We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vi var et selskab på 18 mennesker der skulle rejse sammen. Nogle kunne ikke selv-check-in, og man kunne ikke samle flere på én check-in, for dem der kunne. Da vi så kommer ud til gaten, får vi af... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vueling MIERDA Fly VY1870 fra Barcelona til København. Arrogante og pengegrådige mennesker, sjovt nok altid fra Barcelona. Kan nogle forklare hvordan man kan tage med Vueling fra København til Barc... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Stod i lufthavnen i malaga. Ingen fly, var aflyst en måned i forvejen. Ingen information, angående aflysning. 4 voksne og to børn, 2½ og 8 måneder. Ingen hjælp i tjek in. Ingen hjælp på telefonen, b... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sitting inside the air plane departing Alicante airport ...The flight supposed to be delayed for about 45 minutes but we are already sitting inside the plane for 45 minutes under 30+°C outside temp... Toon meer

1,4

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

313 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,4

Alle reviews

(313)

10 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Best I can say is it's a real airline…

Best I can say is it's a real airline that sometimes flies. Couldn't check in online unless you paid extra to select your seat (which, why on earth bother for a two hour flight). If you didn't want to pay extra, it said check in at the airport. People who checked in at the airport were then put on standby and told they probably wouldn't be flying. Flight was delayed so no gate number. Got told to stand in the (very distant) outer / all gate waiting area and wait for the gate number, then whoever got to the gate first might get to fly. But when I tried to check in on the way to the airport it was clear there were loads of seats, just that they wanted you to pay for. They hit you with stand-by JUST to scare you so next time you'll pay extra for a specific seat. I was first to the gate and am on the flight. Livid. Less than if bumped off the flight. But livid nonetheless.

17 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Profiling Americans?

We got to the baggage check-in 2 hrs prior to departure. We were asked by a Vueling employee where we were going when we reached the front of the line. She spoke minimal English and told us to "Wait there".

She then pulled at least a couple dozen people from further back in the line and put them in front of us. When we asked why, she just ignored us.

Luckily, after 30 minutes, a check-in agent freed up in front of us and called us over when this woman wasn't looking. If not for that, six of us would have missed our flight AND our transfer on the other end.

We went from having enough time to get a quick bite to eat and being able to hit the bathroom before boarding, to barely making our flight. It didn't help that our departure gate was at the other end of the airport from the check-in.

At a minimum, we should have at least gotten an explanation. If she was doing this because other people didn't allow themselves enough time, it's not a reason to make us almost miss our flight.

Had that check-in agent in front of us not freed up when she did, we definitely would have missed our flight. This was the first and last time we will ever fly Vueling and explains a bit about why a majority of others have given Vueling the lowest possible rating.

14 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Never ever Vueling again

i bought two direct return tickets with Vueling airlines.



The first was bought without stops from Copenhagen to Malaga from the 27th of January to the 10th of february.



Three month prior to this flight Vueling changed my flight from a 3 hours and 40 minutes direct flight down to an 8 hours and 5 minutes flight down with a stop in Barcelona.

Furthermore they changed my return ticket from a direct flight of 3 hours and 40 minutes to a flight the day before, with a stop in Barcelona and a flighttime of 5 hours and 30 minutes.



I then was offered a refund which I accepted and on the 15th of november I received an email stating, that my money would be refunded within 7 days.

Today on the 8th of may approximately 6 month later they haven´t been returned yet.





The second flight was a direct flight from Copenhagen to Bilbao.



Likewise on this flight, they wrote me a couple of month after the purchase, that they had changed my flight home from Bilbao, from a 3 hour direct flight to a 7 hours flight with a stop in Barcelona.



All I can say is, that if you have any selfrespect you avoid buying with this company.

6 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mon vol aller retour Paris Santorin à…

Mon vol aller retour Paris Santorin à été annulé pour cause de Covid en 2020.
Mon vol aller a été remboursé par transavia dans les plus brefs délais, bravo à eux!
J’attends depuis 4 ans le remboursement de Vueling !! Je suis dégoûtée !!! Ils nous demandent de leur faire confiance et voilà comment ils nous piétinent avec évidemment aucun interlocuteur mais juste des machines programmées à donner des réponses inadaptées. Je suis dégoûtée !
Fuyez!!

5 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Never again with Vueling

If there was no star option I would choose it. We were 3 passangers along with 3 others that were denied to board the fligt at the gate today on the flight to Barcelona because the flight was overbooked. Then we were told that we could take the flight next day but that this flight also was overbooked and it wiuld be best to get refund and book another flight. The only explanation we got that they sold more tickets than there is seats and the chose randomly or by the price paid for tve tickets which passangers got rejected. The most shocking experience travelling by plane. At the airport Office we learned that these things happen daily. This should be forbidden for companies to do.
You can not be sure that you will bord the plane if you travel with Vueling!!!!

7 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nu var jeg med "117" lavprisselskaber…

Nu var jeg med "117" lavprisselskaber for nylig, og et af dem var Vueling, men jeg er næsten sikker på, at det var hos Vueling, jeg lagde mærke til, at bare fordi, det et lavprisselskab, kan man da godt gi' folk et reelt madvalg (hvis man vel at mærke tilkøber det).
De havde:
Den Veganske
Den Vegetariske
Den Almindelige (sådan cirka)
Den Glutenfri eller Laktosefri... (sådan cirka)

Dét bed jeg mærke i🌞👍🏾💚!
Det er at følge med tiden👏!

Vueling skilte sig ud blandt 4 selskaber👌🏽🎉

21 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fupselskab - vil ikke give penge tilbage for aflysning

Aflyst direkte fly Kbh-Malaga. Vueling giver stik imod reglerne ikke mulighed for at man kan få pengene tilbage, men tilbyder kun indirekte flyforbindelser eller afgang på andre datoer. Vueling er samtidig umulige at komme i kontakt med. Alle deres online klagemuligheder ender i en dead-end. Smart system hvis man vil løbe fra sine rettigheder. Brug et andet flyselskab er min klare anbefaling. Til Vueling: Vi vil have vores penge tilbage! Booking code KI2NWG

31 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lost bagage and NO answer from Vueling

NEVER EVER Vueling again!

On a basic PMI-CDG flight with transit at BCN, Vueling lost my suitcase. When I arrived at CDG, I opened a PIR claim for lost baggage. After 3 days, the tracking number was stopped and since then I've been unable to track my suitcase, which of course has NEVER been delivered.

I've tried to contact Vueling by every possible means: their website, customer service by phone, social networks: no response!!!! They are completely unprofessional, have no idea where they put my suitcase and don't want to compensate me for it! WORSE: they turn a deaf ear and don't answer. NEVER take vueling if you want to keep your luggage. It's the worst of all.


Plus JAMAIS avec Vueling !

Sur un vol PMI-CDG avec transit à BCN, Vueling a perdu ma valise. A mon arrivée à CDG, j'ai ouvert une réclamation PIR pour perte de bagage. Au bout de 3 jours, le numéro de suivi a été supprimé et depuis, je n'arrive plus à suivre ma valise qui, bien sûr, n'a JAMAIS été livrée.

J'ai essayé de contacter Vueling par tous les moyens possibles : site internet, service client par téléphone, réseaux sociaux : aucune réponse !!!! Ils ne sont absolument pas professionnels, n'ont aucune idée de l'endroit où ils ont mis ma valise et ne veulent pas me dédommager ! PIRE : ils font la sourde oreille et ne répondent pas. Ne prenez JAMAIS Vueling si vous voulez garder vos bagages. C'est une compagnie malhonnête et au service client inexistant.

6 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bought two tickets & paid for 2…

Bought two tickets & paid for 2 reserved seats together for myself as I wanted to have a comfortable flight. When I arrived at the airport I was given one seat in one row and the other in a different row. When I explained to the staff that the whole point of buying two seats is to have them together. I was told by the staff that I should request a refund for the unused seat. After months of correspondence with customer service, my request was rejected on the basis that both boarding cards were used. I challenged the decision but Vueling refused to review their decision. Doesn’t speak well for their refund policies or their customer service

29 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

HOLD JER VÆK FRA DETTE SELSKAB!

Dette selskab er nogle forbandede svindlere!
En to-timers flyvning fra København til Paris - lavet om til en mellemlanding i BARCELONA og 4-timers ventetid på BÅDE ud og hjem. Desuden er det umuligt at få refunderet pengene når der er gået 7 dage efter at du har bestilt (andet end til en voucher), med andre ord: Du er på skideren!
HOLD JER VÆK FRA DETTE SELSKAB!

5 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

choose a more expensive airline as this will definitely be the most economical decision!

They changed the flight and claimed to have sent an email however they have sent it to a self-made fake email address that I in no way have access to, booked from or received booking confirmation from in the first place.. they earn their money by selling cheap flights which they cancel to then offer worse flights either on time or/and money. My advice; choose a more expensive airline as this will definitely be the most economical decision!

10 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Intet at klage over

Fløj retur direkte til Bilbao, fløj til tiden, ikke noget at udsætte på denne tur og rute, servicen som i andre fly.

16 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Noget rip Doggo

Havde sådan glædet mig til at komme på ferie men næ nej vueling overbookede vores fly så vi skulle vente 8 TIMER😧 på næste fly vi fik ikke vores penge tilbage ALDRIG FLY MED DEM

16 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bare hold jer væk

Bare hold jer væk. Virkelig ringe. Rejser aldrig med dem igen. Snød os for ekstra betaling for bagage og pladser. Elendigt!!!

17 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Første gang jeg har fløjet med Vueling

Første gang jeg har fløjet med Vueling, deres hjemmeside og App er ok. Er lige kommet hjem fra Malaga, benpladsen er under alt kritik. Sæderne er små og afstanden mellem sæderne er ringe. Er villig til at betale mere for at få bedre benplads men det kunne ikke lade sig gøre under denne flyvning.

10 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dårlig bagage håndtering

Er lige kommet hjem fra Azores med Vueling og Bravotours, hvor jeg opdager at min kuffert er ødelagt, da de har knækket begge hjul. De vil i følge bravo tours ikke dække skaden når man ikk opdager det i lufthavnen. Det er simpelthen for dårligt at de behandler dyre kufferter på den måde, min kærestes kuffert var også helt ridset. Begge kufferter var helt nye.

5 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fremragende service

Fløj i dag fra Alicante til København, flyet klar dør tid og det sødeste personale, fremragende flyvetur, landede 20 min før tid i København.

7 oktober 2023
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer