I purchased a bracelet and earrings from The Watch Factory and am extremely happy with each piece of jewellery. Products are exactly as advertised and quality is excellent. Also, delivery was super f... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Fantastic experience from start to finish. The watch itself is great quality, but what really stood out was the service I had to return mine for a replacement as it was to small and Tay, who I de... Toon meer
Broad range of quality watches to choose from. Reasonably priced. Very quick delivery from time of payment. Have purchased from them several times over less than 12 months - Consistently very good... Toon meer
Great experience from the easy to use web site, great choice of products & great prices. I needed to connect the Connor a discount code they responded super quickly applied the discount & my product a... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Horlogerie
- ook in
- Kledingwinkel
Over The Watch Factory Australia
Geschreven door het bedrijf
The Watch Factory is Australia’s premier online destination for fashion watches. It sells many international brands including Casio, Citizen, Seiko, Tommy Hilfiger, Hugo Boss, Coach, Swiss Military & many more.
The Watch Factory is a passionate and dedicated team focused on delivering exceptional service and great value to their customers. They are an authorised Australian retailer of all the brands they sell. All of their products are 100% genuine.
The Watch Factory offers Free Express Delivery in Australia on orders over $100 and a 30 Day returns period for everyone.
Free Express Shipping
Geschreven door het bedrijf
- On Orders Over $100
- Don't pay a penny for shipping when your order is over $100 in Australia. Get speedy delivery in 1-3 business days in metro areas.
30 Day Returns
Money Back Guarantee
Not 100% satisfied with your purchase? No worries! Just send it back within 30 days to get a refund or exchange.
Contactgegevens
Melbourne, Australië
- support@watchfactory.com.au
- watchfactory.com.au
4,7
Uitstekend
5K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
User friendly online shopping…
User friendly online shopping experience, with a smooth checkout and fast delivery. Kept me well informed and updated as needed...
10 februari 2026
Great!
Was great! Product came rlly fast in a few days, which I was rlly hoping for. & great condition!
4 februari 2026
Great website easy to browse and…
Great website easy to browse and purchase from. My purchase was haske free and quick postage. Great thanks
4 januari 2026
Beautiful watch
Beautiful watch , arrived on time and fast and was greatly appreciated by the recipient.
4 februari 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Antwoord van The Watch Factory Australia
Hi Delwyne,
We’re sorry for the frustration. Based on the email thread, our team reached out requesting the required documentation before dispatching your parcel, but we didn’t receive a response after two days. Because of the delay, the order was cancelled and fully refunded to the original payment method.
If you need any further assistance, we’re here to help.
The watch is soooooo lovely
The watch is lovely, received as it appeared on the website. Happy with the price BUT I was unaware that I would have to buy a new battery before it can be worn. I don't remember seeing a statement online saying that the battery would be dead and require replacing............very disappointed once I received my watch and then can't wear it. Still have not replaced the battery, so my new watch sits in the drawer until I get around to replacing the battery.
2 februari 2026
Great service beautiful product
30 januari 2026
Fast delivery
Item was priced well, super fast delivery. Looks great, very happy with the watch factory.
1 februari 2026
A trustworthy seller and good pricing.
Delivered as advertised in excellent condition (well packaged and timely delivery.) Competitive pricing and broad range.
30 januari 2026
Exceptional Service, Genuine Quality and Fast Dispatch
Very pleased with my purchase from The Watch Factory Australia. The selection of Ferrari watches is excellent, and the item was clearly authentic and well presented. My watch arrived in perfect condition, securely packaged, and matched the online description exactly. A reliable retailer and one I would happily use again.
27 januari 2026
Fabulous customer service
Fabulous customer service
Easy ordering
Will definitely use again
23 januari 2026
Great Service
I have dealt with The Watch Factory for several years now and find no fault. The store is well stocked and priced. The mailings are fast, messages prompt and on occasion returns done professionally.
With their great service I plan to shop with TWFA for years to come.
Thanks & regards,
Dave H
19 januari 2026
Gift for grand son
Easy transaction looked for something different found the perfect gift for my grandson,
14 december 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.