Omdat mijn oude mobiel aan vervangen toe was, contact gezocht met Welcom bij Kivits Venray. Zeer tevreden over hun adviezen en het overzetten van alle gegevens. Goed werk!
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik werd gebeld door een medewerker van Kivits met de mededeling dat mijn telefoonabonnement binnenkort afloopt. Ze hadden een nieuwe aanbieding voor mij. Die nog beter bij mijn belgedrag past. Pr... Toon meer
Sinds ik een mobile heb, ben ik klant bij deze zaak. Ik wordt er altijd vriendelijk geholpen en men denkt met mij mee, hoe we een probleem kunnen oplossen. Ben inmiddels met mijn derde mobieltje aan h... Toon meer
Ik ga al jaren voor mijn mobiele telefoon naar Welkom bij Kivits, omdat zij hele goede en fijne service bieden. Ik kan ze alleen maar aanbevelen en dat doe ik dan ook!
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Eén winkel voor al uw producten in huis, dat is Welcom. Met onze jarenlange ervaring helpen onze adviseurs u bij het vinden van de oplossing die het beste bij u past. En daar nemen wij graag de tijd voor. Want of het nu gaat om een Mobiel-abonnement op maat of extra advies over Internet, TV en Bellen; Welcom helpt u van A tot Z: van overstap tot installatie en meer. Wees Welcom bij.
Contactgegevens
De Bleek 58, 5801 MD, Venray, Nederland
- 088 4450300
- venray@welcombijkivits.nl
- welcombijkivits.nl
4,6
Uitstekend
512 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 83% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Misleidende informatie en slechte…
Misleidende informatie en slechte service
Ik werd opgebeld om mijn KPN-contract te verlengen. Als bestaande klant vroeg ik wat een abonnement met een toestel (Samsung Galaxy S26) zou kosten. Aan de telefoon gaven ze aan dat het toestel € 800,- kost. Wat ze er alleen níét bij
zeggen, is dat hetzelfde toestel rechtstreeks bij KPN zelf € 720,- kost! Heel jammer dat je op deze manier als klant niet eerlijk en transparant wordt geïnformeerd. Dit noem ik echt zeer slechte service.
De uitleg van de medewerker was helder, maar de oplossing helaas niet klantgericht. Als bestaande KPN-klant wil ik een toestel aanschaffen, maar jullie aanbod is aanzienlijk duurder dan wanneer ik dit rechtstreeks via KPN regel. Jammer dat hier niet in wordt meegedacht of actief op wordt gewezen.
6 augustus 2026
Antwoord van Welcom bij Kivits
Beste Geert,mijn collega heeft gisteren hierover met u contact gehad en geprobeerd uit te leggen hoe de losse prijs van het toestel en de prijs van een toestel in het abonnement tot stand komt,maar u gaf aan daar geen uitleg over te willen. Het is derhalve vreemd dat u dan plots toch n slechte review plaatst zonder dat wij h.e.e.a aan u mogen uitleggen.
Goede service je word vakkundig en…
Goede service je word vakkundig en professioneel geholpen door de medewerkers
5 augustus 2026
Ik werd snel en goed geholpen
Ik werd snel en goed geholpen. Ook op informatieve vragen kreeg ik een duidelijk en vriendelijk antwoord.
3 augustus 2026
Contractverlenging
2 maal gebeld en verzekerd contract is verlengd
Steeds nieuwe mail en bij 3e keer bellen komen ze er achter dat er iets is fout gegaan
1 augustus 2026
Antwoord van Welcom bij Kivits
Onze welgemeende excuses,dit betreft idd een menselijke fout.
goed geadviseerd
goed geadviseerd en geholpen met het overzetten van alle gegevens naar mijn nieuwe telefoon. alleen jammer dat de sim kaart niet was mee gewisseld. daardoor nog een keer terug geweest.
1 augustus 2026
Vriendelijk en behulpzaam
Erg attent en oplettend dat het huidige abonnement afliep. Nemen dan contact met je op om te checken of je tevreden bent met het abbonement.
7 juli 2026
Alles geregeld zoals wij het graag…
Alles geregeld zoals wij het graag hadden. Super gedaan
2 juli 2026
Prima geholpen goed advies en servies…
Prima geholpen goed advies en servies gegeven.
Goed en bekwaam personeel.
Heb niet meer nodig.
30 juni 2026
Liever meer uitleg gekregen.
6 juni 2026
Antwoord van Welcom bij Kivits
Beste mevr.Reijntjes allereerst hartelijk dank voor uw reactie. Het is uiteraard altijd mogelijk om bij vragen een afspraak in te plannen of zo binnen te lopen in onze winkel, wij helpen u daar graag mee!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.