Ik had een redelijk grote bestelling geplaatst dus 1 deel was sneller dan het andere deel. Toen het eerste deel werd geleverd kreeg ik netjes een e-mail maar dit gebeurde niet met het tweede deel. Ik... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Prachtige muurkas. Lastig in elkaar zetten.. fijne haakjes om iets op te hangen. Kas Bezorgd met pallet. Veel verpakking materialen die je eruit moet boren
Bedrijf heeft geantwoord
Wij halen veel spullen voor de hond bij de Welkoop waaronder betaalbaar hondenvoer, waar de hond qua ontlasting heel goed op gaat. Ook de bakmixen van de bakafdeling zijn erg lekker en als ze in de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hele vriendelijke en behulpzame medewerkers in Brunssum en Reuver! Dat verdient alle lof. Hoewel verzenden van het ene naar het andere filliaal niet mogelijk was bij artikelen uit de sale, heeft Rick... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Tuincentrum
- ook in
- Dierenwinkel
Geschreven door het bedrijf
Onze webwinkel en 150+ Welkoop winkels hebben alles in huis wat je nodig hebt op het gebied van tuin, dier en kleding. ✔ Breed assortiment ✔ Deskundig advies ✔ Service die nét wat verder gaat.
Welkoop is uitgeroepen tot de beste winkelketen Tuin & Dier 2021
Vakkundig advies & goede producten
Welkoop is uitgeroepen tot de beste winkelketen in drie categorieën voor Tuin & Dier. Iedere dag werken wij er hard aan om onze klanten van vakkundig advies te voorzien en producten aan te raden die passen bij hun dier en tuin.
Contactgegevens
Laan van de stier 60, 7324CV , Apeldoorn, Nederland
- 088-2324800
- klantenservice@welkoop.nl
- welkoop.nl
4,4
Uitstekend
22K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Welkoop
Kijk, daar houden we van: snel en zonder poespas. Bedankt voor je review. Hopelijk mogen we de volgende keer die vijfde ster ook verdienen.
Groet,
Maud
Ik krijg tijdig en keurig bericht dat…
Ik krijg tijdig en keurig bericht dat mijn bestelling niet leverbaar is/was. Nu hoor ik al een week niets meer. Komt mijn bestelling nog? Zo ja wanneer? Zo nu, en dan?
25 september 2026
Antwoord van Welkoop
Hallo,
Vervelend dat je na de vertragingsmail niets meer hebt gehoord. We hebben het voor je nagevraagd. Helaas wordt de knoflook op dit moment niet uitgeleverd door de leverancier. Onze winkel in Groningen neemt contact met je op over je bestelling en de vervolgstappen.
Groet,
Maud
Prima levering in handige plastic…
Prima levering in handige plastic zakken . Honden voer in dozen is onhandig
23 september 2026
Antwoord van Welkoop
Bedankt voor je review. Fijn dat de levering goed is bevallen en dat de zakken handig zijn. Mocht je hondenvoer een andere keer in een doos ontvangen, dan kan een voercontainer misschien een handige oplossing zijn om het voer makkelijk in te bewaren.
Groet,
Maud
Te spreken over meerdere filialen!
Wij halen veel spullen voor de hond bij de Welkoop waaronder betaalbaar hondenvoer, waar de hond qua ontlasting heel goed op gaat. Ook de bakmixen van de bakafdeling zijn erg lekker en als ze in de korting zijn goed betaalbaar. Alle Welkoop filialen waar we tot nu toe zijn gekomen is het personeel ook echt top! Behulpzaam en beantwoorden goed je vragen en weten ook echt meer over de producten die ze verkopen!
We hebben positieve ervaringen met zowel de Welkoop online, het filiaal in Zutphen, Diepenveen en Apeldoorn!
6 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Welkoop
Wat leuk om te lezen, bedankt voor je uitgebreide review. Fijn dat je zowel online als in Zutphen, Diepenveen en Apeldoorn zulke goede ervaringen hebt met onze winkels en collega’s. Daar worden we blij van.
Groet,
Maud
Antwoord van Welkoop
Daar houden we van. Fijn dat je bestelling zo snel binnen was. Bedankt voor je review.
Groet,
Maud
Toffe kortingen
Fijne website, vaak goede kortingen en duidelijkheid m.b.t levering
25 september 2026
Antwoord van Welkoop
Fijn om te lezen. Mooie kortingen scoren, makkelijk je weg vinden op de site en precies weten waar je bestelling blijft: zo hoort het. Bedankt voor je review.
Groet,
Maud
Ik heb alles al prettig ervaren
Ik heb alles al prettig, vriendelijk, behulpzaam en klant gericht ervaren . Dank en ga zo door!De besteldienst was snel en kon ik snel de vijverkorrels aan ze voeren. Tot de volgende keer, vriendelijk groet: Joyce Peeters
26 september 2026
Antwoord van Welkoop
Wat leuk om te lezen, Joyce. Daar doen we het voor. Fijn dat alles prettig is verlopen en dat de vijverkorrels zo snel op hun bestemming waren. Tot de volgende keer.
Groet,
Maud
Het is lekker goed koop en hond vind…
Het is lekker goed koop en hond vind lekker en goed bezorgt
26 september 2026
Antwoord van Welkoop
Mooi zo. Goed geprijsd, snel bezorgd en het belangrijkste: de hond vindt het lekker. Dat klinkt als een geslaagde bestelling.
Groet,
Maud
Antwoord van Welkoop
Wat fijn dat je het contact zo hebt ervaren. Meedenken en net dat stapje extra zetten maakt vaak het verschil.
Groet,
Maud
Niet leverbaar
Op zaterdag iets besteld.
Dinsdag ( een dag voor de leveringsdatum ) bericht gekregen dat het niet meer beschikbaar was .. geld wel terug gekregen , maar product was niet meer leverbaar
26 september 2026
Antwoord van Welkoop
Dat is natuurlijk erg vervelend. Helaas hebben wij zelf ook te laat doorgekregen dat het artikel niet meer leverbaar was, waardoor we je pas dinsdag konden informeren. Begrijpelijk dat dit teleurstellend is als je rekent op levering de volgende dag. Excuses voor het ongemak.
Groet,
Maud
Erg behulpzaam
26 september 2026
Antwoord van Welkoop
Mooi om te lezen. Goed geholpen worden maakt toch echt het verschil. Dank voor je beoordeling.
Groet,
Maud
Snelle levering en goede prijs
Snelle levering en goede prijs. Kortom zeer tevreden
26 september 2026
Antwoord van Welkoop
Snel in huis, een goede prijs en helemaal tevreden. Dat klinkt als een geslaagde bestelling. Dank voor je mooie beoordeling.
Groet,
Maud
Snelle levering van besteld hondenvoer
De Jarco brokken waar onze hond heel blij van wordt was verkrijgbaar in een mooie aanbieding. Helaas volgens de site niet meer op voorraad in de winkel en besteld via de site. De volgende morgen stond het al klaar in een winkelwagen. Supersnelle en goede afhandeling
25 september 2026
Antwoord van Welkoop
Dat ging lekker snel. Mooi dat je de Jarco brokken met een fijne aanbieding kon bestellen en dat ze de volgende ochtend al voor je klaarstonden. Daar kan je hond weer even mee vooruit.
Groet,
Maud
Fijne winkel
Fijne winkel. Overzichtelijk ingericht. Vriendelijke personeel altijd deskundig advies.
22 september 2026
Antwoord van Welkoop
Wat een fijne woorden. Overzichtelijk winkelen en dan ook nog goed geholpen worden door onze collega’s, zo zien we het graag.
Groet,
Maud
Antwoord van Welkoop
Goedemorgen,
Wat fijn dat je een prima ervaring hebt gehad! Bedankt voor je 5-sterren review.
Groetjes, Sabrina
Prachtige muurkas
Prachtige muurkas. Lastig in elkaar zetten..
fijne haakjes om iets op te hangen.
Kas Bezorgd met pallet. Veel verpakking materialen die je eruit moet boren
28 juni 2026
Antwoord van Welkoop
Beste Jill,
We zijn erg blij om te horen dat de muurkas zo mooi staat en de handige ophanghaakjes goed bevallen. Dank je wel voor de 4-sterrenbeoordeling.
Groetjes, Sabrina
Antwoord van Welkoop
Beste Bea,
Bedankt voor deze geweldige beoordeling! We vinden het heel erg fijn om te lezen dat ons team je zo goed en prettig heeft kunnen bijstaan.
Groetjes, Sabrina
Snel bezorgd
Snel bezorgd, maar het kwam in 2 leveringen en dat wist ik tevoren niet. Dat was jammer.
25 september 2026
Antwoord van Welkoop
Beste Bianca,
Fijn dat de bezorging snel verliep. We begrijpen dat de onverwachte gesplitste zending vervelend was en nemen dit mee.
Groetjes, Sabrina
Antwoord van Welkoop
Goedemorgen,
Fijn dat je tevreden bent met de goede services van Welkoop! Bedankt voor je goede review.
Groetjes, Sabrina
Antwoord van Welkoop
Beste Liz,
Wat fijn om te horen dat onze medewerkers je zo prettig hebben geholpen en dat jouw bestelling zo vlug in huis was. Ontzettend bedankt voor deze mooie beoordeling en heel graag tot een volgende keer!
Groetjes, Sabrina
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.