Welcom bij Kivits Reviews 

512
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 147 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen het personeel continu om hun grote vriendelijkheid, eindeloze geduld en deskundige advies bij het uitzoeken van een nieuwe mobiele telefoon. Daarnaast wordt de service als uiterst prettig ervaren, waarbij alle persoonlijke gegevens netjes worden overgezet en apparaten direct volledig gebruiksklaar worden afgeleverd. Sommige reviewers waren niet happy met kleine administratieve of productgerelateerde zaken, zoals het niet direct digitaal ontvangen van contracten of onverwachte problemen met accessoires zoals screenprotectors. Ook werden er door een aantal consumenten opmerkingen gemaakt over specifieke handelingen rondom simkaarten of specifieke situaties waarin oudere klanten wellicht extra ondersteuning konden gebruiken.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Mensen melden zeer positieve ervaringen met het personeel en roemen de deskundige en vriendelijke service.... Toon meer

Service

Klanten ervaren overwegend positieve ervaringen met de service en prijzen de vriendelijkheid en deskundigheid... Toon meer

Customer service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de klantenservice en ervaren de hulp als snel en vakkundig.... Toon meer

Product

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met product op, waarbij sommigen uiterst tevreden zijn... Toon meer

User experience

Recensenten vermelden positieve feedback over de gebruikservaring en goede service. Mensen prijzen de fijne... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Omdat mijn oude mobiel aan vervangen toe was, contact gezocht met Welcom bij Kivits Venray. Zeer tevreden over hun adviezen en het overzetten van alle gegevens. Goed werk!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik werd gebeld door een medewerker van Kivits met de mededeling dat mijn telefoonabonnement binnenkort afloopt. Ze hadden een nieuwe aanbieding voor mij. Die nog beter bij mijn belgedrag past. Pr... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sinds ik een mobile heb, ben ik klant bij deze zaak. Ik wordt er altijd vriendelijk geholpen en men denkt met mij mee, hoe we een probleem kunnen oplossen. Ben inmiddels met mijn derde mobieltje aan h... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ga al jaren voor mijn mobiele telefoon naar Welkom bij Kivits, omdat zij hele goede en fijne service bieden. Ik kan ze alleen maar aanbevelen en dat doe ik dan ook!


Bedrijfsgegevens

  1. Mobiele telefoon winkel
  2. Mobiele telefoon reparatiewinkel
  3. Telecommunicatieapparatuur leverancier

Geschreven door het bedrijf

Eén winkel voor al uw producten in huis, dat is Welcom. Met onze jarenlange ervaring helpen onze adviseurs u bij het vinden van de oplossing die het beste bij u past. En daar nemen wij graag de tijd voor. Want of het nu gaat om een Mobiel-abonnement op maat of extra advies over Internet, TV en Bellen; Welcom helpt u van A tot Z: van overstap tot installatie en meer. Wees Welcom bij.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

512 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 83% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(512)

146 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super klantenservice

Super klantenservice! Ze helpen je echt van A tot Z en ontzorgen je volledig. Waar ik bij andere bedrijven op de wachtlijst stond, werd ik bij Kivits binnen één dag geholpen. Snel, professioneel en betrouwbaar. Echt een aanrader!

6 maart 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oudere beter helpen.niet als ze thuis…

Oudere beter helpen.niet als ze thuis komen weer terug kunnen gaan ..ben niet te vreden

5 maart 2026
Logo Welcom bij Kivits

Antwoord van Welcom bij Kivits

Beste Ineke,bedankt dat u de moeite neemt om uw ervaring met ons te delen.Ik zie uw emailadres bij een andere klantnaam staan in ons systeem klopt dat verder wel ? Wij gaan met u contact opnemen om te kijken waar het mis is gegaan, onze welgemeende excuses.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima service.

Ik werd gebeld door een medewerker van Kivits met de mededeling dat mijn telefoonabonnement binnenkort afloopt.
Ze hadden een nieuwe aanbieding voor mij. Die nog beter bij mijn belgedrag past.
Prima service!

2 maart 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meer dan dik tevreden!!

Ik ga al jaren voor mijn mobiele telefoon naar Welkom bij Kivits, omdat zij hele goede en fijne service bieden. Ik kan ze alleen maar aanbevelen en dat doe ik dan ook!

6 maart 2026
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede service

Goede service, deskundig personeel.zouden mijn nieuwe contract door mailen. Is tot nu toe niet gebeurd.

6 maart 2026
Logo Welcom bij Kivits

Antwoord van Welcom bij Kivits

Bedankt voor uw beoordeling, er is wat vertraging in het systeem met het verwerken en mailen van de contracten. Ik heb het alvast handmatig naar u verzonden.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service

Top service. We moesten 2 telefoons met bepaalde specificaties aanschaffen en waren direct op voorraad. Perfect geholpen met overzetten van gegevens.

5 maart 2026

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer