The staff were very helpful, ordered our water feature. Communications were great when it arrived. We had an LED light out. I phoned& a replacement was sent out. Great service. Thank you so much. 😊
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Purchased 2 replacement lights for my water feature which were difficult to find with the correct plug. Items were delivered promptly and well packaged. Delighted with service and will certainly use... Toon meer
This place is truly a hidden gem in Kent! It is beautifully laid out and packed with everything an aquatic enthusiast could wish for, complemented by a wonderful team of friendly, knowledgeabl... Toon meer
First time buyer and ordered a new fish tank which would be delivered in about 3 weeks by pallet delivery. Email received a couple of weeks later asking me to confirm if a suggested delivery date wo... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Water World is one of the UK’s leading aquatic and pet retailers, proudly serving customers since 1965. From aquariums and pond equipment to fish food, dog toys, and small animal care, we’re passionate about helping every customer create a happy, healthy environment for their pets. We combine decades of hands-on expertise with exceptional customer service, fast delivery, and quality products from trusted brands. Whether you’re a beginner setting up your first aquarium or a seasoned hobbyist, our friendly team is always here to offer advice and support. Shop with confidence at www.waterworlddirect.com — with free 60-day returns, next working day delivery on orders placed before 1 pm, and a team that truly cares about your pets and your pond.
Contactgegevens
Chester High Road, CH64 8TF, Burton, Verenigd Koninkrijk
- 0151 336 3616
- waterworlddirect.com
4,7
Uitstekend
177 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Excellent service
Excellent service. Ordered 8pm (ish), was ready for collection first thing the following morning.
9 april 2021
Great service
Great service, brilliant value item and delivered right on time.
Website was also easy to use and order
14 maart 2021
Antwoord van Water World Pet & Aquatic Centre
Thanks for the review - hope the artificial grass looks great and saves cutting the grass ;)
Product is great and delivery fine-…
Product is great and delivery fine- description didn’t state price was per metre- perhaps it was obvious and I’m thick !
28 februari 2021
Antwoord van Water World Pet & Aquatic Centre
Thank you for your review we hope to welcome you back soon. :-)
Perfect
Easy to order and found everything i needed on the website. Will use again in the future.
7 februari 2021
Antwoord van Water World Pet & Aquatic Centre
Thank you for your review we hope to welcome you back soon. :-)
Antwoord van Water World Pet & Aquatic Centre
Thank you for your review we hope to welcome you back soon. :-)
Prompt and courteous service
Prompt and courteous service. I phoned late afternoon on a Thursday and my Fluval 407 filter was dispatched the following day. I received the filter on Monday. The total cost of the filter including delivery was very competitive. I have used Waterworld in the past and will use them again when needed. All this whilst the country is in lock-down. Andy Wright
28 januari 2021
Antwoord van Water World Pet & Aquatic Centre
Thank you for your review we hope to welcome you back soon. :-)
Excellent customer service
Excellent customer service. My parcel was dispatched & delivered within 48 hours. I had a damaged item which was dealt with immediately - a new one sent out & the original one picked up. I can’t fault Waterworld the customer service was outstanding & they ensured I had my replacement for my sons birthday.
Wouldn’t hesitate to use them again.
27 januari 2021
Antwoord van Water World Pet & Aquatic Centre
Thank you for your review we hope to welcome you back soon. :-)
Antwoord van Water World Pet & Aquatic Centre
Thanks Richard, hope you are enjoying your new aquarium :)
Good and helpful
28 november 2020
Antwoord van Water World Pet & Aquatic Centre
Glad you had a good shopping experience. :)
Ordered and paid for my aquarium over a…
Ordered and paid for my aquarium over a week ago and nothing has happened since, no tank no email nothing .
9 november 2020
Antwoord van Water World Pet & Aquatic Centre
Hello Paul. As per our conversation on Friday the aquarium will be with you this week. We sent you a confirmation email on Friday as discussed. Can you please check your spam folder.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.