher Monsieur BOUCHY ,
Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié.
L'avis de nos abonnés compte vraiment pour nous.
Très Cordialement,
Marie Rose de l'équipe Vivasanté Editions
Elle permet un accompagnement qui…
Elle permet un accompagnement qui rassure par l'écoute , l'intérêt que nous leurs portons, nos questions le leurs montre bien !
4 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vivasanté Editions
Chère Madame MARCHAL
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre maison d’éditions.
Bien à vous,
Marie Rose de l'équipe Vivasanté Editions
Excellent
Excellente écoute et compréhension du service client ayant parfaitement su répondre à mes questions et attentes.
25 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vivasanté Editions
Bonjour Monsieur,
Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié.
L'avis de nos abonnés compte vraiment pour nous.
Très Cordialement,
Marie Rose de l'équipe Vivasanté Editions
Très instructif
Cette expérience est bonne car elle nous apprend des informations très utile pour notre santé, les recherches très pointus. Merci pour votre travail.
25 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vivasanté Editions
Chère Madame GAILLARD,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre maison d’éditions.
Bien à vous,
Marie Rose de l'équipe Vivasanté Editions
Elle a renvoyé le replay d'une…
Elle a renvoyé le replay d'une conférence dont l'heure n'était pas exacte. Réponse toujours très rapide et précise aux demandes.
Remboursements toujours effectués lors de la demande.
Société très à l'écoute et honnête
24 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vivasanté Editions
Madame DEJOND,
Nous sommes ravis que nos produits et vos échanges avec notre service client vous apportent satisfaction.
Votre avis est essentiel pour nous. Merci pour votre commentaire.
Votre satisfaction nous tient à cœur.
Très Cordialement,
Marie Rose de l'équipe Vivasanté Editions
Ma demande de facture a été prise en…
Ma demande de facture a été prise en charge très rapidement
17 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vivasanté Editions
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vos échanges avec notre service client vous aient apportés satisfaction.
Nous tâchons de répondre de la manière la plus claire et la plus réactive possible aux demandes de chacun de nos clients.
Votre satisfaction nous tient à cœur.
Très Cordialement,
Marie Rose de l'équipe Vivasanté Editions
2 ans d'abonnement à la revue…
2 ans d'abonnement à la revue Plantissime, très riche d'information très concrète, toujours reçue dans les temps, et un service client facile à contacter et prêt à traiter n'importe quel de vos demande, même une annulation! je recommande vivement cette revue!
16 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vivasanté Editions
Cher Monsieur Jean Marc,
Nous vous remercions pour votre retour, votre avis est important.
Nous sommes ravis que nos programmes vous apportent satisfaction.
Merci pour votre commentaire.
Très Cordialement,
Marie Rose de l'équipe Vivasanté Editions
Pas un avis mais une suestion
Je souhaiterais m abonner a ?"du neuf pour votre sante" mais regler par carte et non sepa. Est ce possible? J ai vecu une expérience desagreable ailleurs et ai autre chose a faire que que de me " bagarrer " pour me faire rembourser. Je n en vois pas la raison sauf l interet pour vous de reabonner sans l accord des personnes.
2 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vivasanté Editions
Chère Madame,
Nous vous informons que les modes de paiement disponibles sont les suivants :
Le paiement par SEPA.
Le paiement par carte bancaire.
Si cela nécessite un contact direct avec votre service client, nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire au +33 (0) 3 59 55 36 42, du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.
Très cordialement,
Anna de l'équipe Vivasanté Editions
Très bon accueil de ma demande
Très bon accueil de ma demande, explication d’une proposition alternative que j’ai pu décliner dans une atmosphère sereine. Merci à la personne qui a mené l’échange.
26 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vivasanté Editions
Chère Madame KERGADALLAN,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vos échanges avec notre service client vous aient apportés satisfaction.
Nous tâchons de répondre de la manière la plus claire et la plus réactive possible aux demandes de chacun de nos clients.
Votre satisfaction nous tient à cœur.
Très Cordialement,
Marie Rose de l'équipe Vivasanté Editions
Changer sa politique commerciale
Changer sa politique commerciale, stopper sa pub tous azimuts et la pollution qu'elle engendre !
17 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vivasanté Editions
Chère Madame CHAUDOREILLE,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes navrés de lire votre mauvaise expérience suite à nos emails.
Nous vous confirmons la prise en compte de votre demande d'effacement de nos lettres d'informations gratuites, celle-ci sera effective dans un délai de 72h.
Vous avez également la possibilité de cliquer sur un des liens de désinscription situés en haut et en bas de nos e-mails.
Votre satisfaction nous tient à cœur.
Bien à vous,
Marie Rose de l'équipe Vivasanté Editions
Je suis très satisfait du service…
Je suis très satisfait du service téléphonique des éditions Vivasanté.
ils sont très faciles à joindre et les délais d'attente sont très courts.
10 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vivasanté Editions
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vos échanges avec notre service client vous aient apportés satisfaction.
Nous tâchons de répondre de la manière la plus claire et la plus réactive possible aux demandes de chacun de nos clients.
Votre satisfaction nous tient à cœur.
Bien à vous,
Marie Rose de l'équipe Vivasanté Editions
Bon contenu des publications et…
Bon contenu des publications et programmes vidéo.
2 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vivasanté Editions
Bonjour Madame LOUTREL,
Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié.
L'avis de nos abonnés compte vraiment pour nous.
Très cordialement,
Anna de l'équipe Viva santé Editions
ARNAQUE
J'ai commande le 5 mai 2024 commande 49028439 Le livre LES DERNIERS SECRETS DE Jean Pierre Willem Votre livre papier offert
ai relancé le 12 juin 2024
CE LIVRE NE M EST JAMAIS PARVENU
5 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vivasanté Editions
Cher Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes navrés de lire votre mauvaise expérience suite au retard dans l'expédition de votre livre en raison d'une rupture de stock imprévue, survenue suite à une demande exceptionnellement élevée.
Nous serions ravis de vous apporter une solution, mais pour cela il nous faudrait un moyen d'identifier votre dossier client avec votre Nom et Prénom ou votre adresse e-mail par exemple.
Notre maison d’éditions a à cœur la satisfaction de tous ses clients.
Bien à vous,
ANNA de Vivasanté,
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.