Bollette non chiare, questione anticipo follia, noi siamo una famiglia umile e guadagnamo poco facciamo sacrifici enormi, chiediamo trasparenza, abbiamo pagato cifre insensate. Non lo consiglio, ieri... Toon meer
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Fornitore truffaldino. Conteggio metri cubi da mesi e mesi errato, contestato con mail ma senza successo. In maggio per scelte aziendali mi passano a Illumia e mandano fattura di circa 290 euro. Bloc... Toon meer
Con Wekiwi ho dimezzato le bollette sia per energia elettrica che per il gas, ho avuto bisogno dell' assistenza una volta sola ed è stata un' ottima esperienza. Speriamo continui così anche ora che è... Toon meer
Offerta truffaldina spacciata per conveniente. L'offerta Gas Domestico FACILE di Wekiwi applica uno spread fisso di 0,70 €/Smc sulla materia prima, indipendentemente dall'andamento del PSV. Risult... Toon meer
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Sono pessimi
Sono pessimi. Io sto cambiando operatore in quanto non sono onesti.
Mi hanno inviato una fattura addebitandomi un consumo del metano di 221 metri cubi mentre in realtà ne avevo consumati 40 metri cubi.
Ho chiesto con più mail di cambiarmi la fattura avendo li dato la giusta lettura, senza successo. Non ho pagato la fattura e mi hanno fatto scrivere da una società di recupero crediti. Dopo varie mail mi hanno convinto a pagare dicendomi che mi avrebbero restituito il denaro ma a istanza fi due mesi non ho ricevuto nulla. Oltre a questo nella nuova fattura mi fanno pagare la mora di 5 euro per il ritardo del pagamento drlla fattura.
Quindi oltre che si sono presi i soldi illegalmente ente mi fanno pagare la mora sui miei soldi che non gli avrei dovuto pagare. Sono pessimi
State, alla larga da questa gentaglia

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Sono dei ladri
Sono dei ladri, fate attenzione a questa compagnia

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Esperienza molto negativa con Wekiwi
Esperienza molto negativa con Wekiwi, che sconsiglio fortemente. Le fatture a consuntivo sono sempre state poco chiare e confuse, rendendo impossibile capire il reale costo legato ai consumi. Nonostante i nostri consumi effettivi fossero sempre molto inferiori a quelli stimati, ci siamo ritrovati a pagare regolarmente più di quanto preventivato, senza spiegazioni trasparenti.

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Da che pagavo poco a che arrivano…
Da che pagavo poco a che arrivano fatture esorbitanti...ho chiesto una rateizzazione di una fattura che supera i 300€ e non me l'hanno rateizzata, chiunque vuole mettersi con questa compagnia glie la sconsiglio

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Pessima Compagnia
Do 0 stelle a questa compagnia di TRUFFATORI. Servizio clienti quasi assenti e rispondono dall'Albania. Sono rimasto fregato dalle tariffe vantaggiose rispetto all'Enel ma mi hanno truffato con letture STIMATE di GAS che se non era per me continuavano all'infinito. Anche attraverso l'associazione consumatori che dovrebbe proteggerci da questi, non hanno potuto fare nulla. Con il blocco avvisi e pagamenti attraverso l'avvocato, sono riusciti UGUALMENTE a chiudermi il GAS nonostante abbia in casa bambini piccoli. Sono dei delinquenti!!!! Non fidatevi e statene alla larga!!!!!!!!!

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Poco trasparenti e non rispondono alle mail: attenzione!
Sottoscritto un abbonamento a Febbraio '25, ma mi trovo in fattura voci e costi che fanno lievitare la bolletta rispetto a quanto concordato, come ad esempio 2,90 euro per la voce "adotta un albero", che nessuno ha mai richiesto (dov'è poi questo albero???). Scritto tramite il loro portale chiedendo delucidazioni, scritto al servizio clienti via email normale, scritto via PEC.... ma 0 risposte. Ora provo anche tramite questo canale, diversamente a stretto giro faccio partire tramite associazione consumatori una lettera di messa in mora per poi cambiare gestore il prima possibile, anche perchè diversamente cambiando da solo gestore prima dei 12 mesi mi addebiterebbero anche costi per gli sconti fruiti delle prime fatture (questo è scritto nel contratto). A tal proposito segnalo anche che post 12 mesi, i prezzi praticamente raddoppiano: Se non si sta attenti ad uscire esattamente 12 mesi dopo la sottoscrizione, ci si ritroverà con una bolletta salatissima!!!! Il mio POD è IT001E49608923.

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ADDEBITO MENSILE DI 2.90 EURO PER…
ADDEBITO MENSILE DI 2.90 EURO PER PIANTARE UN ALBERO! HO INVIATO PIÙ MAIL CHIEDENDO DI TOGLIERLO MA NON É ACCADUTO NULLA.CAMBIATO OPERATORE!

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Sono contenta di wekiwi ho trovato una…
Sono contenta di wekiwi ho trovato una persona molto competente con cui ho fatto il contratto. Disponibile e molto cortese. Affidabile merita 5 stelle

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truffatori
da dove cominciare... questa azienda fa veramente schifo, a partire dal servizio clienti che ti tratta come se stessi elemosinando attenzioni e servizi. se chiami il servizio telefonico: oltre a dover sopportare di essere trattato male, ti tolgono lo “sconto”, mandi una mail: nessuna risposta. ora mi rendo conto che il mio consumo, quello che mi danno nell'area clienti, continua magicamente ad aumentare anche quando il mese è finito... non sono truffatori, sono tutto quello che segue questa parola.
Devo seguire il consiglio che mi ha dato il vostro stesso scortese impiegato del servizio telefonico: se non ti piace, cambia fornitore.
PER QUELLO CHE VALE, NON CADETE IN QUESTA TRAPPOLA.

Antwoord van Wekiwi Italia
Truffatori
Non credete a ciò che dicono
Falsi come Giuda e imbroglioni
Le recensioni a cinque stelle sono fatte da bot o dalle stesse persone dell'azienda, al 100%
Sono collusi con gli stessi di REC che ho già recensito
Spero che veniate trovati e vi facciate la vita in galera
Due mesi di tortura e non ne sono ancora fuori del tutto
Aggiungo che se provate a chiedere di registrare la telefonata riattaccano, che strano.
Fortunatamente andando dalla Guardia di Finanza e contattando ARERA mi hanno rasserenato. Le accuse sono di stalking, mobbing, truffa aggravata e circuizione
Ora sarò fuori pericolo, nonostante purtroppo abbia dovuto cambiare conto corrente
Non rispondete mai al telefono e rivolgetevi sempre a sportelli presenti sul territorio
Non importa se sono più cari, la sicurezza non ha prezzo (avevano tutti i miei dati, IBAN compreso)
Un altro mese passato, ancora non ne sono fuori

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È da un mese che apro richieste di…
È da un mese che apro richieste di chiarimenti per un anomalo addebito di una fantomatica campagna denominata "adotta un albero" mai richiesta dallo scrivente dopo due richieste ed un reclamo non rispondono

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Ladri maledetti!!!!!!
Siete dei ladri e dei truffatori maledetti.
Vivo da sola in casa. Una casa di nemmeno 60 mq , usavo il riscaldamento solo la sera e anche raramente perché in casa non ci sono mai sono sempre a lavorare. Oltre ad usarlo per l'acqua calda. Non uso il gas nemmeno per cucinare dato che ho il fornello a induzione. Mi sono arrivate 2 bollette disumane con totale di 838 euro di gas. Follia pura . Consumi inesistenti. Imposte e spese fuori dal normale. Siete la vergogna!!! Dovete fallire!!!!

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Bolletta astronomica
Buongiorno. Caro staff,quello che manca nella Vs azienda è la trasparenza verso i clienti. Non ve ne frega niente di noi(clienti).siete poco chiari, i contratti che fornite sono molto ingannevoli,le bollette incomprensibile.se continuate così perderete tutti i clienti.caso mio...e arrivata l'ultima bolletta (538€)..una bolletta astronomica ,dato che abito da solo e tutto il giorno sono al lavoro.periodo di riferimento 01/11/24 al 30/04/25.in tutto questo periodo tutte le bollette sono state regolarmente pagate.da dove tirate fuori queste cifre assolutamente alte???

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bollette tarocche
completamente innafidabili, bollette tarocche e rimborsi mai dati

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Pessima azienda probabilmente la più…
Pessima azienda probabilmente la più cara sul mercato poco chiara la sconsiglio a tutti e tutte le Persone che conosco che hanno avuto Questo Fornitore lo hanno cambiato immediatamente dopo le prime bollette State alla larga da questo fornitore

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Mancata risposta al reclamo
Purtroppo devo unirmi a tutti coloro che hanno fatto una recensione negativa perché non sono state rispettate le clausole del contratto e mi sono trovata una bolletta da capogiro per fornitura del gas. Non è assolutamente vero che rispondono alle email. La mia di reclamo, è stata inviata il 18 marzo e non ho ricevuto alcuna risposta. Ho chiamato il numero verde e la registrazione dice che se vuoi una risposta decadono le condizioni favorevoli del contratto...a casa mia questo si chiama ricatto...

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Questa la mia risposta al team Wekiwi:
Questa la mia risposta al team Wekiwi:
I miei contatti sono 334 940 9347
A questo numero corrisponde una fornitura Wekiwi la quale ha dimostrato inaffidabilita' a causa del servizio nel vostro team. In più la fornitura si trova in via sedile 33 a Bitonto (BA) ed è per questa vostra incapacità di svolgere il vostro ruolo che io chiedo un rimborso spese equivalente al doppio di ogni bolletta a voi pagata, più un risarcimento morale per la rabbia procuratami di
200 €.
Quindi se veramente volete entrare in contatto con me, rimborsate, risarcitemi. Altro non serve.

Antwoord van Wekiwi Italia
Esperienza positiva
Buongiorno a tutti,
Nonostante le numerose recensioni negative, per la mia esperienza, devo dire che mi trovo molto bene con questo fornitore. Lo sconto di 20 euro a fornitura mi é stato applicato subito alla prima fattura. Il servizio clienti tramite email ha quasi sempre risposto in tempi celeri.
Il prezzo al kWh e al MC sono molto competitivi e nel mio contratto bloccati per un anno.
Se manterranno il prezzo attuale, che mi sarà comunicato 3 mesi prima, sarò felice di continuare a far parte dei vostri clienti.
Al momento posso dire esperienza assolutamente positiva.
Grazie.

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Gente molto pericolosa
Gente molto pericolosa, fatturano a 55cent a Kw NON ESISTE IL PREZZO FISSO!!! scorretti e arroganti, il servizio clienti conferma l’errore ma ti rispondono che se ne fottono del loro servizio clienti!!
azienda truffatrice da evitare

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ATTENZIONE A QUESTA AZIENDA DI FOR…
ATTENZIONE A QUESTA AZIENDA DI FOR NITURA ELETTRICA, PROMETTE TARIFFE A PREZZO FISSO E POI FATTURA INVECE QUELLO
CHE VUOLE, CONGUAGLIO FATTURATO A 55cnt a KW CON ABUSO DEL LORO POTERE, INOLTRE NON CONSIDERA I KW PAGATI MA SOLO QUELLO CHE VUOLE E FATTURA QUELLO CHE VUOLE, AZIENDA TRUFFA DA EVITARE A TUTTI I COSTI

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