Zakupy były łatwe, szybkie i przyjemne. Świetnej jakości zdjęcia oraz opisy produktów bardzo ułatwiają proces podejmowania zakupów, zwłaszcza gdy wybiera się prezent dla ukochanej osoby (a tak właśni... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Rękawków do pływania przerobiłem juz trochę z małymi dziećmi. Te zakupione u Was zostaną z nami for sure. Jakość sztos. Obsługa z kategorii "szybko i na temat" (tak lubię:). Do tego dostałem Super o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Rewelacyjny produkt i super obsługa! Zakup słuchawek do pływania na Watery.pl to był strzał w dziesiątkę! Słuchawki świetnie leżą, dźwięk jest wyraźny nawet pod wodą, a pasek trzyma się stabilnie p... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zamówienie zrealizowane ekspresowo. Produkty zgodne z opisem. Zaufałem i nie zawiodłem się. Bardzo dobre okularki pływackie z korekcją optyczną Watery. Świetnie dopasowują się do oczu i nie przecieka... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Witamy na Watery.pl! WSZYSTKO DO SPORTÓW WODNYCH ✔️Stroje kąpielowe ✔️Sprzęt do pływania ✔️Snurkowanie ✔️Wody otwarte ❤ Obsługa klienta 08:00–22:00 ❤ Szybka dostawa ❤ Ponad 300 000 zadowolonych klientów
Contactgegevens
4,1
Goed
146 reviews
Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van watery.pl
Hej Krzysztof,
Dzięki za opinię! To super, że plecak i te wszystkie przydatne kieszenie Ci się podobają 🙌 Życzymy samych udanych przygód z nowym sprzętem 😊
Najlepsze pływackie pozdrowienia,
Emil / Watery 💙
Bardzo sprawna obsługa zamówienia od…
Bardzo sprawna obsługa zamówienia od początku do końca
21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van watery.pl
Cześć Ania!
Dzięki za Twoje słowa! Super, że obsługa zamówienia przebiegła tak sprawnie od początku do końca. Do zobaczenia w wodzie! 🌊
Najlepsze pływackie pozdrowienia,
Emil / Watery 💙
Antwoord van watery.pl
Cześć Krzysztof,
Dziękujemy! Cieszymy się, że dostawa była błyskawiczna i jakość Cię zadowala. Do zobaczenia w wodzie! 🌊🙌
Najlepsze pływackie pozdrowienia, Emil / Watery 💙
Jedna gwiazdka to za dużo… towaru nie…
Jedna gwiazdka to za dużo… towaru nie dostałem od miesiąca. Twierdzą że wysłali, nie wiadomo gdzie jest paczka, pieniędzy nie chcą zwrócić. Jedyne co zostaje to UOiK
21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van watery.pl
Cześć Pawel,
Dziękujemy za Twoją opinię. Bardzo nam przykro słyszeć o Twoim doświadczeniu ⭐️
W pełni rozumiemy Twoją frustrację związaną z nieotrzymaniem zamówienia oraz sytuacją dotyczącą paczki i zwrotu środków. To zdecydowanie nie jest standard, jaki chcemy oferować naszym klientom, i szczerze przepraszamy za cały przebieg tej sprawy.
Chcemy podkreślić, że nie pozostawiamy żadnej sprawy bez rozwiązania. Dlatego skontaktowaliśmy się z Tobą bezpośrednio e-mailem, aby wspólnie przeanalizować sytuację i znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie.
Mamy nadzieję, że odpowiesz na naszą wiadomość, abyśmy mogli jak najszybciej wyjaśnić, co się stało, i doprowadzić sprawę do właściwego zakończenia.
Dziękujemy za zwrócenie nam uwagi na problem – Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna i pomaga nam ulepszać nasze procesy, aby podobne sytuacje nie miały miejsca w przyszłości.
Z pływackimi pozdrowieniami 🌊
Katrine / Watery.pl
The experience was seemless and The…
The experience was seemless and The delivery was on time. Headphones arę working as expected
9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van watery.pl
Hi Mateusz!
Thank you for the review! 🙌 It’s great to hear that the experience was seamless and the headphones are working exactly as expected. 🌊 We hope you enjoy them in the water! 😊
Best swimming greetings, Emil / Watery 💙
Oszuści !!!
Oszuści !!!! Zamówienie 30.03 paczka nie została wysłana mamy 16.04 i zbywają mnie mailami, że paczka zaginęła, totalne oszustwo! Znam zasady paczkomatu doskonale
Sprawę zgłaszam na policję.
Przestrzegam innym i odradzam zakupu !!!!
16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van watery.pl
Cześć Sylwia,
Dziękujemy za Twoją opinię. Bardzo nam przykro słyszeć o Twoim doświadczeniu ⭐️
W pełni rozumiemy, jak frustrujące musiało być opóźnienie w dostawie oraz niepewność co do tego, gdzie znajduje się Twoja paczka. To zdecydowanie nie jest standard, jaki chcemy oferować naszym klientom i szczerze przepraszamy za cały przebieg tej sytuacji - zarówno w zakresie dostawy, jak i komunikacji.
W naszym systemie widzimy, że w Twojej sprawie zostało już znalezione rozwiązanie. Mamy nadzieję, że jest ono dla Ciebie satysfakcjonujące i że sprawa została zakończona w odpowiedni sposób. Jeśli jednak tak nie jest, bardzo prosimy o ponowny kontakt, abyśmy mogli to sprawdzić i upewnić się, że otrzymasz właściwą pomoc.
Traktujemy Twoją opinię bardzo poważnie i wykorzystujemy ją do ciągłego ulepszania naszych procesów, aby podobne sytuacje nie miały miejsca w przyszłości.
Dziękujemy za poświęcony czas na podzielenie się swoją opinią.
Z pływackimi pozdrowieniami 🌊
Katrine / Watery.pl
Polecam Watery
Polecam Watery! Szybka dostawa, produkt bez zastrzeżeń😁
15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van watery.pl
Cześć Katarzyna, Dziękujemy za polecenie! 🙌 Super, że dostawa była szybka 🚚 i produkt Ci odpowiada. Baw się dobrze w wodzie! 🌊 Najlepsze pływackie pozdrowienia, Emil / Watery 💙
Pierwsze zamówienie z WATERY.PL :-)
To było moje pierwsze zamówienie z watery.pl.
Wszystko poszło sprawnie bez żadnych kłopotów.
Towar zgodny z moim zamówieniem i oczekiwaniem.
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van watery.pl
Cześć Jerzy,
Dziękujemy za opinię! Bardzo się cieszymy, że Twoje pierwsze zamówienie przebiegło tak sprawnie i produkty w pełni spełniły Twoje oczekiwania 🙌 Mamy nadzieję, że nowy sprzęt sprawi Ci mnóstwo radości w wodzie 🌊
Najlepsze pływackie pozdrowienia,
Emil / Watery 💙
Czas realizacji zamówienia nie podobał…
Czas realizacji zamówienia nie podobał mi się 7dni roboczych czekałem na plecak.
13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van watery.pl
Cześć Wojtek 😊
Dziękujemy za opinię 💙
Rozumiemy, że 7 dni roboczych oczekiwania na plecak to długi czas – zwłaszcza jeśli liczyłeś na szybszą realizację. To nie jest standard, do którego dążymy, i przepraszamy za wydłużony czas dostawy.
Jeśli chcesz, podeślij nam numer zamówienia, a sprawdzimy dokładnie, co wpłynęło na opóźnienie. Każda taka sytuacja pomaga nam usprawniać proces wysyłki.
Z najlepszymi pływackimi pozdrowieniami🏊♀️
Emil / Watery.pl
Przesylka nie dotarla do zamawiajacego
Jak na firme ktora szczyci sie szybka przesylka - nic bardziej mylnego. Moje zamowienie z dnia 31.03. do dzis (12.04.) nie opuscilo magazynu. Nie wiem co sie dzieje z paczka ani kiedy do mnie dotrze. Support, owszem, odpowiada szybko, jednak bez skutecznej pomocy. Nie polecam.
31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van watery.pl
Cześć Julita 😊
Dziękujemy za szczerą opinię 💙
Jeśli zamówienie z 31.03 do 12.04 nie opuściło magazynu, to zdecydowanie nie jest to standard, do którego dążymy – szczególnie gdy komunikujemy szybką wysyłkę. Rozumiemy, że brak konkretnej informacji o statusie paczki jest bardzo frustrujący.
Przepraszamy również, jeśli odpowiedzi z supportu nie przyniosły realnego rozwiązania. Sama szybka odpowiedź nie wystarczy, jeśli sprawa nie posuwa się do przodu.
Prosimy, prześlij nam numer zamówienia jeszcze raz w wiadomości prywatnej. Sprawdzimy status bezpośrednio w magazynie i przekażemy Ci jasną informację, co dokładnie się dzieje oraz kiedy możesz spodziewać się rozwiązania – czy to wysyłki, czy innej formy rekompensaty.
Chcemy doprowadzić tę sprawę do końca w konkretny sposób.
Z najlepszymi pływackimi pozdrowieniami🏊♀️
Emil / Watery.pl
Moja paczka zamówiona 11.03 nie dotarła…
Moja paczka zamówiona 11.03 nie dotarła do dzisiaj (8.04). Obsługa mnie zbywa pisząc ciągle te same maile ze szukają przesyłki. Oszuści !!!! Nie zamawiajcie!!!!
11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van watery.pl
Cześć Kamila 😊
Bardzo nam przykro czytać o takiej sytuacji 💙
Jeśli paczka zamówiona 11.03 nadal nie dotarła do 8.04, to oczywiście jest to zbyt długi czas oczekiwania. Rozumiemy też, jak frustrujące może być otrzymywanie podobnych odpowiedzi bez konkretnej informacji.
Zapewniamy, że nie ignorujemy sprawy – w takich sytuacjach jesteśmy zależni od przewoźnika i prowadzimy formalne poszukiwanie przesyłki. To niestety czasem wydłuża proces, ale nie oznacza, że sprawa zostanie pozostawiona bez rozwiązania.
Prosimy, wyślij nam numer zamówienia jeszcze raz (najlepiej w wiadomości prywatnej), a sprawdzimy status ręcznie i przekażemy Ci jasną informację o dalszych krokach – czy to ponowna wysyłka, czy zwrot środków.
Chcemy to jak najszybciej doprowadzić do końca.
Z najlepszymi pływackimi pozdrowieniami🏊♀️
Emil / Watery.pl
Brak otrzymania produktu i wplaconej kwoty
Zamowilem produkt, nigdy go nie otrzymalem, jak rowniez nigdy nie otrzymalem zwrotu wplaconej kwoty.
20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van watery.pl
Cześć Anna 😊
Bardzo nam przykro czytać taką opinię 💙
Jeśli zamówienie nie dotarło i jednocześnie nie otrzymałaś zwrotu środków, to oczywiście jest to sytuacja, którą musimy dokładnie sprawdzić. Nie powinno tak to wyglądać.
Prosimy, wyślij nam numer zamówienia oraz adres e-mail użyty przy zakupie, abyśmy mogli natychmiast zweryfikować status przesyłki i ewentualnego zwrotu. Sprawdzimy sprawę ręcznie i wrócimy do Ciebie z konkretną informacją.
Chcemy to jak najszybciej wyjaśnić i rozwiązać.
Z najlepszymi pływackimi pozdrowieniami🏊♀️
Emil / Watery.pl
Antwoord van watery.pl
Cześć Magdalena,
Dziękujemy! Rewelacyjna obsługa to u nas podstawa, więc cieszymy się, że to doceniasz 🙌
Najlepsze pływackie pozdrowienia,
Emil / Watery 💙
Zamówienie zrealizowane ekspresowo
Zamówienie zrealizowane ekspresowo. Produkty zgodne z opisem. Zaufałem i nie zawiodłem się. Bardzo dobre okularki pływackie z korekcją optyczną Watery. Świetnie dopasowują się do oczu i nie przeciekają. Bardzo dziękuję.
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van watery.pl
Hej Paweł,
Bardzo dziękujemy za Twoją opinię!
Wspaniale słyszeć, że Twoje zamówienie dotarło ekspresowo i że nasze okularki z korekcją optyczną tak dobrze się sprawdzają, nie przeciekając i idealnie pasując do oczu. To dla nas ogromna radość, że nam zaufałeś 🙌
Mamy nadzieję, że dzięki nim każda chwila w wodzie będzie teraz jeszcze przyjemniejsza 🌊😊
Najlepsze pływackie pozdrowienia,
Emil / Watery 💙
Sprawna obsługa klienta
Dobry kontakt, bardzo szybkie udzielenie pomocy w sprawie faktury, szybka przesyłka. Sprawny system wymiany produktu na mniejszy rozmiar.
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van watery.pl
Hej Patrycja,
Bardzo dziękujemy za Twoją opinię!
Cieszymy się ogromnie, że kontakt z nami oraz pomoc w sprawie faktury przebiegły tak sprawnie. Super, że system wymiany na mniejszy rozmiar również okazał się szybki i bezproblemowy. 🙌
Dla nas najważniejsze jest, abyś mogła jak najszybciej wskoczyć do wody w idealnie dopasowanym sprzęcie! 🌊
Najlepsze pływackie pozdrowienia, Emil / Watery 💙
Problem z dpstarczeniem zamowienia
Niestety sytuacja dot. dostarczania paczek w tym sklepie to jakis absurd. Zlozylam zamowienie 12.03. Jest 28.03 a ja wciaz nie otrzymalam zamowienia. Kontakt ze sprzedawca utrudniony. Jestem zbywana w odpowiedziach mailowych. Twierdzi ze szuka paczki. Przewoznik natomiast twierdzi ze nigdy paczka nie zostala nadana przez sklep a sklep sie upiera ze szuka paczki u przewoznika. Skandal. Na infolinii nie mozna sie polaczyc. Nie polecam. To moje drugie zamowienie w tym sklepie. Przy pierwszym bylo b.podobnie ostatecznie jednak w ciagu kilku dni po mojej interwencji paczka dotarla. Moze sie zdarzyc pomyslalam i zlozylam zamowienie ponownie bo ostatecznie jak juz pqcxka dotarla to produkt byl pelnowartosciowy. Jednak sytuacja przy kolejnym zamowieniu sie powtarza. Trwa to juz ponad 2 tyg!!! A sklep w ogole nie poczuwa sie do niczego informujac ze moge jeszcze 30 dni poczekac az wyjasnia z przewoznikiem:/ odradzam. Naprawde czekanie na przesylke i koniecznosc ciaglego kontaktu ze sklepem to zadna przyjemnosc.
28 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van watery.pl
Cześć Eda,
Dziękujemy za Twoją opinię!
Przykro nam słyszeć o problemach, które napotkałaś z dostawą i kontaktem z nami. To zdecydowanie nie jest doświadczenie, jakie chcemy zapewnić naszym klientom, i doskonale rozumiemy, że tak długie oczekiwanie na paczkę jest frustrujące.
Bardzo chętnie pomożemy Ci dokładnie zbadać tę sprawę. Niestety, na podstawie informacji, które mamy tutaj, nie jesteśmy w stanie znaleźć Twojego zamówienia w naszym systemie. Prosimy więc o bezpośredni kontakt z nami pod adresem support@watery.pl, abyśmy mogli przyjrzeć się sprawie i jak najszybciej znaleźć rozwiązanie.
Mamy nadzieję, że uda nam się zapewnić Ci lepsze doświadczenie i wyjaśnić sytuację z Twoją paczką.
Z pozdrowieniami 🌊
Katrine / Watery.pl
Antwoord van watery.pl
Cześć Bartosz
Wielkie dzięki! Cieszę się, że wysyłka i cena super. 🙌 Korzystaj z wody! 🌊
Najlepsze pływackie pozdrowienia, Emil / Watery 💙
Nie polecam
Nie polecam korzystania z usług tego sklepu.
Zamówiłam 3 pary okularów, ponieważ mojemu mężowi trudno dobrać okulary pływackie z dioptriami na dość dużą twarz. Niestety żadna para nie pasowała, dlatego zdecydowałam się na zwrot.
Do samych okularów nie mam zastrzeżeń — są dobrej jakości. Problem dotyczy jednak pakowania: okulary przyszły w foliowym woreczku, bez jakiegokolwiek dodatkowego zabezpieczenia poza oryginalnym opakowaniem.
Formularz zwrotu działał z błędami, przez co musiałam skorzystać z DHL, choć jest to dla mnie droższe i mniej wygodne. W kontakcie z obsługą klienta nikt nie poinformował mnie, że problem z InPostem można rozwiązać — od razu skierowano mnie do DHL. Otrzymałam etykietę zwrotną, którą musiałam samodzielnie wydrukować, ale nie dostałam żadnych instrukcji dotyczących nadania przesyłki.
Kurier odebrał paczkę 12.03 i od tego czasu brak jakiegokolwiek kontaktu. Nie wiem, czy przesyłka dotarła do sklepu ani kiedy mogę spodziewać się zwrotu pieniędzy — a może w ogóle nie ma co na niego liczyć.
Można zamawiać tylko wtedy, jeśli ktoś się nudzi, lubi pisać nieskończone maile i grać w loterię (czy odzyska swoje pieniądze).
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van watery.pl
Witam Darya,
Bardzo dziękujemy za Twoją opinię.
I jest nam naprawdę przykro z powodu Twoich doświadczeń.
Bardzo doceniamy, że poświęciłaś czas, aby podzielić się z nami swoją opinią. Jest ona dla nas niezwykle ważna, ponieważ pomaga nam zidentyfikować obszary, w których możemy się poprawić - szczególnie jeśli chodzi o proces zwrotu oraz komunikację.
Bardzo przepraszamy za trudności, które napotkałaś przy tworzeniu zwrotu, wyborze metody wysyłki oraz za brak informacji w trakcie całego procesu. To zdecydowanie nie jest standard obsługi, do którego dążymy.
Sprawdziłam Twoją sprawę i widzę, że paczka zwrotna została przez nas otrzymana i przetworzona. Powinnaś była otrzymać informację na ten temat - jeśli jednak tak się nie stało, bardzo przepraszamy.
W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości, serdecznie zapraszamy do kontaktu - chętnie pomożemy.
Jeszcze raz dziękujemy za Twoją opinię.
Z pływackimi pozdrowieniami 🌊
Katrine / Watery.pl
nie otrzymałam zwrotu środków
Od grudnia zamówiłam kilka stroi kąpielowych dla córki. Odsyłałam i zamawiałam kolejne, aby coś namierzyć. Do dzisiaj nie mam żadnego kontaktu w sprawie zwrotu, ani nie dostałam zwrotu gotówki.
16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van watery.pl
Cześć Ann,
Dziękujemy za Twoją opinię!
Bardzo przepraszamy, że wciąż nie otrzymałaś zwrotu pieniędzy i że nie otrzymałaś odpowiedzi od nas w sprawie swoich zwrotów – to zdecydowanie nie jest doświadczenie, jakie chcemy zapewnić naszym klientom. Rozumiemy w pełni, jak frustrujące musi być wysyłanie produktów z powrotem i nieotrzymanie ani odpowiedzi, ani zwrotu pieniędzy.
Niestety nie udało nam się znaleźć Cię w naszym systemie na podstawie posiadanych informacji, dlatego nie możemy skontaktować się z Tobą bezpośrednio. Serdecznie zapraszamy do kontaktu z nami na adres e-mail support@watery.pl, abyśmy mogli dokładnie zbadać sprawę. Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby znaleźć rozwiązanie, które będzie dla Ciebie satysfakcjonujące!
Mamy nadzieję, że uda nam się poprawić Twoje doświadczenie i doprowadzić sprawę do pomyślnego zakończenia.
Najlepsze pozdrowienia pływackie 🌊
Katrine / Watery.pl
Bardzo pozytywnie
B. pozytywnie pierwsze zakupy. Ciekawe produkty, konkurencyjne ceny, szybka dostawa. Będę zaglądać częściej.
2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van watery.pl
Cześć Michal!
Wielkie dzięki za Twoją opinię! Super, że Twoje pierwsze zakupy u nas były udane i doceniasz nasze konkurencyjne ceny oraz szybką dostawę 🚚 Mamy nadzieję, że produkty świetnie sprawdzą się w wodzie i zapraszamy ponownie! 🌊
Najlepsze pływackie pozdrowienia,
Emil / Watery 💙
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.