Ik had een redelijk grote bestelling geplaatst dus 1 deel was sneller dan het andere deel. Toen het eerste deel werd geleverd kreeg ik netjes een e-mail maar dit gebeurde niet met het tweede deel. Ik... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Prachtige muurkas. Lastig in elkaar zetten.. fijne haakjes om iets op te hangen. Kas Bezorgd met pallet. Veel verpakking materialen die je eruit moet boren
Bedrijf heeft geantwoord
Wij halen veel spullen voor de hond bij de Welkoop waaronder betaalbaar hondenvoer, waar de hond qua ontlasting heel goed op gaat. Ook de bakmixen van de bakafdeling zijn erg lekker en als ze in de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hele vriendelijke en behulpzame medewerkers in Brunssum en Reuver! Dat verdient alle lof. Hoewel verzenden van het ene naar het andere filliaal niet mogelijk was bij artikelen uit de sale, heeft Rick... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Tuincentrum
- ook in
- Dierenwinkel
Geschreven door het bedrijf
Onze webwinkel en 150+ Welkoop winkels hebben alles in huis wat je nodig hebt op het gebied van tuin, dier en kleding. ✔ Breed assortiment ✔ Deskundig advies ✔ Service die nét wat verder gaat.
Welkoop is uitgeroepen tot de beste winkelketen Tuin & Dier 2021
Vakkundig advies & goede producten
Welkoop is uitgeroepen tot de beste winkelketen in drie categorieën voor Tuin & Dier. Iedere dag werken wij er hard aan om onze klanten van vakkundig advies te voorzien en producten aan te raden die passen bij hun dier en tuin.
Contactgegevens
Laan van de stier 60, 7324CV , Apeldoorn, Nederland
- 088-2324800
- klantenservice@welkoop.nl
- welkoop.nl
4,4
Uitstekend
22K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
alles is toppie
29 september 2026
Antwoord van Welkoop
Bedankt voor jouw mooie review, Jan!
Groet,
Suzanne
Goed gecommuniceerd over het bestelde…
Goed gecommuniceerd over het bestelde product!
30 september 2026
Antwoord van Welkoop
Goede communicatie maakt het bestellen net een stukje fijner. Leuk om te horen dat dit goed bevallen is.
Groet, Maud
Brokken besteld in de aanbieding
Brokken besteld in de aanbieding. 29 sept moeten nu nog komen. Geen idee wanneer hoor ook niks meer.
29 september 2026
Antwoord van Welkoop
Wat vervelend dat je nog steeds op je bestelling wacht en hierover niets hebt vernomen.
Ik heb inmiddels contact opgenomen met de winkel waar je de bestelling zou ophalen. Helaas blijkt dat je bestelling niet goed bij hen is doorgekomen. Door mijn telefoontje is dit nu opgepakt en de winkel gaat ervoor zorgen dat de brokken aanstaande dinsdag met de vracht meekomen. Je ontvangt hierover nog bericht.
Mocht er in het vervolg iets niet goed gaan met je bestelling, neem dan gerust contact op met de winkel of onze klantenservice. We helpen je graag verder.
Groet Maud
Altijd fijne winkel in Zeewolde
Altijd fijne winkel in Zeewolde. Je wordt keurig en vriendelijk geholpen.
29 september 2026
Antwoord van Welkoop
Wat een mooi compliment voor onze collega's in Zeewolde. Dat zullen ze zeker waarderen. Bedankt voor je leuke review en graag tot de volgende keer.
Groet,
Maud
Goede producten
Goede producten, bij de filialen waar ik ben geweest zijn de medewerkers altijd aardig en behulpzaam. Omruilen van producten die verkeerd waren aangekocht ging prettig. De filialen werken goed samen. Ik ben een tevreden klant.
29 september 2026
Antwoord van Welkoop
Kijk, van zo'n review worden we vrolijk. Wat leuk dat je zulke goede ervaringen hebt met onze winkels. Daar doen we het voor. Graag tot de volgende keer.
Groet, Maud
10 maal duurder en onvriendelijk
2 dingen. 1. we hadden hier " snoepjes" gekocht voor de hond voor 8 euro per zak. Het iedentieke is te koop bij Aldi en Lidl voor 80ct. Ook regulier hondenvoer is veel en veel duurder.
Nummer2: De winkel neemt niet iets terug wat " gedragen" is. Hoe moet je schoenen beoordelen?? Elke website doet dit wel. Sterker zelfs: Welkoop website doe het wel de man refereert er ook na. Dus ik zal deze winkel mijden zoveel mogelijk. Daarom gaan plaatesleijke winkels kapot: aan slechte klantvriendelijheid.
Mijn reactie : de produkten waren identiek. Zowel visueel als ingredienten. Wegen ook hetzelfde. Smaken hetzelfde.
Verder: hoe kun je schoenen goed beoordelen zonder deze te dragen?? Zoals gezegd jullie website heeft er geen probleem mee alsmede Amazon Bol Zalando etc. Waarom denk je dat Amazon.com de grootste is in de VS?? Of Costco de populairste winkel??? KLANTVRIENDELIJKHEID. Iets wat Nederlanders vreemd is.
4 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Welkoop
Jammer dat je zo teleurgesteld bent in Welkoop. We begrijpen dat prijsverschillen vervelend kunnen zijn, al zijn producten niet altijd één op één met elkaar te vergelijken. Wat betreft de schoenen maken we onderscheid tussen passen en daadwerkelijk dragen. Schoenen die alleen zijn gepast, kunnen uiteraard retour, mits ze nog in goede staat zijn. We vinden het jammer dat je bezoek zo is verlopen en hadden dit graag samen met je bekeken.
Groet, Maud
Snel en correct.
Bestelling snel ontvangen.
Er ontbraken artikelen .
Gebeld en snel en correct afgehandeld.
28 september 2026
Antwoord van Welkoop
Niet helemaal vlekkeloos gegaan dus, maar gelukkig hebben we het snel voor je kunnen oplossen. Bedankt voor je mooie beoordeling en graag tot de volgende keer.
Groet, Maud
Makkelijk te bestellen via de website…
Makkelijk te bestellen via de website en afhalen wanneer het je uitkomt. Ideaal. En geholpen om de zware zak met voer even in de auto te leggen, heel fijn.
29 september 2026
Antwoord van Welkoop
Zo hoort het natuurlijk ook, lekker makkelijk en een beetje extra hulp waar nodig. Leuk dat je dit met ons deelt. Graag tot de volgende keer.
Groet, Maud
Perfecte en snelle levering
28 september 2026
Antwoord van Welkoop
Kijk, dat horen we graag. Bedankt voor de 5 sterren en veel plezier met je aankoop.
Groet, Maud
klantenservice Welkoop
Geweldig geholpen door Ceri,een jongedame van de klantenservice. Zij is met haar klantvriendelijkheid echt een boegbeeld voor Welkoop! Samen met de bedrijfsleider heeft ze ervoor gezorgd dat alles ontzettend netjes en naar volle tevredenheid is opgelost. Een geweldig team dat meedenkt en écht klaarstaat voor de klant.
8 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Welkoop
Bedankt voor jouw mooie woorden John! Graag tot snel bij jouw favoriete Welkoop winkel.
Groet,
Suzanne
Snelle levering en mooie aanbieding
Snelle levering en de aantrekkelijk lage prijs.
28 september 2026
Antwoord van Welkoop
Beste Henk,
Bedankt voor jouw 5 sterren. Graag tot snel bij Welkoop!
Groet,
Suzanne
Producten netjes en snel geleverd.
27 september 2026
Antwoord van Welkoop
Bedankt voor het delen van jouw ervaring, veel plezier met je aankoop!
Groet,
Suzanne
Juiste product en op tijd geleverd in…
Juiste product en op tijd geleverd in de gekozen winkel
28 september 2026
Antwoord van Welkoop
Wat fijn om te lezen Leo, veel plezier met je aankoop!
Groet,
Suzanne
Dit was de eerste keer dat ik online…
Dit was de eerste keer dat ik online een bestelling bij Welkoop heb geplaatst. Artikelen waaronder kippenvoer was perfect verpakt.
27 september 2026
Antwoord van Welkoop
Bedankt voor jouw mooie review Ellen, hopelijk mogen we je vaker van dienst zijn!
Groet,
Suzanne
Antwoord van Welkoop
Beste Nel,
Ontzettend bedankt voor deze mooie 5-sterrenbeoordeling! Wat fijn dat ons team je zo prettig heeft kunnen helpen en dat het pakketje zo vlug bij je is aangekomen.
Groetjes, Sabrina
Kittenpakket geweldig
Mijn nieuwe kitten is erg blij met het goed gevulde kittenpakket.
En de doos is een bewaardoos echt leuk voor baasjes die alles bewaren ( zoals ik)
Welkoop bedankt
7 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Welkoop
Goedemorgen,
Wat een fantastisch nieuws dat het nieuwe gezinslid zo geniet van de inhoud van het pakket. Het is ontzettend leuk om te horen dat de bewaardoos ook bij jou zo goed in de smaak valt. Heel veel plezier gewenst met de kleine viervoeter!
Groetjes, Sabrina
Antwoord van Welkoop
Goedemorgen,
Bedankt voor de fijne beoordeling. We zijn blij dat onze dienstverlening en de scherpe aanbieding zijn bevallen.
Groetjes, Sabrina
Bestelling wordt altijd netjes en snel…
Bestelling wordt altijd netjes en snel bezorgd
27 september 2026
Antwoord van Welkoop
Beste Marijke,
Bedankt voor de mooie beoordeling. Fijn om te horen dat de verzending altijd zorgvuldig en vlug verlopen is.
Groetjes, Sabrina
Antwoord van Welkoop
Bedankt voor je mooie review. Fijn dat je tevreden bent over de producten en de snelle levering.
Groet,
Maud
Bestelling juist en tjdig bezorgd
27 september 2026
Antwoord van Welkoop
Fijn om te horen dat alles netjes en op tijd is bezorgd. Bedankt voor je review.
Groet,
Maud
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.