Depuis 4 ans nous avons été obligé de prendre cette mutuelle entreprise et c'est un zéro pointé! Je n'ai jamais vu une mutuelle aussi nulle et inéfficace ! Impossible de joindre le service. Ils ne rép... Toon meer
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Update : Vivinter a rapidement pris contact avec moi suite à cet avis. Échange constructif avec une personne très efficace et l’attestation m’a été envoyée dans la foulée. Vivinter ne semble r... Toon meer
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Je trouve que la mutuelle Vivinter est très longue pour les remboursements, même que l’on envoie les factures, il faut au moins 15 jours pour être remboursé, c’est une honte, il faudrait qu’ils amélio... Toon meer
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Vivinter ne change pas habituellement personne sauf que désormais ça raccroche plus tard (deux fois ce jour) ou tout simplement on ne donne pas suite à la réclamation , "il faut rappeler" , "il n... Toon meer
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Je n’ai toujours pas eu de…
Je n’ai toujours pas eu de remboursement depuis un an ! J’ai envoyé tous les documents on m’a dit que c’était ok puis ensuite on m’a dit qu’il manquait le numéro RPPS donc mon ophtalmo m’a renvoyé l’ordonnance avec le numéro !
On m’a dit qu’on ferait passer mon dossier en prioritaire et quand j’ai rappelé on m’a dit que non ce n’était pas possible!
C’est assez énervant qu’ils ne mettent pas leurs retours des appels sur un dossier pour chaque client car du coup nous n’avons jamais le même interlocuteur et on se retrouve avec des discours différents !
Comment me faire comprendre ? Quand est ce que vous allez me rendre mon argent
28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vivinter
Bonjour Léa,
Nous comprenons parfaitement votre frustration et sommes sincèrement désolés pour les informations contradictoires que vous avez pu recevoir 😔.
Nous avons assuré le suivi de votre demande depuis le 22/01/2026. Suite à plusieurs échanges avec notre équipe, vous nous avez transmis l’ordonnance complétée avec le numéro RPPS le vendredi 23/01/2026 📝.
Nous vous confirmons que le remboursement a bien été effectué ce mercredi 28/01/2026.
Cette information vous a également été communiquée aujourd’hui, par téléphone et pare‑mail 📧.
Nous regrettons sincèrement l’impression laissée par la succession d’échanges et l’absence de visibilité que cela a pu entraîner.
Soyez assurée que votre demande a désormais été entièrement prise en charge ✔️.
Nous vous souhaitons une agréable journée .
Emma
L’équipe Vivinter
Demande de remboursement sur une…
Demande de remboursement sur une chirurgie réfractive,
tous les 10 jours après étude de mon dossier il manque des papiers, volonté d'après moi de faire trainer les choses. J'ai déjà eu des problèmes avec un remboursement de lunettes, c'est mon opticien qui à Téléphoné ne comprenant vraiment pas le problème, il m'a d'ailleurs fait un courrier pour témoigner à l'entreprise de mon mari, la mauvaise foi de cette mutuelle qui à fini par me rembourser 4 mois plus tard.
27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vivinter
Bonjour Magali Riou,
Nous n’avons pas reçu les informations nécessaires pour vous identifier et pouvoir traiter votre demande.
Nous restons à votre entière disposition par téléphone au 01.70.91.39.01 ou via la messagerie de votre espace assuré, et serons ravis de vous accompagner.
Très belle journée
Anna
L’équipe Vivinter
Mutuelle très décevante : j'attends maintenant les résultats promis par tel
TRES DÉÇUE ET DÉMORALISÉE PAR MA MUTUELLE VIVINTER : NE RECOIT PAS LA TELETRANSMISSION SS, SE TROMPE SUR LES REMBOURSEMENTS SS BASES SUR LES MEDECINS CONVENTIONNES OPTAM, NE TIENNENT PAS COMPTE DES FACTURES, PAS D'ALERTE PAR EMAIL, DELAIS TRES LONGS DES REMBOURSEMENTS, PAS FIABLE. RENSEIGNEMENTS TÉLÉPHONIQUES ROBOTISES, •••
Après avoir été contactée par Vivinter pour améliorer le service et les erreurs commises, j'attends maintenant que les résultats promis soient à la hauteur !
27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vivinter
Bonjour Orain,
Suite à notre échange téléphonique du 03 février 2026, nous avons fait le point sur les actions mises en œuvre par nos équipes.
Ces actions vous ont été détaillées dans un courriel qui vous a été adressé.
Nous espérons que nos services ont su répondre à vos attentes et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Anna
L’équipe Vivinter
Galère pour résilier suite grosse augmentation
Ma fille a changé de mutuelle le 24/12/2025 car Vivinter a beaucoup augmenté pour le début 2026. Un mail et un recommandé avec AR ont été envoyés et reçu le 31/12/2025 et aujourd'hui (26/01/26) ils me disent qu'ils ont bien reçu la demande mais qu'ils ne peuvent rien faire. Le prélèvement de janvier a été fait et elle a peur que février soit pareil. Elle n'a que 650€ de salaire et même si ils remboursent ça la mets en difficulté. Jamais je n'aurais dû lui dire de prendre cette mutuelle. Nul!
26 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vivinter
Bonjour Laure,
Nous regrettons de ne pas avoir reçu de réponse à notre demande d’informations, qui nous aurait permis de vous identifier et de répondre à votre insatisfaction.
Nous restons à votre disposition pour toute question, par téléphone au 01.70.91.39.01 ou via la messagerie de votre espace assuré.
Avec toute notre attention.
Anna
L’équipe Vivinter
Si je pouvais mettre 0 je le ferai
Si je pouvais mettre 0 je le ferai !
Des demandes de remboursement qui prennent toujours un temps de malade.
Des dossiers complets qui d'un coup ne le sont plus.
Un service client en Afrique avec des personnes qui peinent à expliquer les choses.
Des virements sur le compte de mon conjoint malgré les demandes de les réaliser sur le mien (pas très légal ça d'ailleurs)
Et j'en passe.
Bref une honte ! Passez votre chemin
26 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vivinter
Bonjour Juliette,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et regrettons votre insatisfaction.
Toutefois, certains propos ne sont pas appropriés. Nos conseillers, où qu’ils soient basés, sont des professionnels formés et engagés pour vous accompagner au mieux.
Si un point vous a posé difficulté, nous restons bien entendu disponibles pour clarifier la situation dans le cadre d’un échange respectueux.
À ce jour, nous n’avons pas reçu les informations nécessaires pour vous identifier et pouvoir traiter votre demande.
Nous restons à votre entière disposition par téléphone au 01.70.91.39.01 ou via la messagerie de votre espace assuré, et serons ravis de vous accompagner.
Dans cette attente, nous vous souhaitons une agréable journée.
Anna
L’équipe Vivinter
souscrit depuis le 8 decembre 2025,à ce…
souscrit depuis le 8 decembre 2025,à ce jour toujours pas de carte ,on me balade de service en service,me demandant d'attendre 3 ou 4 jours,ils font des remonté sois disant...nous sommes le 21 janvier et à ce jour toujours rien.
Après plusieurs appels, on me rappelle, personne très agréable au téléphone, rien à voir avec l'interlocuteur que j'avais eu précédemment, tout est rentré dans l'ordre, la remontée de mon mécontentement à été faite.du coup je revois ma note à 5 étoile car j'ai bien été écouté.
21 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vivinter
Bonjour Joaquim liquito,
Nous avons examiné votre dossier avec la plus grande attention.
Lors de notre échange du 29/01/2026, nous vous avions confirmé que votre dossier avait bien été mis à jour et que votre carte de tiers payant pour l’année 2026 était disponible.
Un e-mail vous informant du traitement effectué vous a également été adressé à cette même date.
Nous espérons vous avoir apporté satisfaction et vous souhaitons une belle journée 😃
Émilie
L’équipe Vivinter
Catastrophe
Catastrophe, mutuelle imposée par l'entreprise de mon coinjoint. il paye depuis juin 2025 et on se bat encore pour que mon affiliation soit prise en compte. À chaque fois que j'appelle ils me demandent un nouveau document c'est n'importe quoi, toujours une nouvelle excuse pour que ça ne se fasse pas. Service client inexistant sur l'application, inutile d'envoyer un message ils ne répondent pas.
20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vivinter
Bonjour Amélie,
Nous regrettons de ne pas avoir reçu de réponse à notre demande d’informations, qui nous aurait permis de vous identifier et de procéder à votre affiliation.
Nous restons à votre disposition pour toute question, par téléphone au 01.70.91.39.01 ou via la messagerie de votre espace assuré.
Avec toute notre attention.
Emma
L’équipe Vivinter
A fuit
Malheureusement mutuelle obligatoire d’entreprise. Une horreur ! Je suis censé etre affilié depuis le 1er janvier or ce n’est toujours pas le cas . Je n ai toujours accès a mon espace et donc pas de carte de tiers payant . J appelle tout les 2 jours . On me dit a chaques fois que mon dossier va etre traité mais ca n est jamais le cas . On me dit en attendant d avancer les soins ( comme si tout le monde pouvait se le permettre) . Si vous avez le choix fuyez !!
19 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vivinter
Bonjour Marlène DUMAS,
Après avoir examiné votre dossier et ne parvenant pas à vous joindre, nous vous avons laissé un message vocal le 05/02/2026, afin de vous informer de l'évolution de votre dossier.
Nous vous avons détaillé l'ensemble de ces informations par mail 📧.
Nous espérons avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition.
Nous vous souhaitons une agréable journée
Émilie
L’équipe Vivinter
Tout est long …
Tout est long ….
Délais de remboursement supérieur à 10 jours quand celle de mon conjoint gère tout en 24h 48h max
Fonctionnement digital à améliorer
7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vivinter
Bonjour Romain Chzt,
Nous regrettons votre insatisfaction quant aux délais de traitement et nos outils digitaux.
Nous n’avons pas reçu les informations nécessaires pour vous identifier et pouvoir traiter votre demande.
Nous restons à votre entière disposition par téléphone au 01.70.91.39.01 ou via la messagerie de votre espace assuré, et serons ravis de vous accompagner.
Emma
L’équipe Vivinter
STOP
J'aimerai que l'on arrête de me téléphoner et de m'envoyer des mails. Pour une histoire qui date de 3 ans.
Si vous avez du mal à entendre la vérité, ce n'est pas de ma faute.
Merci de ne plus me arceler.
15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vivinter
Bonjour Corine Mourenas,
En réponse à votre avis du 08/01/2026, nous regrettons que vous n'ayez pas apprécié notre démarche bienveillante. Nous avons bien pris note de votre souhait de ne pas être contactée pour répondre à votre mécontentement.
Nous restons toutefois à votre écoute si vous souhaitez échanger.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Alia
L'équipe Vivinter
Suite à mon départ de mon entreprise
Suite à mon départ de mon entreprise, j’ai conservé la mutuelle Vivinter dans le cadre de la portabilité. On m’a d’abord expliqué que cette portabilité se faisait automatiquement, puis ensuite on m’a dit exactement l’inverse : qu’il ne fallait surtout pas qu’elle soit automatique.
Résultat : mon dossier a été mis en attente à plusieurs reprises sans explication claire, ce qui a provoqué des radiations injustifiées. On se retrouve donc du jour au lendemain sans mutuelle, simplement à cause de leur désorganisation.
aucun remboursement fait .
Ma fille de 23 ans, toujours scolarisée, est radiée sans arrêt à cause de soi-disant “incohérences”. À chaque appel, on me donne une version différente. Par téléphone on dit une chose, par message on en dit une autre, et rien n’est jamais réglé durablement.
ils se répètent en mode robot et nous écoutent pas .
Les conseillers ne semblent pas formés correctement, les réponses sont contradictoires et les délais de traitement sont beaucoup trop longs. On perd un temps fou à répéter les mêmes informations.
Situation inacceptable pour une mutuelle. Mauvaise organisation, mauvaise communication, aucune fiabilité. Je déconseille fortement Vivinter.
2 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vivinter
Bonjour Do Keita,
Nous regrettons de ne pas avoir reçu les informations nécessaires, ce qui nous empêche de vous identifier correctement et de traiter votre insatisfaction.
Nous restons disponibles pour toute question, par téléphone au 01.44.20.47.40 ou via la messagerie de votre espace assuré, et nous mettons tout en œuvre pour vous assister au mieux.
Nous vous remercions pour votre avis, qui met en évidence certaines incompréhensions et nous aide à améliorer la qualité de notre service.
Emma
L’équipe Vivinter
Catastrophique
D’une lenteur incroyable pour traiter les remboursements. Toujours en train de demander des documents supplémentaires pour effectuer les remboursements ce qui repousse leurs paiements.
C’est la mutuelle imposée par mon employeur donc pas le choix sinon j’aurai changé depuis bien longtemps.
Édit: refus de remboursement d’une séance de chiropraxie ! Incroyable jamais vu ça avec une autre mutuelle ! L’homéopathie est prise en compte mais pas la chiro ! Je vais me plaindre à ma société pour essayer de faire changer de mutuelle.
De plus, même après réponse de leur part à mon avis j’attends toujours un remboursement dentaire qui semble être totalement ignoré.
12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vivinter
Bonjour Loïc Pujol,
Après une étude attentive de votre dossier, nous regrettons que notre appel du 27/01/2025, soit resté sans réponse.
Nous vous prions d’accepter nos excuses pour le retard dans le remboursement de vos soins dentaires, qui a été effectué le 26/01/2026. Soyez assuré que nos équipes mettent tout en œuvre afin d'améliorer nos délais de traitement.
Par ailleurs, nous comprenons votre agacement quant à nos demandes de justificatifs complémentaires. Toutefois, nous avons l’obligation de disposer de documents conformes à la législation afin de procéder au règlement de vos soins. 📄✔️
Pour votre séance de chiropraxie, nous comprenons votre déception, mais nos remboursements s’appliquent strictement selon les garanties prévues à votre contrat. 📘
Le détail de vos remboursements vous a été adressé par e‑mail. 📧
Nous vous souhaitons une belle journée. ☀️
Emma
L’équipe Vivinter
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Bonjour Loïc Pujol,
Nous vous remercions d'avoir répondu à notre demande d'identification.
Soyez assuré que notre équipe s'engage pleinement dans le suivi de votre dossier, et vous tiendra informé dans les meilleurs délais.
En attendant de pouvoir pleinement répondre à vos attentes, nous vous souhaitons une bonne journée.
Alia
L'équipe Vivinter
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Bonjour Loïc Pujol,
Nous regrettons votre insatisfaction.
Nous vous avons envoyé une demande d'informations.
Celles-ci nous permettront de vous identifier dans notre base de données, et de mieux répondre à vos attentes.
Dans l’attente de pouvoir répondre à vos besoins, nous vous souhaitons une agréable journée.
Alia
L’équipe Vivinter
Absolument nul !
Absolument nul !!
Service client qui ne cesse de faire des remontées et invite systématiquement à patienter 3 jours ouvrés mais rien ne se passe (malgré mes nombreuses relances depuis début décembre).
Et tout ce que je leur demande, c’est une attestation qui spécifie que je n’ai reçu aucun remboursement sur 2025.
Pourtant pas très compliqué. Rarement vu une entreprise aussi incompétente.
11 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vivinter
Bonjour Tiffjtr,
Après étude de votre dossier, nous constatons que l'attestation de non-participation vous a été transmise par mail le 10/01/2026. Nous vous présentons nos excuses pour cette attente.
Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle demande.
Excellente journée !
Alia
L’équipe Vivinter
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Bonjour Tiffjtr,
Nous regrettons votre insatisfaction.
Nous vous avons envoyé une demande d'informations.
Celles-ci nous permettront de vous identifier dans notre base de données, et de mieux répondre à vos attentes.
Dans l’attente de pouvoir répondre à vos besoins, nous vous souhaitons une agréable journée.
Alia
L’équipe Vivinter
Mutuelle à fuir il me mène en bateau…
Mutuelle à fuir il me mène en bateau j’ai droit à la portabilité et ils font tout pour ne pas me la donner il y a toujours quelques choses qui cloche mais sérieux on cotise et vous nous la mettez en travers c pas reglo vous êtes des incompétents
9 januari 2026
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Antwoord van Vivinter
Bonjour wiky,
Après avoir examiné votre dossier et ne parvenant pas à vous joindre, nous vous avons laissé un message vocal le 12/01/2026, afin de vous confirmer la mise à jour de votre dossier. En effet, grâce à la réception de l'intégralité des documents nécessaires le 09/01/2026, nous avons pu procéder à la justification de votre portabilité.
Nous vous avons détaillé l'ensemble de ces informations par mail 📧
Nous espérons que ces éléments sauront clarifier la situation.
Nous vous souhaitons une agréable journée
Alia
L’équipe Vivinter
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Bonjour wiky,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et regrettons votre insatisfaction.
Afin de pouvoir vous identifier et vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à compléter la demande d’informations que nous vous avons adressée.
Dans cette attente, nous vous souhaitons une agréable journée.
Hugo
L’équipe Vivinter
Antwoord van Vivinter
Bonjour Long Sandrine,
Lors de notre échange du 15/01/2026, nous avons pu vous guider sur votre Espace Salarié afin de mettre en place votre affiliation. Notre équipe assure le suivi de votre dossier et vous tiendra informée de la mise à jour de celui-ci.
Nous espérons avoir répondu à vos attentes et vous souhaitons une belle journée !
Alia
L’équipe Vivinter
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Bonjour Long Sandrine,
Nous vous remercions d'avoir répondu à notre demande d'informations. Ne parvenant pas à vous joindre ce jour, nous tenterons de vous contacter à nouveau ce jeudi 15/01/2026 entre 13h et 17h30.
En attendant de pouvoir pleinement répondre à vos attentes, nous vous souhaitons une bonne journée.
Alia
L’équipe Vivinter
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Bonjour Long Sandrine,
Nous regrettons de ne pas avoir pu vous identifier suite à votre avis.
Pour pouvoir vous accompagner au mieux, nous vous invitons à compléter la demande d’informations que nous vous avons envoyée.
Nous restons mobilisés pour répondre à vos besoins. Très bonne journée à vous.
Hugo
L’équipe Vivinter
Incompétence, total
Incompétence total.dossier envoyé par courrier postal avec accusé de réception, le service prévoyance l'a recus depuis le 3decembre 2025 accusé de réception en ma possession, nous sommes le 7 janvier 2026 toujours pas de paiement. J'ai donc à plusieurs reprises pris contact par téléphone ou l'on m'a dit qu'il y avait un retard de courrier postal plus d'un mois de retard on se fou de moi,puis un conseillé m'a demandé de renvoyé tout le dossier par mail se que j'ai fait mail envoyé le 23 décembre 2025a se jour toujours pas de payement, j'en suis à plus de 10 mails qui biensur restes sans réponse. Je pense faire intervenir un médiateur ou mon avocat.si je n'est pas de réponse dans les 48 heures. A fuir le plus loin possible, Incompétence total, il se foutent de leurs adhérents. Comment peut on se foute des gens de cette façon, il mettent leurs adhérents en difficulté financière et il s'en foute totalement. Il faut fuir cette mutuelle.
7 januari 2026
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Antwoord van Vivinter
Bonjour Lopez René,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes sincèrement désolés que notre service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Soyez assuré que notre équipe est pleinement mobilisée pour que le service Prévoyance puisse vous apporter une réponse dans les meilleurs délais.
Nous tenons à vous informer que le traitement des dossiers de Prévoyance peut nécessiter un délai supplémentaire, et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés et espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction très prochainement.
Dans cette attente, nous vous souhaitons une très bonne soirée.
Hugo
L’équipe Vivinter
Très déçue par cette mutuelle.
Très déçue par cette mutuelle.
Il est tout simplement impossible de les joindre : les appels téléphoniques restent sans réponse et les mails envoyés n’obtiennent jamais de retour, même après plusieurs relances.
En revanche, j’ai constaté qu’ils sont beaucoup plus réactifs pour répondre aux commentaires négatifs sur Trustpilot que pour répondre à leurs propres assurés.
C’est extrêmement frustrant lorsqu’il s’agit de démarches importantes liées à la santé. Une mutuelle devrait être joignable et à l’écoute de ses adhérents, ce qui n’est clairement pas le cas
7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vivinter
Bonjour Shania Djebbar,
Lors de notre échange téléphonique du 20/01/2026, nous vous avons communiqué les actions mises en place par nos équipes. Celles-ci ont mené à la régularisation de votre dossier.
Toutes ces informations vous ont été envoyées en détail par mail 📧.
Nous espérons que les dispositions prises ont répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
Alia
L'équipe Vivinter
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Bonjour Shania Djebbar,
En réponse à nos messages vocaux du 12/01/2026 et du 15/01/2026, nous sommes ravis de constater la réception de vos justificatifs manquants. Votre dossier est en cours de mise à jour.
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous très rapidement.
Nous espérons que ces éléments répondent à vos attentes et restons disponibles pour toute question supplémentaire.
Alia
L'équipe Vivinter
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Bonjour Shania Djebbar,
Nous sommes désolés de la situation que vous décrivez. Nos équipes sont bien joignables et mobilisées pour répondre à l’ensemble des demandes. Il peut toutefois arriver que nos lignes soient fortement sollicitées, notamment en fin d’année, et nous nous efforçons alors de réduire au maximum votre temps d’attente.
Soyez assurée que notre équipe s’engage pleinement dans le suivi de votre dossier et vous tiendra informée dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Hugo
L'équipe Vivinter
Augmentation de + de 50% des cotisations sur 1 an
Après avoir consulté plusieurs mutuelles nous avions choisi pour notre petite entreprise Vivinter. Après une petite année, ils augmentent de 53% nos cotisations sans justification et sans être capable de nous expliquer les raisons de cette augmentation démesurée.
Ce type de pratique commerciale s'apparente plus à de l'arnaque qu'à de la mutualité. Nous avons résilié notre abonnement mais quelle perte de temps !
5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vivinter
Bonjour OliDev,
Après étude de votre dossier, nous vous avons contacté le 15/01/2026, afin de vous proposer des solutions adaptées.
Les informations relatives à votre résiliation vous ont été transmises par mail.
Nous espérons que les dispositions prises ont répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
Alia
L’équipe Vivinter
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Bonjour OliDev,
Nous vous remercions d'avoir répondu à notre demande d'informations.
Soyez assuré que votre demande est notre priorité, et nous nous efforcerons de vous fournir les informations les plus précises et pertinentes possibles pour répondre à vos attentes.
Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
Alia
L’équipe Vivinter
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Bonjour OliDev,
Nous regrettons votre insatisfaction.
Nous vous avons envoyé une demande d'informations.
Celles-ci nous permettront de vous identifier dans notre base de données, et de mieux répondre à vos attentes.
Dans l’attente de pouvoir répondre à vos besoins, nous vous souhaitons une agréable journée .
Anna
L’équipe Vivinter
Fuir cette mutuelle
La dernière mutuelle à prendre c'est viventer, elle m'a été imposé par mon entreprise.
Des incompétents !!!
Quatre mois que j'attends mes indemnités d'invalidité.
On vous ballade au téléphone, obligé de prendre contact avec le médiateur pour faire avancer les choses. Lamentable !
3 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vivinter
Bonjour Nathalie De Losa,
Nous regrettons la situation que vous évoquez.
Notre équipe va tout mettre en œuvre pour que le service Prévoyance puisse vous apporter un retour dans les meilleurs délais.
Veuillez noter que l'instruction des dossiers de Prévoyance entraîne des délais de traitement plus long.
Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour le désagrément occasionné, et vous remercions de votre patience.
Dans l’attente de pouvoir vous apporter satisfaction, nous vous souhaitons une agréable journée.
Alia
L’équipe Vivinter
Mutuelle imposée par entreprise
Mutuelle malheureusement imposée par entreprise,a fuir !!!!!👎
Aucun paiement pour prévoyance depuis 5 mois malgres mes appels hebdomadaires,cotisation très chère pour une personne seule .
2 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vivinter
Bonjour Patou,
Nous regrettons de ne pas avoir reçu de réponse à notre demande d’informations, qui nous aurait permis de vous identifier et de répondre à votre insatisfaction.
Nous restons à votre disposition par téléphone au 01.70.91.39.01 ou via la messagerie de votre espace assuré, et serons ravis de vous accompagner.
Hugo
L’équipe Vivinter
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