Ik ben inmiddels bijna 80 en wil toch een pand uit 1920 verduurzamen. Dat vergt een forse investering waarbij het Warmtefonds mij kan helpen. Nadeel is dat ik geen computerexpert ben. Een briefje dat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Review om in contact te komen Ik plaats deze review omdat dit de enige manier lijkt om aandacht te krijgen voor mijn aanvraag (lening 7198680). Hoewel ik nu ruim twee weken wacht op de beoor... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
23 april aanvraag gedaan, je zou uiterlijk na 12 werkdagen antwoord krijgen. 2 weken geleden (na heel lang wachten) iemand aan de telefoon gekregen, aanvraag is in finale fase, één dezer dagen krijg j... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ben al 2 maanden lang bezig met het zelfde gezeik... Telkens zeuren ze over de werkgeversverklaring... Vervolgens ga ik bellen. Om na 20 min in de wacht te staan en dan te horen dat de werkgeve... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
2,9
Gemiddeld
110 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ellende als je contact wil
Met het afsluiten ging alles netjes en snel. Maar toen veranderde er wat in de situatie en wilden wij onze lening afbetalen. Gebeld en een mail gehad wat wij moesten overmaken nog. Hierin stond duidelijk dat dit het eind bedrag was en als er door automatisering toch een bedrag nog werdt afgeschreven dat terug geschreven werdt. Na onze betaling werdt een paar dagen later toch nog een keer afgeschreven wij netjes gewacht maar naar een maand het geld niet terug. Gebeld met de klantenservice, moesten we een mail sturen. Nu 10 dagen een standaard mail terug gehad met hierin dat alle bedragen verwerkt zijn. Wij terug geantwoord dat wij te veel hebben betaald en bedrag terug willen. En kan je dus weer 10 dagen wachten. Klantenservice telefonisch kan niets/ wil niets. Alles via de mail maar dat lange gewacht. Ik ga het bedrag terug storten als het volgende week niet is opgelost.
12 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van warmtefonds.nl
Beste Denyse,
Vervelend om te lezen dat er onduidelijkheden zijn over het betalen van de lening.
We hebben je mail gezien en zojuist een toelichting op jouw vragen gestuurd. We hopen dat je zo verder kunt.
Als er nog onduidelijkheden zijn dan helpen we je graag. Wil je ons dan mailen via support@warmtefonds.nl?
Ster onwaardig,KANSLOOS!
1 ster is nog teveel,veel te laat reactie altijd ict problemen en je word van het kastje naar de muur gestuurd,dan is er weer een collega ziek de ander weet niks over je aanvraag,2 maanden verder en er is nog niks voor mekaar,wat een amateuristische bende!!!
6 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van warmtefonds.nl
Beste Motorrijder,
Vervelend om te lezen dat je geen goede ervaring met ons hebt gehad.
Wil je jouw dossiernummer mailen naar support@warmtefonds.nl? Dan helpen we je graag om dit op te lossen.
Netjes geholpen
Netjes geholpen, snel, mooi voorstel en bereikbaar voor vragen
19 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Ik ben sinds 2018 klant en wil een…
Ik ben sinds 2018 klant en wil een account aanmaken om gegevens in te zien. Ik kan dat niet via de site opvragen. Dan zo mooi: 'Antwoord op al uw vragen'-> geen info over bekend! Gemaild via een contactformulier inclusief klantnummer dat ik een account aan wil maken. Krijg ik een suf antwoord dat er geen aanvraag is binnengekomen en met een link waarmee ik een financieringsaanvraag kan doen. Verschrikkelijk en ik ben 3 dagen verder en nog nergens.
18 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.