WebFit Reviews 2.569

TrustScore 4.5 uit 5

4,5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho deciso di rinnovare il mio abbonamento annuale perché questa palestra è quello che cerco ed è addirittura migliorata. Grandi spazi, pulizia impeccabile e ottimo rapporto qualità-prezzo. Bravi rag... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

dovete cambiare tante cose la macchine devono essere puoi moderni la acqua e caffè gratis senza appuntamento di doccia avete bisogno per forza la personal trainer in questa palestra come tutti altri... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Splendida esperienza; dopo varie ricerche finalmente ho trovato la palestra accogliente fin da subito. Ampi spazi, pulizia, personale gentile e sempre disponibile. Matteo ha saputo introdurmi in ques... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Esperienza eccellente sotto tutti i punti di vista. Struttura pulita, macchinari nuovi e personale gentile e qualificato. Mi sento seguita e motivata ogni volta che vengo. Come spunto costruttivo.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Gym
  2. Gezondheidsclub

Geschreven door het bedrijf

Da oltre 40 anni lavoriamo ogni giorno per crescere costantemente per garantire una palestra a marchio WebFit in ogni città d’Italia per offrire a tutti l’opportunità di investire nella propria salute a un prezzo accessibile a tutti. Attualmente WebFit ha 16 club aperti in tutto il Nord Italia Le palestre sono aperte 365/365, con attrezzature di ultima generazione istruttori qualificati, ad un prezzo low cost: solo 29,90€ al mese


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4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Luogo piacevole e grande

Luogo piacevole e grande, molto spazioso

9 januari 2026
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Antwoord van WebFit

Grazie mille per la tua recensione, Carlotta! Siamo contenti di sapere che apprezzi la palestra e le diverse aree d'allenamento al suo interno

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Pulizia degli spogliatoi

Pulizia degli spogliatoi, bagni e in generale un po’ scarsa. Magari un dispenser dell’acqua.

16 januari 2026
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Antwoord van WebFit

Buongiorno,
abbiamo inoltrato i tuoi suggerimenti relativi alle pulizie al nostro reparto di competenza al fine di effettuare maggiori verifiche; ad ogni modo confermiamo che la società specializzata sta svolgendo regolarmente il proprio lavoro.
Per qualsiasi ulteriore segnalazione o suggerimento scrivici pure a servizioclienti@webfit.it oppure contattaci al numero 043196276.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottima

Buono il servizio, bella la sala, anche se forse un po’ piccola per tutte le persone che la frequentano, per il resto ottima

15 januari 2026
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Grazie per aver lasciato 5 stelle, Laura! Siamo felici di sapere che apprezzi il format WebFit

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Troppa gente rispetto all'attrezzatura…

Troppa gente rispetto all'attrezzatura disponibile

14 januari 2026
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Buongiorno Alessandro,
può capitare che, in certi periodi dell'anno e in determinate fasce orarie, l'affluenza in palestra possa risultare maggiore. Proprio per questo consigliamo di provare una diversa fascia oraria per i propri allenamenti, qualora ne avessi la possibilità. In alternativa, nel caso in cui trovassi i macchinari occupati, potrai chiedere ai nostri Istruttori qualificati un esercizio alternativo per proseguire il tuo allenamento. Per qualsiasi ulteriore segnalazione o suggerimento scrivici pure a servizioclienti@webfit.it oppure contattaci al numero 043196276.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Consigliatissimo

Venite assolutamente qui, ambiente curato, attrezzi appena rinnovati, professionalità e serietà.
Andrea top PT.
I PT ti seguono al bisogno con gentilezza e professionalità, motivandoti.
Soprattutto Luca, disponibilissimo con tutti, pronto a dare un consiglio a tutti.

13 oktober 2025
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Grazie di cuore per la tua recensione, Chiara! Siamo felici di sapere che apprezzi la palestra, i macchinari al suo interno e la professionalità dei nostri istruttori qualificati

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Palestra con orari troppo ristretti

Palestra con orari troppo ristretti

12 januari 2026
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Buongiorno Antonio,
le palestre WebFit sono aperte 365 giorni l'anno, festivi compresi, al fine di offrire ai clienti ampie fasce orarie durante le quali potersi allenare. In particolare, la palestra WebFit Genova Est è aperta dal lunedì al venerdì dalle ore 06.00 alle ore 22.00; il sabato dalle ore 08.00 alle ore 18.00 e la domenica dalle ore 08.00 alle ore 13.00.
Ad ogni modo abbiamo inoltrato il tuo suggerimento al nostro reparto di competenza. Per qualsiasi ulteriore segnalazione o suggerimento scrivici pure a servizioclienti@webfit.it oppure contattaci al numero 043196276.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottima palestra

Ottima palestra, pulita anche se ovviamente dipende tutto dal rispetto delle persone.. personale cortese.. macchine di ultima generazione, spazio grande e prezzo competitivo

5 januari 2026
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Francesco, grazie mille per la tua recensione! Siamo felici di sapere che apprezzi la palestra, i macchinari al suo interno e la cordialità del nostro Staff

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

La palestra soddisfa le mie necessità

La palestra soddisfa le mie necessità, non metto cinque stelle perchè purtroppo nelle ore di punta la possibilità di fare un buon allenamento è pari a zero visti i pochi macchinari.

6 januari 2026
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Buongiorno Nicola, grazie per la tua recensione! Può succedere che in certi periodi dell'anno ed in certe fasce orarie ci sia maggiore affluenza in palestra; nel caso in cui ne avessi la possibilità, ti consigliamo di provare una diversa fascia oraria per i tuoi allenamenti.
Per qualsiasi ulteriore segnalazione o suggerimento scrivici pure a servizioclienti@webfit.it oppure contattaci al numero 043196276.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Disponibilità di spazi orari

Disponibilità di spazi orari, competenza del personale

12 januari 2026
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Maurizio, grazie mille per la tua recensione! Siamo felici di sapere che apprezzi le ampie fasce orarie in cui potersi allenare e la professionalità dei nostri istruttori qualificati

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rinnovo abbonamento

Ho rinnovato l' abbonamento alla palestra perché mi trovo bene
Il personale è gentile e disponibile
L' ambiente pulito ed ordinato

11 januari 2026
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Grazie di cuore per la tua recensione! Siamo felici di sapere che continui a scegliere WebFit per i tuoi allenamenti e che apprezzi la pulizia della palestra e la disponibilità del nostro Staff

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Palestra ampia

Palestra ampia, attrezzi ottimi, sarebbero da migliorare gli scoli delle docce ,visto che con quelli attuali si forma troppa acqua stagna

8 januari 2026
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Sara, siamo felici di sapere che apprezzi la palestra e le attrezzature al suo interno.
Relativamente al tuo suggerimento, procediamo ad inoltrarlo al nostro reparto di competenza al fine di approfondire quanto riportato. Per qualsiasi ulteriore segnalazione o suggerimento scrivici pure a servizioclienti@webfit.it oppure contattaci al numero 043196276.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Chiusura e cambio

Eccoci oggi in palestra,dopo una chiusura di un mese, ci era stato detto per lavori, invece siamo accolti dalla nuova gestione e non possiamo fare a meno di pensare a quanto siano stati scorretti i gestori uscenti quando l estate scorsa ci hanno tampinato mesi , attraverso i ragazzi in reception,per indurci a rinnovare l abbonamento annuale con mesi di anticipo per evitare un aumento esagerato,che comunque abbiamo evitato solo in parte... tutto questo ci fa' sentire presi in giro e "venduti" con tutto il pacchetto....
Possiamo solo dire VERGOGNA a queste persone che non hanno idea di cosa voglia dire lavorare con il pubblico,che da anni dava loro fiducia,una fiducia evidentemente immeritata.

8 januari 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Palestra super attrezzata e pulita

Palestra super attrezzata e pulita, personale sempre disponibile.
Rapporto qualità prezzo ottimo :)

8 januari 2026
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Grazie mille per la tua recensione, Ludovica! Siamo veramente felici di sapere che stai apprezzando il format WebFit, la palestra e la disponibilità del nostro Staff

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

L’annullamento dell’abbonamento

L’annullamento dell’abbonamento. Cercano di fregarti i soldi in qualsiasi modo

8 januari 2026
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Buongiorno Giulia,
non capiamo a cosa fai riferimento. Dal momento che teniamo molto alla trasparenza nei confronti dei nostri clienti, durante la sottoscrizione dell'abbonamento annuale WebFit, il nostro Staff spiega ai clienti i termini e le condizioni generali del contratto. In particolare, viene esplicitato che, nel caso in cui venga acquistato l'abbonamento annuale con metodo di pagamento addebito mensile su conto corrente, sarà necessario l'invio di una richiesta di disdetta a mezzo PEC o Raccomandata A/R entro i termini previsti. In questo modo, l'abbonamento si concluderà alla sua naturale scadenza, senza ulteriori rinnovi.
Ad ogni modo risulta che il Servizio Clienti abbia risposto tempestivamente a tutte le tue richieste e ti invitiamo a contattarci al numero 043197276 o alla mail servizioclienti@webfit.it qualora necessitassi di ulteriori chiarimenti e/o informazioni.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Potrebbe essere migliore

La palestra è molto grande ed è fornita di ampia scelta di macchinari. La pulizia non è sempre impeccabile, sovente nella zona per fare stretching si accumula molta polvere. La critica più grande riguarda il servizio docce che ben potrebbe essere incluso nel costo di abbonamento annuale. Inoltre gli spogliatoi in inverno non sono adeguatamente riscaldati e gli armadietti dovrebbero essere muniti di appendini nuovi ed idonei al loro utilizzo. Le docce dovrebbero garantire la necessaria privacy tra le clienti, mentre sono strutturate come i bagni pubblici di 60 anni fa.

7 januari 2026
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Buongiorno Laura,
siamo felici di sapere che apprezzi la palestra e l’ampio parco macchine al suo inoltre.
Relativamente alla pulizia, abbiamo inoltrato quanto riportato al nostro reparto di competenza al fine di effettuare maggiori verifiche. Ad ogni modo confermiamo che la società specializzata sta svolgendo regolarmente il proprio lavoro.
Per quanto riguarda le docce, queste sono l’unico servizio non incluso all’interno dell’abbonamento annuale WebFit (assistenza tecnica, schede d’allenamento personalizzate, sospensione di 90gg, accesso a tutte le aree d’allenamento, accesso a tutte le palestre WebFit d’Italia) in quanto non crediamo sia giusto far pagare un servizio anche a chi non desidera usufruirne.
Ad ogni modo le tue segnalazioni sono state inoltrate all’ufficio competenza per approfondire la situazione. Per future segnalazioni e/o suggerimenti, ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti al numero 043196276 oppure all'indirizzo mail servizioclienti@webfit.it

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

È un ambiente molto bello....trainer…

È un ambiente molto bello....trainer preparati e sempre pronti ad aiutare... allungherei almeno di un' oretta l'apertura del sabato mattina....ma cmq in generale ottimo su tutto al momento...

5 januari 2026
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Jacqueline, grazie mille per la tua recensione. Siamo felici di sapere che apprezzi l'impegno dei nostri istruttori, capaci anche di creare un clima sereno in cui allenarsi. Per quanto riguarda gli orari, le palestre WebFit sono aperte 7/7 per 365 giorni l’anno, festivi inclusi, con ampie fasce orarie in cui allenarsi. Ad ogni modo, inoltriamo comunque il tuo suggerimento al reparto di competenza. Per qualsiasi ulteriore suggerimento scrivi pure a servizioclienti@webfit.it.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Buona ma si puo migliorare con poco

Palestra molto buona soprattutto per gli orari fantastici dalle 0600 alle 22.00 , aperta anche nei festivi ! Mi trovo bene ma potrebbe migliorare molto negli attrezzi , con circa un centinaio di soci abbiamo richiesto ( con una raccolta firne ) gia mesi fa alla direzione di installare una postazione pull up , dip , squat nella zona esterna non utilizzata …. Ma ad oggi dalla direzione nessun riscontro :(
Confidiamo nel 2026 !!

28 december 2025
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Buongiorno Oliver, siamo felici di sapere che apprezzi il format WebFit e le ampie fasce orarie d'apertura.
Relativamente ai macchinari, abbiamo inoltrato il tuo suggerimento al nostro reparto di competenza al fine di approfondire quanto riportato. Per qualsiasi ulteriore segnalazione o suggerimento scrivici pure a servizioclienti@webfit.it oppure contattaci al numero 043196276.

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