Ik had een redelijk grote bestelling geplaatst dus 1 deel was sneller dan het andere deel. Toen het eerste deel werd geleverd kreeg ik netjes een e-mail maar dit gebeurde niet met het tweede deel. Ik... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Het traject van bestelling tot levering kan zeker beter: bestelling geplaatst op 24-8 met geplande levering 28-8. Helaas werd het pas op 31-8 geleverd. Dit werd op de dag zelf pas gemeld. Met de dame... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mooie acties, nette schone winkel. Veel diversiteit qua producten. Jammer dat niet alle producten makkelijk op site te vinden zijn. en dat je de online bestelling niet meer in de winkel mag afrekenen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hele vriendelijke en behulpzame medewerkers in Brunssum en Reuver! Dat verdient alle lof. Hoewel verzenden van het ene naar het andere filliaal niet mogelijk was bij artikelen uit de sale, heeft Rick... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Tuincentrum
- ook in
- Dierenwinkel
Geschreven door het bedrijf
Onze webwinkel en 150+ Welkoop winkels hebben alles in huis wat je nodig hebt op het gebied van tuin, dier en kleding. ✔ Breed assortiment ✔ Deskundig advies ✔ Service die nét wat verder gaat.
Welkoop is uitgeroepen tot de beste winkelketen Tuin & Dier 2021
Vakkundig advies & goede producten
Welkoop is uitgeroepen tot de beste winkelketen in drie categorieën voor Tuin & Dier. Iedere dag werken wij er hard aan om onze klanten van vakkundig advies te voorzien en producten aan te raden die passen bij hun dier en tuin.
Contactgegevens
Laan van de stier 60, 7324CV , Apeldoorn, Nederland
- 088-2324800
- klantenservice@welkoop.nl
- welkoop.nl
4,4
Uitstekend
22K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Een aanvankelijke vertraging in de…
Een aanvankelijke vertraging in de levering is heel goed opgelost door een medewerker van de servicelijn .
3 september 2026
Antwoord van Welkoop
Bedankt voor jouw mooie review, wat fijn om te horen dat je goed bent geholpen. Veel plezier met je aankoop!
Groet,
Suzanne
Netjes geholpen door de klantenservice…
Netjes geholpen door de klantenservice en snel geleverd.
2 september 2026
Antwoord van Welkoop
Beste Roy,
Bedankt voor jouw mooie review. Veel plezier met je aankoop!
Groet,
Suzanne
Fijne mensen die mij hebben geholpen…
Fijne mensen die mij hebben geholpen zowel met de telefoon als in de winkel.
3 september 2026
Antwoord van Welkoop
Bedankt voor jouw mooie review, graag tot snel!
Groet,
Suzanne
Antwoord van Welkoop
Beste Leon,
Wat leuk om te horen, dank je wel voor het delen van jouw ervaring.
Groet,
Suzanne
Antwoord van Welkoop
Beste Marijke,
Bedankt voor jouw mooie review. Veel plezier met je aankoop!
Groet,
Suzanne
Antwoord van Welkoop
Bedankt voor jouw review Liesbeth, veel plezier met de jas!
Groet,
Suzanne
Antwoord van Welkoop
Beste Ton,
Bedankt voor jouw mooie review. Veel plezier met je aankoop!
Groet,
Suzanne
Duidelijke en gebruiksvriendelijke…
Duidelijke en gebruiksvriendelijke website, je word op de hoogte gehouden van de status van je bestelling. Heb het daarna opgehaald in het aangegeven filiaal.
15 juni 2026
Antwoord van Welkoop
Bedankt voor jouw mooie review, veel plezier met je bestelling & graag tot snel!
Groet,
Suzanne
Welkoop White Quebracho BBQ brandstoffen - Houtskool - 10 Kilogram kleine stkes
In de winkel een zak houtskool gekocht , Welkoop White Quebracho BBQ brandstoffen - Houtskool - 10 Kilogram.
Had verwacht grotere stukken, maar helaas alleen maar een zak met kleine stukjes, dus totaal niet tevreden.
11 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Welkoop
Beste Rien,
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Vervelend dat je niet tevreden bent over het formaat van het houtskool.
Je bent van harte welkom om de zak te laten beoordelen bij jouw Welkoop winkel, zodat mijn collega's kunnen meekijken naar een passende oplossing.
Groet,
Suzanne
Groot assortiment
Groot assortiment, goede voorlichting maar daar betaal je wel voor.
2 september 2026
Antwoord van Welkoop
Bedankt voor het delen van jouw ervaring en feedback, Henk. Graag tot snel bij Welkoop!
Groet,
Suzanne
Goede prijs en snel kunnen afhalen
Duidelijke website en afhalen in winkel mogelijk. Ook in de winkel goed geholpen bij het afhalen van de bestelling. Vriendelijk en behulpzaam personeel in Einighausen.
2 september 2026
Antwoord van Welkoop
Beste Rayke,
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen door mijn collega's bij Welkoop Einighausen. Graag tot snel!
Groet,
Suzanne
Antwoord van Welkoop
Beste Albertha,
Bedankt voor jouw mooie review. Veel plezier met je aankoop!
Groet,
Suzanne
Spoedige levering ,prima informatie
1 september 2026
Antwoord van Welkoop
Bedankt voor jouw 5 sterren, Borre. Tot snel bij Welkoop!
Groet,
Suzanne
Afspraak goed nagekomen
Afspraak goed nagekomen, keurig netjes bij de deur afgeleverd
1 september 2026
Antwoord van Welkoop
Bedankt voor het delen van jouw ervaring, fijn dat de levering zo soepel is verlopen. Veel plezier met je aankoop!
Groet,
Suzanne
Excellent service
31 augustus 2026
Antwoord van Welkoop
Prachtig om te lezen, bedankt voor jouw 5 sterren!
Groet,
Suzanne
Snel de juiste produkten voor een goede…
Snel de juiste produkten voor een goede prijs.
31 augustus 2026
Antwoord van Welkoop
Beste Yvonne,
Bedankt voor jouw mooie review. Veel plezier met je aankoop!
Groet,
Suzanne
Trage levering en klantenservice aan…
Trage levering en klantenservice aan telefoon niet best
31 augustus 2026
Antwoord van Welkoop
Vervelend om te lezen dat zowel de levering als het contact met onze klantenservice niet naar wens was. Mijn excuses hiervoor. We willen natuurlijk dat een bestelling gewoon op tijd wordt geleverd en dat je daarbij goed geholpen wordt als je contact met ons opneemt.
Groet, Dirk
Mooie producten en aanbiedingen.
Mooie producten en aanbiedingen.
Vriendelijk personeel.
31 augustus 2026
Antwoord van Welkoop
Wat leuk om te lezen! Fijn dat je tevreden bent over onze producten en aanbiedingen én dat je zo vriendelijk bent geholpen in de winkel. 😊
Groet, Dirk
Behulpzaam met uitleg Hondenvoer
Behulpzaam met uitleg voeding voor de hond.
Hond is welkom bij Welkoop Someren.
31 augustus 2026
Antwoord van Welkoop
Wat leuk om te lezen! Fijn dat je goed bent geholpen met advies over de voeding voor je hond. En natuurlijk extra leuk dat honden altijd van harte welkom zijn in al onze Welkoop-winkels. Samen winkelen is wel zo gezellig!🐶😊
Groet, Dirk
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.